Хожу в салон уже более 5 лет. Уровень сервиса на уровне. Очень советую мастера Виолетту. Очень ответственно подходит к своей работе, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Приятный интерьер, совершенно среднее качество услуг..
Была на маникюре, не предупредили,что мастер не выполняет аппаратный маникюр, а нужен был именно он (при записи все виды маникюра прописаны в одной услуге). Если бы узнала об этом заранее, запись бы отменила. Кофе чай не предлагали вообще. Когда спросила можно ли кофе- принесли что-то очень отдаленно его напоминающее..в общем,как и везде-погоня за деньгами и количеством клиентов. При том что цены в среднем сегменте, не бюджетные
С педикюром вышла история еще интереснее..накануне написали, что мастер, к которому я записана, не сможет принять.пойдете ли к другому?ответила,что пойду. Оказалось,что это девочка стажер, которая либо вообще первый раз в салоне, либо даже еще не устроилась на работу..и выполнила тоже так себе..вполсилы потерла, пошлифовала..покрытия не было, отдала за такой чудо-педикюр почти 2500. В общем, платить не за что, цена вообще не соответствует качеству
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Шахло на протяжении года. Лучший мастер! Всегда идеальное ровное покрытие, никогда не было сколов, отслоек и трещинок! Всегда ношу покрытие идеально по 3 недели! Очень бережное отношение, всегда посоветует, подскажет, если не знаю, какой дизайн хочу. Салон превосходный, сервис на уровне!
Show business's response
Анастасия Х.
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Спасибо за маникюр!
Делала мастер Татьяна, очень аккуратно и красиво 😍😍😍
Угостили вкусным кофе 😍👍🏻
1
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Испортили ногти, под видом ВИП мастера Мира сделала ужасный маникюр. Френч выполнен будто впервые в жизни. Специально выбрала вип мастера, чтобы этого не случилось. Но обман очевиден. Я заплатила за услугу маникюр и педикюр френч.
Через 3 дня уже надломились ногти, они просто как листок бумаги, покрытие волнами, френч я молчу, отлетел белый, я писала много раз администратору чтобы эту ситуацию решили с руководством. Им в целом - ПОФИГ, деньги потрачены зря и достались некомпетентному мастеру, а руководство не может выйти на связь НЕДЕЛЮ. Прилагаю переписку, маникюр я переделала у другого мастера, им доверять я не готова. И естественно 🤣 деньги возвращать они не планируют:) ходить туда - себе делать хуже, испортят ногти и забьют на вас. Клиентоориентированность на ноле.
Жду когда же мне уже позвонит управляющая, уже в космос можно было улететь и вернуться обратно
4
Show business's response
Евгения Розанова
Level 4 Local Expert
May 16
Работают быстро, милые мастера. Красивые чашки, много цветов, делают в 4 руки
Екатерина Демидова
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Хороший салон! 👍 3 минуты от метро. Хожу сюда достаточно давно и всегда здесь уютно, чисто и атмосферно! Отзывчивый администратор, деликатные мастера, настоящие профи своего дела. Всем рекомендую! 😍
Show business's response
Дарья Ракитина
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Отличный салон, больше года хожу к мастеру Виолетте - маникюр на высшем уровне всегда, не к чему придраться, рекомендовала ее моей маме, она тоже ходит с огромным удовольствием, мы обе супердовольны!)
Show business's response
Полина Сафронова
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Прекрасный салон, чисто, светло. Отличный мастер Диля, маникюр классический, чистый, без порезов, быстро все сделала. Рекомендую!
Show business's response
ДБ
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Очень удобное расположение салона. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Большая палитра гель-лаков и делают разные виды дизайна, это очень радует. Мастер Гуля очень вежливая, сделала мне красивые ногти. Планирую прийти ещё!
Show business's response
Юлия Скоробогатова
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Вип-мастер порезала пятку до крови во время педикюра, а 2 администратора и другой вип-мастер в это время распивали алкоголь за перегородкой, чокались и обсуждали в голос свои похождения. Считаю недопустимым распитие алкоголя в присутствии клиентов!
3
Show business's response
Марина А
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Регулярно хожу в этот салон, из плюсов:
-Удобное расположение
-Ухоженный и развеивающийся салон: причинен администраторы, свежий ремонт, вкусный кофе (выгодно отличает от другой точки сети, где была)
-В среднем качественный маникюр, можно не выбирать конкретного мастера, записаться к свободному и с вероятностью 90% будет все без нареканий
-система лояльности и возможность со скидкой оформил абонемент на маникюр
Также неплохое ламинирование бровей (одновременная укладка), смутило только то, что мне настолько тщательно тёрли их щеткой для очищения, что поранили кожу, в итоге сильно щипало и осталась заметная ссадина и короста, что не очень привело к «парадному» виду бровей.
Несмотря на эпизодичные шероховатости, смело рекомендую (в том числе подругам) этот салон 🤌🏻
1
Show business's response
Placebo Free
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Хожу не первый раз к мастеру Марьяне, все отлично. Качественный маникюр и педикюр. В салоне уютно)
Show business's response
Елена Монахова
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Я никогда не писала негативный отзыв, но тут я не могу промолчать.
1. Сначала мне сделали несколько ногтей очень кривыми, на что мне вип мастер сказал, что это у меня кривые пальцы))
2. На следующий день у меня сломался ноготь и мне согласились его переделать, хотя мне делали дополнительное укрепление за 700 рублей ( ногти у меня никогда не ломаются)
3. Через день у меня ломается ещё 3 НОГТЯ! Это не нормально вообще, когда за несколько дней 4 ногтя ломается, при том, что один из них мне уже наращивали.
4. Когда я спросила гарантийный ли это случай, мне сказали, что они делают гарантию только на гель лак, а так мне готовы предложить скидку 15%
Моему возмущению нет предела, мне пришлось идти в другой салон и переделывать за 2500. Как можно так относиться к клиентам? Я хожу на маникюр и не педикюр каждый три недели, сколько я бы могла принести денег этому салону, как может быть 4 сломанных ногтя не по гарантии? Я и так 2 тысячи потратила туда и обратно на такси, чтобы один раз переделать, почему на следующий день он опять ломается и мне нужно за это платить?? Я возмущена до предела, клиентоориентированность отсутствует
2
1
Show business's response
матрона п.
Level 5 Local Expert
March 6
сделали очень красивый и качественный маникюр, очень быстро
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасный салон, очень удобное расположение, 3 минуты от метро.
Кофе, чай, вода, конфетки. Крутят по телевизору Отчаянных домохозяек, за что отдельный респект)
Я была на педикюре у мастера Виолетты- и такой педикюр мне не делал еще никто, очень бережно, аккуратно, и даже приятно!
Просто мастер своего дела, однозначно рекомендую данный салон 😊
Цены совсем немного выше среднего, но качество и сервис того стоит
+ у салона есть программа лояльности
Show business's response
кира чудакова
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Пошла к Вип мастеру, не смогли нарисовать даже не то что бантик, даже звезду, мастер сказала, что не сможет нарисовать тонкую букву
Из плюсов, не учитывая дизайн, сделали хорошо, все ровно лежит
1
Show business's response
Марина В
Level 3 Local Expert
May 5
Регулярно сюда хожу, мне все очень нравится, спасибо.
Евгения Рожок
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Минусов нет. Очень приятный мастер, доброжелательная обстановка. Можно попросить включить любимый фильм
Show business's response
Sabina
Level 3 Local Expert
January 9
Мастер татьяна приняла меня несмотря на опоздание и все прекрасно сделала!
Show business's response
Елизавета Смирнова
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Была у мастера несколько раз. Очень понравилось качество работы и подход. Все тщательно и аккуратно) Прекрасный мастер Аэлита, все понравилось )))
Show business's response
nasty n.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Была первый раз, обязательно буду ходить и дальше ) Я очень внимательна к новым местам, здесь мне была спокойная и милая обстановка. Делала комби маникюр, мастер спокойная, внимательная и аккуратная, может поддержать разговор и пообсуждать интересы, в которых мы с ней совпали. А если вы не особо разговорчивый клиент, то сдесь есть большой телевизор, так что вы не заскучаете!) Также клиентам предлагаются напитки. Большая палитра оттенков цветов, глаза разбегаются, но в тоже время это замечательно потому что можно найти свой идеальный! Мне очень понравилось, советую!
Show business's response
Яна Фольк
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Хожу в данную студию на постоянной основе,просто прекрасная студия,прекрасный персонал и атмосфера. NailMaker.bar one love🩷
Show business's response
Мария Рэй
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Уже полгода хожу только сюда, прекрасные девочки администраторы и мастера. Все мои безумные идеи помогают воплощать 🥹
Show business's response
Лейла Мамедбекова
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Отличный салон, приятная атмосфера. Была у мастера Лилии. Пришла специально к ней во второй раз, т. к. предыдущий визит оставил очень хорошее впечатление. Мастер очень внимательный, аккуратный, работу выполняет очень качественно.
1
Show business's response
Анна Качаева
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Работа выполнена потрясающе. Мастер была ко мне очень доброй и отзывчивой. Прихожу 3 раз, уверена, что приду ещё❤️
1
Show business's response
Алиса Нестеренко
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Хожу к топ мастеру уже долгое время, все очень нравится! Весь персонал очень дружелюбный! Советую!
Show business's response
Дарья Номероцкая
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Хожу сюда постоянно на маникюр к любимому мастеру Виолетте. Все очень нравится! Доступные цены и отличное качество 😍💅
Show business's response
Анастасия Аканина
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Делаю здесь самые красивые и натуральные брови! Такого уровня профессионала редко встретишь. Внимательное отношение к клиентам.
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
хороший чистый салон, продезинфицированные материалы и очень профессиональные мастера. все очень внимательно, бережно, аккуратно и красиво!
Люба Агапова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
уже три года хожу все очень нравится! особенно мастер ксения, ее вообще больше всех люблю и очень советую!
Show business's response
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Студия испортилась. Текучка мастеров, отношение к клиентам. В профиле мастера в приложении заявлено одно, по факту- когда уточняешь через администраторов, -оказывается, что мастер не умеет выполнять данный вид дизайна. В чате на вопрос "почему заявлено тогда другое?"- игнор. Неприятная атмосфера, возвращаться более не хочется
2
1
Show business's response
nazirgajieva
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Делала маникюр с гелевым наращиванием у мастера Лилии,выполнен безупречно,идеально,спустя 2 недели как новый.Любуюсь своими ногтями,очень довольна.приду к вам еще,очень приятная атмосфера в салоне,профессиональные мастера
Show business's response
Стейси Кнурова
Level 9 Local Expert
May 24
Прекрасное место, отличные мастера, приветливый персонал. Обязательно к посещению, мне понравилось
160571 Рабион
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Быстрый и качественный маникюр. Персонал очень дружелюбный, обязательно вернусь❤️
Show business's response
Dayana Akh
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Безумно понравился мастер Шахло, очень профессионально и быстро сделала наращивание ногтей. Однозначно вернусь к ней!
Show business's response
Наталья Володченкова
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Приятный салон. Персонал очень доброжелательный. Мастер Мира сделала качественный маникюр. Результатом очень довольна. Салон рекомендую.
Show business's response
элла сулимовская
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Мастер Яна, ламинирование бровей, все понравилось, отличный специалист. Все понравилось, результат шикарный.
Show business's response
Алла Жукович
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
"Купилась" на звание "Место года 2022" и записалась на коррекцию и окрашивание бровей. Приехала на 10 минут раньше. Предложили чай-кофе. Потом началось ожидание... Уже и время мое прошло, а мастер все делвет макияж предыдущей клиентке. Администратор извинилась за задержку. Мастер же вела себя так, как будто меня нет. Прождала 30 минут, попрсила вернкть аванс и ушла во свояси. Больше в это место года ни ногой.
1
Show business's response
Алина Семиглазова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Делала педикюр у Ксении, все супер 🔥❤️
Аккуратно все обработала , очень приятный мастер
Show business's response
Наталия К.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Хорошая сетевая студия у метро Ленинский проспект. Хочу отметить мастера-бровиста Яну - сделает лучшие брови. Гуля - быстрый и аккуратный педикюр. Но что касаемо маникюра, если требуется сложный дизайн - это вам не сюда.
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Делала маникюр+ педикюр в 4 руки у топ-мастеров Аэлиты и Шахло, быстро, качественно, мастера-профессионалы своего дела. Весь персонал очень вежливый и приятный! Я очень осталась довольна! Спасибо!
Show business's response
Лиза Коровушкина
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Если вам нужен маникюр, а тем более срочно, эта студия вам в помощь! Завтра уезжаю в другой город, сегодня утром нашла эту студию и уже вечером мне сделали маникюр! Делала мастер Аэлита, прекрасная! Быстро, красиво, аккуратно и нежно. Всем рекомендую✨💗💐
Show business's response
Alina K.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Прекрасный мастер по бровям Яна, все сделали красиво. Чувствовалась забота и внимание со стороны мастера.
1
Show business's response
Yulia I.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Это кошмар!!! Ужасная работа операторов и администраторов!!! Поменять срочно, если не хотите терять клиентов!!! 5 лет ходила в данный салон, поскольку он рядом с домом, в августе решила записаться на маникюр Онлайн, не приходил код подверждения в смс, решила позвонить, записаться через оператора, на что она ответила что я в черном списке, из за отмен в марте😱, при этом после марта, я посещала студию много раз!!! Возможно отмены были, о которых я оповещала оператора, но не столько!!! При последнем посещении( записывалась через оператора), администратор сказала что меня нет в записи, но приняли!!! Такое не уважение…. Так нельзя относиться к клиентам!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор, в совет по защите прав потребителей. Благо сейчас много разных студий, которые увпжают своих клиентов, которые приносят им деньги.
1
Show business's response
nasty.nasty.nastyy
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Очень хороший салон, хожу уже год, отличный сервис, и чаек можно попить с конфеткой, и маникюр выходит великолепный😁 Хожу к Виолетте, а сестра к Гуле, очень приветливые и добрые мастера!
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Уютный салон, приветливый администратор. Давно искала место для качественного маникюра и педикюра, нашла его здесь по приемлемым ценам. Рекомендую.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Отличное место и очень хороший мастер Мира. Делает качественно, быстро и аккуратно. Спасибо!
1
Show business's response
Юра
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Приятное место. Налили чай с бергамотом, сразу ясно - люди хорошие.
Маникюр здесь делать было очень кайфово. Ногти теперь просто загляденье.
Один минус: кино на заднем фоне было так себе, даже мастера плевались от него. Я думаю, что просто хорошая, спокойная музыка на фоне была бы в разы лучше.
Show business's response
Simka
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Очень уютный салон, предлагают вкусный кофе с конфетами, в уборной есть средства личной гигиены на случай непредвиденной ситуации. Также имеется большой выбор лаков разных цветов и их оттенков. Отдельное спасибо мастеру Виолетте, очень приятная и душевная девушка, маникюр сделала качественно и аккуратно (у меня близко расположены капилляры и сложно работать с кутикулой, впервые за долгое время мне ее убрали идеально без единого пореза). Обязательно приеду еще😊