Обращались к детскому гастроэнтерологу, Назаровой Е. В. Очень приятный в общении, вежливый врач. Проговорила все нюансы, возможные причины, подробно рассказала простым языком, дала рекомендации.
В целом впечатление от клиники приятное, администратор вежливая, документы заполнили быстро. Спасибо!
1
Show business's response
Владимир Авинов
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Нашел на сайте клиники, что можно сделать у ЛОРа вазотомию. Девушка из регистратуры о такой процедуре была не в курсе и обещала узнать у врача, можно ли ее сделать. Перезванивает на следующий день: "Да, можно, только нужно сначала прийти на консультацию". Приезжаю, оплачиваю. Врач говорит "Да, сделаем, приходите". Звоню на следующий день записаться - девушка опять не в курсе, обещает уточнить. Жду сутки - нет звонка. Перезваниваю на следующий день вечером сам. Уже другая девушка опять идет уточнять у кого-то делают ли они вазотомию. Вроде как делают. Записываюсь. В день перед операцией мне звонят с регистратуры: "Ой, мы поговорили с врачом, не можем сейчас сделать процедуру. Нет технической возможности". Когда сможете? "Ну не знаем, надо с врачом поговорить. Уточните потом как-нибудь."
Как итог: потрачено время на поездку, деньги на прием, чтобы выяснить, что операцию на самом деле они сделать не могут, зато бодро приглашают на платные консультации.
Не рекомендую обращаться если вам требуется что-то сложнее осмотра у врача.
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Хочу выразить благодарность мед.персоналу за чуткость, внимательность и отзывчивость к клиентам. 5 декабря у моего мужа на улице открылась язва. Резкие боли, вплоть до потери сознания. Вызвали скорую и пока ждали, ему становилось всё хуже. Тогда обратились в центр "Наш Доктор".
Врач общей практики( имя не спросила) в это время вёл приём посетителей, но нашёл время, чтобы произвести первичный осмотр. Предоставили кушетку, чтобы дождаться приезда скорой помощи.
Ещё раз сердечно благодарю за своевременно оказанную помощь.
И уборщице тоже благодарность.
Show business's response
Светлана Юрченко
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Хорошее учреждение, никаких очередей, врачи принимают во время. Врачи внимательные и отзывчивые.
Относительно не высокие цены.
Есть постоянно какие-то акции, на сколько я знаю скидки пенсионерам. Но может ошибаюсь, кажется видела на рецепте спрашивала женщина есть ли скидки пенсионерам и администратор кивнула"да".
Show business's response
Юля Шарипова
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Много раз здесь брали анализы всей семьёй, у медсестёр золотые руки.
Врачи грамотные, лечение помогает, нет лишних назначений.
Очередей нет
Чисто и уютно
Всегда есть чистая прохладная вода
Show business's response
Дарья Михайлова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Сегодня 30.11.2024 заказывали услугу выездного УЗИ. Приехала врач Срыбная А.В. - огромное спасибо, как профессионалу своего дела и просто как человеку. Девушка, работающая в этот день на горячей линии очень доброжелательная, все объяснила, ответила не все вопросы. Дай Бог больше таких специалистов! Еще раз спасибо
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
За врача невролога ставлю все 5 звёзд. Профессионал своего дела.
За администраторов,точнее за женщин что СИДЯТ на постоянной основе за стойкой и боятся лишний раз слово сказать или что-то объяснить ставлю одну звезду! Заходишь в поликлинику на тебя реации ноль ,администраторы ЖДУТ пока ты первый поздароваешься и уже потом может быть соизволят спросить зачем вы пришли , хотя должны узнать-ЧЕМ ПОМОЧЬ. Персонал совершенно не знает своих обязанностей , компетентности ноль. Когда звонишь уточнить какие-то проблемы ( о приложении,или приёме) в ответ неприкрытое хамство и даже смешки в твою сторону. Координации от них тоже нет.( где бахилы,куда пройти к врачу, если идёт задержка скоордиенировать пациента ,предупредить доктора о том что вы пришли...и так далее) даже банально в платной поликлинике воды не предложат. Вообщем врача который мне нужен теперь буду искать через другие места,а в это место не ногой из-за неквалифицированного персонала.
(посещала данное место из-за необходимости не один раз,а несколько!Не писала отзыв т.к надеялась что может это разовая акция,вот только сегодня мне так неповезло а завтра будут лучше. Но к сожалению "завтра" стало только хуже...Работы своей от администраторов небыло вообще,плюс бонусом нахамили.
3
3
Show business's response
Зоя Иванова
Level 8 Local Expert
January 6
Ощущение, что пришла в поликлинику городскую, самого плохого уровня, с недовольным тётками на входе. Регистраторшы создают эту атмосферу своим нарочито безразличным поведением. Улыбаться и здороваться начинают только при виде на горизонте одиноких мужиков. Все остальное делают с явно выраженным недовольством на лице.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Посетила медицинский центр и осталась в полном восторге от предоставленного сервиса и качества услуг. Врачи проявили высокий профессионализм, внимательно выслушали мои проблемы, ответили на все вопросы и провели исследование внимательно и бережно. Административный персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, помогли с координацией записи и решением всех вопросов. Центр оснащен современным оборудованием, что также добавило уверенности в профессионализме учреждения. Обстановка в центре комфортная и уютная. Очень благодарна этому медицинскому заведению за качественное обслуживание! Впредь буду обращаться сюда и рекомендовать всем знакомым
1
Show business's response
Евгения Евгения
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Очень хороший терапевт Зинина О.В. грамотная, внимательная, приятная. Девочки в регистратуре мил ые. Пациентов в клинике много, но очередей при этом нет.
Show business's response
Лиля Х.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Была с ребенком у невролога Шурыгина, хороший врач. В клинике уютно, в регистрату ре девочки вежливые, осталась довольна
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
К врачам притензии нет. Администрация взяла два раза деньги за приём. По телефону администратор сказал что чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу нужно ехать в клинику. В итоге потраченные нервы час времени и деньги на дорогу. Желания для посещения данной клиники отпало. Персонал даже не извинился.
1
Show business's response
Светлана Пономарева
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Компетентные врачи и хорошая клиника. Удобно, что и для детей и взрослых есть возможность записаться к врачам.
Show business's response
Avatarbl4
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Отвратительно. 2 раза ребенку 3,5 лет кололи палец (пытались взять кровь), потом не смогли найти вену. Между э тими процедурами пришлось ждать около 20 минут. Медсестры занимаются вместо пациента поисками договоров и непонятной беготней. Про врачей ничего сказать не могу, но для сдачи анализов ребенку хуже место вряд ли можно найти.
Дополнение к ответу организации: Работа на результат и анализ получен — забавная позиция, очень интересно как бы к ней отнесся пациент после 3-х подряд процедур, например, колоноскопии... Когда дело касается анализов, тем более детских — нужно делать хорошо сразу или не делать вообще.
4
2
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
March 14
Вобшем клиникаотличная, врач понравился! Но на картах Яндекс невозможно было найти клинику от слова совсем. Карта говорит- вы приехали.... а клиники в поле зрения нет вообще. Надо бы в этом воп росе подумать руководству.
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Администрация не компетентна, внятно ничего объяснить не могут. Стоимость процедуры узнала перед приёмом, после выхода из кабинета цена изменилась. Очень странное отношение при такой конкуренции. Больше туда не пойду.
Show business's response
Максим Тошев
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
Хорошая клиника, вежливый пер сонал, немного со временем опаздывают, три раза был и три раза ждал мин по 20-30, возможно эта не только клиника виновата, но нужно что то с этим решать.
Show business's response
Кирилл Григорьев
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Очень приятная клиника. Вежливый персонал и врачи, цены приемлемые. Мне все понравилось
Show business's response
елена фокина
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Хочу сказать огромное спасибо врачам и медперсоналу данного центра.Грамотный и отзывчивый гинеколог Шелкунова С.Ф.всегда рада помочь, все назначения по делу , старается каждый приём все сделать по максимуму.Терапевт Зинина О. В.очень квалифированный врач ,старается вникнуть в суть проблемы и ничего не упустить.Прекрасные медсестры в прцедурном кабинете и регистраторы!Спасибо за работу!
Show business's response
Елена Владимировна Швиденко
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Нам в центре Оч ень нравится. Как правило всегда быстро обслужат, без очередей. Персонал на рецепшен всегда приветливый, врачи любезные и внимательные. Цены приемлемые. Нам ещё очень удобно, что центр находится в нашем доме!
Спасибо!
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 24
Очень хорошая клиника,доктора знаю т своё дело. У меня особенный ребенок,и там смогли найти к нему подход. Спасибо вам.
Show business's response
Марина Чалоян
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Отличная клиника, работают настоящие профессионалы. Все сотрудники всегда доброжелательны, стараются действительно решить проблему, а не вытягивать деньги.
Несколько раз обращались к разным врачам, все супер!
Цена-качество! Рекомендую
1
Show business's response
Rumia K.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Лучшая клиника. Который год хожу. Удобно. Нет желания менять. Желаю процветания и выздоравливающих пациенто в.
Show business's response
Юлия Панкратова
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Очень удобно, что рядом. Запись онлайн, можно всегда выбрать подходящее время. Работает и в выходны е, очень удобно. Приходим с ребенком второй раз, придем ещё, нравится тут.
Show business's response
Синельникова Надежда
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Была с ребенком у Саидова С.Т ( лор). Грамотный, хорошо осматривает. Четкое лечение. Рекомендую!
Show business's response
Ася Агаева
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Хочу написать отзыв о данной клинике,работают без ответственные врачи,3 раза пыталась попасть на разн ые процедуры к врачам,то переносили сами запись,то звонили и говорили что врач в этот день не может вас принять,сегодня позвонили и сказали что в один день вам не могут сделать два узи! Хотя у меня запись стояла 1 месяц назад❗️Отвратительное отношение к пациентам❗️
Show business's response
Алексей Тимофеев
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Вежливый персонал клиники, чистота; всегда работают дезары для очищения воздуха. Были с ребенко м на приеме у Лора Саидова. Очень грамотный и профессиональный врач, полностью изучил анамнез ребенка, прописал план лечения.
2
Show business's response
Анастасия Нагайцева
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Не первый год обращаюсь в сеть клиник Наш доктор и по сей день довольна. Вежливый персонал клиники, чистота, всегда работают дезары для очищения воздуха. Были с ребенком на приеме у педиатра Назаровой. Очень грамотный врач, полностью изучила анамнез ребенка, посмотрела все имеющиеся анализы и прописала план лечения.
1
Show business's response
Елена Демидова
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Отличный медцентр. В новом микрорайоне. Центр чистый. Мед. Персонал вежливый, отзывчивый, приятный в общении. Врачи прекрасные. Мне всё понравилось. Рекомендую
Show business's response
Елена Рузанова
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
06.02 обслуживались в данной клинике, по вопросу удаления папилломы. Была оплачена сумма в размере 5860 рублей, без каких либо разъяснений за что эта сумма и предоставления прайс листа. 13.02 был назначен визит для снятия швов, звонка об упоминании времени визита не поступало. Позвонила сама и уточнила, также уточнила входит ли в ранее оплаченную сумму, процедура снятия швов, сказали, что нет. В данную сумму входит консультация хирурга, удаление папилломы и её анализ. На вопрос где и когда мы сможем получить анализ данного материала никто не ответил, не один из двух администраторов, обещали после уточнения перезвонить. Звонка не поступило. Не качественное предоставление платных услуг. Позже выяснилось, что сотрудники посчитали удаление родинки, вместо папилломы, что никакие анализы не делали и предложили вернуть разницу в деньгах. Вопрос, в данной клинике смотрят, что режут или на авось проводят процедуры? Либо другой вариант действий, удалена была родинка, а на исследование не отправлена, после чего было принято решение записать её, как удаление папилломы.
2
1
Show business's response
Екатерина Катериновна
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Хороший специалист по узи. хорошее месторасположение легко найти есть парковка возле дома.в регистратуре вежливый персонал.
Show business's response
артем М.
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Проходили плановый осмотру офтальмолога с ребенком в 2 месяца. Врач Синагулова Н.А. очень доброжелательн о и внимательно отнеслась к нам и малышу, тщательно провела осмотр. Мы получили рекомендации, остались довольны приемом, вернемся в клинику на осмотр в 1 год.
С ув., Медведева М.А.
1
Show business's response
Елена Шакиева
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Были у детского гастроэнтеролога. Отличный доктор, и как человек приятная. Рекомендую)
Show business's response
n n
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Удобная клиника: работает и вечером, и по выходным. Для проживающих в Красноглинском районе - не надо ехать в город. Внутри чисто, опрятно. Удобно, что принимают по записи и время начала приёма +/- соблюдается. Врачи устраивают - есть отзывы на prodoctorov. Много пациентов по ДМС. И здесь возможны нюансы.
Из минусов: внутри плохо ловит мобильная сеть; нет гостевого WiFi (в непогоду не вызовешь такси, находясь внутри).
по собственному опыту рекомендую _перед_ процедурами получать выписку со стоимостью заказанных услуг.
В моем случае, например в декабре 2023, объявили стоимость УЗИ ЩЖ 1000 руб для подростка 17 лет, стоял рядом со мной на ресепшене, была мед. карта с назначением от врача (возраст указан). После проведения процедуры заявили, что стоимость 1500 руб( оказывается, дети старше 10 считаются взрослыми). И неверно проинформировали меня о том, что один из пунктов пройдет по ДМС: уже после процедуры пришлось оплатить её полную стоимость.
1
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Все отлично! Понравилось, отличное обслуживание, уютный чистый офис. Запись на приём Быстрая. Осмотр врач провел очень внимательно и профессионально
Show business's response
виктория ярошко
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Посещение 18.12 2023
Очень чистая и приятная клиника. Быстро оформили на рецепции. Обращалась к тера певту, необходимо было открыть больничный лист. Открыли быстро, подробно осмотрели и проконсультировали. Назначили необходимые обследования. На приёме ответили на все вопросы, уделили более 45 минут за что отдельная благодарность. Никаких очередей. Рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 1743
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Очень привлекательная, чистая, уютная😊
Приветливый персонал, квалифицированные специалисты!!!
Приходил на прием к неврологу: остался в прекрасных впечатлениях от врача!!!
Горянин Дмитрий Михайлович
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Отличный персонал. Внимательное и доброжелательное отношение со стороны врачей. Всегда можно подобрать удобное время. Посещали невролога, грамотный и профессиональный специалист.
1
Show business's response
Юлия Макарова
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Наблюдаюсь здесь по ДМС. Все устраивает, клиника хорошая, хоть и небольшая
Show business's response
Алиса Николаева
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Отличный сервис! Пользовалась услугой вызова врача на дом, врач педиатр очень быстро приехал. Тщательно осмотрел ребенка, все подробно объяснил!!!
Show business's response
Gleb Perevedencev
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Худшая клиника, готовьтесь лечить за дорого несуществующую болезнь. Кратко: обратился с болями при мочеиспускании, врач ошибочно поставил мне хронический простатит (мне 23 года и никогда проблем с простатой не было!) Убеждал в том, что надо почаще ходить на прием массажа (к слову, один прием стоит 2 тыс рублей) я же по своей глупости сходил раз 12-15 (потратил примерно 30 тыс рублей) Причем лечение мне никак не помогло! Врач выписал дорогущих лекарств на 15 тыс рублей, которые тоже никак не помогли! (конечно, если ты лечишь то, чего нет)
В итоге я перестал туда ходить (жаль поздно), и самое интересное, я пошел в поликлинику и у меня сразу нашли грибковую инфекцию, которую я вылечил за раз курсом антибиотиков в 10 дней. А так же повторный узи простаты подтвердил, что она у меня полностью здоровая и в норме. (врач же в данной клинике мне говорил совсем другое)
Не повторяйте моих ошибок, жаль я не сразу понял, все таки считал, что в частных профи работают..
3
1
Ирина Кондрашова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Хорошая клиника. В интерьере все аккуратно, красиво, удобно. Вежливый персонал. Профессиональные врачи!
Show business's response
Звезда Николаевна
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Были на приёме 29.02 у невролога и педиатра, все прошло отлично, докто ра хорошие внимательные)) отвечают на все вопросы, дают рекомендации)) нам все понравилось. Абдулина Лидия Николаевна
Show business's response
Марина Мирскова
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Обращаюсь не первый раз, все нравится.
Я как человек, который любит хорошее обслуживание, ставлю все 5 звезд. Спасибо большое, на все вопросы дают ответы, специалисты высшей категории. Обращалась с разными сложностями, всегда специалисты помогали!
Show business's response
Нина Гончарова
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Клиника понравилась, хорошая, приветливый персонал. Удобно, что нет очередей и толп народа. Приходили на прием ко многим специалистам, впечатление хорошее. Чисто и комфортно.
Show business's response
Иван Козлов
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Клиника оставила приятное впечатление. Персонал очень вежливый и приветливый. Был на приёме у невролога с болями в пояснице, Шурыгин Антон Николаевич, внимательно выслушал, провел осмотр, назначил курс лечения и необходимое обследование. Работой доктора и клиники остался доволен.
1
Show business's response
Луис Альберто Алмонд
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Отличный ,чуткий персонал: администратор, специалисты клиники. Вр ач гастроэнтеролог знающий своё дело, всё понятно и подробно объяснил,назначил курс лечения. В дальнейшем планирую посещать данную клинику.
Show business's response
Михаил Т.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Пришёл на уколы внутривенные. Надо было медленно вводить. ввели быстро вследс твие чего потерял сознание - вызвали скорую.. Давление шибануло + аритмия сердца.. Вокруг все суетились. Но в экстренных ситуациях похоже у них не отработано что и как делать.. Больше не хочется туда идти
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Мне и моему ребенку было очень комфортно в "Наш доктор" Приветливые администраторы, умеющие найти п одход специалисты в кабинете, где идет прием анализов. Щипетильное отношение докторов УЗИ, корректность. Цены на детские услуги вполне демократичные.Рябова И.В.
1
Show business's response
Андрей Александрович
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты и адекватные цены.