Narodnaya apteka
Directions
Театр ФЭСТ
150 m
Information verified by owner
119 reviews
December 4
Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии (очень доброжелательная, приветливая, отзывчивая, чуткая) Всегда профессиональное и дружелюбное обслуживание. Теперь все покупки только в этой аптеке.Отличная аптека, удобное местоположение, рядом с домом.Аптека чистая, светлая, уютная.Всем советую данную аптеку в г.Мытищи. Благодарю за знание своей работы и грамотные консультации !!!!!
С уважением Ольга Михайловна!!!
October 18
Аптека не понравилась.
Заказ был сделан с Ютека. 1 заказ из одной позиции долго искали. Препарат оказался просроченным. как так в аптеке может быть?
хорошо, хоть смогла вернуть.
пришла в аптеку первая, очереди не было. но так как долго искали и собралась очередь, фармацевт решила меня позже обслужить, после того как остальных всех отпустит. а я еще была с маленьким ребенком, которая уже вся изстоналась.
2 заказ с трудом нашли. Он оказался у них в базе еще не заведён, хотя на Ютеке статус уже был "Готов к выдаче". На что фармацевт мне сказала "зачем вы стоите ждете", заказ обработается у них только часа через 2. Что за хрень? Отменила заказ, пусть дальше отрабатывают его плюс еще и возврат. Ни ногой туда больше.
Не рекомендую аптеку!
2
October 7
06.10.24 в 2:20 пришла забирать интернет-заказ от аптека.ру. Фармацевтка очень долго пробивала его, потом вышла и предъявила мне претензию о том, что я пришла забирать интернет-заказ в половине третьего ночи. Я удивлённо спросила, в чем собственно дело, ведь аптека круглосуточная. После препираний, по этой теме, мне сказали: «давайте карту». Снова удивлена. Спрашиваю, как я дам карту, ведь на ней указаны все данные. Прошу вынести мне терминал, как делается всегда, во всех круглосуточных аптеках. Фармацевтка очень оскорбилась тем, что я не хочу давать карту, стала возмущаться и хамить ещё сильнее, что я её в чём-то подозреваю. Потом выдала: «приходите тогда завтра утром и забирайте заказ или платите налом». Я достала из холдера для карт все другие карты, которые могли сработать на терминале, оставив нужную, и протянула картхолдер. Это вызвало новые возмущения и было сказано, что я придумываю на ровном месте проблемы. Я сказала, что это элементарная безопасность и ничего такого в нежелании светить карту нет. Когда мне отдали заказ и карту, было так же сказано, что безопасность - это не гулять в половине третьего ночи. На что я напомнила, что это моё дело во сколько и где мне ходить и работницу аптеки это вообще никак не касается.
Убедительная просьба, обратить внимание на непрофессиональное поведение и хамские высказывания, сотрудницы вашей аптеки и принять соответствующие меры.
А так же решить вопрос с терминалом. Совершенно немыслимо, что нужно просто давать карту, со всеми указанными данными, постороннему человеку. Терминал должен быть переносным, впервые сталкиваюсь с такой проблемой.
1
1