Давно уже все это сдали в аренду и там теперь частный автосервис и очень даже отличный
1
1
Юсик М.
Level 3 Local Expert
May 25, 2017
Просто ужас!
Вызываю такси, указывая, что нужен бустер, а не кресло, и ни в коем случае не вчерашний номер 752, приезжает номер 884 и мало того, что нет бустера, а стоит автокресло, в подголовник которого упираются плечи ребенка, на вопрос где бустер, водитель не вставая со своего места вытягивает треугольник, при этом пристегивать опять же должна я, цитирую "Ваш же ребенок".
После отказа ехать звоню оператору и указываю, что на такси, в котором беременной женщине не помогают пристегнуть ребенка, а требуют это сделать самостоятельно.
Мне оператор утверждает обратное, что таксист назвал иную причину отказа.
С одолжением оператор вызывает мне второе такси, как раз то, которое я отказывалась брать еще при первом заказе: 752.
Молчу, до тех пор пока водитель не приезжает опять с автокреслом, а на мое возмущение, где бустер, мой ребенок вчера уже ехал в этом кресле и все плечи отбил (кресло расчитано на 3-х летний возраст), мне заявляют, что поехали, поехали, нечего стоять. Естественно - отказ. На что звонит возмущенная оператор и убеждает, что я отказалась от бустера, который мне поедлагал водитель, и что двое подряд водителей врать не будут, а вру я!!!Логика отдыхает: мне нужно ехать и я сама отказываюсь ехать... просто феноменальное обслуживание за два дня из 4-х водителей, только 885 меня порадовал. Спасибо за такое качество, более услугами такси не воспользуюсь. Собственникам же крайне рекомендую обратить внимание на персонал
2
2
Анна Л.
Level 2 Local Expert
June 30, 2016
Вызвала такси ,узнала расценки (150 руб), машина приехала после того как на улице я простояла 10 минут( хотя позвонили и сказали выходить, что машина УЖЕ подъехала), мы сели и поехали. На плече у меня висела сумка в которой спал щенок Йоркширского терьера соответсвенно сумка была у меня на коленях и щенок оттуда не выходил! Вопрос: почему я в таком случае платить за собаку? Может у Вас такси оплачивается по колличеству пассажиров? И почему при выяснении этого вопроса у диспетчера она наорала и кинула трубку? Это просто элементарное неуважение клиента и есть золотое правило- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! Не умеет Ваш диспетчер работать с людьми!