Являюсь верным клиентом этого салона. Обожаю мастеров и всегда получаю, тот результат на который рассчитываю . Все делают быстро и качественно, всегда приятно пообщаться и провести тут время. Все было бы замечательно и дальше , если бы ты не одно маленькое «Но».
Это оснащение салона и клиентоориентированность. Вне зависимости где вы сидите , за столом или в педикюрном кресле , вы будете в пыли от ногтей. Вся одежда и не дай бог вам куда то потом надо, там только переодеваться.
Когда делают в 4 руки , пыль стоит столбом , для астматиков просто красный флаг.
Ни губок для обуви, ни ручного пылесоса…. Боже ну 25 год на дворе , исправляйтесь…. Сделайте ремонт и купите нужные вещи , ах да и заведите часы которые висят по всему салону и показывают не актуальное время…
Только благодаря мастерам я еще продолжаю ходить, но уже если честно грустно становится
1
Ксения П.
Level 4 Local Expert
February 8
Записалась к мастеру Светлане на две услуги: маникюр с обычным лаком и педикюр с обычным лаком. Хожу к ней не первый раз, работой довольна, но каждый раз уходила с порезом одного пальца.
Когда наступил момент покрытия лаком, мне был предоставлен выбор из 10 разных лаков, ВСЕГО 10. Там не было оттенка, который я хотела, пришлось выбрать красный. По лаку было видно, что он загустел и совсем не первой свежести. Светлана покрыла в один слой, я попросила прокрасить пустые места по бокам и у кутикулу. Далее мастер начала стирать ногти с большим недовольством и истерикой. Рассказала мне, как мне нужно купить лак в магазине и самой накрасить ногти, если я хочу обычный лак, потому что руководство им не предоставляет материалы, или пойти в салон, где мне делали нормально. И что это ее последний день работы. А также, что не ее проблемы, что она не может представлять качественные услуги. Стерла Светлана лак плохо, сидела с красными пальцами. Администратор пыталась решить ситуацию, за что ей большое спасибо.
Я потеряла час своего времени на решение ситуации, которая так и не решилась, ибо вариант с завтрашним днем мне не подходит из-за завтрашнего раннего самолета.
Потом администратор уговорила Светлану хотя бы нормально стереть лак, делала она это эмоционально, недовольно и без перчаток, перед этим порезав мне палец. Надеюсь, никакая инфекция мне не грозит.
В субботу вечером пришлось искать другой салон на две услуги и также тратить дополнительных два часа.
Если хотите качественную услугу - сюда лучше не обращаться.
Можно столкнуться с чьей-то несдержанностью и негативом, которые выльют на вас, ваш вечер будет испорчен, время украдено, а вы в шоке.
Show business's response
Юлия Морокина
Level 4 Local Expert
January 25
Красивое ухоженное место, чай кофе конфетки. Мастер Лили ангел маникюра и педикюра, в её руках Вы вознесетесь над повседневной суетой, а уйдёте от неё с идеальными ноготками. Я уже несколько лет постоянный клиент и очень рада что нашла NailSunny.