NAShE Zoloto
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorki
3.5 km
Магазин Икеа (Мега)
330 m
Information verified by owner
10 reviews
February 4
Купила золотой браслет . После 3 месяцев заметила, что одно звено было на грани выпадения , в скоре так и произошло звено выпало ( сам браслет порван не был ) отнесла его в магазин для возврата денег за изделие , во-первых консультанты сказали что такого у них нет . Позвонила в горячую линию наше золото ( операторы сказали что возврат делают и тд.) снова подошла к ним ( уже сказала что звонила в горячую линию по данному вопросу) голос сразу изменился , все у них сразу появилось , после заполнения заявления уверяли , что диагностика пройдет быстро и деньги тоже вернут ( было видно невооруженным глазом , что именно не качественный товар ) спустя месяц поступил звонок о том, что деньги не вернут и обмен товара тоже делать не будут , по причине ( моего неаккуратного ношения браслета , из -за этого якобы звено и выпало ) , если бы это было так , там браслет порвался бы весь , а не одно звено выпало , браслет сам по себе тонкий ) настояла на повторной диагностике. Хочу обратиться к данному магазину о том , что было написано заявление в Росспотребнадзор по вопросу защиты прав потребителя , о некачественном товаре и возврате денежных средств , так же с юристами составляется претензия на магазин в головной офис. Если не хотят так возвращать деньги за некачественный товар , то будем решать вопрос через суд.
May 9, 2024
Побывала недавно в данном салоне. И я просто в восторге от обслуживания, от ассортимента. Я предпочитаю больше классические модели серег и их там много. Также девушка мне помогла выбрать и заказать несколько моделей с сайта, сказали, что придет в тнчении 5 дней, но пришло раньше. В подарок за примерку выдали классную подвеску из серебра и подарили пожизненную бесплатную ультразвуковую чистку. Салон классный, девочки консультанты-профессионалы
September 12, 2024
Сотрудник Алсу выполнила УЗ-чистку цепи и кулона из серебра, что они утратили родированный слой, поменяли цвет. Данного изделия УЗ-чистку выполняла впервые. Не советую данную услугу в данном магазине