1. "Забывают" включать стоимость сборки в общую калькуляцию. В договоре указана мебель без сборки. О дополнительной сумме за сборку покупатель узнает только после поступления кухни на склад.
2. Сумма спецификации, сумма договора, расчёт и сумма чеков не соответствовали друг другу. Тебование привести все цифры и сам договор к единому было воспринято дизайнером Анной Ш. агрессивно. Но, в результате, договор переделали, небольшую сумму вернули. Если вы любите сложный квест с пересчётом, перечитыванием договора, сверкой договора и приложений, то этот дилер для вас.
3. Качество завода- производителя фабрики "Зов", доставка, сборка, то есть, услуги сторонних организаций хорошие. Им можно поставить "5".
Анюта Барсукова
Level 15 Local Expert
August 24, 2023
Отличный сервис, большой выбор, всё можно потрогать и посмотреть. Отличный дизайнер Виктория. Хорошие цены, качество на уровне, замерщ ик приехал в первый же день, всё объяснил и показал. Остались довольны, рекомендуем.
Show business's response
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
В ноябре 2020 года заключили договор на поставку и монтаж кухни с фирмой «Наша мебель» (юр. лицо ООО «Виктория») в Мебельном континенте на Варшавской д. 3. Менеджер –Длоугая Ирина.
Срок озвучили – 60 рабочих дней.
Кухня пришла примерно через 100 дней.
Когда стали собирать кухню, оказалось, что замерщик неправильно снял замеры по высоте и верхний карниз над кухней недостает до потолка.
В результате, детали и оборудование недособранной кухни остались валяться на полу, чтобы дособирать их когда придет новый карниз.
Менеджер Ирина, в те редкие случаи когда брала трубки, каждый раз обещала, что вот-вот карниз приедет, то через неделю, то через 3 недели, то сбой в доставке, то сбой на производстве.
Прошло уже 11 месяцев, карниза до сих пор нет, и никто не может сказать, когда он будет. Менеджер неделями не берет трубки.
Мы наконец-то добились того, чтобы приехал монтажник и собрал кухню и оборудование, не дожидаясь карниза, но, когда он приехал, оказалось, что часть фасадов повело лодочкой и некоторые фасады потрескались. При этом не могу не отметить того, что стоимость кухни – совсем немаленькая. В смысле повело? В смысле потрескались?
Как результат – все так и осталось валяться на полу, оборудование не может быть смонтировано, потому что фасады собираются забрать на реставрацию.
Как мы предполагаем – это еще 5-6 месяцев.
Въехать в дом мы должны были в начале ноября, хотя кухню заказали за год, пока что не сможем этого сделать, и не понятно когда сможем.
Вот так работает эта организация.
4
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Отличный салон, заказывала себе кухню.
Дизайнеры супер, качество огонь.
Рекомендую
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Квали фицированные дизайнеры, все расскажут и объяснят, предложат разные варианты кухни на любой бюджет.
1
2
Адександр Васильев
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Долгий срок поставки, качество цене не соответствует!
Show business's response
Галина Худякова
Level 11 Local Expert
October 28, 2020
Заказав здесь кухню столкнулась с негативным опытом,при сборке выяснилось,что дизайнером допущена ошибка в расчетах проекта, вследствие чего оказалась несуразная асимметрия,которую пришлось исправлять личными средствами,тк фирма потеряла ко мне интерес после 100%оплаты,не рекомендую
3
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Оформил с дезайнером, дождались замерщика внесли изменения по размерам и оформели договор, по цене даже дешевле че м у других получилось что очень странно
1
1
Татиана
Level 7 Local Expert
March 10, 2019
Кухни на заказ - это сюда! Официальный представитель белорусской фабрики Зов.