Прекрасное обслуживание, приятная атмосфера, я довольна целиком и полностью 🔥
1
Show business's response
Elenkos
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Чудесный салон в самом центре города! От метро Лубянка 2 минуты. Приветливый администратор, комфортная атмосфера, профессиональные и очень старательные мастера!
После салона всегда выходу в прекрасном настроении и с идеальным маникюром, который выглядит поекрасно несколько недель ;)
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Как хорошо что вы есть .огромное спасибо за
прекрасное и професиональное обслуживание особенно хочу отметить и поблагодарить мастера Екатерину,прекрасного и грамотного мастера,настоящий профессионал.желаю вам успехов и процветания
Show business's response
Елизавета Т.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Из всех салонов сети, где я была, этот на Лубянке пока (на мой вкус) лучший.
Администраторы вежливые, мастер, к которому я хожу, делает аккуратнейший маникюр, помещение приятное, чистое и комфортное. В общем, советую.
1
Show business's response
Арина Коковкина
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
18 июня была на смарт педикюре у топ-мастера Наиры. Обычно зажигали свечу и брали свежий теплый воск для этой процедуры. В этот раз налили черно-серую холодную жидкость из давно сгоревшей свечи. Шлифовали не всю стопу. На следующий день от смарт-педикюра не осталось и следа.
1
Show business's response
Аделина Ш
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Нравится сеть этих салонов. Удобно назначать и переносить запись в приложении nailmaker, там же видны отзывы клиентов, что помогает выбрать мастера. Всегда чисто, инструмент стирильный, индивидуальный набор пилочек, мастера разные, но в основном достойные. Приятная атмосфера и вкусняшки) моя любимая студия - Лубянка)
Show business's response
Полина Ц.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Мастер Залина сделала аккуратный педикюр! Отличное расположение, чистый салон.
Обязательно буду советовать друзьям:)
Show business's response
Тома Чужинова
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Очень понравилась топ-мастер Мадина! Приветливая и дружелюбная девушка. Спасибо за качественный маникюр!
Show business's response
елена с.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Салон сам по себе чистый, фрезы стерилизованы. Сам маникюр не понравился. Сделали пирожки толстые, при том, что укрепления не было. Ногти подпили не ровные, получились косые. Маникюр должен был выйти на 1990р, при оплате сказали другую сумму. И минус салона, что за хороший отзыв дают 5% скидку.
3
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Была у мастера Саши на маникюре с покрытием, всем очень довольна! Студия уютная, красивая, администратор и мастер приветливые, кофе-чай предложат, мастер Саша делает качественный классный маникюр, который держится очень долго! Цветовая палитра очень разнообразная, материалы качественные. Буду приходить еще!
Show business's response
Дарья Семичева
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Прекрасная сеть! Великолепный, приветливый персонал, уютная атмосфера, всё стерильно. Качества выполняемой работы 10 из 10. Рекомендую!!! Метро Лубянка
Show business's response
Анастасия Кривцова
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Отлично делают, достаточно быстро, хожу уже второй год, все нравится. Спасибо за качество!
Show business's response
Daria Zhuleva
Level 7 Local Expert
February 14
Прекрасный салон, очень ответственные мастера и отношение к клиентам на высоте! Спасибо ☺️
Show business's response
Алина Ш.
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Отличный салон, хожу уже второй год. Мастер Зина это отдельная любовь! Максимальная клиентоорианннтрованность. Работает с длинными ногтями идеально. Лишний раз предложит кофе, навязчивыми разговорами не достанет.
1
Show business's response
Кристина Сергеева
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Рекомендую🌟✨Очень нравится работа!🌞Быстро, красиво, качественно🌸Мастер Ширина студии в Ясенево очень хорошая, отзывчивая девушка, всегда поможет и подскажет как лучше сделать🙏 Администраторы все очень вежливы. Спасибо💪
Show business's response
Надежда Ф.
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Была впервые на маникюре и педикюре, выбирала территориально рядом с работой, ну, и цены смотрела. Все ок, мастер Айдана очень тщательно обработала и ноги, и руки. На ноги было покрытие обычным лаком-выше всяких похвал (ни полосочки, ни пятнышка), идеально ровно. Единственное-неудобно садиться и вылезать из кресла для педикюра, странно, что нет как таковых подножек. Но это мелочь.
Show business's response
Саша Элламик
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Записалась к мастеру Зуле, как в думала, на один раз. Но мне очень понравилось, как она сделала маникюр, наращивание, покрытие! Прекрасный результат! Сам салон небольшой, но очень уютный. Администратор приятная)
Show business's response
Zaza Verulashvili
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Отличное место. Мастера хорошие, заведение чистое, уютное, даже кофе и шоколадки дают)
Show business's response
Наташа
Level 5 Local Expert
March 19
Делала маникюр в студии, все понравилось 👍 Мастер Эля молодец и внимательная 👍
Show business's response
Марина Сушенцова
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Очень хороший салон! Мне повезло, рядом с работой. Мастера хорошие, работают аккуратно (я даже кайфанула от процесса, т.к. было максимсльно комфортно) и быстро, за 1,5 часа сжелалт снятие, маникюр, вырвнивание и покрытие. Я довольна! Рекомендую
Show business's response
Irina L.
Level 4 Local Expert
April 3
Посетила данный салон и осталась довольна маникюром (шеллак). Мастер - Уля. Рекомендую.
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Замечательный салон!
Мастер Залина прекрасный специалист, учла все мои пожелания! Ставлю 10 баллов!
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Очень довольна сделанным маникюром. Топ мастер Элиза сделала все идеально, прислушалась к пожеланиям, все очень аккуратно, прошло 10 дней, а маникюр, как вчера сделанный. Рекомендую! Девочки на ресепе внимательные, чай, кофе предложили в самом начале, с собой тоже налили)
Show business's response
Мария Д.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
отличный салон и вежливый персонал. мастер Мадина очень отзывчивая и прекрасно делает маникюр!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Отличная студия! Хожу сюда на брови и маникюр, каждый раз остаюсь в восторге.
Очень удобное расположение от метро.
Show business's response
Ануш Казарян
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительное место. Была записана к мастеру Залине, в итоге меня перебросили к другому мастеру Мадина. Мне нужно было нарастить сломанный ноготь и сделать новый маникюр с покрытием. Мадина нарастила, но при это даже не убрав фрезой внутреннюю часть, выглядит ужасно… затем меня отправили к другому мастеру Алине, которая по впечатлению работает от силы несколько дней. Очень медленно работала, даже не могла нормально пилку в руках держать. По итогу сделала на одной руке кривую форму, с одной стороны сильнее спилено, с другой нет… попросила поменять мастера и вернулась Мадина. Она доделала вторую руку, но по итогу форма такая же ужасная. Мизинец длиннее остальных ногтей, указательные пальцы разной длины, криво и косо… Затем был маникюр, худший в моей жизни …. Заранее предупредила мастера о том, что не нужно сильно обрезать кутикулу, потому что она очень тонкая, в итоге 4 ранки… и чересчур сильно обрезанная кутикула. Нервов ругаться уже не осталось, покрытие с таким сервисом и мастерами-дилетантами делать не стала… Заплатила 1500!!!! За отвратительную работу!!!! Очень хочется вернуть за это деньги…
Р.S. Все ногти поломались через час, сейчас 5 ногтей с трещинами, даже на нарощенном…
2
3
Show business's response
Светлана Исаева
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Была на педикюре. Очень хороший, чистый салон, администратор приветливый, мастер быстро и аккуратно сделал педикюр. Советую!
Show business's response
Даяна Айбекова
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Во-первых хочу отметить шикарный маникюр от топового мастера-Уля, получилось прям то что я и хотела, нежно и аккуратно🌸 💋
Во-вторых прекрасный салон, с приятнейшим персоналом🥰, где есть все удобства, чисто и атмосферно😍😍😍
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
February 3
Мастер Мадина просто чудесная , все очень быстро и всегда идеальныц маникюр
Show business's response
Irene Smediuk
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Чисто, инструменты стерильные, мастер работает оперативно, качественно и учитывает пожелания
1
Show business's response
Евгения Скородумова
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Хожу в эту студию с самого открытия фактически, ни разу не возникло желания куда-то в другое место уйти) приятный сервис, всегда очень аккуратно выполненная работа🙏🏻 в последний раз на Лубянке была у мастера Мадины - осталась довольна, супер красиво и буквально ювелирно))🤍
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
огромный поток, все сидят друг на друге. При мне мастер просто положила инструменты в заранее подготовленный прожаренный пакет)) я понимаю , что мастера там работают на износ, но я не выдержала уже негодований и недовольства мастера и ушла, больше ни ногой ни рукой в буквальном смысле слова 😄
1
Show business's response
Даша Зорина
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Приятное место)
Часто хожу в этот салон, иногда заглядываю в студию на октябрьском поле и таганке.
Качественно (ни разу ничего не отслоилось, не отвалилось), красиво (но тут я профан - всегда нюд) и быстро (за 3 часа можно уложиться в педикюр+маникюр).
Show business's response
Марина А.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
14.05 сделала маникюр с укреплением и покрытием в салоне на Лубянке. Работа мастера Зины очень понравилась, стала советовать ее подругам.
На одном ногте было наращивание уголка. Через 5 дней он отвалился вместе с покрытием (возможно, из-за морской воды), было обидно.
Вернулась из отпуска и решила сделать ремонт этого ногтя, с остальными все было в порядке. Записалась на ремонт к свободному мастеру, было принципиально всё наладить побыстрее.
Попала к мастеру Фезе. Она сделала маникюр и стала пытаться наклеить форму, чтобы нарастить уголки, но делала это очень неумело. Отошла на минуту и вернувшись сказала, что она не наращивает и я неправильно записалась. То есть в ремонт ногтя наращивание не входит))) Меня это очень удивило и разозлило, тк я прождала мастера лишние 15 мин и было неясно, что дальше делать. При это Феза непонятно зачем ПОПЫТАЛАСЬ клеить форму, то есть не умея наращивать она собиралась попробовать на мне это сделать….
К счастью, рядом работала мастер Зина, она согласилась меня взять после другой своей клиентки. Но было потрачено очень много времени.
Сложно давать оценку, потому что после первого посещения я осталась довольна, а после второго уже нет.
1
Show business's response
Tatiana Mironova
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Делала маникюр у топ-мастера Ули. Работа понравилась - достаточно быстро и хорошо. Мастер приятна в общении и позитивна. Цветовая палитра в салоне очень большая.
Show business's response
Марианна Д.
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Очень понравился профессионализм и качество. Делала маникюр у Екатерины, топовое покрытие сперва легло на выбранный цвет недостаточно хорошо, Екатерина вежливо настояла на другом и быстро сделала новое. В итоге очень красивый блеск и спустя неделю покрытие всё так же выглядит отлично.
Show business's response
Юля А.
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
ужасный по маникюру мастер Айза, покрытие трескается уже на след.день. далее пришла снять маникюр и услышала об этом мастере фразу «просушите лучше, в тот раз плохо сделали». то есть, на моего мастера это не единственная жалоба. я изначально хотела только аккуратного снятия лака, но ее неаккуратная работа вынудила на покрытие
1
Show business's response
polinka m.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Очень рекомендую данный салон! Работают очень опытные мастера. Сделают все быстро и на высшем уровне💗
Евгения С.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Посещаю третий раз, все на хорошем уровне. Мастер Александра как всегда великолепно исполнеила все пожелания.
Show business's response
Василиса Ш.
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Хожу уже в сеть салонов NailMaker больше 3 лет, все нравится. Раньше ходила в другой филиал, но в июне нужно было срочно сделать маникюр и поехала на Лубянку.
Сразу порадовала добрая и приветливая администратор. Мастера делают свою работу хорошо, рабочее место чистое, все инструменты продезинфицированы.
Только вчера сходила ещё раз в салон, маникюром довольна на 10/10.
Также всегда радует подборка фильмов, так время проходят приятнее!
Спасибо за вашу работу ❤️
Show business's response
Инесса Ш.
Level 2 Local Expert
October 27
Очень милый и отзывчивый персонал😍
Show business's response
Natalia I.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Была у мастера с дивным именем Мадина. Деликатно, чисто, ровно, оперативно, прекрасная энергетика! Маникюр держится долго. Вернусь снова
1
Show business's response
Natalia English
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Отвратительный сервис.
Я была записана в студию Ясенево, к Марии на 10 часов утра 20 сентября. Накануне вечером не было сообщения с просьбой подтвердить запись, но об этом я вспомнила уже поздно, когда салон был закрыт. Сегодня утром я пришла с небольшим опозданием, в 10:12. Я понимаю, что это не может служить оправданием, но хочу сказать, что, будучи записанной на 10 утра и приходя вовремя, я всегда ждала 7-10 минут.
Например, в прошлый раз, 5 сентября, я пришла ровно в 10, и ждала стоя, потому что на диванчиках на ресепшн не было свободных мест - клиенты ждали, когда их пригласят на маникюр. Заходили мы в салон всей толпой, и места хватило не всем.
Сегодня же мне сразу было сказано, что мастер у меня будет другой, не Мария. Я ответила, что мне нужна именно Мария, потому что только она делает градиент. На что мне ответили, что я 1) не предупредила о том, что мне нужен градиент и
2) пришла настолько поздно, что до следующего клиента, который записан на 12 часов, Мария не успеет сделать мне маникюр. Я отказалась от услуг другого мастера и попросила, чтобы Мария сняла мне старый маникюр.
В итоге, прождав еще минут 10, я села за маникюрный столик, где мне была оказана услуга по снятию маникюра. Насколько я понимаю, с моей записью произошел форс-мажор. И у меня не было бы никаких проблем с переносом записи на другой день, если бы администратор салона не стала бы обвинять меня в этом косяке.
А я подозреваю, что это была иименно административная ошибка: ведь мне же не сказали, что Мария меня примет, но не сможет сделать дизайн по причине моего опозания, меня сразу попытались перевести на другого мастера, мотивировав это тем, что, якобы за оставшееся время (1 час 48 минут) невозможно сделать никакой маникюр вообще.
Я не писала бы сейчас это сообщение, если бы мне сказали: "простите, у нас накладка, ваша запись потерялась/произошла техническая ошибка/человеческий фактор и т.д." В этом нет ничего страшного. Но куда неприятнее ситуация, в которой выставляют виноватым посетителя, чтобы скрыть свой собственный недочет.
Я уже перестала делать педикюр в этом салоне, когда, в июле (если не ошибаюсь, 30го числа) мне сделали педикюр за 10 минут, потому что администратор носилась по салону и заламывала руки - не было свободных кресел, а люди были записаны, и моя мастер решила ей помочь. Правда, за мой счет, почему-то.
В итоге у меня был экспресс-педикюр за 10 минут и 3 тыс. рублей (никаких ванночек с пеной, никакого крема и пилочки для пяток, хотя я записывалась на классический педикюр). Но я не стала возражать, вошла в положение, не сказала ни слова, просто перестала записываться к этому мастеру и ходить к ним на педикюр в принципе. Но сдуру ходила на маникюр. До сегодняшнего дня.
Я написала обращение к администрации салона, и, в общем-то, вопрос можно было бы закрыть простым "простите, мы накосячили, администратору сделаем выговор", но администрация мне проговорила все те же самые глупые аргументы, разве что, поменяв время записи следующего клиента и добавив, что мне пытались дозвониться (ни одного звонка от них не было).
А запись на следующего клиента якобы уже была не на 12 сделана, а на 11:30.
Я понимаю, что горе-маркетологи учат их вещать дежурными фразами о том, как они ценят клиентов, но ни за что не признавать даже очевидных косяков и конечным виновником ситуации делать посетителя, но эти методы уже давно не работают. Впрочем, это не мои проблемы. Но если хотите связаться с этим салоном, всегда имейте "план В" - услугу могут не оказать или оказать некачественно. Не записывайтесь к ним накануне важного мероприятия. По крайней мере, в Ясенево. Может быть, в других салонах такого бардака нет...
P.s.ни чаю, ни кофе мне в этом салоне ни разу не предлагали
2
Show business's response
соня скронстенн
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Делала педикюр, кресла показались неудобными и старыми, музыки нет, сервис 3/10
Но сделали красиво
1
Show business's response
Настя Филатова
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Пришла в этот салон по совету своего мастера, т.к. маникюр нужен был срочно, а к ней я попасть не смогла из-за плотной записи. Выбрала топ-мастера Екатерину. Не пожалела, всё на высшем уровне. Думала придётся доплатить за исправление заерученных ногтей, но мастер одной лишь пилочкой исправила всё!)
Ещё и скидка за первый визит - сказка. Пока делали ногти, загляделать на работу бровиста Ксении. Мастер подошла, показала свои работы, рассказала всё от и до. И я решилась впервые попробовать ламинирование бровей. Было страшно, но увидев такую красоту на своём лице, весь страх отпал. Отдельное спасибо администратору. Очень вежливая и приятная девушка. Всем рекомендую этот салон и этих мастеров! Обязательно вернусь!
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
March 17, 2022
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности
1
Show business's response
Диана Бардеева
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Замечательный салон на Серпуховской) Записалась к мастеру Кайли на наращивание, учла все пожелания и сделала именно то, что было нужно. Также очень вежливый и старательный администратор, приятная и позитивная атмосфера в салоне. Рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Курдюкова
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Первый раз посетила эту студию, все очено даже хорошо. Большое спасибо мастеру Зине, очень аккуратно сделала маникюр ( у меня очень капризная кутикула ), без парезов. Но… если одно огромное но, толстый слой лака положили, и прошлое покрытие оставили слишком много.
1
Show business's response
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Мастер Ульяна сделала сегодня аккуратный маникюр, качественное наращивание и красивый дизайн. Приятная атмосфера, отзывчивый персонали интересная подборка фильмов вам обеспечена в этом салоне.
Show business's response
Марина Г.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Салон очень хорошей, админы осень очень вежливые,хожу несколько лет уже все нравиться.