Была первый раз. Все оооочень понравилось! Светлый дизайн, уют, прекрасный фильм на фоне. Мастер Аэлита замечательная. Работа выполнена аккуратно и красиво.
Администратор приятная, ответила на все интересующие меня вопросы, предложила напитки. Даже, когда я забыла воду на столике и ушла к мастеру, мне принесли новый стакан.
Однозначно рекомендую салон!😍
Show business's response
Юлия Е.
Level 4 Local Expert
July 28
Двоякое впечатление от студии. Сама студия чистая и красивая, очень большая палитра цветов на выбор. Проблемы с мастерами и сервисом. Я была всего два раза:
1. Первый раз мастер Диля сделала очень красивый маникюр, но он слез за две недели (хотя делала Люксио с доплатой)
2. Через две недели пришлось идти снова (так как в первый раз взяла абонемент), попала к топ-мастеру Аэлите. Объяснила сразу, что ногти чувствительные. Мастер видела, что мне некомфортно, но ругалась на меня, и требовала не убирать руки, чтобы она могла снять покрытие, начала закатывать глаза и хамить (а не уменьшить обороты фрезы, например, как всегда делают другие мастера). Потом пилкой спилила ногтевую пластину почти в мясо. Я сказала, что покрытие мне в таком случае не нужно уже делать, она ответила, что могла бы и сразу сказать. Я сказал, что сначала я не ожидала такого маникюра, и в итоге попросила заменить мастера.
3. Далее мне досталась вип-мастер Мира, которая сделала всё хорошо, за исключением того, что покрытие оказалось на кутикуле. В сравнении с работой мастера Аэлиты это уже мелочи.
4. В итоге обычный комплекс занял два часа, кроме того, я заплатила не за топ-мастера, к которому изначально записывалась, а за вип-мастера, хотя замену мастера осуществили из-за плохой работы предыдущего. К заранее пприобретённому комплексу добавилось ещё 700+ рублей за люксио и за работу топ/вип мастеров.
В общем, я в эту студию больше ни ногой, и никому не советую. За эту цену (вполне рыночную) можно найти и более профессиональных мастеров, и более адекватное отношение.
4
2
Show business's response
Диана Татошкина
Level 3 Local Expert
June 7
Раньше ходила ежемесячно на протяжение 4-5 лет на маникюр, т.к. живу рядом, потом любимый мастер ушел в декрет
Марьяна, ты лучшая!
пробовала услуги у других мастеров этой студии, 50/50, не всегда уходила довольной
В конце концов, сменила студию
Но стоит отметить, что сервис довольно приятный и мастера правда стараются выполнять свою работу хорошо
Сегодня сходила на педикюр к Вам, все понравилось, мастеру Диле спасибо большое!
Правда кофе в этот раз был на вкус странным, с кислинкой, не знаю, какая у Вас кофе машина, но ее либо сменить надо, либо почистить
Но стоит отметить и то, что администратор (вероятно новенькая девушка в коллективе), ранее не видела ее, очень доброжелательна, имени не узнала я, к сожалению
Какой-то из Ваших админов мне на протяжении нескольких месяцев предлагал только чай или воду))) что было с кофе в ее смены я не знаю)))
Но салон рекомендую к посещению! Пара нюансов поправимы, я думаю