Nakolyosah.ru
252 reviews
January 17
Суперский автосервис с очень отзывчивым и профессиональным персоналом. Очень приятная атмосфера, отвечают на все вопросы. Впечатления только положительные, приеду еще обязательно.
October 31, 2023
Много лет пользуюсь этим сервисом. Раньше только как шиномонтажем (уже не хочется вспоминать, как раньше приходилось колеса возить туда-сюда; сейчас сдал на хранение и всё, никаких проблем ни разу не было), а сейчас уже и как сервисом. Менеджеры и мастера меняются все время, конечно, но уровень обслуживания пока остается вполне достойным. Удобно, что детали находят и заказывают они сами (можно это самостоятельно делать, если есть желание, конечно). Запись через сайт и время, как правило, соблюдается (никаких долгих ожиданий). Единственная проблема - парковка, как всегда. Особенно в "горячее" время, когда все меняют колеса
1
May 26
номер заказа РТКА-002368 Обслуживание на высоте, персонал вежливый, сделали все быстро, дополнительно ничего не навязывают. Пока выполняют работы параллельно оформляют документы. В зоне ожидания можно выпить кофе
October 23
Быстрое и четкое обслуживание. Доброделательное отношение. Удобная зона ожидания.
April 14
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Была постоянным клиентом несколько лет. Хранение и шиномонтаж.
Приехала по записи - толпа злобных клиентов. Никого не обслуживают в срок. Ожидание по час полтора. Нервы, ругань! Крайних виноватых нет. Просила, чтобы взяли в работу в срок, так как не было возможности у меня ждать. Звонила в колл центр. Всем налевать.
В итоге опоздание на 1,5 часа. Предлагали скидки, но я объясняла , что есть ситуации , когда врем дорлже денег. Увы, никто на встречу не пошел. Разочарована страшно(((
2
1
November 5
Есть запись на позднее время, приехал, следали все быстро и четко. Ещду только сюда уде несколько лет
May 16
Грамотно устранили проблемы со ржавчиной, более суток работали устраняя её, во время скидывали фото о проделанной работе, созваниваясь со мной при необходимости, обработали по моей просьбе всё полости! Работа на всё 10балов.одна проблема расположение, долго искал)))
May 4
Менял колеса на лето. Четко, быстро и качественно. Хороший сервис и однозначно могу рекомендовать. Так же пользуюсь сезонным хранением.
November 28
Заказ ЛМКА - 005958.
Антикор Фокус 2, 2008 года.
Быстро. По технологии. Вежливо.
Рекомедую😊
November 10
Несколько лет пользуюсь услугами этого сервиса. Доброжелательные сотрудники, ждать не приходится- все точно по времени записи. Рекомендую
October 16
Уже несколько лет приезжаю в этот сервис на шиномонтаж и сопутствующие операции. Качеством всегда доволен. По записи - не ждешь. Ребята профи своего дела. Цены обычные. Однозначно советую
номер заказа – *РТКА-007576*
August 11
Очень дружелюбный сервис! Все работы быстро и качественно!
October 9, 2023
Нужна была антикоррозийная обработка и мне порекомендовали данный сервис. Работу выполнили быстро и качественно, Фото о проделанных работах высылали онлайн. Результатом осталась довольна. В дальнейшем буду пользоваться услугами этого сервиса. И Вам рекомендую!!
August 14, 2022
Заказ PTKA-005671. Если брать качество ремонта, то сделано хорошо. Сам сервис, отношение - 5/5, приятно посидеть в зале ожидания, предлагают вкусный кофе, телевизор. В отношении теперь ремонта и отношения к клиенту: мы подъехали к часу дня, никого не было. Начали разбираться, не хватило запчастей. Обещали разобрать, дождаться запчастей и всё сделать. По итогу, к 4 часам дня, часть запчастей прибыло, ремонт не начался, а машину вообще выгнали из бокса и загнали какую-то другую. Мы пошли прогуляться. Подошли к 6 часам, прибыла вторая половина запчастей, но боксы заняты, наша машина стоит на улице. Ушли снова. Подошли к 8, всё аналогично. Просидели минут 40 уже в зале ожидания. Где-то в 20:30-20:40 загнали наконец наш автомобиль. Вкратце говоря, уехали мы оттуда в полночь. Вот, работы по сути, было не так много. Но попытка заработать лишнее, запустив другой автомобиль и оставить нас в действительно долгом ожидании.. такое конечно. Также кстати огромный плюс, что после ремонта идёт обкатка автомобиля старшим механиком на выявление косяков. Выявилось внезапно, что изначально почему-то не могли обнаружить - замена ступичного подшипника, но уже сами где-нибудь, потому что уже полночь. Хотя ремонт производился в передней подвеске. Короче, огромное уважение за стойкость механикам и за сервис в зале ожидания! В остальном, неприятный осадок остался. Учитывая, что после сервиса нужно было ехать на 1000 вёрст, а тут ещё проблема добавилась. В общем, 3/5 за вкусный кофе, приятную атмосферу и стойких механиков!
November 4
Всё очень быстро и професионально !
Было бы не плохо,если работала мойка для шин.Время ожидания минимальное.
August 4
Отличное обслуживание . Внимательные и профессиональные мастера .
October 25
Спасибо ребятам ! Приехал и быстро поменяли колодки и заметили дефекты ходовой! Все вовремя!
July 21
Мастера старательные, не отнять, но квалификация не очень. Рекомендую для простых работ. Цены слегка завышены.
December 24, 2023
Всегда хорошо. Обращаюсь по мелочевке, но всегда день в день привозят запчасти, помогают здесь и сейчас. Насчет цен не могу прокомментировать, тк обычно надо быстро и не до денег. Атмосфера дружелюбная, есть скидки, менеджеры адекватные и шустрые
April 25
Делала антикор на Gac GS8 || цена комфортная,менеджер Николай отлично выполняет свою работу,контактирует с клиентом позитивно,вежливо.Мастер Джони просто умничка, обнаружил протечку фриона,порекомендовал обратиться по гарантии к диллеру.работу выполнил аккуратно,качественно,профессионал в своей автомобильной стихии .Николай предоставил фотографии всех этапов выполнения работ от мытья,до финального результата.молодцы ребята.буду рекомендовать.
1
March 31
Мастера работу делают качественно. Цены приемлемы. Очень удобная клиентская зона
Номер заказа No PTKA-001570
October 20
внимательное отношение к клиентам, хорошо сделается работа. Меняла шины на зимние заказ РТК-007769
November 17, 2023
Приехал по записи на зимний шиномонтаж. Машину сразу взяли в работу, в течение 40-45 минут поменяли шины с летних на зимние. Также здесь можно приобрести незамерзайку и дворники, масло на ваш авто; работает сервисная зона по ТО авто. Клиентская зона чистая, есть диван, ТВ, можно бесплатно выпить кофе. Вежливый мастер приемщик. Рекомендую
October 26, 2023
Делал антикор. Максимально дружелюбно. Были некоторые неточности в описании технологии, разыми сотрудниками, на разных этапах обсуждения, но, надеюсь, что на качестве конечного продукта, это не скажется. Ребята старались.
Но, к слову сказать, спустя месяц, в машине все ещё пахнет антикором. И довольно сильно.
May 5
Приветливые и компетентные менеджеры подскажут и помогут с выбором услуг. Минимальное время ожидания на большую часть работ.
Качестом ни разу не уступают соседям по цеху.
Комфортная зона ожидания, достаточно чистые боксы в сравнении с другими техцентрами.
РТКА-010470
November 30, 2023
ребята это что-то, умные позитивные и профессиональные - приезжаю 3 раз , все покажут, все расскажут, - я доволен и искренне рекомендую
Мерседес 938
December 6, 2023
Хочу поблагодарить за качественную работу работников сервиса Николая и Всеволода. Детально разобрались с неисправностью (а найти неисправность оказалось делом нелегким даже после компьютерной диагностики) и устранили. Рекомендую!
1
1
October 13
Делал антикор. Вежливый,знающий персонал. Заявленное выполнено без недостатков
July 30, 2023
Номер заказа РТКА-005750
Грамотно и профессионально всё сделали! Очень понравилось позитивное благожелательное отношение сотрудников автосервиса к клиентам.
1
October 6
Делала антикор машины в сервисе на проспекте Вернадского 4 октября 2024 года приём занял несколько минут грамотные менеждеры,показали на подъёмнике все проблеммы машины и рассказали в деталях как будет происходить работа
Очень довольна сервисом Рекомендую!
November 5
Сервис отличный, уже много лет пользуюсь. Заказ - ЛМКА-004796
May 13, 2023
Делал антикор. Сдал машину с утра, договорились, что сделают сегодня и приеду к закрытию заберу, потому что на следующий день нужно ехать по важным делам. В итоге день близится к концу, никаких звонков, в итоге дозвонился спустя полчаса, сказали, что машина будет готова на следующий день в 10-11 и что через 10-15 минут специалист перезвонит и объяснит. В итоге никто не перезвонил, а машину доделали только к вечеру следующего дня. То есть раза дали неверную оценку и не предупредили заранее, может так и принято, но говорит о крайнем непрофессионализме. Сама работа сделана вроде неплохо
July 30
Была проблема с кондиционером. Все исправили. Пока работает. Спасибо мастеру.
April 5
Отличный техцентр. Быстро, качественно. Цены адекватные. Всё понравилось
January 16
Стало спускать колесо. Прежде чем к ним попасть, объехала еще несколько точек, которые значились на карте, а по факту были сезонными шиномонтажками.
Нашли мне подходящую замену колесу, так как оно уже дважды было склеено и больше ремонту не подлежало, сделали быстро, раньше срока
November 2
+ профессиональные сотрудники
- место. Практически нет парковки.
April 30
Нет, ну прям очень чётенько все сделали. Порадовали, нашли проблемы на ранней стадии. Лучше чем офф дилер. Приеду еще.
Приехал с сорванной резьбой в ступице, было сложно, но смогли восстановить. Параллельно спросил по проблеме тормозов. Осмотрели, покатались, сделали профилактику суппортов, заменили колодки, машина стала гораздо комфортнее в управлении. Скоро буду менять тормозные диски
May 18
90% визитов - приезжаешь по записи и ждёшь 30-60 минут своей очереди, парковаться негде. Был случай , что сообщили о повреждении шины уже после приемки на хранении.
1
September 1
Отличный сервис. Высочацший уровень обслуживания!
September 8
Ну цены конечно конские.
Персонал нормальный
Мастера вроде адекватные
February 29
Очень отзывчивый персонал!быстро и оперативно помогли в решении проблемы..рекомендую👍👍👍
1
April 3, 2023
Мне не понравилось последние обслуживание, делал то-6 на nissan x-trail t32, озвученная стоимость то по телефону выросла в 1.5 раза, за счёт того , что антифриза посчитали с запасом и осталась почти полная канистра 2я, хотя могли бы заказать столько, сколько нужно.
При приемке я обрисовал какие есть проблемы (запотевание окон, свист ремня). За это мне вписали диагностику авто за 2900 рублей и ещё хотели вписать диагностику кондиционера 1400р, но на месте решили с менеджером , что это входит в стоимость диагностики за 2700. На следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что первый раз об этом слышит и это не может входить в стоимость. В итоге решили заправить кондиционер, ладно, в принципе, лишним не будет, но по факту , я так и остался с нерешёнными проблемами, ремень свистит при включении авто, окна запотевают.
Результаты диагностики за 2900р - с Авто все нормально, только датчики давления в шинах показывают ошибку. Ничего на руки я не получил , результатов диагностики, рекомендаций. Просто выброшенные деньги в никуда, хотя я вообще считаю, что это должно входить в стоимость то, особенно диагностика такого уровня.
Из старых запчастей в машине ничего не было , я забыл сказать, чтобы их положили в багажник, но обычно серьезные сервисы так и делают.. так что я уже не уверен, что они кроме антифриза что-то делали по работам .
Буду искать другой сервис.
UPD от 03.04.23. те рычаги, что ставили в сентябре, сегодня правый рычаг полетел, скрип на всю округу. Проходил полгода, меньше 5000 км. В основном город по ровным дорогам.
Когда ставил рычаги, хотел только оригинал. Предложили Рено и что на Ниссан такие же ставят, согласился. На следующий день позвонили, сказали, что они не подходят. Предложили Febest как отличную альтернативу, я нехотя согласился, т.к нужна уже была машина. И вот 22тр коту под хвост, уже правый приказал долго жить, чувствую, скоро придет пора и левого.. теперь уже почитал на форумах, что это за febest такой из картона. Отличный совет, спасибо.
Кстати, схода-развала у них нет)) пришлось после замены рычагов ехать искать сход-развал, хотя казалось бы, это из специализация, огонь да? Это ещё после того, как выехал, что-то шоркало в колесе, оказалось что-то по колесу терлась, этикетка что ли.
Короче, сложно назвать эту компанию "сервисом", их уровень это колеса перекидывать летом и зимой. А я попал на 22тр, как говорится, скупой платит дважды.
3
October 28
Все качественно и оперативно!
Спасибо!
October 21, 2023
Перекинула колеса и сдала на хранение. Цена от заявленной по телефону отличается на 10 процентов в сторону увеличения. Припасите больше денег.
А так всё на уровне: клиентский офис, шикарный кофе, замечательный персонал. Помогли заехать и выехать. Всё по времени
September 10
Не первый раз приобретаю катки , предоставляют гарантию 1год на проколы и порезы
February 11
Пять лет обслуживаю три машины, шиномонтаж качественный, приёмка выше всех похвал. Хранение шин и колёс не дорого!
May 17, 2023
Приехала забрать резину, предварительно уточнив по телефону, нужно ли записываться. Сказали, что нет. Теряю время и жду менеджера, который теперь один. И не справляется. При этом человек за соседним столом ничего не делает. Но помочь не может. Он не менеджер. Устала терять время в этом шиномонтаже. Обслуживание испортилось. Подъезд отвратительный. После последнего шиномонтажа пришлось заезжать в другой. Проколола тут по дороге шину. И желания возвращаться сюда не было. И нет. Не рекомендую. Зимой звонили, настоятельно просили принять участие в акции по диагностике. Приехала. Мастер сказал: «Когда поймёте, что с машиной, приезжайте». Сказать, что я обалдела от такого, это ничего не сказать. Уехала. Время потеряла. Если вы любите терять время и настроение, вам сюда!🤗
2
November 15, 2023
Приятный и вежливый персонал, качественно и быстро выполнили шиномонтаж, вопросов нет.
April 19, 2023
Запись online-✅
Обслуживание. Качество и скорость (тех.работы и оформление документов, сами загонят и выгонят машину) -✅
По ценам не знаю, не сравнивала.
Напоминание автоматическое (смс) приходит через 20 минут, как уже идеи зарезервированное время ⚠️🚫
Очень проходное место (рядом много боксов с разными услугами) в час пик - тяжело разъехаться.
October 6
Рекомендую,ребята работают отлично!!!