НМИЦ ГБ имени Гельмгольца, отделение анестезиологии-реанимации

4.1

1390 ratings

Rate this place

Tata

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность врачам отдела офтальмоонкологии и радиологии, в частности Мусовой Н.Ф. за осмотр и оперативное направление на лечение и госпитализацию, Цыганкову А.Ю., Залазину П.А. за ведение в стационаре, Профессору Саакян С.В. за внимательное наблюдение и проведённое лечение! Всех врачей благодарю за высокий профессионализм, внимательность, за отзывчивость и доброе отношение к пациентам! По поводу организационных моментов в самом НМИЦ ГБ им Гельмгольца: действительно, дозвониться сложно (но 1 раз получилось в предпраздничный день). По возможности быстрее приезжать и записываться в регистратуре. Быть готовым, что обследование займет несколько часов. По поводу госпитализации: быть готовым морально, что госпитализация займет 3-4 часа, напротив института есть магазин-купите там недостающие продукты (печеньки/перекус), воду и пакеты для сортировки вещей, сумки оставить нужно будет в гардеробе самого отделения/корпуса. Яндекс доставку еды нельзя вызвать. Еда в отделении вкусная. Можно взять с собой свои приборы и кружку, но также там дадут. Лучше взять с собой теплую кофту, если госпитализация в межсезонье, но в целом температура комфортная. Также можно взять беруши.

Елена М

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность врачам и персоналу хирургия травма, особенно доктору Шеметову А.С. , оперировал сына 11 лет, птеригиум, очень добрый, вежлив, токтичен, все подробно и грамотно объяснил. Спасибо огромное

Марина Бурдина

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную признательность и искренние слова благодарности всему коллективу медицинских работников (врачам, медицинским сестрам,младшему медицинскому персоналу) Особенно хочется отметить профессионализм и чуткое внимание к пациентам травматологического отделения Овечкина Николая Игоревича, пожелав всем крепкого здоровья, отличного настроения, успехов в не лёгком труде. Пусть Ваш труд всегда ценится и только благодарных пациентов!

лена ш.

Level 2 Local Expert

Огромные спасибо и низкий поклон всему преподавательскому составу кафедры Ультразвуковой диагностики. Профессионалы и прекрасные люди.Проходила обучение по программе "Ультразвуковая диагностика заболеваний глаза и орбиты" с 24.02.2025 по 28.02.2025.Очень интересно и познавательно

Татьяна Берзина

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, отношение к клиентам как к пациентам, диагностика могла быть и лучше, но, врач Сорокина разъяснила мою проблему подробно, все разложила по полочкам, сходили на консультацию к хирургам, в общем, впечатление положительное. Готовьтесь ожидать в очереди от 1 часа везде, но в течение дня пройдете точно. Рекомендую специалистов, мой вопрос был решен. Спасибо!

ИрИнА

Level 24 Local Expert

Была здесь однажды, но впечатление сложилось двойственное. Во первых утром перед открытием все люди, т.к. приехали из разных уголков страны стоят на улице и даже негде присесть(можно ведь лавочки поставить, место есть). Когда открыли, все ринулись внутрь, не понятно куда стоять, в какую очередь(с плохим зрением пока разберёшься) Но вот оформив карточку, поднялась на 2 этаж, потом уже столо более понятно куда и зачем очередь. Записали к врачу, приёма ждала не долго, послали на дополнительные обследования(другие этажи). Была по ОМС, но пришлось 2.500р.заплатить за одно обследование (сказали это обследование в ОМС не входит). Ну в общем мне инвалиду 2 группы по зрению было сложно Моё мнение к компетенции врачей не имеет отношение, я думаю врачи здесь высококвалифицированные.

Ульяна

Level 16 Local Expert

Три звезды- ТОЛЬКО за профессионализм докторов. Две сняла за плохое обслуживание вне кабинета врача. Обращались с двумя детьми. Врач хороший. В остальном полный бардак. Были на платном приёме. Стоит 5000. Записаться по телефону невозможно (не дозвониться). Муж ездил лично в регистратуру за таллоном (на платный визит). В день визита вместо 9 утра к доктору попали в 11:30, тк кто-то заболел из регистратуры и подверг очевидно всю работу института большой угрозе. Регистратура не справлялась. Как следствие- сильно грубила. Очень не понравилось дамы на кассе детского отделения. Разговаривали высокомерно. Я спрсила что входит в платный приём, сказала: откуда мы то знаем... и посоветовали обратиться в районную поликлинику. В целом ощущение полного БАРДАКА. Провели там время с 9 до 12:30. На приёме были минут по 20 каждый ребёнок. Рекомендую обслуживающему персоналу (сотрудникам кассы и регистратуры) общаться с людьми повежливее.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о данной больнице. Сначала хотелось бы воспеть хвалебную оду повару кафе в 5 корпусе. Изумительно вкусно было сегодня 20.03.2025 года. Меню прям скромное, но ооочень вкусно и порции большие. Хвалебные оды закончились, потому что хочется сказать о работе отделения первичного приема. Очень много приходится совершать беготни из кабинета в кабинет даже на платной основе. Не говоря уже об ОМС. В одном корпусе возьмите бумажку, по улице перейдите в другой, потом еще и еще. И в каждый кабинет, не смотря на запись огромные очереди! Это конечно не радует. Отдельно хочу отметить работу прекрасного человека в лаборатории. Лояльная лаборант, отзывчивая. Клиентоориентированность на 3- ку конечно. Не смотря на довольно высокие цены.

Нелли

Level 2 Gamer

Попала по направлению. Никогда не слышала про эту больницу. Много слышала и ехала со страхом. НО.. Спасибо всему персоналу от приветливых гардеробщиц до врачей. Культурно, тихо, спокойно все подсказывали. А таких как я, кто 1 раз, была огромная толпа. В кабинеты вызывают сами, никто не толпится, все быстро и оперативно. Спасибо врачу Сирмайс О.С. все подробно объяснила, да проблемы есть, но она смогла успокоить, принять и уехать со спокойствием и пониманием как дальше быть.

Сергей Незнакомов

Level 2 Local Expert

Онкологическое отделение. Здоровья всем! Приемное отделение, предбанник и небольшая комната для ожидания, простые кресла как в автобусе или метро , есть гардероб, врачи работают оперативно, без перерыва, чаи никто не пьет и на обед они тоже не ходили ,но , очередь,как может показаться двигается не так быстро как нам хотелось бы. Проблема в том , что эта клиника, федерального уровня ,не подключена к системе ЕМИАС, все данные из документов и справок которые мы принесли врачам в приемном отделении приходится вручную вносить в компьютер . Понятно что все переживают, нервничают , надо набраться терпения и успокоиться, да, придется подождать пару часов до полного оформления ,а куда вы торопитесь?! Онкологическое отделение: на 3 этаже , коридор метров 20 слева и справа палаты,всего 7 палат по 4-5 коек в палате ,сестринский пост, процедурная, приемный кабинет, операционная и кабинет старшой сестры. Здание больницы построено еще до революции в позапрошлом веке, палаты не самые просторные, расстояние между койками метр – полтора, рядом с койкой отдельная персональная тумбочка для личных вещей, в некоторых палатах есть небольшие раковины, в туалет и душевую вход из коридора. В палатах очень тепло, на ночь дверь в палату не закрывали. да, койки не очень новые и современные и не такие удобные как кровать или диван дома, подушки тоже не очень ,выспаться все равно не получиться ,рядом с вами четыре не знакомых человека которые будут наверняка сопеть и храпеть, как мужчины так и женщины. Давайте не будем забывать, что ведь мы не на курорт приехали в пятизвёздочный отель и даже не в санаторий на отдых, мы в больнице на лечении. и эти 5-7 дней можно потерпеть небольшие неудобства ради выздоровления! Надо понять две простых истины: если вы в больнице- значит вас можно вылечить, и второе, здесь лучшие врачи в стране! Это не мое мнение, а мнение тех врачей, которые вас сюда направили. Все доктора в больнице самого высочайшего уровня и большие профессионалы с огромным опытом, равных им во всем мире очень мало. Все врачи в этой больнице величайшие специалисты!!! Я сам видел как иногда доктора приходили к 9 утра и уходили в десятом часу вечера , бывают дни когда они проводят по 15-20 операций в день, то есть, они проводят без преувеличения полжизни в клинике. Давайте мы будем беречь наших врачей, ведь они делают не обычную операцию по корректировки зрения, а они в прямом смысле спасают наши жизни, болезнь эта коварная и подлая , и ,доктора, не жалея себя делают все возможное чтобы спасти нас. Жизнь в больнице скучная и однообразная, утром измеряем температуру, давление, перевязка и закапывание в глаза . Завтрак, таблетки, обход врачей, обед, опять закапывание в глаза и т.д. В выходные утреннего обхода нет, остается только дежурный врач, который придет через пару минут если это будет необходимо. Столовая радом на этаже в соседнем отделении, питание трех разовое плюс полдник и вечером кефир перед отбоем, порции небольшие и конечно не так вкусно как дома, утром каша, масло сливочное в коробочке порционное, бывает сыр ,чай, в обед что-то горячие, второе и салат, компот, на ужин гречка - картошка или еще что-то подобное, можно принести свою еду, вилок, чайных ложек и ножей нет, кружку дадут если надо .В коридоре есть два холодильника специально для пациентов, продукты в отдельный пакт и подписать фамилия и номер палаты, если что дежурная сестра поможет. В палатах ночных светильников нет только общий верхний свет на всю палату. В 22:00 отбой, свет в коридоре выключают и все по палатам , хождение прекращают, к 12 ночи храп стоит такой ,что аж холодильник подпрыгивает, остается только выйти на лестницу, сестры относятся с пониманием даже если придешь ночью к холодильнику чтобы что-то взять из продуктов. Посещений нет, передачу можно оставить на охране с 17-до 19 (сейчас лучше уточнить время) вечером кто-то из персонала поднимет в палату, если надо что-то купить в аптеке поговорите с персоналом. Влажная уборка 2-3 раза в день, подметают весь день, чистота полная, санузел также моют два раза в день. Выйти из корпуса на улицу нельзя без разрешения лечащего врача, за стеной операционная, можно что-то заразное принести на обуви. Условия вполне нормальные, есть конечно некоторые неудобства ,которые ,выходят за границы привычной жизни и их можно спокойно пережить, давайте не забывать главную цель –вылечиться!!! Пара рекомендаций: в приемном отделении не надо возмущаться и доказывать врачам ,что неделю назад вы уже приносили такую справку или анализ, если врач что-то просит у вас значит это надо для госпитализации ,сделайте ксерокопию паспорта 1-4 страница, СНИЛс и ОМС ,ужин будет в 18 часов , вода в отделении кипячёная- кулеров нет, если что-то забыли магазин напротив входа через дорогу, купите сейчас, курильщикам покурить спокойно потому что на улицу вы выйдите уже только после выписки. После оформления вы пойдете в свой корпус ,на первом этаже гардероб где оставите верхнею одежду ,обувь и сумку, личные вещи переложите в пакеты и с ними уже поднимитесь в палату. В коридоре стоят два чайника с кипятком ,их меняют 3-4 раза в день, если нужен крутой кипяток можно взять в столовой. Пользоваться в палате электрочайником или кипятильником запрещено , проводка старая может и не выдержать, старшая медсестра женщина строгая и тщательно следит чтобы не нарушались правила нахождения в больнице. Феном наверно также пользоваться запрещено, уточните, душевая маленькая и не очень комфортная, женщинам будет очень не просто помыть длинные волосы, глаз будет заклеен после операции и голову сильно назад запрокидывать нельзя. Перед операцией прям за пять минут надо переодеть все вещи ,в том числе белье, надо пару комплектов сменной одежды иметь. Постирать конечно можно, а вот сушить только на батареи под окном в палате. Любители поговорить по громкой связи по телефону ,не забывайте!, буквально за стеной операционная и прям сейчас идет операция ,в этот момент доктору нужна полная концентрация, собранность и сосредоточенность, а кто-то буквально в двух метрах разговаривает во весь голос по телефону ,давайте будет с большим уважением относиться к нашим врачам! В день операции запрещено пить и кушать , врач все скажет, по рекомендации бывалых, что лучше прям с вечера ни есть ни пить так организму будет легче перенести наркоз, так я и поступил, анестезиолог прекрасный специалист и пробуждение после наркоза было легким без осложнений, как будто заснул на пару минут перед телевизором, операция длилась почти полтора часа. Перед выпиской у вас будет беседа с лечащим врачом , лучше запишите все вопросы которые хотите задать врачу ,потому что после выписки с врачом будет сложно поговорить. Коллеги курильщики! я сам курю более 40лет и первые пару дней не курить было очень не просто ,курить на территории и тем более в корпусе запрещено, на улицу не выйти и там камеры кругом, даже не думайте курить в туалете сработает пожарная сигнализация эвакуируют весь корпус, выведут на улицу, а этажом ниже детское отделение. Здание очень старое и курилку физически негде сделать. Не удобные кровати, не такая вкусная еда, недосыпание ,нарушение привычного ритма жизни –это все ерунда на которую не стоит обращать внимание, главная цель –получить лечение и вы его получите !!! Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, сестрам, всему медперсоналу онкологического отделения и низкий поклон проопери́ровавшей меня доктору Ануш Гамлетовне Амирян. Всем выздоровления!

Рива Полынникова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искренние слова благодарности всему коллективу медицинских работников.Очень много пациентов, несмотря на это они все приветливые, внимательные, одним словом профессионалы! Спасибо Вам!

Юрий Т.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Илье Владимировичу Мышко! Доктор с большим сердцем и золотыми руками,очень внимательный и отзывчивый! Спасибо всем докторам в операционной!

Ольга Подзорова

Level 3 Local Expert

Наблюдаемся у Максимовой М.В. Как консультант очень нравится,в последнее посещение она с нами провозилась до 17-00 часов,хотя её рабочий день заканчивается в 15-00,но она до конца нас проверяла и водила по разным кабинетам,т.к. появилась новая потология. Также очень благодарны Милота С.,так же до последнего возился с нами,что-бы подтвердить диагноз. Да ,конечно очень трудно записаться и долго сидеть в очередях,но мне это не принципиально я могу и 10 часов просидеть,для меня самое главное,что в этом Институте есть настоящие Врачи и они помогают мне и моим детям окончательно не потерять зрение,это для меня самое главное!!! Огромное вам спасибо у нашей семьи только надежда на вас!!!

useruser08

Level 2 Movie Critic

На 1 этаже нет маршрутизации новых пациентов , не понятно куда идти если впервые попал сюда . Почему то человек ,на 1 эт. у лифтов, толком нормально ничего не объясняет . Только в окошке разъяснили ,что нужно для регистрации подняться наверх-2 эт ! У каждого кабинета очень большие очереди , люди сидят весь день ! Благо столовая есть . Особенно долго ждали обследования у хирурга 5 эт. и после еще столько же приходится ждать заключение офтальмолога . Некоторые посетители не выдерживали и устраивали в коридоре панику и истерику , бегали с жалобами к заведующему ,не понимая , почему их часами держат в коридоре . Не хватает нормальной разъяснительной работы с пациентами . И кстати, перед поездкой нам очень помогли отзывы клиники в интернете . Туда поехали уже хоть какое то представление имели . Поэтому , по приезду , делимся своими чтобы сориентировать других , кому предстоит туда впервые ехать . Наберитесь просто терпением!

светлана саркисова

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться с вами отзывом о приемном отделении данной больницы, дальше мы не попали, так как нам отказали в госпитализации. Такого скотского отношения к людям я давно не видела. Помещение забито людьми, дышать нечем, а сидят там люди по 3-4, а то и больше часов. Лично мы с мужем просидели 5 часов, после чего нас отправили. Это при том, что для госпитализации необходимо было собрать огромное количество анализов, обследований( узи щитовидки, КТ пазух, холтер, эхо, ЭКГ), заключения 4 специалистов. Большую часть всех анализов и обследований делали платно. Они даже гоняли людей в магазин делать копии документов! И в результате- мы вас не можем положить, так как сложный пациент, а у нас нет реанимации! Как будто в больницу должны ложиться здоровые люди! И в результате 2 недели беготни по больницам и лабораториям все пошло прахом! На моих глазах, можно назвать это просто издевательством, они держали мать со слепым парнем, с дцп, тоже 4 часа в приемном. Причем они приехали издалека. Причина была такая, что у них не было бумажки об отводе на корь, хотя в прививочной карте такая запись была, но они продолжали требовать именно бумажку! И эта бедная мать бегала названивала в свой город, в поликлинику, умоляла прислать фото этого отвода от кори! Какое сердце выдержит такую картину! В общем впечатление об этой больнице- это ужас и безысходность

Тимур Идрисов

Level 7 Local Expert

Специалисты высочайшего класса, процедура записи, ожидание, и некоторые организационные вопросы меркнут после того как ты попадешь на прием. Удобная запись по ОМС для иногородних по направлению, нужно помнить что после подачи заявки через сайт через месяц продублируйте на электронку с этим могут быть задержки. Если что то срочное, предварительная запись не для вас, ожидание может продлиться несколько месяцев.

Дарья Терентьева

Level 6 Local Expert

Приемное отделение что-то с чем то! По каким критериям выбирают кого сегодня положить, а кого нет? 6 раз лежала в Гельмгольца и постоянно нас отправляют ждать ещё неделю для госпитализации. Зачем назначать одну дату такому большому количеству людей если знаете что мест не хватит? Мы живём в 1500 км от Москвы, знаете не очень то легко снимать жилье, которое тут очень не дешевое. Отпрашиваться с работы. Ужас какой то. К врачам нет претензий, замечательные. Но мы никогда не знаем примут нас или нет. Сегодня должны были госпитализировать, сказали ждите до среды! "Мы вас сначала ложили, а потом передумали" а если точнее кто то дал взятку. Причем у меня подозрение на отслойку сетчатки. Почему нельзя нормально всё организовать?? Бесит.

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Были один раз по ОМС Нет места у входа для колясок. Нет лавочек , Родители с детьми с вещами с самолета /поезда стоят ждут открытия В регистратуре неприветливый персонал , медленно оформляют , недовольно разговаривают. Запись и оформление организовано неудобно . Люди с региона едут и ждут до 13, т к раньше этого времени запись не открывают . Воды питьевой в доступе нет в детском отделении . Места куда поставить сумки дорожные нет , кто приехал с вещами Врачи хорошие , но попасть к ним трудно , регистратура -это квест . Запись на приём -квест .

Валерия М.

Level 3 Local Expert

Хорошая больница. Отличный персонал. Были там на приёме в детском отделении. Предворительно записались по телефону. Оказывается они записываю в регистратуру. После приезда к нужному времени администратор в регистратуре записывает вас к врачу. Очереди огромные, но сюда едут со всей России, это нужно учитывать и понимать. Врачи очень хорошие, медсестры тоже. На втором этаже есть буфет. Прикрепляю информацию с регистратуры. Думая пригодится. Так как записаться по телефону можно толькотв определённые промежутки времени

Дмитрий Шувалов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность и признательность Мизеровой Ольге Владимировне за чуткость, понимание и отзывчивость, а также Бычкову Павлу Александровичу за высочайший профессионализм и неоценимую заботу о пациентах. Также огромное спасибо всем сотрудникам отделения патологии сетчатки глаза. Все вы замечательные люди и прекрасные специалисты. 🤝

Луиза Федорова

Level 14 Local Expert

Начну с самого начала. У меня диагностировали начальную старческую катаракту глаза, врач офтальмолог дала (по моей просьбе) направление в институт Гельмголца. Записалась через сайт легко без каких либо трудностей. В ноябре приехала на прием в институт с оформлением по ОМС трудностей тоже не возникло. Перед тем как попасть к врачу прошла смотровой кабинет и это единственный раз когда я столкнулась с грубостью. Будьте готовы провезти в институте не один час, поскольку клиника федеральная, поток пациентов колоссальный. Далее про госпитализацию. Итак в назначенный день приехала в 8:45 в приемное отделение, в палату попала примерно к 13:30, я не была готова к такой длительной по времени госпитализации, пришлось воспользоваться буфетом для перекуса, в день госпитализации, если успели к обеду, супом вас накормят далее полдник и ужин. Несмотря на все эти неудобства, хочу поблагодарить врачей Овечкина Николая Игоревича, Казиеву Наилю Мамедовну, а также младший и средний звенья персонала за отзывчивость, внимательность и терпение. Для меня условия это второстепенно, а вот специалисты в приоритете в этом институте специалисты высший класс. С безмерной благодарностью и уважением. Минус звезда за отсуствие мест для курения на территории института)). Что с собой взять при госпитализации: чашку, чайную ложку, полотенце и средства личной гигиены. Кто любит сладкий чай возьмите сахар, лимона там тоже нет))).

елена мещерякова

Level 10 Local Expert

Снимаю две звезды за ужасное отношение к людям в приёмном отделении. 1. Люди сидят по 10 часов в ожидании своей очереди, хотя приходят ко времени по записи. 2. Женщина на проходной не желает помогать в доставке передачи для госпитализированного больного. 3. Не дозвонишься до ординаторской. 19 минут меня продержали в очереди на проводе, а потом сбросили ((( За это снимаю ещё одну звезду! Одни только врачи не вытянут это заведение в хорошие рейтинги. В остальном все хорошо. Врачи очень уважительно и по-доброму относятся к больным. Есть одно пожелание, чтобы отделяли простуженных людей от здоровых в палатах, т.к. лежат все вместе с большой вероятностью заразить здоровых. А сейчас период вирусов🙏

Julija

Level 7 Local Expert

Увы. НИИ уже не тот, что 20 лет назад.) Обратилась за помощью, резкая боль в глазу 18.03.2025, вечер. Доктор была очень недовольна тем ,что её соизволили побеспокоить, сказала, что принимают только с травмой глаза. Поставила конъюктивит. НО!! Самого главного не заметила. В глаз попала пластиковая крошка. И у меня была именно травма глаза. Сегодня, 20.03, мне ее вытащили в другой компетентной офтальмологической клинике. Мало того, что док не пациентоориентирована, это ладно, не на первом месте, но то что оказалась не профессиональной, удивляет, ведь и-т является флагманом в лечении глазных болезней в нашей стране. Печально.

олег р.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность врачам и сотрудникам института! Спасибо Вам за Ваш непростой и очень важный труд,особую благодарность Овечкину Н. И. Бог в помощь Вам во всех Ваших делах!

Эрнесто ДЕ ЛА СЕРНА

Level 4 Local Expert

Как тюрьма строго режима.Людей не запускают даже в помещение,ни зимой,ни летом.И пенсионеры и инвалиды, вынуждены стоять на улице,нет даже лавок!Более того,данная"тюрьма" работает с 8.30.,а не с 8.00-как положено!Охранница белобрысая очкастая,которую выгнали из"тюремной зоны",разговаривать вообще не умеет с народом;даже инвалидов не запускает в помещение,чтоб не стояли на улице!Свои законы против всех законов РФ! Более того,выбил еле еле Маме высокотехнологическую операцию: ИМПЛАНТАЦИЯ ИССКУСТВЕННОЙ РАДУЖКИ -ПО КВОТЕ ПО ОМС И ПРИЕХАВ УЖЕ В 3РАЗ СО ВСЕМИ АНАЛИЗАМИ БЕЗ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ,ИЗ ДАЛЕКОГО,БОГОМ ЗАБЫТОГО-УРАЛА,ЗАВЕДУЮЩАЯ И МОЛОДАЯ ДЕВОЧКА ДОКТОР ПО ОФТАЛЬМОЛОГИИ,ОСМОТРЕВ В СОТЫЙ РАЗ МАМУ,ЗАЯВИЛИ;МОЛ ОБРАЗОВАЛОСЬ ПОМУТНЕНИЕ В ГЛАЗЕ И ШАНСОВ УЖЕ 50/50,ДЕЛАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВОПОКАЗАНО,ПОШЕПТАЛИСЬ ТАМ ЕЩЕ О ЧЕМ-ТО И ОТКАЗАЛИ!А В БУМАГЕ СВОЛОЧИ НАПИСАЛИ;ЧТО ПАЦИЕНТ САМ ОТКАЗАЛСЯ!ВОТ ВАМ И ПРАВДА ВСЯ,ДУМАЛИ МОЛЧАТЬ БУДУ?!ДА Я НА ВСЕХ ПЛОЩАДКАХ ИНТЕРНЕТА ВАШ БЕСПРЕДЕЛ НАПИШУ;КАК ВЫ ДЕНЬГИ ПОЖАЛЕЛИ ВЫДЕЛИТЬ ИЗ БЮДЖЕТА КЛИНИКА И ОБМАНУЛИ НА РОВНОМ МЕСТЕ МОЮ МАМУ!НИ ДНА,НИ ПОКРЫШКИ ВАМ!!!! СЕЙЧАС ПРИДЕТСЯ ПЛАТНО ОПЕРИРОВАТЬ ЕЕ И УЖЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ!ВЕДЬ КВОТУ,2РАЗА В РОССИИ-НЕ ДАЮТ!!! И ЛИЧНО ХОЧУ ДОБАВИТЬ ВРАЧУ-ВОРОНИНУ:НАУЧИТЕСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ ВЕЖЛИВО С ПЕНСИОНЕРАМИ-ИНВАЛИДАМИ 75ЛЕТНИМИ,А НЕ НА ТЫ,НЕВОСПИТАННОСТЬ КАКАЯ,ПОЗОР ТАКИМ ВРАЧАМ!!!

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Это просто ад какой-то, а не учреждение. Я приехала получить платную услугу, а получила кучу хамства. Сначала меня отправили постоять в очереди в регистратуру, где я получали ответ «куда направили туда и идите», после я пошла в кабинет, где мне сказали что нужно записаться, я пошла в справочную записываться, оттуда меня направили в кассу, где мне снова нахамили и отправили в кабинет за бумажкой, с которой меня направили в кассу, где мне сказали «ну я же сказала идите оформлять мед.карту в 210!», хотя мне сказали и написали идти в кассу! После я еще раз постояла в очереди за оформлением мед карты, а потом снова в очереди в кассу! Ну и напоследок очередь в кабинет. Итого за 4000 р, 1,5 часа времени и все вытрепанные нервы, я сделала узи зрительных нервов. Это самое отвратительное отношение к пациентам, хотя я была во многих клиниках и больницах!

As .

Level 11 Local Expert

Овечкин Николай Игоревич : с неиссякаемой благодарностью и большой признательностью. ВАМ здоровья и всех благ! И конечно, всему отделению травмы. Вы лучшие...))) От ваших ,,фанатов,, .

татьяна владимирова

Level 11 Local Expert

дозвониться в этот центр невозможно, есть два варианта, никто трубку не берет и короткие гудки. в наше время, когда все автоматизированно, в любую организацию дозвониться можно, везде есть автоответчик, говорят какое время нужно ждать, здесь прогресс не дошёл, это сразу показывает отношение к больным, то есть если вам надо , приезжайте, не важно где живёте, оставляйте заявку на сайте, что неудобно во многих случаях , очень хочется изменений и уважительной отношения. мне кажется, это читают только больные, администрации все равно, что очень неправильно

Мария К.

Level 3 Local Expert

Если вы едете с другого города, то сильно разочаруетесь, во - первых, в регистратуре (даже если вы пришли в строго назначенное время) вас примут часа через два и то если вы пойдете к заведующей и выскажете свое недовольство, во - вторых все обследования тоже делаются не быстро, плюс минус 1.5 часа каждое, в столовой из еды выбор не большой и дорого. Младший персонал хамит всем направо налево. Плюсы этой больницы мы не нашли, в нашем случае даже зря приехали. А, да и дозвониться чтобы записаться практически не реально, проще отправить письмо на Эл. Почту, но и это сработает не сразу ,если раза 3 им отошлете запрос на запись то возможно вам повезет)

Наталия Смирнова

Level 2 Local Expert

Я глубоко признательна Еремеевой Е.А. так как с 2013 г. Она спасла мою жизнь после неудачной операции по вине неопытного хирурга который лишил меня глаза в 23 года. Она смогла выташить меня из глубочайшей депрессии и дать новую жизнь и с одним глазом. Это специалист которых больше не выпускают в стране она уникальна в ней сочетаеться и мужество и отвага она готова на все ради больных, и жертвовать собой и своим временем. Да она еще сохранила мне должность в вечьма значимых структурах России. Где мы ей покорно все штабом отдаем благодарность. Такой человек для нас друг и товаришь. .

Алёна П.

Level 5 Local Expert

Благодарим коллектив инфекционно-аллергического отделения во главе Селиверстовой Ксении Евгеньевны за грамотно организованный лечебный процесс, эффективную помощь больным. Атмосфера в отделение благоприятная, что создает хороший настрой среди пациентов. Весь коллектив этого отделения одна большая семья. Палата №7 Маркина М.Ю Мерабян К Ганиева Г. Г Журавлева Я. А Желаем всему коллективу всего самого наилучшего. Благодарим за лечение.💫

Н.Б.

Level 4 Local Expert

Кого вы благодарите? Вымышленных врачей? Приехали с направленим на госпитализацию! Просили 6.5 часов и бегатни по кабинетам. Послали нафиг. И где ваши врачи которых вы так хвалите?? Объяснений ни как! Все на отвали! Объяснять не хотят! Или надо заносить в каждый кабинет чтобы тебя за человека считали?! Для чего они тогда там штаны прочитывают?Общение как со скотом!!! Очень жаль что у нас такая медицина! И руководству этой так называемой больницы тоже плевать!!!

Бармалей

Level 15 Local Expert

К врачам и специалистам нет притензий, вроде бы все хорошо, но вот с организацией приёма пациентов и в плане обслуживания беда бедой. К ним дозвонится люди уже не могут не один год, многие по квоте с регионов, куча вопросов, но по телефону их не решить, так как не кому поднять трубку и ответить. Печально, что такой крупный НИИ и такой бардак!!!

елена и.

Level 4 Local Expert

Была на приеме 17.01.2024. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, сестрам, всему медперсоналу, девочкам в регистратуре. Все молодцы. Пациентов море, но все настолько слажено, что минимум времени тратишь на обследование, а самое обследование большое. Спасибо вам за вашу работу и терпения!

KMM929798-96-06

Level 3 Local Expert

Благодарность. «Ничто не стоит так дешево и не ценится людьми так дорого, как вежливость». Эти замечательные слова испанского драматурга Сервантеса, как нельзя лучше, подходят к работе отделения травматологии и реконструктивной хирургии под руководством к.м.н. Алексеевой И.Б. Слаженная работа этого коллектива позволяет успешно проводить сложнейшие операции . Особую благодарность хотим выразить врачам к.м.н. Овечкину Н.Ю. Соболевой М.А.,Шеметову С.А.,среднему медицинскому персоналу , всем работникам кухни и лифтеру Жарковой В.Е. Отделение, как сказка, Здесь кругом тепло и ласка, Персонал внимательный, Очень замечательный, А порядок и уют Люди в белом создают. Руководство -высший класс. А в работе -просто АСС! Пациенты палаты №33 Митяева Е.Ю., Коробкова М.Н., Волкова М.В., Поливанова А.В.. 2 декабря 2024 года

Сёма Сертаков

Level 5 Local Expert

Почему такое отношение за твои же деньги? Почему невозможно дозвониться? Трубку поднимают и обратно кладут, либо скидывают. Посоветовал врач как очень хорошую книнику в которой она училась. В итоге уде 3 день после записи на сайте на платную услугу (а заболевание требует срочнейшего оперативного вмешательства) не удалось не дозвониться, ни хоть какой то ответ получить. Все действия записаны, обращение в Минздрав и Роспотребнадзор отправлено. Это просто ужас

Владимир

Level 12 Local Expert

Отвратительная работа приемного отделения. Весит информация, что данное отделение работает с 9-00, но по факту начинает работать с 11-00, поэтому на приеме огромное количество людей, более 20. Тесно, душно, медленно. Неужели нельзя при оформлении направления на госпитализацию указать время приема и придерживаться его, что бы люди не чувствовали себя униженными в ожидании более трех часов.

Scorpion

Level 5 Local Expert

Для чего вы указали номер телефона на сайте? И главное для чего купили аппарат, если сотрудник *** (цензура). Такого совка давно не встречал. 5 дней подряд по 50 попыток дозвониться и ни одной удачной. Либо занято либо сотрудник поднимает и демонстративно кладет. Дальше в адрес клиники и в частности этого сотрудника приличные слова заканчиваются. Вам и 1 звезды много.

Ирина Нургалеева

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Я прошла обучение по циклу "Ультразвуковая диагностика заболеваний глаза и орбиты" с 18.11.24 по 22.12.24 и с 16.12.24 по 20.12.24. Педагоги: Зайцев М.С., Рамазанова К.А., Бедретдинов А.Н., Луговкина К.В. Обучение классное, преподаватели супер специалисты. Патологии много, есть что посмотреть и чему учиться. Рекомендую всем.

Галина Г

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить врачей Илюхина Павла Андреевича и Кочеву Елену Александровну за внимательное отношение к пациентам,за понимание и доброту,врачи от бога.спасибо вам большое.

Юлия Н.

Level 2 Movie Critic

У меня врожденная миопия высокой степени. В этой клинике я оперировалась и делала неоднократно коагуляцию сетчатки. Начал беспокоить правый глаз. Запись сюда очень плотная. А в моем случае ждать опасно, сетчатка очень слабая. Поэтому поехала в неотложку. Хочу выразить благодарность за профессионализм, добродушие, небезразличие врачу неотложной помощи Пилоян Тине Араевне, медсестре Широковой Ирине Анатольевне, врачу отдела патологии сетчатки и зрительного нерва Танковскому Владимиру Эдуардовичу, Оганесян Лилии Кареновне. Дай Бог здоровья, благодарных пациентов, достойной оплаты труда! Низкий поклон! 🙏🙏🙏

Арамат цветов

Level 5 Local Expert

В июне мне была сделана операция Брахитерапию глаза, мне хочется выразить благодарность хирургу -онкоофтальмологу Мякошиной Елене Борисовне за проведенную операцию, она профессионал своей профессии.Очень чуткая, добродушная,все объяснила по поводу болезни и улыбается, на операцию пошла без страха. 5 отделение самые лучшие врачи, сестры, повара,весь персонал.Спасибо .

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Если оценивать только врачей и не брать в расчёт регистратуру. Ты можно ставить 10 баллов, а не 5. Врачи очень грамотные. Исправили диагноз, который мне был поставлен ранее в другой мед организации. Огромное спасибо!

Дина

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отношение к пациентом, ожидание 2-3 часа за свои деньги,, всем плевать, пришли в 9.00 в назначенное время и сидим до 15:00 в ожидании регистратуры, потом врача, это просто издевательство какое то, не кому не советую сюда приходить платно, а по омс и подавно

Наталья

Level 14 Local Expert

😁даже не побыв в этой клинике, уже плохое впечатление только за отзывы. Прошел месяц, талона так и не дали ребёнку. У меня вопрос: Почему не принимает меры директор этой клиники Нероев Владимир Владимирович?????? К Вам вопрос директор... Что у вас за бардак с талонами, телефонами, записями и т.д. ???

Дарья Дивина

Level 5 Local Expert

Это что-то ужасное, на платный прием приходится сидеть часами,хотя запись была на конкретное время Получить забрать оплатить – это все разные кабинеты в которых очередь как минимум 30 минут в каждый кабинет Впечатление ужасное,сейчас и в обычной поликлиники намного приятнее находится чем здесь

Татьяна

Level 9 Local Expert

Информация будет полезна для тех, кого отправили в онко отделение. Рассказываю о своем недавнем опыте общения с данным заведением. КАК ДОБРАТЬСЯ Больница находится в самом центре Москвы, в зоне платной парковки. Один час стоит 380 рублей. Штраф за неоплаченную парковку - 5.000 рублей. Лучше поставьте машину на въезде в город и дальше поезжайте на метро или такси. Выйдет дешевле, от метро идти всего 10 минут почти по прямой, и вам любой покажет дорогу. ЗАПИСЬ Лучше через оставить интернет, дозвониться нереально. Вам через несколько дней придет информация с датой визита и фамилией врача. Не паникуйте, подождите, обязательно ответят. Москвичам проще подъехать лично (с утра). Очередь на платный и бесплатный прием - одна, т.е. за деньги быстрее, чем по ОМС не будет. Обязательно соберите все документы и выписки, по списку, который будет в письме. КОНСУЛЬТАЦИЯ В письме будет указано время консультации, но оно условное. Т.е. если стоит 11.00, это не значит, что вы в это время вошли к врачу и через 20 минут свободны. Это значит, что вас в принципе ждут в этот день и примерно организует порядок очереди, но только примерно. Вам могут назначить консультации и дообследования на месте, следовательно, после них будет снова консультация. Т.е. это не просто визит к врачу, а большая консультация с обследованиями на целый день. Лучше не рассчитывать, что вы освободитесь раньше 16 часов (посчитайте стоимость парковки!) не берите обратные билеты раньше, чем на 7-8 вечера. Лучше поужинаете перед дорогой и погуляете по городу, чем потеряете билеты. ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ В случае назначения даты госпитализации вам придется к этому времени собрать довольно много анализов и обследований в вашем городе. Пожилым людям лучше заранее оформить сопровождающего, еще на стадии получения направления. Копите деньги: не все получается сделать по ОМС из-за больших очередей. Сумма и количество этих обследований будет зависеть от возможностей вашего региона. У нас ушло около 25 тыс., пациентка из другого города отдала 21 тыс. только за одно МРТ. Без обследований не примут. Кроме того, если квот на ваш вид операций уже нет, то могут предложить подождать их появления или пройти процедуру платно. Цены разумные. Врачи делают все возможное, чтобы пациенты попали-таки на квоту, но они, увы не волшебники, будьте морально готовы, что квот может не быть. В листе с документами на госпитализацию не указаны копии снилс, полиса и паспорта, но их с вас спросят - подготовьте заранее, чтобы потом не бегать по району. Перед госпитализацией пациент вместе со всеми документами и обследованиями снова проходит консультацию врача. Во-первых, тут тоже не надо рассчитывать, что вас примут в то время, которое указали, потому что на него же будет еще "сто человек". Во-вторых, особенно пожилым, надо четко следить за очередью, чтобы не получилось, что всех приняли, а его нет. Врачи на приеме могут быть даже не в курсе, что он их ждет в коридоре, т.к. очень много народу. Надо самому дать о себе знать любыми возможными способами. После консультации могут направить в отделение, а могут - на дообследование в поликлинике (где был первый прием, это все почти одно здание). После этой консультации тоже могут госпитализировать, а могут отправить домой за дообследованием не по их профилю, если его нельзя сделать на месте. Например, если их смутили почки,то понадобится обследование и заключение вашего нефролога, в этой больнице его делать не будут, тут только по глазам. В таком случае вам будет назначена новая дата госпитализации, к которой надо будет пройти указанное дообследование и снова собрать анализы по списку, т.к. часть из них действительная всего 2 недели. Мы видели пациента, который приезжал так уже 3й раз, и он не надеялся, что его положат, т.к. снова возникли какие-то подводные камни. Это не вина врачей, а рабочий процесс. Для пациента это очень дорого и неудобно, но врачи не виноваты и помочь не в силах. Увы. В целом врачи и сотрудники всех "бумажных отделов весьма дружелюбно настроены. Всегда подскажут и помогут, чем могут. Нас врач даже отправил принудительно в буфет, т.к. "нечего тут в коридоре умирать с голода, надо поесть", а в бумажном, отделе заставили подать заявку на квоту на всякий случай, вдруг повезет, хотя их уже не было. Цены в буфете приемлемые, еда съедобная, как в обычной столовой. Надеюсь, эта информация будет полезна. Всем крепкого здоровья!

100

Ольга Александровна

Level 9 Local Expert

За людей не считают,запись раз в месяц,так ещё и не принимают по записи,ждём больше 2х часов.Смысл тогда записываться?!Очереди огромные,толком ничего сказать не могут на приеме.Заведущую разводит руками по поводу записи.Отвратительное отношение врачей

Михаил И.

Level 16 Local Expert

Удивился большому количеству плохих отзывов. Я приходил на прием по направлению. Запись через сайт, примерно через неделю после записи мне отписались, что меня приглашают на прием. Приём через месяц. Да, это нормальные сроки для них. В назначенный день пришел. Очень быстро прошёл регистратуру на 2 этаже - там на удивление никого не было. Затем было условно три этапа - осмотр медбратом, приём у офтальмолога, консультация хирурга-офтальмолога. На все про все потратил я часа два. Народ есть, но не сказал бы что очень много и что приходится долго ждать. Врачи очень понравились - интеллигентные, профессиональные. Впечатления остались очень хорошие.

надежда к.

Level 3 Local Expert

Искренне выражаю благодарность замечательному доктору и высококлассному специалисту Бычкову Павлу Александровичу и его замечательной асистентке за проведенную высокотехнологичную операцию. Отделение на высоком уровне!

НМИЦ ГБ имени Гельмгольца, отделение анестезиологии-реанимации

704 reviews