Na Vysote
56 reviews
August 10, 2024
Само заведение на 4, обслуживание не очень, официанты работают ужасно, когда хотели заказать поке с креветками, сказали его нет, спросили , а что есть? Ответ поступил -лучше спросить чего нет….это ужасно
Ожидание не долгое, примерно минут 15
Когда меняет угли кальянщик, обычно спрашивают, как кальян? Как обстановка? Этого не произошло, просто пришел, поменял и ушел….
Ни салфеток, ни соли с перцем на столе не оказалось
Даже после принесенных преборов не принесли салфетки, пришлось выкрикнуть
По еде именно салатов, цезарь не соленный, сухариков мало и они влажные, тарелка сыра ужасная, 2 вида сыра норм, сыр с плесенью, такое ощущение что он испорчен
Кальян ужасный, наверное дома забью лучше, придя в заведение хочется отдохнуть , этого не случилось!
Плюс- компания наша хорошая, и мы смогли скрасить вечер
Грязную посуду не забирали долго
В общем не впечатлило заведение никак
Вид красивый конечно
Мое мнение- не советую
July 9, 2024
Одна звезда только за расположение.
Сидели 2 часа, за 2 часа принесли только цезарь за 500 рублей, которым не наестся даже ребенок. 2 часа ждали остальные блюда, каждый раз когда спрашивали официанта сколько ждать, говорили еще
10-15 минут. 2 часа, серьезно!? Сказали, что нужно заменить кальян спустя 2 часа, хорошо эти правила мы принимаем, но при том раскладе, что блюдо принесли бы через 40 минут, как заявлено, мы не сидели бы там 2 часа. Кальян тоже не особо хороший, в городе есть полно заведений, где можно было бы покурить кальян на много лучше и за те же деньги. Бокалы для напитков принесли сырые, приборы грязные. Отказались от блюд, ушли с испорченным настроением.
2
July 15, 2024
Единственное, что заслуживает данное заведение - это 1 звезда и то эта звезда за виды.
Обслуживание - ну какое здесь обслуживание, отношение персонала как к личностям с низкой социальной ответственностью.
Всё что вы не закажите, будет делаться ооооочень долго и складывается ощущение, что они просто ходят в другие места за тем, что вы у них заказываете.
Дозвониться до них не возможно.
Дальше писать даже нет смысла, думаю и так всё понятно.
July 15, 2024
Во первых, что хочу сказать , обслуживание тут ужаснейшее !
Официанты ведут себя крайне высокомерно, будто обслуживают скот.
Писать и звонить им это просто бесполезно , ибо они никогда не отвечают.
Без кальяна у них тут сидеть нельзя
Место привлекает толькотодним , это 13 этаж и открытое небо
Кстати про кальян, он тут как и везде , ничего необычного, а цены( на все ) оставляют желать лучшего
July 14, 2024
Многие пишут, что кдинственный плюс зтого заведения, это вид на город, и это действительно так. Обслуживание ужасное, всем там на тебя просто наплевать. В прочем, все перечисленное в прошлых, не позитивных отзывах - правда, не буду перечислять это все еще раз. Позор хозяину этого заведения!
И нужно починить крышу, почти на каждый столик ручьем течет вода!
September 30, 2024
Шикарный вид. Жаль что работает так мало дней в году. Идеально для свиданий. Для любителей кальяна самое то, для любителей поесть не подойдет, меню простовато.
July 15, 2024
Одно из самых ужасных мест в Иваново!
На телефон они не отвечают , в сотсети отвечают через неизвестно сколько времени.
Персонал ужасный, обслуживают с высокомерием
Цены огромные , будто это какой то элитный ресторан, а по факту обычная забегаловка , только на высоте
Кальян обычный , ничего особенного
В общем не советую к посещению
June 13, 2024
Единственное, что привлекает в этом заведении - виды на закат и город. На этом плюсы заканчиваются. Далее только минусы.
1. Время обслуживания - очень долгое. При нас обслуживалось не более 5 столиков. Кальян мы ждали около 50 минут, коктейли около 40. Больше всего удивило, что обычную воду несли дольше всего, как будто за ней ходили в магазин.
2. Качество кальяна ужасное, курить его невозможно.
3. Кухня. Нас не предупредили при брони, что кухня не работает. Выходной, а кухня не работает.
Еще раз посещать это заведение нет желания.
5
June 8, 2024
С крыши открывается красивый вид на город и это единственный плюс данного заведения... Очень неудобное бронирование, только через соцсети, где отвечают только через несколько часов, односложно и непонятно.
Обслуживание никакое, при неполной посадке ждали кальянщика 20 минут, сам кальян еще час, как оказалось, у них нет даже самих кальянов! И за такое долгое ожидание персонал даже не извинился.
Самую простую еду несли час, и она была сомнительного качества
Неудобные диваны, мы замерзли на открытом пространстве, попросили пледы, их тоже в заведении не оказалось.
Цена блюд, напитков и кальянов абсолютно не соответствует обслуживанию и отношению к гостям, слишком много пафоса для такого заведения.
6
August 3, 2024
Это не бар а кальянная. Некурящих людей после 18 часов без покупки кальяна не посадят.
Бронь столов на улице оплачивается отдельно, 1 тыс. Это оплата именно, а не депозит, который можно использовать.
Впервые встречаю такие правила для обычного места и с таким количеством плохих отзывов.
July 28, 2024
Красиво, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Кальянщик был не доволен тем что его заставили работать а не дальше сидеть со своей пассией.
Администратор(девушка) просто не понимает и не знает своих обязанностей.
Был небольшой косяк заведения в место извинений и помощи решили забить хрен и не показываться на глаза при небольшом количестве гостей.
Ну официантов правильной работе с гостями должен обучить администратор но увы у неё и тут промашка.
Совет сменить администратора, обучить персонал от этого очень много зависит. Не смотря на то что так безумно красиво во время заката, не плохая кухня и напитки мы туда точно больше не вернемся...
August 15, 2022
В Иванове не так много мест с хорошей атмосферой, видом, обслуживанием и кухней, и На высоте - это одно из немногих подобных мест.
Бронирование столика - через директ в Инстаграме, администратор все объяснит и расскажет, как пройти. Ощущение, как будто идёшь на закрытую вечеринку :) Отчасти так и есть, веранда открылась недавно, и многие об этом месте не знают. Есть свои правила, но все разумно, нужно понимать, что это открытая веранда на крыше офисного центра в центре города. При первом посещении встретит вежливый персонал и проводит до столика. Очень хорошее обслуживание, как по кухне, так и по кальяну. Ценник умеренный, вписывается в средний чек аналогичных заведений города.
Самое лучшее - это вид на панораму города, за этим сюда многие и приходят.
Из пожеланий: хотелось бы более расширенное меню, т.к. по кухне и напиткам выбор невелик. По кальяну - все субъективно, как показалось, кальянщик немного не попал в крепость, но это относительно.
Рекомендую место всем любителям нестандартного отдыха.
3
August 20, 2023
Красивый вид на город, убтная обстановка, на этом плюсы заканчиваются. Бронировали столик в данном заведении на день города, и остались крайне не довольны обслуживанием. 20 минут мы ждали пока официант подойдет к нам принять заказ, затем еще 1,5 часа ждали пока приготовятся блбла, а салат с креветками принесли только спустя 2,5 часа ( креветки для него видимо еще плавали в море), поднос на котором принесли кесадилью был весь в кетчупе, заменили его только спустя час. В сендвиче попался кусок пластика. Бокалы принесли сырые, приборы дождались спустя 30 минут, несколько раз напомнив о них, блюда к этому времени уже успели остыть. Девушка официантка ходит с недовольным лицом закатывает глаза, заказы путаются между столами. Вопросов нет только к кальянщику.
Совет руковудству: сменить персонал
2
July 9, 2023
Ужасное отношение персонала к клиентам. Хотя, мы ими даже не успели стать! Приехали по рекомендации знакомых из этого города, заранее забронировали столик, все обговорили, так как компания была немаленькая и стол соответственно нужен был большой. Мало того, что местечко находится в жилом доме, так и особо никаких обозначений куда идти, чтобы попасть в их «закрытую тусовку», как написали здесь в отзывах ранее, нет. Но ради красивых видов мы преодолели препятствие в виде нескольких коридоров и лестничных пролетов. Когда в итоге пришли, нас встретила девушка и недовольным взглядом окинув нашу компанию, спросила: «Всмысле на 8 человек? Вы бронировали на 4х», после чего вместе с другим работником несколько минут решала этот вопрос, а в конце заявила, что есть один столик, но нас туда не посадят. Ни здрасьте, ни до свиданья, как говорится. Если владелец действительно хочет, чтобы его бизнес процветал, то нужно в первую очередь уволить хамоватых сотрудников. Желаю всего хорошего, но не от всей души!
8
August 1, 2024
Хорошее, живописное место. Цены высоковатые.
June 26, 2023
Забронировали стол на определенное время, пришли, нам сказали, что мы бронировали совсем на другое время и наш стол занят, так как мы опоздали. В итогах показали переписку, где видно, что мы пришли вовремя. Перед нами не извинились, сказали столов больше нет нормальных, могут предложить только открытый стол без укрытия, вечер был прохладный и в результате мы просидели только минут 40, дальше уже замерзли. Сервис на очень плохом уровне, вечер конечно вышел неудавшийся, ставлю заслуженную оценку.
5
July 9, 2023
Данное заведение встретило отвратительным обслуживанием,нет ни одного указателя,как к ним пройти,бронировали на большую компанию
Бронь приняли,сказали приезжайте
По приезде,нам было сказано,что стол есть,но сесть вы за него не можете,так как он постоянного клиента
Возникает вопрос: «ЗАЧЕМ ТОГДА ПРИНИМАТЬ БРОНЬ?»
Работают глупые люди(мягко говоря)
Ну пусть и ходит к вам один клиент
7
June 27, 2024
Замечательное место для романтического ужина. Атмосфера волшебная, еда на высшем уровне. Правда навязывают кальян((
July 1, 2023
Заведение атмосферное, очень понравилось. Кальян зависит от кальянщика: первый раз был очень классный, пришли второй раз - вообще не тянется. Поэтому через раз как-то. Кухня вкусная, но меню не широкое, хотя в целом голодным не останешься. коктейльная карта широкая, подают напитки красиво и тоже вкусно)
2
July 13, 2024
Приветливый персонал, вкусная еда
July 9, 2023
Ехали из Москвы, чтобы посидеть в данном «заведении». Посещение данной кальянную входило в нашу культурную программу в городе Иваново. Забронировали столик на 8 человек, нам сказали , что все хорошо, столы будут и нас с распростертыми объятиями ожидают.
По приезде нам говорят, что столов нет, информация в брони другая, при том что мы звонили в заведение за 20 минут до прибытия.
Но самое что интересное , нам сказали СТОЛИК ТО ЕСТЬ НА 8 ЧЕЛОВЕК, НО ОН ДЛЯ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА, А ОН ВИДИТЕ ЛИ МОЖЕТ ПРИЙТИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.
Ни извинений, ни хорошего отношения к людям.
8
August 22, 2023
Это лично моя оценка. Возможно просто заведение не зашло именно мне. Кушать нечего, алкоголь тоже ограниченный выбор. Обязательно нужно брать кальян. Не получилось насладиться видом, ушли.
2
July 9, 2023
Забронили столик за 5 ч до похода туда, за 20 мин позвонили уточнить есть ли свободные места, нам сказали, что да.В итоге, когда приехали оказалось, что столиков на нас нет🤡. Персонал даже не извинился.
Фото с бронью приложил
3
July 12, 2022
Мне не понравилось. Хотел покушать, отдохнуть, не то место. Обязаловка, депозит, кальяном. Мне кальян не интересен. Фиг с ним, можно и кальян оплатить, но все панорамные места заняты малолетками, купили кальян 1 на всех, сидят. Смысл от места пропадает. Человек готов заплатить деньги в 2-3 раза больше депозита за отдохнуть, но это не идет в депозит, там не та атмосфера и не то место и нет места.
8
July 5, 2022
Отличное место с хорошем месторасположением открывается вид на весь город что не свойственно в других заведениях. Так же хочу отметить кухню, кальяны и бар в которых ребята преуспевают в своём деле
1
4
July 18, 2022
Вид - огонь, обслуживание хорошее.
Цены - средние, но совсем не дешево.
Кальян нам попался никакущий - ни вкуса ни приятного расслабления, просто увлажнитель воздуха.
4
July 21, 2023
Повара готовят ужасно , тенты которые закрывают весь вид на город в ужасном состоянии ( через них только грусть видно ) Сходите лучше в другие хорошие заведения !
2
September 11, 2022
Я бы пять звёзд поставил, там все хорошо, но подвела солянка. Не буду писать деталей, но именно это мое любимое блюдо сказалось на качестве оценки...может просто в обед экономят, но вечером я там не был.
2
August 23, 2022
Симпатичное место , красивый вид на город , хорошая кухня , вежливый персонал, но столик лучше бронировать заранее, чтоб сидеть с красивым видом)
3
August 19, 2022
Не понятна политика этого места. Одни условия, пива обычного нет, холодильник сломан только тёплое, при этом больше ничего предложить не могут, кофе горячего нет, с собой забирать напитки нельзя. На клиентов вообще наплевать, в своём мире в облаках живут, думаю долго не протянут.
6
August 15, 2023
Не вкусный кальян, еду готовили более 40 минут, при не полной посадке. О задержке официанты даже не предупредили.
2
July 5, 2022
Очень атмосферное место 💕
Нам всё понравилось: и кальян, и еда, и обслуживание.
Вид с крыши просто бомба особенно на закате
4
August 7, 2022
шикарный вид, отличная кухня, преветливый персонал, быстрое обслуживание, оригинальная коктейльная карта
3
August 15, 2023
Звонишь на телефон, чтобы забронировать - отсылают записаться через соц. сети. Ответили только через 1,5 часа. В итоге приехали, а у них или кальян покупай или за стол плати, если не куришь. Предложил сделать выручку 2-3 тысячи отказались. клиентоориентированность и вежливость на нуле!!!
2
July 9, 2023
После брони и предварительного звонка отказали в обслуживани
Не предложили альтернативы и даже не извинились за потраченное время
4
September 2, 2023
Отлично все на высоте )))))Выше только звезды*****
1
June 12, 2022
Хотите, чтобы Вас выбесили через телефон?! Позвоните На высоте!
Собрались с подругой посетить заведение, позвонили забронировать столик, в ответ, вся информация Только в Инстаграм или ВК. Серьезно? А лезгинку вам не станцевать при бронировании?
13
July 5, 2022
Место просто шикарное. Очень вкусная еда. Если захотите посетить на выходных - лучше забронировать место заранее.
4
July 9, 2023
Испортили вечер 8-ми хорошим людям.
Забронировали стол заранее, мы пришли, сказали, что нет стола...
5
July 9, 2023
Ужасное место, пришли с друзьями с предварительной бронью, в итоге, Нас послали куда подальше, оправдываясь тем, что пришёл постоянный клиент и занял Наш ЗАБРОНИРОВАННЫЙ стол, очень некомпетентный персонал.
5
August 5, 2022
Великолепный вид, вежливый и внимательный персонал. Кухня мне не понравилась. Заказывала салат, соуса мало, соли совсем нет.
3
June 7, 2022
Шикарный лаунж бар на 14 этаже, лучший вид на город. Хочу отметить очень вкусную кухню и лимонады!
5
July 9, 2023
Забронировали стол заранее, пришли он был занят новый не предложили, ещё и нахомили🤬🤬🤬
4
July 5, 2022
Крутейший вид на город, отличное меню, и хорошая музыка. Отличное место 5 звёзд!
4
July 5, 2022
Отличное заведение , вкусные коктейли и кухня , очень милый персонал , рекомендую!
4
July 11, 2022
Не очень понятно как пробираться до самой кальяной от лифта, идёт какая то стройка, но я думаю в скором времени ремонт закончится и будет достаточно приятно и понятно проходить к заведению. Хорошие, доброжелательные официанты, кальянщик грамотный, кальян недорогой и очень хороший. Бывает ветрено, но это скорее всего по погоде
5
July 23, 2024
Все супер
July 24, 2022
Круто и очень красиво. Цены, конечно, кусаются)
3
August 14, 2022
Выбор меню маленький. Но вид шикарный .
3
June 22, 2022
Хотите испортить себе настроение-попробуйте забронировать место через телефон.
9
1