Narodnyye Okna
115 reviews
January 4
Мастера этой фирмы занимались остеклением балконов в моей новой квартире. Всё сделано чётко, надёжно и в оговоренные сроки. Материал подобран качественный, цены адекватные. Благодарю за работу всех сотрудников.
1
March 15
Искали компанию для установки окон в новую квартиру. Цены вполне адекватные, а качество работ - просто отличное. Монтажники делали всё быстро, аккуратно и качественно. Никаких щелей, никаких сквозняков. Окна идеально вписались в интерьер.
April 30
Написать, что мы обратились к профессионалам - это мало! Это надёжная, уважающая клиентов компания! Начиная от замерщика Сергея - чётко, быстро, без пальцев веером. Светлана менеджер была на связи. Потом она ушла в отпуск - нас не бросили, переключили на другого менеджера. Начальнику Филиппу отдельная благодарность за внимательное отношение к клиентам❗️ Доставка в срок, день в день, всё чётко. Грузчики ребята аккуратные. Установка на следующий день после доставки. Бригада установщиков воообще огонь 🔥💥❗️ Приехали три человека - профессионалы с большой буквы! Ни одного мата, не суетились, всё сделали грамотно, окна вылезали, как по спецзаказу! Мусор за собой весь убрали из квартиры на лестничную площадку.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ компании Народные окна (работают с физ.лицами) - они же Окна Гигант (работают с юр.лицами)! Успехов! Процветания вам! И побольше клиентов! Обращайтесь в эту компанию - рекомендую❗️👍🔥
2
March 4
Сработали быстро, четко и качественно. Завершили работу раньше установленного срока. Чувствуется работа команды. Большое спасибо менеджеру за оказаную помощь в организации всей работы.
May 17
Окна отлично держат тепло, конденсата нет. Нужно было срочно поменять старые окна в офисе, чтобы избежать сквозняков и шума с улицы. Компания оперативно приехала на замер, предложила несколько вариантов. Совсем скоро установили новые стеклопакеты. После монтажа не осталось мусора, что важно для рабочего пространства. Обслуживание отличное буду рекомендовать партнерам!
February 6
Решил написать отзыв о работе данной компании. Отличный сервис и правильно настроенная работа с клиентами. Ребята работают, очень быстро и слаженно, помогли с реализацией проекта входной группы. Цена соответствует качеству.
2
February 8
Занимались установкой окон в доме родителей. Работу выполнили за день, мусор убрали за собой. Окна выглядят отлично, а самое главное — стало намного тише. Родители тоже оценили, что теперь меньше сквозняков.
1
December 4, 2024
Выражаем благодарность работникам компании Народные окна за качественную установку окон. Работа была сделана хорошо и быстро , в оговорённые сроки.
1
April 5
Замерщик приехал в тот же день, как я оставила заявку. Рассказал про разные варианты профилей, помог с выбором фурнитуры. Привезли точно в назначенное время, хотя я просила установить окна в выходной день. Монтажники работали быстро и аккуратно, всю работу сделали за полдня.
February 3
Все отлично! Договорились об установке окон, договорились по времени. Установили в срок. Установщик профессиональный, вежливый и пунктуальный.
1
July 8, 2024
Спасибо компании "Народные окна" за профессиональный подход к своему Сроки выполнения заказа и монтажа окон минимальные, работы выполнены качественно. Спасибо за профессионализм Александру ( замерщик) и специалисту по монтажу окон (к сожалению не запомнила имя). Спасибо огромное. Не стыдно советовать эту компанию своим знакомым, что и буду делать
2
August 13, 2024
Спасибо большое компании «Народные окна» за новенькие лоджии. С разными компаниями обсуждали вопрос остекления балконов, и только эта компания полностью устроила и по стоимости и по качеству. Благодарю замерщика Александра за подробное описание и подбор нужных вариантов. Спасибо большое монтажнику Дмитрию- профессионал и просто очень приятный человек
1
July 25, 2024
Очень быстро сработали. Замеры, производство, монтаж. Грамотно поставили, окна качественные, идеально сделали. Открываются легко, настроили четко, спасибо от всей семьи!
1
November 24, 2024
Мы очень довольны работой компании. Ребята полностью преобразили наш балкон. После замеров они предложили несколько вариантов дизайна и материалов. Весь материал они сами доставили и занесли, а после завершения работы забрали весь мусор и отходы.
1
August 21, 2024
Повелся на высокий рейтинг и большое количество положительных отзывов.
На практике схема работы следующая:
1. Вам с большой долей вероятности посчитают одну из лучших цен, при казалось бы сопоставимых параметрах окон относительно других компаний.
2. Будут вежливо отвечать на все ваши вопросы.
3. Скорее всего пришлют не менее вежливого технолога замерщика.
4. И вот тут выяснится ,что в предварительном расчете забыли посчитать подъем на этаж, фурнитуру считали одного производителя, но ручки почему-то в эту стоимость не вошли, хочешь поприличней, доплачивай, не хочешь поставим Турцию или Китай, хотя уже пересчитывали с Турции на Германию. Демонтаж старых окон тоже к сожалению ошиблись с расчетом. И тд и тп. Короче разлет с уже казалось бы ни раз пересчитанной сметой +20 - 23 тыс. Но это же мелочь, как тебя начинают убеждать, «все так работают».
Короче ставка делается на то, когда ты уже на финальной стадии, то не соскочишь. Ну, не пойдешь же заново проходить все круги ада в другой компании?
Со мной этот номер не прошел!
Как понимаю сотрудники были искренне удивлены. Видимо много раз прокатывало, а тут не прокатило…
5
2
November 17, 2024
Добрый день. Компания реогирует быстро и четко. Окна поставили во всей квартире + сделали французское окно на балкон. Нас все устроило и по качеству и по деньгам. Спасибо 💐
1
May 4
Обратился в эту компанию для замены старых окон на балконе. Работу выполнили быстро и качественно - бригада приехала точно в срок, смонтировали всё без пыли и грязи. Окна отлично держат тепло, а балкон теперь выглядит стильно. Цены адекватные, менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант. Очень доволен результатом, рекомендую!
March 5
Отличная компания по остекления сложных алюминевых проектов, настоятельно рекомендую воспользоваться их услугами при остеклении.
October 2, 2024
Обращались в Народные окна за изготовлением входной группы в загородный дом. Моя оценка 5, качественно, четко и быстро.
1
August 21, 2024
Очень понравилась компания "народные окна" . Заменили окна в квартире в кратчайшие сроки. Цена приемлемая, качество отличное! Будем обращаться ещё!
2
April 5, 2023
Очень от души хочу поблагодарить менеджера по замеру Зайцева Александра и менеджера Михайлову Анну за ответственный, позитивный, профессиональный подход к работе, всё надёжно со знанием своего дела, доставка также всё вовремя по договорённости, отдельное большое спасибо Петру Ширяеву с напарником за установку-очень всё понравилось-работают на совесть, очень благодарна, советую, рекомендую, я не пожалела, что обратилась в Народные окна!
4
November 26, 2024
Через год из окна дует с улицы так,что жалеешь что поменяли окно.Гарантия есть,,но это на словах,надо оказывается мастера ждать 10 дней,а он и не позвонит,очень занят.Хотите такие проблемы,вам сюда!
1
2
August 8, 2024
Профессионалы своего дела, работы выполнили хорошо и быстро! Компетентный персонал, о всём позаботились. Буду рекомендовать!
3
August 15, 2024
Заранее предупредили о дне монтажа. У нас не получалось в этот день. Без проблем перенесли дату на удобную для нас. Всю работу сделали максимально качественно. Все окна аккуратно закрываются и открываются. Ставим пятерочку!!
2
February 21
Замечательное обслуживание, всё было организовано на высшем уровне.
May 24, 2024
Чат на сайте не работает. Ждали ответ, его так и нет. Потом после звонка, ответили, что окна изготовим, сказали сроки и тд. Уточнили количество и тут начался слив. Такие маленькие заказы не можем делать, у нас производство загружено, то есть на +100 штук оно не загружено, а на +1 загружено. Интересно работают. Контора работает не на клиента, а только на деньги. Обратитесь лучше в другую фирму.
4
4
December 30, 2023
Отличная компания. Всё очень хорошо отлажено. На следующий день после замера вы будете уже знать когда вам привезут ваши окна. Отличные замерщики. Качественный монтаж. Желаю коллективу держать марку. Всем рекомендую однозначно.
4
December 2, 2024
Сделали с ребятами несколько объектов, Желаю вам дальнейшей такой же профессиональной и качественной работы
1
July 22, 2024
Действительно Народные окна. Цена на стеклопакеты самая дешевая в городе. Приехали с замерами, сразу сказали сколько будет стоить установка. Как и договорились, установку произвели в день когда у меня был выходной на работе
1
June 20, 2024
Замеры и монтаж выполнили согласно установленному графику. Сроки не нарушили. Нам это было очень важно, так как уезжали в отпуск. Да и в целом, работы соответствовали всем регламентам. Окна прошли проверку первым проливным дождём и шквалистый ветром. Герметично и эстетично!! 5 звёзд
3
April 13
Мы вот обращались к ним, заказали остекление веранды, очень довольны остались. Работа на высшем уровне, никаких неполадок и опозданий. Очень приятно.
April 8, 2024
Заказывали окна из профиля Рехау. Выполнили заказ в течение 10 дней. Монтаж, замеры прошли планово, без неожиданностей. Окна встали хорошо. Квартира преобразилась, стала светлее и комфортнее.
4
March 18
Обращался в компанию, застеклить лоджию. С работой справились, очень понравилось. Максимально высокая оценка вам, буду рекомендовать и иметь в виду!
December 20, 2023
Очень хорошие впечатления от сотрудничества. Начиная с замера, никакого навязывания услуг, подскажут как сэкономить, не в ущерб качеству. Далее постоянно сообщают обо всех этапах. Когда окна готовы, когда их привезут, когда установят. Потом доставка и установка. Всë на высшем уровне. Спасибо за красивые и теплые окна всей команде народных окон.
4
February 17
Крутейшее качество стекла, цены хорошие. Рекомендую!
August 21, 2024
Рекомендую эту компанию для установки окон или застекления балкона. Мы в прошлом году вставили окна во всех комнатах. В этом году застеклили с этой компанией лоджию.
1
July 21, 2024
Хорошо все сделали. Окна вставили быстро, несмотря на жару. Все что осталось после монтажа забрали. Нам не пришлось выносить мусор самим. Спасибо за скидку на москитные сетки
2
April 21, 2024
Выполнили очень качественно. Все было сделано в соответствии с нормами. После монтажа прошел месяц. Недостатков и недоделок не обнаружили. Спасибо вам за окна!
2
July 5, 2024
Хорошая организация. Выполнили остекление балкона. После первых дождей ничего нигде не протекло и не побежало. Всю работу выполнили аккуратно!
1
May 7, 2024
Витраж выполнили в соответствие со всеми требованиями. Выглядит супер. Очень нравится как получилось, столько света сразу стало внутри
March 16, 2023
Благадарю менеджера Светлану Орлову за профессионализм , четкость и удивительную доброжелательность . Также хочу отметить прекасную работу мастера Самвела Зейтуняна просто безупречно !
Спасибо огромное !
1
June 20, 2024
Рвбочие все замерили и помогли выбрать окна. Все очень быстро и качественно.
February 22
Качество окон поражает, крутой материал. А также много цветов и дизайнов. Советую!
May 1, 2024
Заказ выполнили в течение двух недель. В принципе мы никуда не спешили. Нас все устроило. Главное что окна встали хорошо и ничего не пришлось переделывать
1
October 2, 2023
Все молодцы! сделали супер сложный заказ. Превысило ожидание! Все большие молодцы! Поставили окна и двери. По Москве никто не взялся за такой заказ - а они взялись и очень хорошо сделали. Спасибо!
December 20, 2023
Добрый день, отличная фирма,установили все четко и быстро ,лучшие монтажники!!!!выбирайте эту фирму
1
August 1, 2023
Заказывали перегородки в офис и для сотрудников в операционный зал и для руководства изолированные. Все наши пожелания учли. Цена нас устроила. Качество отличное. Прекрасная шумоизоляция у руководства, светлое помещение за счет прозрачных перегородок. В офисе стало современно и уютно.
1
March 19
Позвонил в эту компанию (и только им). После этого мне начали звонить всевозможные компании и предлагать свои окна. Не звоните им если не хотите попасть в спам базу
September 21, 2024
Спасибо быстро привезли, окна очень качественные.буду покупать ещё.
November 17, 2022
Хорошие окна.
Доставка и установка производилась в изначально обозначенные даты(примерное время прибытия озвучивают заранее).
После установки выявил небольшой косяк. Обратился в компанию оперативно исправили.
Продолжение:
Летом окна стали цеплять раму и открываться/закрываться с огромным трудом. В середине августа обратился в компанию, и на этот раз взаимодействие нельзя назвать оперативным. Регулировщик приехал только 28 сентября и составил акт, в соответствии с которым искривились оконные рамы! Была нарушена технология установки, тк искривление значительно больше допустимых значений.
Для исправления потребовался выход монтажника на объект. Учитывая, что в квартире уже закончен ремонт, это не самое приятное мероприятие. Тем не менее, в компании обещали, что сделают все аккуратно.
Почти спустя месяц (22 октября) приехал монтажник, но ничего не сделал, тк для исправления ему необходимы материалы, которые не были заказаны.
Доставку оформили на 28 октября, несколько раз уведомлял компанию, что не смогу принять, но сотрудники никак не реагировали. Как итог 27 октября договорился с сотрудницей компании, что 29 октября сам вывезу материал со склада.
До 7 ноября от компании никакой обратной связи. Звоню сам – сказали, что сотрудница ушла в отпуск и никого ни о чем не предупредила и теперь монтажник может выйти только 19 ноября. Получается, изначальное обращение в компанию было в 20-х числах августа, а решение проблемы(возможно) будет только 19 ноября. 3 месяца компания не может решить проблему и откровенно не заинтересована в этом.
Монтажник вышел 12 ноября, оконные рамы выровнял, работы выполнил аккуратно.
В целом, компания нормальная, но взаимодействие с клиентами и сроки устранения гарантийных случаев оставляют желать лучшего.
По поводу первичного монтажа – как повезет. Если будет устанавливать нормальная бригада, то с окнами будет все хорошо и никаких повторных обращений в компанию не потребуется. Если и потребуется, компания не будет пытаться отпираться, а максимально аккуратно исправит. Но не в самые сжатые сроки.
6