Navigator

Rating 4.9
1063 ratings
Rate this place

603 reviews

Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Магазин хороший, а вот персонал автосервиса отказываются от ремонта, хотя диспетчер записала авто на ремонт. Г Сызрань Опорный переулок16
1
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Записывался на замену масла и диагностику ходовой. К вечеру перезвонили и перенесли запись, что то пошло не так, меня устроило другое время посещения. Не сразу нашёл клиентскую зону, обратился к персоналу магазина "записался на сервис, где найти приёмку" в ответ умничать начал что он рад за меня тут магазин, со второго раза всё таки услышал мой вопрос. В приёмке все довольно хорошо, удобно, менеджеры вежливо общаются. Масло поменяли, вроде бы нормально, но вот как диагностировали ходовку без понятия, приговорили рулевую рейку, Резинки разные, чему был удивлён, тк на рейку абсолютно никаких подозрений небыло. Диагностика оказалась бесплатной, акция, лучше бы вообще не делали. Мысли о рейке меня не покидали, и я заехал на сервис где ранее ремонтировался, с целью проверить ходовку. При мне проверили все на подъёмнике и никаких люфтов обнаружено небыло, ни рейка ни резинки, загнали машину на яму что проверить на раскачке, и тут обнаружился люфт в одной стойке стабилизатора, и всё. Вот так доверившись навигатору, можно попасть на бесполезный и дорогой ремонт. Первый раз там был, и последний, кроме приёмки ничего хорошего там нет.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Хороший автосервис. Мне очень понравилось. Ремонтировал переднюю подвеску автомобиля Форд фокус 3,результатом ремонта очень доволен. Демократичные и умеренные цены, технический грамотный и приветливый персонал. Высокая организация технического обслуживания и ремонта машин непосредственно на рабочих местах. Чисто аккуратно, хорошее оборудование и инструмент. В ожиданни автомобиля в уютной комнате можно наблюдать ход выполнения работ, а также выпить чашечку кофе и посмотреть тв программы. Ставлю 5+ рекомендую, деньги потрачены не зря!
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Не плохой автосервис, цены приемлемые. Имеется зал ожидания, где есть бесплатный чай/кофе. Руководству нужно профилактическую работу провести с мастером-приёмщиком-Антоном, по оформлению заказ наряда, а именно указывать цены согласно прайс листу СТО, а не завышать! Другой мастер - Илья выровнял ситуацию, сделал еще и скидку.
3
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Лучший автосервис в городе, единственное место где взяли на обслуживание а/м Пежо Експерт. Грамотный и вежливый персонал. Мастера Филатов Денис и Артем Ермохин, ассистент сервиса Екатерина Дейкова грамотно и оперативно решают все вопросы по обслуживанию а/м. Менеджер по подбору запчастей Александра грамотно подбирает подбирает запчасти. Очень доволен сервисом, дружнным коллективом и качеством работ.
3
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Всё отлично, быстро осмотрели автомобиль, рекомендую данный автосервис.
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Всегда отличный сервис, отличный ремонт, система лояльности радует, гарантия. Всем советую!
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Отличный автосервис,все быстро,качественно и по деньгам!!!!Теперь только в Навигатор на пер.Опорный 16 и больше никуда!!!
1
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Отвратительное обслуживание! После назначенного времени прошло 30 минут,администратор Екатерина не подошла,не предупредила что нас задерживают на не определенное время,подошёл сам спросил - на что она мне ответила мы же работаем,а предупредить что будет задержка она не стала,подождали ещё 15 минут,она подошла к нам и спросила можем ли мы ещё подождать,а судя по камерам наблюдения без очереди машины заезжали -до этого у нас тоже была запись на определенное время на 31.05.2023 года- нам отменили,назначили на 3.06.2023( мастер тот же Филатов Денис)- с данным автосервисом мы потеряли 4 дня,так и уехали ни с чем - 2 звёзды поставил лиш за то что в зале ожидания все в норме кондиционер,чай- пыль в глаза не более,а отношения к посетителям отвратительное! Не советую данный автоцентр!
4
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Отличный сервис. Быстро, качественно, недорого. Запчасти в наличии или на заказ. Дают рекомендации по ремонту, не навязывают. Приятные акции. Есть комната ожидания, wi-fi, чай, кофе, стоянка.
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Первый раз заехали по вопросу подвески и тормозов, после диагностики, сказали, что тормоза "ещё побегают" и смысла менять их нет, по подвеске, после диагностики меняли "расходники" резинки и прочее, опорники, делали развал (что естественно), сказали, что стойки ещё живые, не текут, не бьют. Отдали 18 т.р с учётом скидки по карте лояльности. На следующий день стал слышен звук из передней подвески в районе левой стойки, причём звук не стойки, а металлический, поехал ПО ГАРАНТИИ, в день обращения не приняли, по причине "нету свободного подъёмника" Записался на следующий день, приехал, устранили хрусты при развороте и трогании с места. Но звук метала остался. Как оказалось открепился "стаканчик" в районе отбойника на стойке выше. (????) До приезда и проделанной работы было нормально. В итоге к этим 18 отдал ещё 3 т.р Басманову привет. Ты упырь, думающий лишь за деньги. Земля круглая, судьба разная. Вернётся ещё. Не рекомендую ВООБЩЕ.
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Уже не первый год пользуемся услугами данного автосервиса и магазина! Приветливый персонал, всегда очень вежливо общаются по телефону и лично при посещении, компитентные мастера - качественно выполняют работу, быстро, а главное за приемлемую сумму. Одна из моих машин требовала длительного ремонта и какой-то детали не было в наличии в магазине - ребята сами доехали, приобрели, поставили, предоставили мне чек. Всё чисто прозрачно и в пользу клиента. Ни разу не было, чтобы изначально назвали одну сумму, а по факту вылезла другая. Всегда перезвонят, предупредят, напомнят. В общем одни плюсы. Благодарю Вас за отличную работу! Рекомендую всем своим знакомым именно Ваш автосервис!
1
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Обращался на отечественном авто, сделали всё хорошо. У продавцов запчастей индивидуальный подход к каждому клиенту.
2
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительное обслуживание .заехал заменить тормозную жидкость , в итоге сказали жидкость менять не будут так как колодки передние под замену . Ну ладно думаю , в наличии колодок не было на мой авто. Дают квитанцию на 900 рублей говорят за обслуживание ссупортов . Я заезжал сменить тормозную жидкость а не обслужить суппорта! Мастер распечатал другую квитанцию по нулям и диагностика ходовой в подарок по акции . Ну понимаю по акции , про задние Сайлент блоки ничего не сказали хотя они давно под замену. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В Данном СТО!!!
3
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Очень качественно и быстро, удобное расположение и время работы, отзывчивый персонал. Широкий перечень выполняемых работ, рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Я был просто в восторге от этого салона.татьяна самый лучший сотрудник,а Александр просто ас в своём деле.рекомендую.
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Отличный сервис. Оказался одним из немногих, открытых 3 января :) Сотрудники приятные, внимательные, идут навстречу. Оперативно поменяли масло в двигателе и тормозные колодки. У них же магазин автозапчастей - всё необходимое в наличии и по нормальным ценам. Цены на работу невысокие. Очень благодарны ребятам за работу!
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Сервис отличный. Мастера приветливые гостиприимные. Работы проводятся быстро и качественно, а что самое главное - с гарантией! Сервисом доволен. Рекомендую всем!
2
2
Level 14 Local Expert
August 13, 2024
По телефону цену на сход-развал назвали одну, по факту цена дороже. Хорошо заранее спросил. Уехал так и не стал делать.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Записался на ТО диагностики, проверили все хорошо, посоветовали что поменять, очень чистый и уютный сервис, так же уютно и приятно ожидать в комнате отдыха, на высшем уровне, ранее приезжал и делал машину там, сделали всё хорошо, советую, заезжайте и убидитесь сами 😊👌
1
2
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Сервис оказывают на высшем уровне. Всё прозрачно, цены на ремонт и автозапчасти в навигаторе не кусаются. Свою работу знают, ремонтируют быстро и качественно. Вежливый персонал. Не навязывают дополнительн услуг (не разводят на деньги). Есть комната ожидания предложат чай и кофе.
3
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Очень разочарована, сначала созвонились все объяснила меня даже записали на определённое число , ладно я заехала уточнить могу ли я пригнать на эвакуаторе авто и оставить за ранее, и тут услышала в ответ нет ,а кто вас записал , у нас аврал и принципе вашей проблемой мы не занимаемся , говорю как так я же звонила ваши же сотрудники меня консультировали ,и уже записали ,у меня вопрос а если я бы привезла авто на эвакуаторе в тот день когда была запись ??? Это ужасно !
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Отличный сервис, рекомендую, делают все быстро и качественно!
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Ехали с Тольятти поломалась машина, заехали в данный автосервис. Данный сервис нас принял и помог, особенно порадовал сервис и сотрудница Екатерина! Спасибо!!!
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличный персонал, молодцы ребята приехали с одной проблемой, посмотрели и указали на не достатки какие в дольнейшем нужно будет устроить. Всё что заинтересовало вежливо объяснили.
2
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
В основном заказываю з/ч на иномарку. Обращение вежливое,обслуживание быстрое,доставка на следующий день. Продавцы и посоветуют и подскажут. Всё замечательно. Ценю.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Ехали с Москви машина сломался приехали прося помощью даже не кто не подошел чисто по человеческой что бы как то поднять настроение нам итоге вызвали мастера частного он по быстрому сделал нам все не смотря на выходной
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
В мае прогонял машину к ним на замену сцепления, знакомые отговаривали от этого дела склоняясь на некачественный ремонт, но всё таки приехал, сцепление поменяли, но всякую мелочь обратно не затянули, начиная с клеммы стартера, заканчивая тормозным шлангом, который в последствии лопнул из-за того что его не правильно установили Машина осталась без тормозов, благо вовремя увидели Милая девушка на приёмке не скрасила общее впечатление от ремонта авто, не рекомендую
2
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Отличный автосервис, нам очень нравится обслуживание ! Уже не первый год ремонтируюсь в автосервисе, покупаю запчасти в магазине. На каждую деталь есть гарантия. Доброжелательный персонал, качественная работа, быстро находят причину поломки. Удобная и комфортная зона отдыха. Советуем автосервис так как в городе лучше него нет!
1
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Я уже два года обслуживаюсь в этом автосервисе. Обслуживанием доволен. Мастера квалифицированные. Авто ремонтируют быстро и качественно. Дают полезные рекомендации по обслуживанию автомобиля. Особенно хочу отметить управляющего данным автосервисом Кизина Бориса Николаевича за хорошо подобранный персонал который действует сплоченно и быстро реагирует на пожелания клиентов.
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Отличный автосервис! Приезжаю всегда по записи,обслуживание на 100 процентов,а в магазине основном все расходники для своего авто покупаю магазине на пер.Опорном 16,Большой выбор как автозапчастей, так и автокосметики! Дружелюбный персонал, всегда поможет подобрать необходимые запчасти и расходники! Действует накопительная система баллов, которыми можно через 14 дней со дня начисления оплачивать покупки! В общем советую всем автосервис Навигатор,мастера высший класс,!!!Скрыть Нравится Ответить
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Мастер Илья выполнил свою работу качественно и быстро. После ремонта автомобиля подробно рассказал, что было не так. Проблема была сразу устранена. Качественное обслуживание девушки Екатерины, была вежливая. Советую всем автосервис
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Спасибо сотрудникам автосервиса Навигатор! Заменили лампочки стоп, Быстро и опепативно.
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Сто хорошо работает, приветливый персонал. Удобный график работы, можно предварительно записаться. Также можно сразу купить запчасти в магазине или заказать по иномаркам. Помогают решить вопросы по гарантии запчастей. Есть комната ожидания и бесплатный чай или кофе. 😊
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Качество обслуживания снизилась намного. Записался на несколько дней на приём обещали сделать машину. По факту просидел полтора часа и в итоге отказали в обслуживании. Сказали что электрик один и он не успевает. Не советую никому ездить в эту контору.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Хороший и очень приветливый персонал, знающий своё дело, быстро и правильно определили причину неисправности, дали полезные советы по более грамотной эксплуатации авто, низкие цены, качественная продукция, и тд. Советую посетить данный сервис, не первый раз обращаюсьи сам.
1
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Мы были в этом сервисе 2раза ,остались очень довольны,Прекрасное обслуживание,цена,как везде,но зато качество отменное,. Теперь всем своим знакомым будем советовать обслуживаться именно здесь.Спасибо !!!
1
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Огромный ассортимент на автомобили Ваз, а так же быстрая и грамотная консультация. Удобный график работы.
1
Level 16 Local Expert
December 27, 2021
Сервис отличный рекомендую.делают быстро и качественно.персонал приветливый. В зоне ожидания кофе на выбор. Имеются скидки по картам. В зоне ожидания наблюдаю за своим авто.смотрю кино. И наслаждаюсь приятной обстановкой перед Новым годом. РЕКОМЕНДУЮ.!!!
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Хороший сервис, всем рекомендую. Делают все качественно, быстро. Цены приемленные. В общем 5 из 5. Высоко квалифицированные специалисты. Вежливый персонал.
1
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Отличный автосервис! Вежливое, культурное обслуживание на 5+.Быстро в срок устранили неполадки. Мастера высшего уровня. Не раз пользовались услугами данного автосервиса. Всем рекомендуем!
2
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Постоянно посещаю этот сервис. Хочется отметить профессионализм и отзывчивость персонала. Никаких нареканий нет. Отмечу мастера-приëмщика Филатова Дениса и менеджера по продажам запчастей Михайлову Александру.
1
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Обслуживаюсь в Навигаторе давно и уровень обслуживания стабильно отличный. Квалификация персонала на должном уровне. Быстро, качественно и без навязывания доп. услуг. Молодцы! Хочу особенно отметить ассистента сервиса Татьяну Кузнецову и мастера-приёмщика Артёма Ермохина. Профессионалы высокого уровня. Спасибо вам ребята !
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Добрый день! После посещения данного автосервиса, очень захотелось написать несколько хороших слов о людях которые здесь работают, людях, которые своим профессиональным отношением к работе умеют грамотно и быстро решать возникшие проблемы клиента, поднять настроение и "зарядить" его положительными эмоциями, несмотря на потраченные деньги. Мою проблему решили: администраторы: Екатерина Владимировна и Татьяна, мастер Артем Ермохин, автослесарь Исаков Николай. Выражаю благодарность руководству "Навигатор" за создание отличного предприятия, организацию работы коллектива, проводимые акции, гибкую ценовую политику. Ваш коллектив один из немногих, после общения с которым укрепляется вера в порядочность и честность, профессионализм наших горожан! Желаю вам развиваться, укрепляться и побольше клиентов. Спасибо! В дополнение: -замена масла-бесплатно, диагностика -бесплатно, зап.части все в наличии, диван мягкий, ТВ- цветное, чай с сахаром, очень чисто и много чего еще..... Рушан Ф.
1
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Спасибо большое продавцам магазина.проконсультировали отлично. Магазин супер.
2
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Мне понравилось сделала делали быстро .внимательные мастера ,отзывчивый.Девушка по имени Катерина вообще без подобная.Бысто и качественно, я довольная
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Большое спасибо за оперативную качественную работу . Грамотные профессиональные специалисты . Вежливый администратор. Честный и профессиональный автомеханик Ихлас . Большое спасибо за все. С уважением ваш постоянный клиент.
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Быстрая запись. Обращаюсь не первый раз. Специалисты грамотные, обслуживание на высоте. Рекомендую обращатся
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Быстрая запись,качественный ремонт,удобная зона отдыха,с возможностью наблюдать за ремонтом авто через камеры.Редкость для нашего города
3
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Давно обслуживаюсь в автосервисе навигатор Сызрань. Все нравиться удобно и запчасти рядом. Сотрудники вежливые. Мастера опытные подскажут в приобретении запчастей.
1