Была впервые и чувства остались двоякие... Возможно врачи и хорошие, пока на столько со всеми не познакомилась. Но вот главный человек, лицо представляющее клинику, девушка на рецепшине не приветливая, грубая! Впервые пришла с ребёнком на приём к доктору, девушка спросила документ ребёнка, чтобы завести карточку. Действуя логичные, но вот что мне не понравилось, документов у меня не было, потому как впервые пришли. И когда записывалась по телефону НИКТО не сообщил, что нужны документы с собой. Об этом я и сказала даме на рецепшине, на что услышала грубый ответ, что она не обязана об этом говорить. Потрясающее отношение к будущим клиентам....
Василина С.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Ужасная клиника!дозвониться невозможно,не перезванивают.звонила два дня,думала закрыли ее уже.на ресепшене не компетентная,не грамотная девушка,которая со своей работой не справляется.звонит «здравствуйте,вы завтра записаны к врачу» к какому врачу ?
Приходишь в свое время пропускает людей,которые после меня по записи.начинаешь спрашивать почему так,начинает огрызаться.что у нее много работы и ей смотреть неудобно на вход.вопрос она там зачем сидит ?не здравствуйте,не до свидания
2
1
Жанна Ковалёва
Level 4 Local Expert
February 19
Дойти до врача, к сожалению, не удалось. Не дали. Администратор по телефону разговаривала грубо, постоянно перебивала, не дала даже возможности обозначить проблему потребности в медицинской помощи. Не дослушав до конца, бросила трубку со словами : " Мне надо работать!" Так разве ваша работа не оказание помощи таким нуждающимся, как я?! Тогда почему в клинике " НеоМед" мне не оказали эту медицинскую помощь? Наверное, проще найти помощь в Роспотребнадзоре или в Прокуратуре...