Всегда компанией посещаем ваше заведение . Каждый раз как приходили , администратор Альбина встречала , давала меню и позже уже подходил официант .
В этот раз пришли, нас не встретили , администратор Наталья (новенькая )подошла позже, дала одно меню на троих гостей и ушла дальше сидеть с подружками лясы точить . В зале были столы помимо нашего , бедная официантка носилась как сумасшедшая по залу а администратор Наталья сидела также с подружками и болтала. Мы долго ждали когда нам принесут ещё два меню , урааа это случилось нам принесли меню ))) но далее к нам не подходили , спустя 20 минут к нам подошла официантка , мы сделали заказ , на вопрос сколько грамм рыба девушка ответила примерно 300 -500грм , мы попросили уточнить у кухни , получили ответ: вес рыбы будет после готовки , у них нет времени взвесить рыбу . Что так сложно было взвесить вам рыбу ? Мы вас не отправляли Рыбачить! Нигде так повара не отвечают! Администратор никак не решила нашу проблему , официант обходила наш стол … мы ушли голодными и с испорченным настроением !
1
Эльвира Иванова
Level 4 Local Expert
October 1
Обманули на день пенсионеров моих родителей-вместо филе трески принесли сухой, несочный, костлявый минтай. Вес рыбы при расчете посчитали в 2 раза больше(со льдом, наверно). И, что самое неприятное-рыба была сырой, что приглашенный повар не отрицал, даже извинился и дал 10% скидки. То есть помимо обсчета и обвеса, есть вероятность заразиться от сырой рыбы. Испанский стыд за вас, работники Наутилуса- стыдно за вашу непорядочность и непрофессионализм. Надеюсь, ваши родители не увмдят такого отношения к себе в других ресторанах
Флюр Зиннатуллин
Level 2 Local Expert
August 6
Все понравилось, оформление зала, персонал, обслуживание, класс, но вот чуть душновато было, мало доступа свежего воздуха