Персонал на высоте. Не хватало разнообразия кухни и детских аниматоров. Недостаточно мест для развлечения детей. Спортивные площадки, как и весь комплекс зданий, остался неизменным с 90-х. Если сравнивать с Молнией, то она выигрывает по сервису но проигрывает по расположению. Если и поедем ещё в Кабардинку, то однозначно в гостевой дом, пока не будет сделан ремонт Надежды.
1
Вадим
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Понравилось все. Здесь есть все для активного и спокойного отдыха, каждый может найти себе занятие по душе. Расположение удобное, близкое расположение к другим городам. Море рядом, большая территория для прогулок. Вкусное питание, отличное обслуживание. Стоит отметить анимацию курортного комплекса, которые создают настроение, не дают заскучать, находят подход к каждому. Отмечу Алексея из анимации, который весьма зажигателен, позитивный, старался создавать атмосферу вечером и акивно приглашал принять участие в играх. Рад что познакомился с ним и другими участниками команды анимации.
1
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Отдыхали в санатории с 7 по 21 марта 2024 года, и хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу оздоровительного комплекса, так как посетили это место впервые, а впечатления остались только положительные!
Нас встретил прекрасный, утопающий в цветах интерьер, а на ресепшен — приветливые администраторы, которые мгновенно оформили документы, очень доступно и понятно объяснили всю информацию по инфраструктуре отеля и прилегающей территории. Услужливый портье помог с багажом.
В номере невероятная чистота и умопомрачительный аромат свежести! Белоснежные полотенца и постельное белье! В ванной комнате такая же белоснежная сантехника.
Большая и удобная кровать, абсолютно не скрипучая, как это не редко бывает в других отелях. Большие и мягкие подушки, одеяла и матрасы. Кстати, за 14 дней проживания постельное белье поменяли 4 раза, помимо этого проводилась и ежедневная уборка номера. В номере есть плазменный телевизор который транслирует больше пятидесяти каналов, холодильник, чайник и необходимый набор посуды.
Приятно удивил и порадовал такой момент как живая музыка за завтраком — в белоснежном зале ресторана, за белым роялем музицировала очаровательная пианистка.
Ресторан работает по системе шведский стол, утром всегда в ассортименте есть бульон, каши, скрамбл, сосиски, жареные колбасы, запеканки и т.д.. несколько видов сыра, ветчины, колбасы, творога и кисломолочных напитков. В обед несколько видов супа, рыба, мясо, курица, несколько салатов, всевозможных соусов, свежих овощей и зелени. На ужин тоже всегда свежие и разнообразные блюда. Весь ассортимент блюд конечно перечислить невозможно, я хотела лишь дать понять, что голодным остаться после посещения ресторана просто невозможно. В зале всегда огромное количество официантов, которые очень внимательно следят за тем чтоб вы не сидели за столом в окружении грязных тарелок. Все чистенькие, опрятные и никогда не забывают улыбнуться вам и пожелать приятного аппетита.
Прилегающая территория действительно большая, невероятно ухоженная и красиво оформлена. Спортивные площадки, бассейны, детские игровые комплексы, беседки, качели и скамейки для отдыха — всё это территория санатория.
Говорить и рассказывать можно конечно бесконечно, но если вы ещё сомневаетесь стоит ли вам выбрать именно этот отель, то я предлагаю остановить свой выбор именно здесь, и увидеть всю прелесть этого места собственными глазами.
Ещё раз — огромная благодарность и низкий поклон всем, кто создает уют в этом великолепном месте!!
С большим уважением семья Девялтовских. ХМАО-Югра.
2
Максим Volooodya
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Посетил «Надежду» впервые! И скажу без всяких лишних слов, все было просто супер! Работа персонала на высшем уровне, в номерах чистота, вежливый коллектив! В особенности хочу отметить работу аниматоров, девчонки молодцы. Каждый день какое-то новое мероприятие, не скучно, особое внимание в работе с детьми! Можно оставить чадо и не переживать что ему/ей будет скучно! Желаю девчонкам успехов, покорения высот, и не останавливаться на достигнутом! Вы супер!
1
Anastasia
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отдыхали семьей с 3 месячной дочкой. Приятный и вежливый персонал. Заселили нас на 4 этаже у выхода из лифта, очень удобно т.к. с коляской не надо ехать по коридору в номер. Номер чистый, аккуратный, уборку производили каждый день. Шведский стол с 3х разовым питанием был разнообразным и вкусным. Особенно порадовало уши и серднчко живая музыка, в ресторане стоял рояль, во время приёма пищи иногда можно было насладиться не только вкусной едой, но и живой музыкой. Бассейны и пляж оборудованы лежаками и полотенцами. Отдельное восхищение это ландшафтный дизайн территории отеля, невероятная красота и масштаб. Отдых удался на славу, в такое место хочется возвращаться!
1
Анастасия Частухина
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Не знаю где тут 5 звезд, я была в отелях 3 и 4 звезды и они были гораздо лучше. Разнообразия в еде нет, на выбор 4 блюда и редко удачные, дети лапают еду руками и кладут обратно, а персонал не обращает внимания, столы Мега грязные, как и посуда, как итог я переболела ротавирусом и сейчас лежат почти все с ним в этом санатории. В классических номерах душевая 1х1 метр. Цены в барах у моря очень завышены (маленькая упаковка чипсов лейс стоит 150р, а в Москве около 30р). Ничего другого сказать не могу, так как в основном в номере сижу. А и на ресепшене была странная дама, которая почти матерью клялась, что при смене рестика мы должны будем платить 1700р за каждый прием пищи с каждого члена семьи (3 человека 3 приема пищи 2 недели и того сумма выходила за 100к далеко), очевидно что это полный бред и за смену ресторана заплатили 45к, хотя и эти деньги на ветер.
3
1
Дарья Мор
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Хорошие номера, классный бассейн, море рядом, хорошая детская комната.В ресторане Надежда произошел инцидент с администратором Инной, набрала ребенку молока в бутылочку, подскакивает Инна и отбирает молоко у ребенка, мотивируя это, тем, что выносить продукты нельзя с ресторана. Ребенок плачет, Инна как в не себе орёт. Вообщем ужас какой то. Всё хорошое что было, Инна перечеркнула буквально за 10 минут. Не советую этот санаторий!!!
3
Янина Астровская
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Мы отдыхали в августе этого года. Хочу сказать,что опасались ехать, читая негативные отзывы. Но была удивлена, что все в итоге было отлично. Те кто пишет негативы, сами негативные люди. Ставлю 10 из 5. ))) суперская команда аниматоров, всем респект, ди Джей супер, со всеми подружились, я ходила на все развлекаловки, а йога на берегу моря вообще восторг. Мы даже участвовали в конкурсе «Лучшая пара отеля», спасибо за призы. Территория большая и классная, людей много, но никто друг другу не мешал, лежаков достаточно. По вечерам ходили смотреть мультики с детьми, была детская и взрослая мафии. Ксюша, Даша, Игорь вы лучшие, отдых с вами был суперский, вы профессионалы. Стол вкусный, блинчики, баклажаны, кабачки на высоте, по вечерам вино. Уборка каждый день, замена белья. Спасибо за отдых! Вернемся и надеюсь встретим знакомые уже лица.
2
Галина Низамова
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Прекрасно расположенный комплекс в близи от моря.
Персонал не плохой.
Ольга Анисова
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Посетили СПА-центр с детьми в марте. Бассейн большой и теплый, бани - хамам, сауна и тепидариум. Раздевалка не очень большая,но места хватает, отдельные душевые кабинки, есть фены, выдаются полотенца. С собой необходимо взять шапочки, сланцы, купальники. Парные очень комфортные, чисто, персонал приветливый. Нам очень понравилось! Стоимость можно узнать на сайте санатория или позвонить.
Евгений Наумов
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Просто огонь🔥🔥🔥🔥Рекомендую к отдыху и не только... Цены приличные и соответствуют качеству. Место идеальное для восстановления и отдыха. Рекомендую. Не пожалеете😉
1
Олег Лыжин
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Не первый раз в этом санатории. Замечательное место расположение, огромная территория ухожанная, чистая. Есть аниматоры, кинотеатр, спортивные площадки, 2 бассейна. Самокаты, велосипеды, эл.кары. есть прокат. Питание разнообразное, время спланировано для всех категорий, и в достаточном колличестве. Лечение, оздоровление на достойном уровне.
2
1
Santa_Murzilka
Level 30 Local Expert
May 29, 2021
Прекрасный отель. Отличный номерной фонд с широким выбором. Чудесная территория, ухоженная оформленная, большая... Множество ресторанов с великолепной кухней, бары и всё что нужно. Бассейны, открытые, закрытые, хамам , парилки . Спортзалы. Кино и конферент залы. Вобщем есть всё для хорошего отдыха!!!
Медкорпус, все процедурки конечно заняты капец, но кому надо, все что надо получит.
Прекрасный персонал везде, от маляра и электрика , жо рецепшена - всё на отлично!!!
ЗЫ. Поивыходным трансфер до Новороссийска и Геленджика, есть море интересных мест куда сходить, съездить, что посмотреть.
7
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Вежливый, предупредительный персонал, в номере чисто, в ресторане готовят вкусно. Шампанское на завтрак, вино на ужин. Бесплатные сауна, хамам. Два бассейна с горками. Из минусов: в море лезть не хочется. В бухте стоят от 10 до 20 танкеров, сухогрузов. В этом году аниматоры никакие. Их не видно и не слышно.
1
1
Aleksandr Kudelko
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Самое главное-великолепный отель, огромная территория. Все очень красиво, опрятно. Море стучится в окна номеров 😁. Можно писать долго, получится повесть. Короче лучше все увидеть собственными глазами.
1
Liya
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Были в Надежде два раза, в этом году в апреле и в прошлом году 2021 в марте. В номерах было чисто, убирают каждый день, в медицинском центре очень вежливый, квалифицированный персонал, очень большая, ухоженная территория! Жили в этом году в главном корпусе,кушать ходили в ресторан "Эдем", на входе в здание где находится ресторан, очень много кошек, ну очень много, соответственно и стоит соответствующий специфический запах, не понравилось то, что те кто подкармливал этих кошек, бросали тут же на землю салфетки в которой выносили еду из ресторана, дети погладив этих кошек, идут на обед не помыв руки, мне лично попалась кошачья шерсть в салате, официант попросил извинения и сказал, что наверное шерсть залетела в окно 🤔. В детской игровой комнате очень грязно, ну очень, в прошлом году была такая же ситуация и в этом ничего не изменилось. Игровая комната работает с 8 утра до 20 вечера, после ,проводят различные развлечения для детей, когда там прибирают неизвестно. Игрушки и маленькие столики вымазаны пластилин ом, везде пыль, я думаю в игровой должна быть чистота.
4
1
Максим
Level 19 Local Expert
June 6, 2022
Давно так не радовал отдых.
Респект руководству.
Приятная обстановка и атмосфера. Ухоженная набережная на пляже.
Прекрасный, большой парк.
Вежливый персонал.
Хорошие номера.
Уборка, чистота.
Столовая порадовала.
Играет живая музыка, персонал работает быстро и слаженно. Молодцы. Медицинский центр и услуги, также на уровне.
Звезду снимаю за то, что были испорчены продукты: икра, рыба, балык.
Везли в подарок с Дальнего востока. Договорились оставить пакет в морозилке местной столовой.
Взяли, пообещали сохранить. Итог - дорогой товар, на десятки тысяч рублей, а главное с таким трудом доставленный с другого конца страны, был испорчен и выброшен.
Зачем вообще взялись помочь, дали слово, гарантию сохранности ?
Я бы нашел другой вариант.
Так делать нельзя.
Испорчено все впечатление от отдыха...
1
Наталья Ситникова
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасное место во все времена года. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота . Каждый день проводят уборку комнат. Очень чистые пляжи. На территории санатория есть бассейны, аквапарк.
1
Виктория
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Очень чисто,уютно,отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал. Были в бассейне ,понравилось, большой ,сауна и хамам тоже супер!
boldirevasofia
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Отдыхаем в Надежде впервые, красивая территория, ухоженная, чистые номера... На этом хорошее впечатление заканчивается:еда отвратительная, нио каких пяти звёздах и речи быть не может, приходишь в столовую и не знаешь на чём остановить взгляд, ничего не радует глаз, и не вызывает аппетит... За 250000 за 10 дней оказывается лечения никакого нет, могут предложить только ЛФК и бассейн по записи , это не входит ни в какие ворота... За эти деньги можно отдохнуть в Турции все включено 2 раза. Сплошное разочарование...
1
Наталья А
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Очень красивый вид на море! Была там всего один день, но обязательно вернусь еще. Большая и вместительная парковка 👍Внутри работают кондиционеры. Понравилось, что часто убирают, чистота везде.
1
1
Евгений К.
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Добрый день, хотели посетить вашу SPA зону. Предварительно созвонилось с комплексом, предупредили, что едем из Геленджика на такси, у меня попросили назвать фамилию для оформления пропуска на территорию. Приехали, и!!! Нас не впустила охрана! Сначала для подтверждения личности охранник затребовал паспорт у человека, на которого оформили пропуск, паспорта не оказалось, покушали скан; он потребовал паспорта остальных прибывших и стал требовать сообщить ему кто к какому специалисту и за какой услугой прибыл, при этом со SPA он отказался связываться, сказав, что связи нет. Мы, в свою очередь до комплекса дозвониться в тот момент не смогли, телефона просто не отвечали. Когда дозвонились и сказали номер такси, он всё равно нас не впустил, сказав, что у него информации так и нет, хотя разговор наш слышал. В общем: потраченные деньги из Геленджика и обратно на такси, потеря времени и неполученный услуги!
Спасибо за испорченный вечер и бесполезную трату времени и денег!! А охраннику Денису Витальевичу лично - за падение репутации вашего комплекса!
4
Инкогнито 3676
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Бомбтческое место. Были с супругой ни один раз! Очень приятное и тихое место. Бассейн теплый, в общем все круто!
Юрий Прусаков
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Размещение корпуса 5звезд требует ремонта. Вид из номеров шикарный
Кухня отвратительная.
Территория замечательная,
Есть бассейны с горками для детей и взрослых.
Море чистое, пляж крупная галька вход не удобен
3
Алексей
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Хороший современный Отель с красивой инфраструктурой. Прибывали с семьей с 14 по 20.03.2022. Отвратительное питание за эти деньги, все очень дешевое, котлеты все из хлеба, нет цельных продуктов из мяса , кормят потрохами из курицы и сердца говядины. Лечение ни какое постоянно предлагают доп услуги за огромные деньги! Обидно когда ты платишь 18000 за сутки а тебя кормят не пойми чем и сервиса ни какого!
4
Борис Лазарев
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Отличный курортный комплекс "Надежда". Множество развлечений и отличные мёд процедуры. А также бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал. Детская игровая комната.
2
елена иванова
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Здесь вам понравится шикарная зелёная территория, замечательный пляж с удобным заходом в море, который можно редко встретить даже в сочинских пятерках, где можно ноги переломать, пока заходишь, это правда очень здорово. Но когда вы решите посетить женский туалет на пляже, например, то увидите с трудом работающие краны воды, сломанные дозаторы, сломанные двери, и «пожарный кран» для спуска воды, одним словом сразу вернётесь в реальность какого-то советского санатория, а не пятизвездочного отеля. Жаль, что руководство отеля не обращает внимания на такие мелочи. Такие мелочи всегда портят впечатление. Желаю развития своего потенциала курортному комплексу, с такой территорией и ресурсами он огромен.
5
1
Алла Максименко
Level 15 Local Expert
July 31, 2020
Прекрасный санаторий для отдыха всей семьёй. Пляж, бассейн, огромная территория для прогулок, свой медцентр, несколько ресторанов и кафе, спортзал и сауна, спа-центр. Кормят нормально, номера убирают каждый день. Единственный минус в том, что до центра Кабардинки идти километра три. Но можно, конечно, вызвать такси, которое стоит 100-150 рублей до центра.
1
2
Сергей
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Своей пляж это самый большой плюс.
Кормежка не оч.
3
Sergey
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Территория очень красивая. Номера неоправданно дорогие, так как ремонт был сделан примерно лет 50 назад. Бассейны хорошие, пляжи чистые.
1
василий михайлов
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Центр хороший и врачи тоже приветливые предлагают платные услуги
1
1
Александр Кочетков
Level 7 Local Expert
June 15, 2021
Начну по порядку. Служба размещения и швейцарцы на 5балов,территория и пляж на 5,вид на море 5+,кухня 1(средняя столовая), уборка в номере минус 1(за пять дней ни разу не убрали, приходилось самому подходить просить. хотя бы вынесли мусор и поменяли полотенца) бар минус1(бармены девушки ещё более нормально, а парни нулевые ещё и хамы!) кто с детьми аниматоры на 5,если кто поедет сам то от детского визга спрятаться на территории не где даже в SPA)
6
Игорь Пыжов
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Заход в море не очень(камни и валуны) и еда нет разнообразия
2
Александр
Level 15 Local Expert
November 11, 2021
Отличное место, лучшее в России точно, рекомендую всём кто не был, отдохнул на славу, минус, что не наливают за такие большие деньги, но во всём остальном всё на 1000 звезд!!!
1
1
Иванов Петр
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Отравились в этом санатории всей семьей. Еда блевотная. Отравились всей семьей пришлось делать промывку желудков. Персонал из работяг хороший а менеджеры и управление часто отсутствуют на своем рабочем месте и им безразлична судьба отеля. Территория для Кабардинки ( село) пойдет. В номерах все старое и требующее ремонта. То одно не работает то другое. Уехали отдыхать с этого отеля в Испанию. .
6
2
Сергей Васильевич.
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Всё понравилось, советую посетить. Один минус ,отдыхал с женой у неё был юбилей со стороны центра полный игнор.
1
1
Екатерина Чурсина
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Огромнейшая территория с изумительными видами
1
александр сердюк
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Отель фигня, руководство не справляется, да по-моему они вообще там ни чего не делают, рабочих и отдыхающих обманывают с финансами! Не советую туда ехать отдыхать. Еда полное фуфло, порции маленькие, с поворов сыпется перхоть,волосы на ваш салат, но дичка бомба! Постоянно нету соли и перца, нужно подходить просить, а ложки и вилки носить свои, так как их там почти не дают.
7
1
Марина К.
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Очень красивое место,утопает в зелени, но територию возле бассейнов и лежаки хотелось бы видеть почище.
2
1
Вадим
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Оздоровительный или как он называется правильно курортный комплекс за счет моря, воздуха и солнца его назвать можно, но не в крем случаи санаторным, реабилитационным и востановительным коим он позиционирует себя.Ноль лечения, ноль специалистов только терапевты которые не вникают в суть проблем со здоровьем, назначают по программе 4 вида процедур пятью единицами, при этом все даже не спец.знают, что эффект начинается от7 ед. Возможно 20 лет назад для России он и был пятерка, сейчас это 4-, только цена осталось пятерочная, 245т.р. за 14 дней, якобы с "лечением"
5
1
Сергей Лукин
Level 9 Local Expert
October 11, 2020
Всё очень круто! Большая озелененная территория! Великолепная кухня! Классные аниматоры! Всем рекомендую!
ольга артеева
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Супер!
1
Василий Алехин
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Прекрасная территория,обслуживание.Единственный минус-маленький бассейн
1
1
Александр Ф
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Одним словом -класс!
1
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Шикарный вид
4
Руслан Редькин
Level 10 Local Expert
September 2, 2020
На 5 звёзд явно не тянет. Шведский стол на троечку(картофель вечно не доварен, блюда одни и те же каждый день, персонала видимо не хватает т.к. переодически приходилось ждать приборы особенно ложки!. )
8
Андрей Березовский
Level 9 Local Expert
August 12, 2020
В общем то все хорошо, своя большая территория и собственный пляж, но сервис не соответствует заявленным звёздам.
3
Сергей Мокриенко
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Красивейшее место на Черноморском побережье
1
1
Светлана Золотухина
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Была на отдыхе. Отель супер. Спасибо.
1
1
Ольга Александровна
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
Всё на высоком уровне. Единственный минус, очень шумно по выходным. Т.к. приезжают отдыхать местные.