Год назад заказали 2 пару очков ребенку и себе. Оьратились по рекомендации оцтальмолога, который выписал рецепт ребенку.
Ребенку рецепт делал офтальмолог, все ок.
У меня не было рецепта, понравились опрпвы и решил обновить очки.
Мне проверили зрение в этой оптике на месте и делали подбор очков. Заказали дорогие оправы и хорошие линзы. Ребенку за 16000₽, у меня за 28000₽.
Когда подбирали линзы, я сообщил о том что есть дискомфорт и напряжение глаз, на что получил ответ, что так и должно быть. Новые линзы, глаза должны привыкнуть. В результате за год не привыкли, при долгом ношении болит голова, сильное напряжение.
Обратился к офтальмологу к клинику, оказалось линзы подобрали неверно, без запаса по диоптриям, впритык, как результат напряжение. Обратились в салон для замены линз. Естественно сказали, что они все правильно подобрали, стали ссылаться что до этого были узкие очки, а новые шире и поэтому дискомфорт🤷🏻♀️🙈 новые линзы стоят 11000₽. Скидок нет.
Также при замене сообщили, что если они сами сломают оправу, то ответственности не несут. Для инфо. Сначала неверно подберут, а потом и сломают оправу, удобно.
Не рекомендую проверять у них зрение. Не квалифицированный персонал. Ну и конечно же переносили 2 раза сроки по изготовлению очком, придумывают истории про брак.
Качество оптики и оправ хорошее. Персонал не понравился, квалификации не достаточно.
Таня Артякова
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Год назад заказали очки Ребекку и супругу.
Ребенку рецепт делал офтальмолог, все ок. Супругу проверяли зрение в этой оптике и делали подбор очков. Заказали дорогие оправы и хорошие линзы. Ребекка 16000₽, у мужа 28000₽. Когда подбирали линзы, он сообщил о том что есть дискомфорт и напряжение, на что получил ответ, что так и должно быть. Новые линзы, глаза должны привыкнуть. В результате за год не привыкли, при долгом ношении болит голова, сильное напряжение. Обратился к офтальмологу к клинику, оказалось линзы подобрали неверно, впритык как результат напряжение. Обратились в салон для замены линз. Естественно сказали, что они все правильно подобрали, стали ссылаться что до этого были узкие очки, а новые шире и поэтому дискомфорт🤷🏻♀️🙈 новые линзы стоят 11000₽. Если сломают оправу, то ответственности не несут. Не рекомендую. Проверять у них зрение. Не квалифицированный персонал.
1
Лия Жукова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Мне понравился уровень обслуживания в этой оптике. Широкий ассортимент продукции, профессиональный персонал. Я здесь нашла именно те очки, которые искала. Я могу посоветовать эту оптику моим друзьям и знакомым. Мой заказ номер 138783
Наталия
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Так же как и все я проверила зрение и заказала очки в 2018 году. Такие красивые линзы мне предложили. Не долго я радовалась. Через непродолжительное время напыление на одной линзе «сползло» и мне её заменили. Эти очки я использую для дали в основном в путешествиях. Весь мир накрыла пандемия и другие события и вот я собралась в театр, а со второй линзы тоже сползло напыление. Мало того, что линзы такие некачественные, но и как выяснилось зрение мне проверили из рук вон плохо, а ношение неправильно подобранных линз наносит вред здоровью. Сегодня мне нахамили администратор и другие сотрудники. Естественно, брать деньги им нравится гораздо больше, чем отвечать за свой брак.
2
Юрий
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Номер заказа 114126. На мой взгляд, один из лучших салонов оптики! Наличие оправ на любой кошелек, ассортимент большой, качество линз- отличное! Исполнение заказа - быстрее чем ожидалось. Отдельное спасибо консультантам, которые доброжелательно и профессионально помогли с выбором. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендовать буду однозначно.
1
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Советую не обращаться в эту контору!!! Заказывала очки для ребёнка 14.02.22. За 12тыс. Очень их ждали. Через 10 дней звонят и говорят очки пришли со сколом в линзе, обещали через неделю новые. Приехали, ура, я их забрала, спросила всё проверили , продавец да да, дочка одела и говорит что всё мутное. Пошли обратно, отдали на экспертизу, оказались бракованые линзы, смещение диоптрии. Опять ждём неделю, тут нам звонят и говорят , что поставщик больше не будет поставлять эти линзы и предлагают линзы другие в 2 раза дороже. Деньги вернули, хотя хотела оправу оставить, но не дали, говорят оправа у мастера, приходите через пару дней. Но цена естественно будет на них уже другая!! Считаю это ***. Все знают, что с марта месяца на всё подорожание, вот и дотянули, никаких извинений, телефон директора не дали, сайта у них нет!!! Больше туда ни ногой и вам не советую!!
5
Анна Н.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Отличный салон. Работают профессионалы, клиентоориентированны, все рассказали, подобрали отличные линзы, сделали хорошую скидку. Готовность заказа быстрее даже чем говорили. Мастер, Вячеслав, быстро и четко все сделал, спасибо большое! Номер заказа 108256
1
Ирина Устинова
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Консультант (женщина с короткой причёской) ведёт себя грубо, отвечает токсично. Поправляет в словах, закатывает глаза.
Понравилась оправа, не купила, потому что неприятно там просто находиться.
1
Микаел Варданян
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
110522
Мне понравился магазин и его подача. Быстрый и чёткий план сотрудников помог мне забрать очки в нужное для меня время. Вежливые сотрудники , а также хорошее качество очков. Мне очень понравились удобные цены на товар. Большое спасибо! У кого плохое зрение, то советую обратиться именно сюда !
1
Валинтина Гопина
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
109450
Заказали в марте очки
Нам всё очень понравилось
Очень внимательные и компетентные специалисты
Всё доступно, понятно и профессионально объяснили
Заказ был выполнен качественно и в кратчайшие сроки
Спасибо вам огромное!
missis-olgushik
Level 12 Local Expert
January 4, 2022
Очень хорошая оптика с большим выбором оправ и линз. Чудесный персонал, который всегда поможет решить вашу проблему с оптимальными расходами. Всегда стараются учесть все пожелания клиента.
VE
Level 4 Local Expert
January 12
Умница менеджер на водном, Александра.Доброжелательна профессиональна.
Ирина Зайцева
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
111860 , 111862 заказ
Всем рекомендую Немецкую оптику на Водном стадионе 👍🏻внимательные и вежливые специалисты . Заказ очень быстро оформили и доставили
Обязательно вернусь
1
Елена Крафт
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Обоим детям делали там очки. Быстро делают,выбор оправ есть. Детскую оправу сложней найти. Довольны. Цена была ниже чем в другой сети оптики.
Марина М.
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Номер заказа 103429
Заглянула купить линзы, а ушла и с линзами и с очками! Подобрали модную оправу с первого раза, да ещё и со скидкой.
Дружелюбные, клиентоориентированные сотрудники, проверили зрение, дали советы по носке линз и очков.
Красиво, бюджетно и качественно... И главное быстро! Очки были готовы уже на следующий день.
Большое спасибо!Клиент доволен и счастлив!
1
Светлана П.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
В салоне бесплатно провели диагностику зрения, затем внимательно и участливо консультанты помогли с выбором оправ и линз. Сделала заказ 1000112845. Понравился персонал, выбор оправ и линз, на любой вкус и кошелёк.
1
1
Лия Б.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Заказ 102048 супер скорость и высокое качество работы, прихожу сюда именно за этим!
Заказ 98415 пришла забирать предыдущий заказ и не смогла удержаться от новой оправы, которую мне каким то волшебным образом сняли с витрины, я сама даже их не увидела, влюблена в сотрудников и в восторге от профессионализма . До этого обращалась в несколько оптик с задачей вставить сложные стёкла ( у меня с призмой) в свою оправу, везде отказались, никто не захотел а некоторые не смогли выполнить мой заказ. Повезло, что есть Немецкая Оптика, мое спасение и всегда хорошее настроение от результата!
1
Наталья Карева
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
111708
Очень понравилась оптометрист Екатерина Юрьевна, быстро и качественно помогла мне подобрать удобные очки! Сделали быстро за 4дня.! Рекомендую!
Ситора Бахардинова
Level 6 Local Expert
April 7
Тесный магазин . Хотя вроде бы тц но почему то там душно и грязно
Елена А.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Друзья давно заказывают очки в этой оптике. По из рекомендации пришла заказывать себе новые очки. Очень клиентоориентированный персонал. Подобрали оправу, рассказали про особенности линз. Подбирали как себе.
Наталья Васильева
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Заказывала очки ребенку. Качество, сервис все на высоте. Спасибо Вам большое. Заказ 1000111795
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
111640
Зашла посмотреть, а ушла с очками. Доброжелательный персонал. Проверили зрение, помогли подобрал ь оправу, линзы. Я очень довольна. Думаю скоро вернусь за вторыми очками для дочери.
1
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Отличная оптика! Делала несколько заказов , безумно довольна качеством обслуживания. Изготавливается все в очень короткий срок. Номер заказа 1000109005
1
Юлия О.
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо за отличный подбор очков и контактных линз. Салон очень понравился. Приветливые и грамотные сотрудники,профессионалы своего дела. Теперь только к вам!заказ 1000105392
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Заказ102702. Довольна очень. Проверили зрение , подобрали линзы с учетом моих пожеланий и образа жизни. Сотрудники помогли выбрать стильную оправу. Еще и подарок при получении вручили. Всем рекомендую!
Галина Васильевна
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
108571
доктор очень внимательно осмотрела, по показаниям сделали очки, ждали, пока оплачивала в рассрочку. Довольна обслуживанием и очками. Спасибо и процветания салону оптики!
Наталья А.
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Приходила 4 раза и всякий раз просила консультацию по одной и той же оправе и линзах.ТЕРПЕНИЕ Ираклия и Евгении и подробные характеристики на оправу и линзы сподвигли на покупку. Это вторая моя покупка в этой оптике. Очень довольна КАЧЕСТВОМ продукции и ОБСЛУЖИВАНИЕМ клиента. С удовольствием желаю рекомендовать эту оптику .
103372
1
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Заказ 111460
Заказывали очки ребёнку. Быстро и качественно. Консультанты помогли подобрать нужную оправу. Спасибо.Рекомендую магазин.
Кристина
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Отличное качество исполнения и скорость работ! Отзывчивый персонпл! Спасибо огромное, будем вас рекомендовать!
Номер заказа: 1000111043
Сергей Стойлов
Level 14 Local Expert
January 31
Отличный подбор очков, никакого негатива).
Всеволод
Level 8 Local Expert
December 4, 2020
Отличный салон. Выбор очень достойный, все бренды, цены в рынке.
Спасибо девочкам консультантам - помогли, посоветовали, всё быстро оформили, сделали скидки. На следующий день я в новых и крутых очках!)
Mary Y.
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Понравился персонал, знают своё дело; широкий выбор очков - подойдёт для всех. Ещё бесплатно проверяют зрение. Рекомендую!
Номер заказа: 103059
Svetlana V.
Level 9 Local Expert
April 7, 2021
Салон очень понравился, приветливые продавцы, подобрали хорошие очки не дорого, всего пять тысяч. Одела несколько раз и сломалась дужка, металл. оправа полетела. Сказали, что это единственная фирма в мире у которой нет брака, только покупатели неаккуратные, так рвут металл ни какого спаса нет...
2
2
Татьяна Я.
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Я пользуюсь услугами этого салона второй раз.Очень довольна доброжелательностью и профессионализмом сотрудников салона.Отличное качество и короткие сроки.Заказ 1000038964
1
Juli
Level 21 Local Expert
June 18, 2020
Замечательный салон оптики, хороший выбор оправ, очень внимательные сотрудники. Во многих салонах сталкивалась с откровенным навязыванием товара, здесь же консультант грамотно ответил на все вопросы (которых у нас было много), посоветовал линзы, помогли подобрать подходящую оправу ( и не из принципа "впарить что дороже", а именно то, что подходило, за что отдельное огромное спасибо)☺
Пока оформляли заказ, предложили проверить зрение, дали рекомендации)
В общем, салон на 5+) Спасибо ребятам за помощь😊 и отдельно за скидочку😉
1
1
Anastasiia Z.
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Отличный салон оптики с настоящими профессионалами. Пришла с рецептом от окулиста из поликлиники, консультанты предложили сделать дополнительную диагностику зрения, и выяснилось, что в поликлинике рецепт выдали неверный. Очень внимательный врач-окулист, предложила все варианты линз, дала рекомендации. Консультант Александр помог выбрать оправу, предлагал много разных вариантов. Порадовало, что не пытались продать более дорогую оправу, а нормально отнеслись к просьбе подобрать что-то бюджетнее. Очень широкий ассортимент оправ, линз. Бесплатная диагностика зрения. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Быстрое выполнение очков(1-2 дня). Салон оставил только приятные впечатления, буду ходить сюда и в будущем!
2
2
Ольга П.
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Сменился персонал который искренне считает что разница в центровке ниже зрачка на 3мм совершенно не мешает носить очки и в них должно быть комфортно даже если у вас носоупоры на переносице..рекомендую сменить персонал и набрать профессионалов. Техник режит линзы без примерки, девочки отметки где ваши зрачки не делают от сюда и проблемы! А материалы качественные. Итог либо все контролировать с момента оформления либо режим ожидания заказа будет слишком долгим.
Вера З.
Level 4 Local Expert
September 23, 2020
Мы с моей семьей являемся постоянными клиентами, и всегда остаёмся очень довольны. Как и случилось в этот раз. Искала оптику где заменят в этот же день линзы, везде говорили неделю-две. Придя в немецкую оптику мне поменяли за 40 минут! Также специалист Александр рассказал подробно про контактные линзы, и пока мне делали очки, я ходила в линзах. За это большое спасибо. Теперь приду за линзами к вам. Спасибо за такой тёплый приём, за профессионализм, и за хорошую консультацию!
1
Ольга Демчук
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
103341 спасибо за отличную работу, квалифицированную консультацию и быстроту выполнения заказа! Очень рекомендую!
Варвара Светанкова
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Очень хороший салон, очки не узнала. Прекрасное отношение к клиентам, доброжелательность и объяснение всего. Всем рекомендую
1000109177
Nno2005.
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Очень хорошее обслуживание, молодцы !!! Спасибо большое за работу!!! Номер заказа 112531
TG
Level 17 Local Expert
April 16, 2022
111829 купила первые в жизни очки. Пока могу оценить только сервис. Быстро сделали, сами отзвонились и пригласили. Спасибо.
Рэйчел Н. Кидман
Level 13 Local Expert
August 24, 2020
16-го января оставила очки по претензии (стоимостью ~14000₽). Вот с тех пор и жду... Либо не берут трубку, либо обещают, что вот-вот. Номер заказа не помню/не знаю, гарантийный талон №1000055166.
Upd.: 13-го утром соизволили прислать СМСку, что всё готово. Забрала. Абсолютно никакого восторга не испытываю. Отдельно отмечу, что "свою" проблему приходилось объяснять КАЖДЫЙ раз. А некоторые сотрудники прямо-таки излучают хамство (А.). Никогда больше туда не пойду, в ТЦ полно других салонов.
P. S. Кстати, когда мои очки в очередной раз были "готовы", СМС о готовности мне пришло подписанным Bijon Оптика. Соответственно, шарашкина одна и та же.
5
1
Татьяна Гончарова
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Подобрали, посоветовали, быстро обслужили, Замечательно, Комфортно, спасибо!!! 103256 заказ
Владимир А.
Level 2 Local Expert
August 28, 2020
Хороший салон, сотрудники общительные и грамотные специалисты. Грамотно оформили рецепт на линзы, подобрали хорошую оправу. Изготовление один день. Носил старые очки был некий дисконфорт, бесплатно проверили старые очки пояснили, что не так были подобраны линзы. В новых очках чувствую себя комфортно. Советую.
111338
Помогли подобрать оправу, быстро сделали очки. Всё понравилось
1
Александр Бубнов
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Номер заказа 113778 от 20.05.2022
Заказала очки, специалист проварил зрение, все понравилось
Инна А.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Заказ 113163
Большое спасибо очень внимательным и любезным сотрудникам оптики🙂
1
Светлана
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Заказала там очки за 2500.
Отвратительные линзы, постоянно мутнеют.
Постоянно нужно протирать, оправа вообще не держит, слезает на кончик носа.
Ни кому не рекомендую обращаться в эту оптику, выброшенные деньги.