Nemecia
89 reviews
October 26
Отличный автосервис! Приезжал на диагностику и ремонт, остался доволен уровнем сервиса. Мастера работают быстро и профессионально, сразу виден опыт и знание своего дела. Особенно порадовало внимательное отношение к деталям и прозрачность работы: все проблемы были объяснены доступно, а по стоимости ничего лишнего не накрутили. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис в Омске!
October 31
Персонал на высшем уровни ,приехал на диагностику и устранение проблем встретили вежливо что крайние редко встретишь очень толково пояснили все проблемы авто и очень качественно их устронили теперь проблем по проведению работ нет огромное спасибо всему персоналу
October 30
Всем доброго дня! Я,владелица авто фольцваген тигуан.Уже мноно лет езжу на немецком авто.Вдруг, года три назад воникла проблема Авто плохо стал заводиться Призодилось подазовывать.Обращалась с этой проблемой в разные сервисы именитые .Везде либо разводили руками и строили доададки,либо что то там чинили. Плотили большие деньги и проблема не устпанялась в итоге Аочоветовали щнаиоки Немецию.И....это просто чудо,за 10 минут обнаружили проблему ,устранили!!!!Более того,месяцем ранее,заезжала по поводу горящего датчика уровня масла в двигателе.Ранее тоже обращалась в разные автоцентры.Ссылались на неисправности датчика уровня масла, меняли его. В Немеции сразу сказали,что дело в датчике давления масла.Заменили его за копейки!!! И всё!!!!Моя машинка перестала выдавать неисправности!!!!!Заводится сразу,и на холодную и на горячую,без догих повторов и подгазовок!!! Чеки не горят!! Спасибо вам,ребята!!!Я уже думала,что эта неисправность неизлечима!)))Настоящие знатоки своего дела! Теперь только к вам!!!
November 3
Несколько раз обращался в данный сервис. Первый раз менял задние тормозные колодки, второй - обращался с датчиком парковки (глючил, дело оказалось в проводе к датчику) и третий раз - быстро заканчивалась жидкость в бачке омывателя (как выяснилось, подтекала в месте подсоединения штуцера к насосу). Во всех случаях все делалось быстро, без лишних (выдуманных, навязанных) работ. Цены вполне приемлемые, сравнивая с теми кто занимается ремонтом VAGа, пожалуй самые низкие. Сотрудники адекватные, свою работу знают и на все вопросы отвечают. Убеждаюсь в очередной раз, что машину ремонтируют не сервисы, а люди. А тут они молодцы! Наверное, как пожелание - было бы не плохо, если бы была техническая мойка.
July 22
Заказ #20897 от 30.06.2024
Диагностика ходовой части.
Проводилась на 10 лет октября.
Диагностика проведена недобросовестно.
Далее по пунктам.
1. Цитата из заключения «передние амортизаторы не держат»
Что не держат? Дорогу? Палец вверх? Не держат под контролем ситуацию в Немеции?
Для диагностики амортизаторов снималась резинка под капотом авто, чтобы рукой добраться до стойки.
Обратно резинка не была установлена (фото, как было после выезда из сервиса и как должно быть, прилагаю). После диагностики просто закрыли капот.
Резинку в итоге устанавливал самостоятельно после того, как это обнаружил.
2. «Шум подшипников задних ступиц»
Нет шума, гула и прочего. Подшипники полностью исправны.
Как мастер, проводивший диагностику, определил это за пару секунд? Наверное, он экстрасенс.
Ещё и комментарии мастера по типу «опасно на такой машине ездить. Подшипники заклинят». Банальное запугивание с целью выполнения ремонта того, чего делать не нужно.
3. «Разрушение сайлентблоков передних нижних рычагов»
Не разрушение, а трещины. И, как правило, везде (кроме, как оказалось, Немеции) берут в руки монтажку и проверяют, насколько все хорошо или плохо.
Естественно, монтажку в руки мастер не брал. Просто увидел «разрушение», а дальше можно и не диагностировать.
Далее по работе персонала:
Сидел 20 минут, ждал, пока менеджер Максим наматерится и напсихуется на работу 1С, поотвечает на звонки, а потом только примется уговаривать меня срочно ремонтировать автомобиль.
На ответ о том, что сейчас ремонт не нужен, повторно пытался уговорить на ремонт.
И вишенка на торте про мастера: после выполнения такой «качественной» диагностики мастер сказал, закрыв капот: «Меня Влад зовут, записывайтесь на ремонт ко мне».
Итог: не рекомендую обращаться в данный сервис Немеция на 10 лет октября, так как здесь навязывают свои услуги и некачественно их оказывают.
P. S. Делал диагностику на вибростенде в другом сервисе, амортизаторы в хорошем, работоспособном состоянии, подшипники тоже в порядке.
2
October 24
Автомобиль ауди А6 С5 2003г. Появилась ошибка корректора фар. Менеджер на стойке объяснил если не удастся определить причину, то диагностика будет стоить 1800р. Если все на виду то 700р. Заехал на СТО, подняли машинку и вот он датчик дорожного просвета потерял крепление от рычага. Пошли гуглить как он крепится к рычагу) СТО Немеция. В итоге примотали его на стяжку. Проверили на компе напряжение на датчиках в норме. Подхожу к стойке. С Вас 1800 говорят, я говорю так 700 же, даже крутить ничего не пришлось, подняли-примотали-опустили. Ну так подключались же говорит к ЭБУ. В общем сервис разочаровал. Категорически не рекомендую.
1
April 16
Отличный сервис, вполне вменяемые цены, ответственные и квалифицированные сотрудники. Отдельно хочется отметить работу механика Влада и менеджера Виктора. Сервис однозначно 10/10. Рекомендую!
May 24
Отличный сервис,цены приемлимые,ребята адекватные,вежливые,мастера своего дела,выявят любую проблемму в короткие сроки без обмана,3 года обслуживпюсь только у них!!
July 19
Квалифицированные специалисты, адекватные цены, доброжелательный приёмщик. Все проблемы с электрикой решили. Я доволен, теперь буду постоянным клиентом.
1
January 14
Очень понравилось в сервисе заменили ребята сцепление все рассказали проконсультировали цены нормальные вежливые менеджеры толковые механики знающие свое дело грамотный электрик отрицательных моментов не вижу от слова вообще всем спасибо буду ездить теперь только к вам приезжал с сургута
January 7
Записался на время, попал только через 40 минут но нестрашно. Электрик посмотрел проблему начал действовать по устранению проблемы мужик нормальный адекватный. Что немогу сказать о менеджере или приемщике кто он там за стойкой. Вобщем бегал к нам каждые две минуты на нервы мастеру капал давай быстрее давай быстрее. Така хотелось послать его... Вобщем скажу так рабочий персонал на 5 из 5 мужики что работают с авто адекватные видно понемающие что делают и отзывчивые. Чего немогу сказать о бармене за стойкой только из за него я пожалуй больше туда непоеду. Но ставлю 5 звезд так как из зо одного человека нельзя занежать основной колектив. Да стоимость проделоной работы мастером мне показалась совсепм небольшой. Ценик я считаю нормальный в этой организации.
1
September 15
Мне понравилось и сервис хороший и атмосфера приятная и персонал вежливый, рекомендую
1
November 5
Ремонтировали фольксваген, провели неправильно диагностику, в итоге уговорили на кучу запчастей которые не нужны и после их ремонта уехал на капитальный ремонт двигателя, нулевые специалисты
March 13
Печально, что в качестве одного из аргументов для отказа в гарантийном обслуживании использовали неактуальные данные по пробегу 50600, посчитав, что прошло 1500, а по факту 300 км. Данный пробег был на конец сентября-начало октября, замена масла, а ремонт был в январе. Я специально звонил в ключ-авто, тогда 31 января мне зафиксировали пробег 51698. Итог, эваукуатор и материалы за мой счёт, работа бесплатно и согласились дождаться, за что благодарен.
1
November 22, 2023
Был первый раз. VW polo 2004 гв. Продеагностировали, заказали запчасти. Позвонили, т.к я не в Омске живу, приехал все хорошо. По цене не скажу , что не дорого и не могу сказать , что дорого....как то так....приемлемая цена в пределах допустимо разумной. В отзывах пишут про приемщиков, что не так сказали ответили....человеческий фактор, сидеть и улыбаться всем тоже тяжело, особенно людям на понтах приехавшим в сервис...машины не дешёвые там в основном. со мной общались очень хорошо. Спасибо за отремонтированный фольцик))
June 12
Отличный автосервис, максимально честный принцип работы, квалифицированные специалисты
July 7, 2023
Обслуживание замечательное,ребята очень внимательно подошли к моей проблеме. За два дня нашли и устранили проблему. Персонал внимательный и добродушный. Сделали скидку и год гарантии, всем рекомендую СТО Немеция.
2
April 16
Делали ремонт ходовой части, на поло , возвращался 3 раза, стук как был так и есть, ничего не поменялось. А сколько денег за запчасти и за работу взяли. Итог не знают в чем причина, отправили на другое сто на вибростенд👎👎
1
May 1
Оперативно и качественно отремонтировали автомобиль и продали запчасти, рекомендую.
May 21
Грамотный персонал. Не дорого. Подскажут как сделать подешевле
1
October 1
Хороший автосервис, всё быстро и качественно
November 3, 2023
Максим Лосицкий, мастер - приёмщик, - живёт в своём мире, на клиента слабоориентирован, манера общения вульгарная, как будто всю жизнь тебя знал)) кроме того, вдруг меня заподозрили в долге аж с прошлого года!)) в итоге у них оказался какой то сбой в программе)) в целом, контора сомнительная, не рекомендую))
2
October 13
очень хороший персонал, качественные запчасти
March 26
Обслуживание на высшем уровне. Отличное качество работы. Персонал замечательный.
April 24, 2023
Всё понравилось! Приветливые, вежливые специалисты, не предлагали ненужных мне услуг, что для меня важно в сервисе. При этом дали конструктивные советы по запчастям и ремонту - так получилось, что даже денег сэкономил). В общем и целом нацелены на клиента. Ребятам спасибо, обязательно приеду ещё раз)
November 6
Поменяли сцепление на WG 6 2010 года 330000 км пробег , все хорошо работает !!
February 4
Не плохое оснащение. Много ремонтных постов. Большой выбор запчастей. По поводу квалификации персонала не могу сказать, заезжал за запчастью.
June 17
Хороший автосервис. Можно доверить свой автомобиль
August 27, 2023
Ехал из Новосибав казань в по пути стал уходить антифриз, добрался до Омска. С утра приняли без записи вошли в ситуацию. Сразу нашли и решили проблему. Просто невероятные красавцы. Рекомендую более чем.
July 30, 2023
Обслуживание и качество работ на высшем уровне, все ребята специалисты в своем деле! Рекомендую этот сервис как основной для обслуживания ваших авто!
1
April 3, 2023
Подошёл срок очередного ТО. У официалов цены сами знаете какие, а гарантия заводская закончилась. Посоветовали обратиться в Немецию. Купил по интернету фильтры, а оказалось зря беспокоился. Все расходники для ТО в наличии. В общем, заменили масло в двигателе и фильтры быстро и ГОРАЗДО дешевле, нежели в WV. РЕКОМЕНДУЮ. Жаль, узнал поздно что такой же сервис открылся на Левобережье, было бы ближе добираться. Теперь только здесь!
2
December 26, 2023
Сервис не соответствует требованиям по ремонту, не специалисты а рабочие. Руководство вообще не компетентное,лишь бы платили клиенты деньги остальное не волнует
1
September 4, 2023
Отличный сервис, обратился утром, приняли сразу без очередей, запчасти в наличии, отличный сервис, вежливый персонал, спасибо.
1
August 13
Хорошие специалисты, цены приемлемые
June 5, 2023
Привет из Перми! Благодаря вам благополучно добрался до дома!
Перегонял купленную Шкоду Йети из Новокузнецка в Пермь. Между Новосибирском и Омском начались проблемы с тягой, повылазили ошибки. Прямо на маршруте нашел Ваш сервис, позвонил, объяснил ситуацию, приняли можно сказать без очереди. Сделали полную диагностику двигателя. По итогу оказались загажены форсунки и мертвые свечи. Форсунки промыли, свечи новые поставили и Йетька ожил. На радостях долетел от Омска до Перми в один присест)).
Цены на работы более чем гуманные!!! Очень хочется найти такой же сервис в Перми.
Огромная благодарность сервису и лично мастеру, который занимался моей машиной!
March 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса НЕМЕЦИЯ за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Обслуживать автомобиль теперь будем только здесь!
1
October 6, 2023
Воспользовался услугами пока что 1 раз, но получил пару консультаций по ходу техобслуживания автомобиля. Приятно общаться со знающими людьми
December 6, 2023
Покупал стеклоотчистители на поло 2022 года, поставили сами на машину, хотя она была на улице. Все хорошо- рекомендую
July 30, 2022
Обратился в немецию с проблемой бензонососа, ребята оперативно подобрали нужный вариант, мастер проффесионально заменил,в общем доволен остался, буду обслуживать авто только здесь!!@@@,рекомендую этот сервис
1
December 23, 2023
хороший сервис, никогда не подводит. работают профессионалы, все покажут и расскажуь
August 3, 2023
Специалист по диагностике отличный. Менеджеры молодцы быстро откликнулись на мою просьбу по ремонту автомобиля.
1
April 11
Персонал вежливый. Сразу видно мастера высокого класса
December 2, 2022
Обратилась в сервис по вопросу проблем с заводом автомашины. Я понимаю, что к автодамам отношение особое. Приятно была удивлена отношением и обслуживанием. Спасибо. Рекомендую)
December 18, 2023
Неразумные цены на сервис,работают студенты которые не сооброжают где какой находится элемент в двс.
1
May 3
Не плохо конечно но дороговато и гарантии дают если покупайте запчасти у них
April 17, 2022
Обратился в автосервис Немеция с проблемой "масло в антифриза" . Ребята быстро определили неисправности и список требуемых запчастей, все показали на машине " без обмана все четко по делу" Заодно осмотрели машину и дали рекомендации на будущее. Работой менеджера доволен👍 и вообще все ребята знают свое дело. В общем 5 балов☀️☀️☀️☀️☀️
April 9, 2021
Очень профессиональные и отзывчивые специалисты! Приняли с трассы, до Омска еще оставалось 80 км, порвался ремешок помпы на октавии, оперативно очень нашли ремень, причем оригинальный!! Я притянул на буксире машину уже под вечер в Немецию, ребята быстро очень разобрались в причине, помогли определиться с ночевкой,( нашли не дорогую гостинку, и рядом со станцией!!) и на завтра в 11 00 отдали машину отремонтированную и проверенную на возможность других неисправностей!! Цены вполне приемлимые, во всяком случае дешевле чем в Новосибирске!!! Большое человеческое спасибо!!! Всем советую, если у Вас авто производства концерна VAG, обращайтесь в Немецию!! не пожалеете 1000%!!!
Юрмазов Андрей Юрьевич
Новосибирск
2
February 7, 2023
Парни молодцы делают хорошо-вопросов нет. Ценник нормальный. После окончания гарантии лучший вариант для vag в городе
December 11, 2023
Хороший сервис, мастера - профессионалы своего дела.
November 25, 2022
Хорошее место, но есть недопонимание со стороны менеджеров по приемке. Позвонил менеджеру предложил бесплатно литр масла за отзыв приехал сказали такого не бывает