Давно покупаю обувь в этом магазине, всегда была довольна. В конце февраля сделала очередную покупку - приобрела себе зимние сапожки. Через 10 дней носки на них испортилась верхняя кожа. Вместе с чеком, коробкой я отнесла их в магазин, чтобы обменять на другие. Очень неприятно поразила меня представитель руководства магазина (она не представилась, так что могу только предполагать, кто это, но точно не продавец). Вместо того, чтобы извиниться и решить проблему, она обвинила меня в том, что это я испортила обувь - и кремом-то не смазала, и ходила где ни попадя, это, мол, реагенты на снегу были. Видимо, по ее мнению, новая обувь должна лежать смазанная кремом в коробке, чтобы не причинять неудобство руководству магазина. Впервые столкнулась с таким отношением, очень обидно, что меня еще обвинили в том, что на обуви проявился брак. Вроде бы хороший магазин, и цены не назвать низкими, но вот такое отношение... Скрепя зубы, заявление она все же приняла, но сказала, что сама решить ничего не может, так как брак неявный. Дескать, пусть высшее руководство решает. Впечатления от визита самые негативные - мало того, что мне продали некачественный товар, так еще и обвинили в его порче! Вместо извинений мне прочитали лекцию о том, что я не умею носить кожаную обувь. Итог - у меня нет ни сапог, ни потраченных денег, ни даже путей решения проблемы мне не предложили. Сказали ждать 10 дней. Охренеть обслуживание и клиентоориентированность! Естественно, в этом конкретном магазине я больше обувь покупать не буду и никому не посоветую.
1
Show business's response
Инкогнито 8667
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Хочу выразить свою благодарность продавцу Марине магазина " Немецкая обувь" на Коммунальной г. Тамбов за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям покупателя. Она помогла мне вчера выбрать обувь из большого ассортимента ( две пары), которые порадовали своим комфортом и соответстсию качеству.
Show business's response
Pavel Kuznetsov
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Начну с того, что надо отдать должное персон алу. Две приятных девушки, которые не навязчивые, но консультации по существу и *не лишь бы продать) Случайный заход в бутичок, обошёлся покупкой обалденных туфель и сумочкой, в которую нас влюбили) Масса приятных впечатлений от общения с девчонками и моей девушки, которая осталась довольная как слоник. И да! Соотношение цена-качество, вполне демократичные. Привет из Белгорода)
1
Show business's response
Оля
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Покупаю обувь для в сей семьи. Хороший магазин с большим выбором обуви по улице Коммунальная д. 20, корп. 1. Отличное обслуживание!!! Знающие, внимательные и доброжелательные продавцы - консультанты: Моисеева Татьяна, Прилепских Екатерина, Маслова Екатерина. Вежливый персонал помогает с выбором обуви, рассказывает необходимую информацию о модели и производители обуви. В магазине частенько проводят акции и распродажи, что позволяет приобрести качественную обувь по выгодной цене! Обувь хорошего качества, проверенных фирм. Очень довольна качеством приобретённого товара, всем рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Алена Г.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Очень навязчивые продавцы, готовы втюхать все, ведут себя не тактично. Ассортимент магазина хороший.
Show business's response
Александра Г.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Прекрасное качество и большой выбор, отде льное спасибо директору Наталье, которая очень терпелива, приятна в общении, проконсультировала и помогла с выбором. Рекомендую!
2
Show business's response
Елена Романенко
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Симпатичный магазин на приятном пешеходном участке улицы Коммунальная. Когда бываю в Тамбове, всегда стараюсь заглянуть и почти всегда ухожу с покупкой. Хороший ассортимент, очень внимательные продавцы. Хорошо знают ассортимент, всегда готовы помочь с подбором нужной пары, вежливы и оптимистично, что очень приятно.
1
1
Show business's response
Анюта
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Приятный магазин, адекватные цены,компетентные сотрудники,каждый год покупаем здесь обувь,нареканий нет,однозначно можно порекомендовать. Постоянно устраивают акции и скидки.
1
Show business's response
Владимир Карпов
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
На Коммунальной улице магазин «Немецкая обувь», продавец Татьян а. Благодарю за хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Мария Воскресенская
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Хороший выбор качественной обуви, интересные и разнообразные модели. Большой гарантийный срок, который может переноситься, если "не сезон". Вежливое и учтивое общение персонала. Приятные акции со скидками)))
1
1
Show business's response
Jyli
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Хороший магазин. Бол ьшой ассортимент, бывают приятные скидки, есть большие размеры
1
1
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Достойный выбор моделей и размеров. Качественная обувь, адекватные цены. Особенно приятны постоянные акции и скидки, а также продуманная система дисконтных карт.
1
1
Show business's response
Оксана И.
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Большое спасибо продавцам за терпение и клиентоориентированность, ушла с покупкой, ассортимент очень большой, советую покуть обувь в этом магазине.
1
1
Show business's response
ольга О.
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Хороший магазин. Всегда приятные скидки. Про давцы молодцы! Спасибо! Всем советую
2
1
Show business's response
татьяна шумилина
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Отличный магазин!!!!продавцы профи!!!!
2
1
Show business's response
Алексей Яушев
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Хороший магазин, качественная обувь. Рекомендую!
Show business's response
borisowa-cat
Level 5 Local Expert
August 29, 2019
Очень понравился магазин,вежливые продавцы и очень внимательные,и подскажут и помогут в выборе.приемлемые цена ,отличное качество.с удовольствием вернусь еще .
5
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Очень нравится товар, качество, цена на 5 . Персонал очень хороший.
1
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Хороший магазин.
2
1
Show business's response
Степан Лосев
Level 20 Local Expert
April 21, 2020
Выбор хороши й, продавцы хорошие, вежливые, расскажут, посоветуют, всем рекомендую данный магазин
2
1
Show business's response
Москва-Стамбул- Москва
Level 23 Local Expert
June 26, 2020
Хороший ассортимент, хорошие скидки в клиентские дни, цены средние по сети "немецкая обувь".
4
5
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
July 30, 2020
Магазин понравился, обслуживание не плохое. Купила босоножки, очень удобные. Посмотрим как будут носиться.
2
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
November 20, 2020
Обувь не плоха я, кожа, но далеко не немецкая. Китай. На коробке смотрите производителя. А, для Китая дороговато будет.
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Качество увы уже не то, что было. 2 возврата за неделю!!!
1
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 13 Local Expert
June 29, 2020
Магазин классный, продавцы очень внимательные. Спасибо им)))
3
Show business's response
Юлия Пономарева
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Маленький выбор, высркие цены
Show business's response
Efimow Konstantin
Level 11 Local Expert
November 23, 2019
Раньше было хорошее соотношение цены/качества. Сейчас дороговато.
4
Show business's response
Александр А.
Level 14 Local Expert
March 8, 2021
Хорошая, качественная обувь.
2
1
Show business's response
Наталия У.
Level 7 Local Expert
July 23, 2019
отличный магазин. Товар качественный, много аксессуаров