Nail Sunny
760 reviews
December 9, 2023
Была сегодня у косметолга Олеси на лазерной эпиляции! Лазер в салоне отличный , мне все очень понравилось 😊 вернусь!
January 31, 2023
Каждый раз я даю шанс этому месту, чтобы уйти с достойным маникюром, при этом записываясь к VIP мастерам. Мало того, что я вынуждена слышать разговоры мастеров друг с другом, как они устали, сколько колы выпили и кто у них отменился из клиентов и что они хотят домой! Это просто непрофессионально! Предыдущий мастер vip Сируш сделала мне сантиметровый отступы от кутикулы при покрытии. В этот раз мастер vip Рузанна мало того, что щипчиками откусила 2 пальца до мяса, сделала так же сантиметровые отступы при покрытии, так еще и обсчитала меня. Вместо услуги маникюр + покрытие топ+база, добавила в чек услугу покрытие LUXIO. Когда я уточнила, что это неверно, она начала со мной спорить и уточнив у администратора, что я все таки права, даже не извинилась
5
December 2, 2023
Рекомендую салон. Нравится отношение к клиентам, атмосфера. Хожу сюда постоянно на маникюр и к косметологу. Профессионалы своего дела!
August 12, 2023
Отвратительный салон, мастера маникюра за собой не убирают (возможно, не все, но тот, у которого была я,- точно), все рабочее место в пыли, плюшки на ногтях - это круто, а тонкие и ровные - прошлый век))
Никому не советую, администраторы хорошие, остальное хромает, точно не вип салон
March 1
Понравилась мастер Гуля. Идеальная форма, выравнивание-прекрасный маникюр! Всем рекомендую
February 6
Отличные мастера,прекрасное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал 👍💞
January 25
Очень довольна эпиляцией у мастера Виктория. Кроме того, она приятный общительный человек. Рекомендую.
August 29, 2023
Очередное дно пробито Nail Sunny. Раньше ходила на маникюр , перестала, сервис стал ужасным. Записалась на ресницы, думала хоть это у них нормально пройдет. В итоге прождала 40 минут и ушла . Я просто нигде ни в одном салоне такого ужасного отношения не встречала!!!
2
January 27
Просто супер,если попадаешь к профи-мастерам-Дарина,Чинара,Карен🙏🏻В 6рук-это лучшее,что можно придумать для ценящих время людей
July 27, 2022
Всегда ходила в свой любимый салон Бондс герл , но тут с записью не получилось , решила пойти первый раз в нейл сани, смотрела выпуски с основательницами этих студий , думала реально на уровне девчонки молодцы , но придя сюда я офигела …. Видимо основательницы просто забили на студии и все… ремонт дрогой , но внутренности.. оборудование старое и грязное ,все столы грязные в разводах, не ужели сложно почистить, ужасная пыль, грязь, будто попала в хачевкую дешевую студию в дешёвом районе, только больших размеров. сидеть не комфортно , не уютно, 2-3 маленьких телека на всю студии крутят какую-то *** на нем без звука, музыка раздражительная , много мест и все пустует , из кофе обычный из кофе машинки или обычный чай и то позвав администратора пришла только через минут 10 , хотя никакой загруженности нет, да даже если бы и была это не должны проблемы быть для клиента .. в общем заказа я кофе 50 минут назад и сижу жду )))
Вечная война между мастерами и администрацией на показ клиентам , в общем видно что устарело тут все, давно не занимались студией, если и когда-то она была на пике , то сейчас она только вниз катится , думаю я ни одна так думаю, почитав другие отзывы об этой студии. Сам маникюр норм, но сейчас везде норм делают, и нужно от конкурентов уже чём-то большим отличаться. ….приду ли я ещё сюда ? Никогда! И всех буду отговаривать … потому что педикюр тут стоит 2800р, а я хожу в любимый салон где за 2300р да еще с всегда интересным кином на плазменном телеке большом перед глазами к тебе будет с любовью относится и даже предложат кофе с разными стропами , либо чай либо вообще айс лате как в кофейне с трубочкой очень вкусным + конфетка (марс, Сникерс, тфикс) и все бесплатно, сколько хочешь как только ты вошёл в студии, что сразу добавляет салону гостеприимства , + очень чисто , уютно и красиво ,всегда видела как мастера сразу все удирают , на саму работу никогда не жаловалась там за полтора года как хожу туда , в общем если основательницы студии Нейл сани и дальше забьют *** на внутреннюю кухню своего бизнеса то их легко опередят свежие конкуренты , а их много , у которых все гораздо лучше !!!
9
2
May 20, 2022
Я обожаю этот. Салон и ставлю пять звёзд исключительно из того что девочки он работает 24 часа. Ещё и в сити. Это наверное единственный салон класса люкс который по ценам вполне доступный каждому . Да есть свои минусы . Зал постоянно полный это да . Но это же и хорошо значит люди ходят все норм) конечно огромный минус в администрации днём вечером по 5 админов сидят а ночью одна и то спит . И ей по фигу придёшь ты не придёшь) но человечкий фактор это нормально . Далее кто то там ниже писал что ужасно все и маникюр типо и админ и кофе ей поздно принесли . Девочки а че вы хотите у них поток и они просто забывают им надо напоминать) это же зал не на трёх мастеров а наверное на 20 мастеров) и воьще кто пишет отзывы типо все ужасно и тд .. поверьте это не так) не все ужасно . Делают мастера все отлично ( мастера Вип) я про маникюр . Про волосы Ресницы и тд я не знаю не делала у них . Я про маникюр хожу не первый год все устраивает . И руководству я думаю главное что все работает запись полная , а ваши отзывы о кофе - ну как сказать это не Найлс раша или селфи - вы на маникюр пришли , и вы тут не одни ) потому что к ним как ходили так и будут ходить и кстати много звёзд тоже туда ходят может живут рядом ))) у них сеть большая в Америке даже есть. Конечно если сравнивать после «пальчики» или ещё чего Другово то конечно кто привык будет ставит единицу . Но по факту они молодцы по цене для сити очень Адекватно и Вип мастер сделает вам все шикарно и мне лично за час ( снятие покрытие маникюр комб) и хожу недели три точно ! Спасибо что вы есть и что можно к вам прийти и в 7 утра и в 12 ночи )
1
6
December 25, 2023
В салоне делала процедуру окрашивание бровей. Эльмира профессионал своего дела. Все понравилось. Спасибо !
March 18, 2023
Очень классный салон, часто делаю тут маникюр/педикюр. Всегда высшего качества! Долго ношу, без сколов. Также один раз делала прическу, высокий хвост, с челкой на день рождения, очень все понравилось:) Сервис и эстетика салона на все 100!! Nail sunny вы супер❤️
1
December 17, 2023
Хожу в Нейл Санни на эпиляцию к косметологу Олесе, аккуратная работа, без спешки, все нравится. Спасибо.
December 20, 2023
Была сегодня в салоне Nail Sunny в сити, сделали стрижку и легкую укладку мастер Давид 😊 все очень понравилось)
November 6, 2023
Любимый салон! Любимые мастера! Каждый раз ухожу с идеальным маникюром и отличным настроением 🥰
1
May 22, 2023
Отвратительный салон.
Подстригли так, что без слез не взглянешь. Да и в целом сервис дно. Если вы не постоянный клиент, то к вам будет максимально пренебрежительное отношение. Если возникают проблемы, то клиентский сервис их никак не решает: просто перестают отвечать на сообщения.
Постоянно требуют наличные - явно уходят от налогов.
Не ходите сюда.
4
December 23, 2023
Хожу к мастеру Виктории уже как год, она помнит мои пожелания по стрижке, очень приятно, вернусь к Вике снова)
May 5, 2023
Была 24.04.23 в салоне VIP у мастера Ксении.
Сделан педикюр был аккуратно, но после пары дней палец начал болеть, а потом воспалился. Салон пол дня не решался позвонить, набрала сама. Сказали ванночки солевые поделать, ну или левомиколь там😂 А так у нас все норм, все стерильно, приходите))) За гнойными пальчиками - сюда😇👍🏻
2
October 26, 2022
Салон хороший. Администратор Злата - очень отзывчивая, гостеприимная. К сожалению не все мастера квалифицированые. Вчерашний марикюр оставляет желать лучшего.
Попросила сделать не толстые ногти, сделали наоборот.
Попросила докрасить там где просветы, так нормально и не сделали.
И делать однотонное покрытие 3,5 часа это too much
Думаю одного фота будет достаточно.
1
September 25, 2023
Холила не один раз в сеть этих салонов(в сити,на Дорогомиловкой,Арбат).Но первый раз мне так сильно изрезали кутикулу,кожу вокруг ногтя.Все ногти болят,воспалены.Мастер даже не обработала нужным средством.
December 4, 2023
Салон хороший, есть возможность записаться день в день-это супер опция я считаю, спасибо за такую возможность) но очень большой минус - это то,как вальяжно себя ведут сотрудники, некоторые сидят в чем хотят прям в зале, сразу переходят на «ты», разговаривают по телефону во время проведения процедур. Ощущения, что ты в классном салоне-нет совсем.
February 27
Мастер Кристина , очень хорошо сделала ресницы и отличное отношение во время наращивания
June 16, 2023
Если бы можно было бы поставить 0, я бы поставила. Просто пришла на педикюр к VIP-мастеру по цене выше среднего в Москва-сити. На претензии руководство не отвечает. Все углы у больших ногтей срезали , ногти все разной длины, с подтеками. Жесть.
2
October 10, 2023
Гостеприимный салон)
Всегда подскажут , помогут в выборе дизайна
Внимательные мастера и админы
December 26, 2022
Добрый день! Посещал недавно ваш салон в сити с девушкой. Пока ждал ее в зоне ожидания по залу вечно бегал недовольный менеджер, орала на персонал, как неадекватная. Орала и бездействовала. Клиентки, сидящие около меня возмущено поражались красноречивостью этой девушки. Рядом со мной сидела девушка на собеседование. Подошла та орущая девушка и представилась менеджером Ольгой.Непонятно как набирают в этот салон менеджеров, наверно, ее предыдущая работа была продавщицей в пятерочке.
Были в вашем салоне неделю, к сожалению, в такую обстановку перед новым годом возвращаться точно не хочется.
4
1
October 6, 2023
Нравится качество услуг да и салон в целом, просторный и светлый, персонал очень приветливый)
November 28, 2023
Уютный и симпатичный салон , классные мастера очень приятная атмосфера ! Особенно хочу выделить администратора Джулию , очень приятная и вежливая девушка
1
August 6, 2022
К мастерам претензий нет, все отлично делают всегда, но есть претензия к девочкам администраторам( или возможно менеджерам ) - в процессе работы , подходят к мастерам, спрашивает «где твой бокс, я проверю? Где это, где то, и так далее» - честно странно такое видеть, человеку оказывают услугу, он платит за это деньги,а тут приходит «проверка», мастер отвлекается, при клиенте менеджер стоит и задает вопросы, чтото выясняет, это ведь можно сделать отдельно, до работы с клиентами. В общем наблюдать за этим неприятно.
1
January 29
Приятная атмосфера, опытные и любезные мастера, все очень понравилось!
August 28, 2023
дно-салон, дно-сервис 🥳
заезженный ремонт, туалет что в деловом центре, что на Арбате - убогий, на VIP не тянет, как вы себя позиционировали. Соответствовать пробовали? В “лучшем салоне“ вместо бумаги в уборной на новом Арбате стояла пачка салфеток «каждый день» 🤡
Смех умора. Все деньги руководства ушли на сумочки Hermes?)
А на клиентках можно и сэкономить) На повышении квалификации сотрудников тоже)
Гели для наращивания нормальные отсутствуют.
Оплата картой «невозможна», но спустя 5 попыток и негодования из очереди девушек, оплачивающих картой «заработал»))
Не спорю, во многих салонах спрашивают «было бы удобно оплатить наличными?» нет, так нет, никто не настаивает и не врет, как у вас)
Услуги оказываются непрофессионально, мягко говоря, а цена как в лучших салонах Москвы.
Ногти трескаются в первую же неделю.
Благо пол года на маникюр хожу в нормальный салон и не знаю больше что такое поломки :)
В хороший премиум салон приходишь там как минимум чисто, красиво и в туалетах стоит zielinski and rozen)
А вы что можете предложить? Красную цену из Ашана ?
Стыдно должно быть, но судя по количеству негативных отзывов уже какой год, руководство салона считает что у них все отлично 👍🏻
А клиентов тем временем становится все меньше и меньше)
Задумайтесь.
4
January 26
Мастер Анна по наращиванию ресниц очень аккуратная, приятная и профессиональная девушка
June 5, 2023
Заставили ждать 30 минут
В итоге сказали что мастер не возьмется делать процедуру
Изначально спросили готова ли я сместить запись
Я сказала категорически нет
Они самовольно решили схитрить
Администратор врала в лицо
Жутко мерзкие люди
Не рекомендую
Потратите время просто так
1
October 12, 2022
Хочу выразить всё своё недовольство в отзыве…
Маникюр сделали неаккуратно, один ноготь отслоился. Написала администраторам, они предложили мне время для переделки (неудобное для меня, вторник). Спросила, могу ли я приехать в среду! Мне ответили, что мастер не работает в этот день. Окей, я вырвалась и приехала в 12 дня, прождала минут 15 мастера. В итоге, на переделке была другой мастер (окей, ладно). Начала рассказывать какой был цвет, и что вы думаете?! Этого цвета НЕ ОКАЗАЛОСЬ🤷🏻♀️. Я приехала просто так…. У меня один вопрос, почему администраторы не могли узнать какой у меня был цвет и посмотреть есть ли он в наличии, ПОЧЕМУ Я ПРИЕХАЛА ПРОСТО ТАК????????????
Короче, решила что в третий раз я туда не поеду… Буду ходить три недели с этим.
Я вынуждена была поехать в Москва-Сити, но в следующий раз я туда не ногой!!!!!!!!!!!!!!
3
January 19
Была на наращивание ресниц у мастера Анны , всё понравилось , аккуратная и красивая работа !
1
February 22, 2023
Была на маникюре в воскресенье, 19.02.23, у мастера Дина VIP. Очень не аккуратно нарисован френч, на мизинце запилен не правильно ногть- материал впивается в кожу, появилась рана, которая болит , и самой не получается выпилить то место, где материал впился в кожу, очень больно.
Мастер пыталась навязать покрытие другим материалом , не Luxio, принесла коробку с лаками, сказав что это стоит 2 тыс руб - когда я отказалась - швырнула коробку в сторону. Массаж рук как заявлено - не сделала.
До VIP явно не дотягивает, плюс странное отношение к клиенту, свое плохое настроение надо оставлять дома если работаешь в сфере услуг.
Больше к ней естественно не запишусь .
3
February 6
Мастер Нази просто супер, не первый раз стригусь и делаю укладку у неё и всё всегда прекрасно!
January 14
Была у мастера Эльвиры. Всё прошло отлично и быстро, мастер аккуратный :)
1
January 28, 2023
Ужасное качество обслуживания и услуг. В который раз записываешься к одним мастерам, потом ждешь час и тебя отправляют к другим лбдям. Я опоздала на работу, никаких извинений. Хамство и неуважение. Информацию о рукрводстве не предоставляют. Несмотря на исправный банковский терминал, требуют оплаты наличными. Нет денег - беги ищи в Афимолл сити. Никому и никогда не советую это место. В дюбой деревне сделают лучше.
Это качества комплекса за 6000.
9
3
September 9, 2022
Не поленюсь и напишу отзыв!! Ногти сделали хорошо.
Но сервис просто оставляет желаиь лучшего…
Пришла по записи, меня отправили в другой их салон на второй этаж, там меня отправили обратно вниз, а это всё по улице и нихрена не рядом.
Пришла попросила уложиться во время, девочки мастера всё сделали хорошо и во время, но на выходе я просто ахренела от админа. Сказала оплаты по карте нет, переврдом тоже нет, идите снимайте деньги в тц…
Во-первых никто об этом не предупредил ни по факту, ни в смс. Я сказала что я опаздываю, но всем насрать и говорит, идите снимайте.
По итогу я опоздала, хоть и вовремя всё рассчитала. Очень неприятно.
И записалась я на комплекс который дрлден был выйти 5500, в итоге мне делали френч и долдна была быть доплата, это я понимаю. Но заплатила по итогу я 7700 за маникюр + педикюр. Как-то дорого для салона класса ниже среднего.
Не советую.
2
February 3
Хожу уже 3 год в этот салон, всегда быстро и качественно делают, ношу 3 недели легко.
March 2, 2023
Каждый раз выпрашивают оплатить наличкой! Если честно уже надоело это. При этом терминал эвотор в салоне есть, он рабочий, сотрудники специально отключают его от сети Интернет (wifi на кассе видимо вырубают) и на экране отражается «нет сети», после чего снова несколько раз просят оплатить наличкой. В итоге спустя минут 7 чудом появляется «сеть» и оплата все таки проходит.
Салон и правда уставший.
7
December 11, 2023
Удобное расположение салона, качественное оказание услуг, своевременное обслуживание.
March 13
Отличное обслуживание, внимательный и аккуратный мастер! Хожу постоянно!
December 19, 2022
Ребят , подтяните сервис и работу сотрудников. Хожу постоянно, так как в моменте можно записаться , на этом плюсы заканчиваются.
Через раз маникюр / педикюр с косяками.
Цены за такое качество вообще не соответствуют .
Сотрудники обсуждают свои проблемы , кто то ругается , переписываются в телефоне, отвечают на звонки. Уровень - Бирюлева подвального помещения. Не СИТИ!
Хочется ходить и получать сервис и уровень, за такие деньги!
4
June 22, 2022
Посещала ваши салоны не только в Москве, но и в Сочи.
И с каждым разом все больше вопросов.
1. Почему цены на сайте , цены при записи и цены на ваших розовых чеках разнятся?
2. Почему мастера добавляют услуги молча, не спрашивая желания клиента и тем более, не обозначая повышение цены?
Например 1. Мастер спрашивает какой педикюр мне сделать «классический или аппаратный». Вопрос предельно четкий, при условии что они стоят одинаково. Я всегда говорила что «на ваш выбор». Но мне второй раз делают некий смарт педикюр, который оказывается дороже. Мне его не озвучивали, не предлагали. Но на кассе сюрприз.
Например 2. Больше года каждый маникюр делаю с укреплением акриловой пудрой. Везде, абсолютно везде, мне спокойно снимали это покрытие. Один раз упомянула Вашему мастеру что у меня укрепление пудрой и мне на выходе посчитали снятие акрила. Причём снятие дороже, чем покрытие этой самой пудрой.
Например 3. Записалась на маникюр-педикюр в 4 руки. Была указана цена 4450-5500₽.
Из доп.опций. на руках укрепление злосчастной акриловой пудрой (+500₽). На ноге 1 донарощенный ноготь (200₽).
Т.е. должно было выйти 5150 - 6200₽, так?
Итоговая сумма - 8 250₽. (3700₽ маникюр и 4550 педикюр).
Я, конечно, оплатила. Но вышла с мыслью, что в месте, где из меня делают дуру за мои же деньги, я больше не приду.
Но даю шанс объяснится. Может это такая ошибка в двух разных салонах?
Кстати, в Сочи у вас переводят оплаты по номеру телефона. А в салоне стоит табличка что вы даёте сертификат на 10 000₽ за такое.
У меня таких переводов минимум 2 за 2,5 месяца.
10
December 9, 2022
Реснички наращиваю всегда у Дианы вип мастера! Салон в Москва Сити!
Всегда отличный результат !
Еще нравится, что Диана всегда посоветует какй объем и какой изгиб ресничек больше подходит именно для моих глаз!)
1
December 24, 2023
Спасибо мастеру Кире за красивую и качественную работу! Все аккуратно и быстро.
January 24
Делала одновременный маникюр и педикюр. Сделали качественно. Подсказали по цветам.
February 7
Эля очень хороший мастер, маникюр аккуратный и красивый) рекоменду