Решили отметить в данном заведении новый год. Это был первый и последний раз. В Данный комплекс ходим довольнотаки давно. Но отношения персонала к гостям это просто что-то с чем-то. Заказали баню на 31 декабря, с 10 вечера до 4 утра. Заранее договорились о меню, уточнили у менеджера по поводу украшения зала где мы сидим (там где нет воды) в конце концов приехали в пустой обычный зал. На вопрос почему не предупредили о том что не украшен зал, нам ответили просто: менеджер который принимал заказ уволился… Увы,решайте сами!! Спасибо девушке из ресторана которая принесла декор на стол. Хоть как-то исправила ситуацию. В баню пришли там очень грязно. Не просто грязно, а баня совершенно не подготовлена для каких-либо мероприятий на данный день. Уважаемые хозяева заведения, если Ваш персонал так будет относится к гостям, скоро в этой бане будете мыться только вы!!! Меню по ресторану на 27 000, я думаю по оставленным блюдам вы поймёте какая у вас кухня. Плохо это совсем ничего не сказать.
Александр Файзуллин
Level 5 Local Expert
January 14
Провел отлично новогодний праздник, не плохое пиво бесплатно развлекал театр, сражения у стола на мечах, отличная атмосфера средневековой замка, атмосферный туалет особенно гидьетина.
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
June 29, 2024
Очень… ОЧЕНЬ атмосферное место.
Вроде бы, это новодел, а не старинный отреставрированный замок. При этом все пропитано рыцарским духом средневековья, есть разнообразный реквизит на стенах, можно пофоткаться. Напоминание о варварстве и инквизиции тоже имеется (музей пыток наверху мы не посетили, но в WC посетителей встречает скелет замученной на шипах ведьмы). Прекрасная кухня, обслуживание. Своя пивоварня - мне больше всего понравилось полутемное пиво. Кстати, можно заказать с собой, а ценник на пиво более чем приятный (особенно после ресторанчиков и кафе в самом Калининграде).
Ресторан есть внутри помещения и есть летние террасы. Оттуда можно смотреть шоу, не покидая столиков.
Я приятно удивлена, что ребенок выдержал 3 часа и нам посчастливилось увидеть 2 шоу - конно-рыцарское и шоу донских казаков. На последнем ребенок пустился в пляс 👯♂️
Потом мы еще катались на лошадках и гуляли по территории.
Однозначно, Нессельбек сделал наш день!
P.S. Если кому придется здесь побывать - бронируйте столики заранее! Я бронировала дней за 10, и дозвонилась только день на 3-ий)
nphne-h6rcdvj2
Level 8 Local Expert
January 27
Шикарное место. Пиво очень вкусное, ценник - вообще удивил... Казалось, что там все будет дороже... Пробовали только колбаски и вивную тарелку - все очень супер!
Оформление зала, да и всего пространства отличное!!! Обязательно рекомендую и приеду туда еще ни раз.
1
Александр Козар
Level 23 Local Expert
November 20, 2024
Старинный немецкий замок. Если точнее, восстановленный до мелочей местным предпринимателем. Место интересное. Там же проходят рыцарские турниры. Праздновали встречу. Было запоминающе интересно. Пиво, еда и… возможность померить на себя рыцарские доспехи. Даже устроили мини турнир с мечами. Вкусно и весело.
6
Дмитрий Конкин
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Отличный ресторан.
Живая музыка так же каждый вечер представление с участием конной группы акробатов.
По еде.... Всё отлично, шеф умничка всё очень вкусно.
Спасибо
Татьяна Колбунова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Замечательное место со своей не повторимой атмосферой! Были там два раза. Готовят очень вкусно, пиво свежее и очень вкусное! При возможности обязательно посетим замок снова!!!
1
Анна Р.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Хорошее место, особенно для туристов. За столько лет, конечно, уже стало "пошарпанным", но все в меру и к интерьеру. Бываем тут каждое лето, но проблема найти себе место для просмотра представления ,имеет место быть. Мы платим деньги, а видим только головы впереди стоящих. С этим надо что-то делать.
Также хотелось бы обратить внимание на уборку в WC, да и не только там. За длительное пребывание в заведении, бумаги на полу становилось все больше и больше и она цеплялась за туфли дам, которые приносили ее на танцпол. И ее никто так и не убирал.
Официанты настолько под конец вечера уставшие, что ни улыбки, ни совета по блюдам не дождешься. Принес-унес( в лучшем случае через час грязную посуду). И меню уже пошарпанное и не хватает на всех гостей. С поварами тоже что-то надо делать, все поставлено на поток, блюда не вкусные.
В этот раз это прям разочаровало.
Само место очень красивое и интересное. Нового управляющего бы ,наверное, чтобы вдохнуть новую жизнь .
1
Юлия Тюрнина
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Ресторан «Нессельбек» — это уникальное место, словно перенесенное из эпохи Средневековья. Интерьер впечатляет: деревянные балки на потолке, массивные люстры со свечами, мебель, обтянутая тканью с орнаментом, и даже стены с чучелами голов животных. Все это создает атмосферу рыцарского замка, которая погружает в прошлое и позволяет ощутить себя участником тех времен.
Особое внимание стоит уделить музею средневековых пыток на третьем этаже — экспозиция не для слабонервных, но определенно интересная и познавательная. А вечером мы стали свидетелями захватывающего огненно-конного шоу, которое добавило адреналина и ярких впечатлений. После шоу можно было прокатиться на лошадях, что стало приятным бонусом.
Впечатлил также момент с соколом — нам предоставили возможность подержать его на руке и сделать фото. Это был замечательный опыт, который добавил изюминку в вечер.
В общем, «Нессельбек» — это не просто ресторан, а целое приключение с уникальной атмосферой, которая перенесет вас в средневековье.
P.S. Повару желаю пройти мастер-класс по приготовлению говядины.
Евгений К.
Level 7 Local Expert
January 28
Красивое здание, интерьер очень интересный. Цены более менее, но порции большие.
Персонал немного замороженный.
Но общее впечатление приятное!
В любом случае в следующей поездке обязательно ещё раз посетим
Инкогнито 7602
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Хорошая гостиница, красивая. Останавливались в двух уровневом номере. Номер красивый, но "уставший". Ресторан на "пятёрку" - разнообразное меню, Всё очень вкусно, подача быстрая. Завтрак включён - шведский стол, блюда на любой вкус. Не помешало бы в номер поставить кофе машину, ну или хотя бы одну на этаж. На второй день нашего пребывания сломалась на завтраке в ресторане кофе машина, а бар работает с 12:00. Остались без утреннего кофе😒
Наталья
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Красивое место, интересная программа, хорошее меню и приветливый персонал. Всё было хорошо до тех пор, пока не началась "живая музыка". Нет, пели не плохо. Но в такие места люди ходят что-бы пообщаться и музыку ПОСЛУШАТЬ, а не глохнуть от неё. Сидели в углу за камином и не слышали друг друга. Пришлось уйти раньше чем планировалось. Жаль.
Астра Анатольевна
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Приехала в отель Нессельбек 21 сентября 2024г. Вид красивого краснокирпичного замка, с башнями, шпилями, гербами,гранитными лестницами, рвом, наполненным водой и утками в нем, понравился сразу. Стильный номер. Резная мебель. Над шикарной кроватью - балдахин из портьерной ткани. Кондиционер есть, правда дует прямо на кровать, риск простыть есть. Кнопки регулировки направления жалюзи кондиционера- заблокирована☹️Стильно, шикарно!Чистота. Все, что предлагает отель на своём сайте, имеется в наличии. Если нужен чайник, обратитесь к администратору, даст. Мне очень понравилось оформление отеля, ресторана, спа. Бассейн небольшой, но вода тёплая. Есть чаша- джакузи. Утром с 8 до 11 можно купаться - это включено в стоимость.За дополнительную плату предлагаются различные спа процедуры.Есть такая процедура как пивная ванна. Пива тут полно. В этом замке, в цокольном этаже, расположена пивоварня. Её можно увидеть через стеклянный купол во внутреннем дворике. Говорят, что пиво Нессельбека лучшее в Калининградской области. Важно : Никаких запахов, укзывающих на пивоварение, нет. Замок расположен рядом с дорогой. Прогулочной зоны ,как парк, не имеет. Кроме самого замка и развлечений в нем ,нет. Но заняться, между экскурсиями, есть чем👍🏻 Шикарный ресторан, музыка, солисты поют, спа, бассейн, представления рыцарских турниров, катание на лошадках, стрельба из лука. Для путешественников на авто есть большая парковка, вся ухожена, бесплатная. До Калининграда идут микроавтобусы отеля. Предлагается 2 времени отъезда. За счет отеля.Завтрак утром, в ресторане. Шведский стол. Не отличается изобилием,как в Турецком отеле, но разнообразный и вкусно всё👍🏻 Меня очень радовало наличие кофемашины. Какой хочешь и сколько хочешь кофе утром - ни в чем себе не отказывай😇. Ванная комната повеселила меня немного. Большая, вся в камне, бронзе, тёплый каменный пол, прелесть прямо! Стеклянная душевая кабина очень пожилая🤣средневековая наверное😃Уплотнители отклеились и ,сквозь щели меж стёкол , брызжет вода на пол. Но эти мелкие лужицы не мешают передвижению по ванной комнате, она большая, лужица сбоку, на тёплом полу высыхает быстро. А вот пятна чёрной плесени на стенках кабины уже напрягает. Но поддон кабины, раковина, унитаз чистые, сомнений не вызывают. На фоне представленной красоты , чистоты и приятности номера и ванной комнаты, лужицы и плесень готова не замечать. Впечатления от проживания в замке Нессельбек имею самые приятные. Рекомендую его его посетить .
3
1
Марина Ч
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Мы отмечали завершение всероссийской конференции глухих гидов России, в этом средневековом замке.
Это не старинное здание, прототип. Очень атмосферное место, вкусная кухня и даже есть музей! А про туалеты мы до сих пор вспоминаем со смехом и "ужасом", там вас ждёт сюрприз!
Рекомендую!
---!
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Классное место. Уютная гостиница с номерами в готическом стиле, правда сантехника просит обновления. Отличный тематический ресторан с вкусным пивом собственного производства, которым могут гордиться. Очень яркое запоминающееся шоу рыцарей на лошадях, красиво
Nick Kenig
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Праздновали день рождения. Очень понравилась атмосфера данного заведения. Живая музыка и развлекательная программа была по душе. Также все блюда были замечательно приготовлены.
1
Екатерина С
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
Столик не бронировали, поехали спонтанно. Внешне очень красиво, как настоящий замок. Внутри тоже всё здорово стилизованно. На входе у нас спросили сразу бронировали или нет, затем сказали, что мест нет, но если мы купим билеты на шоу программу с конями, то места найдутся - просто зайти нельзя. Бесплатно только у барной стойки, но там нельзя заказать еду, только напитки. Пройдя мимо женщины с билетами, долго пытались поймать администратора хоть одного. Сразу спросил, не гости ли мы их отеля, при отрицательном ответе, взгляд моментально стал безразличным. В общем, если не оплачен билет, вы не живёте в отеле, вы не интересны и не нужны там никому. Мы решили хотя бы выпить бокал пива. Барная стойка прямо у сцены, за которой цистерна с пивом. Ребята у бара очень приветливые, сориентировали по пиву. Живая музыка из 90-х на большого любителя. Внутри всего сделано очень круто, сидишь, как в зале замка. Но гостеприимство очень смазало впечатление, точнее его отсутствие. Ощущаешь, что без допов, ты как гость не интересен. Сходили в туалет, хоть там было бесплатно.
1
Алёнка
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Праздновали день рождение, стол был хороший, блюда вкусные и свежие.Музыка играла хорошая и танцевались просто на ура. Из минусов: 1. Это не хватка официантов, приходилось постоянно напоминать свои заказы на пиво, сок и горячее, так как официант Дмитрий просто про них забывал. В конечном итоге приходилось к нему постоянно подходить и напоминать о том, что мы ждем или чего то хотим дозаказать.
2. Очень громкая музыка. Сама живая музыка хорошая, НО она настолько громкая, что даже сидя рядом с человеком не слышно, что он говорит. Все таки приходят компании отдохнуть, поболтать, а по итогу нет возможности.
Сергей Демидов
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Просто замечательное место, которое обязательно нужно посетить! Очень атмосферное от внешнего вида, причём этим не ограничивается (легенды связанные с этим замком просто удивительны и очень красивые), ну и чего скрывать до туалета (это вообще отдельная история :мужской туалет, как комната в музее, лучше самому увидеть!!!). Интерьер подстать всему остальному, тут и рыцари и оружие и мебель, всё аутентично, официанты, даже они одеты соответствующе! А ещё внутренний двор, кузница, хищные птицы, фонтан, конные представления, рыцарские турниры, музей пыток! Забыл про кухню рассказать, ну в общем очень вкусно, вкусное пиво и самый вкусный квас, который я пил! Сюда конечно же можно и нужно приходить с детьми, очень интересно, и есть возможность им отдельно от взрослых побыть! Ну вы поняли, что сюда просто нужно заехать, тем более, что находится недалеко от города, если не на машине, такси, экскурсионном автобусе, то можно и на рейсовом приехать!
1
SwiftKey
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Прекрасный отель ! Уютные номера . Замечательная зона спа ! Очень впечатляющие шоу проходят в отеле ! Рекомендую каждому посетить это место . Лучше в вечернее время , шоу более феерично смотреть . Пятый раз в Калининграде, на шоу были раз 8 или 9 . Летом шоу на улице . В более холодное время года , шоу проходят зоне ресторана отеля .
Ольга И
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Очень понравилось мероприятие, мы были на рыцарских боях. Тематический ресторан, очень необычный музей, дети 11 и 15 лет были под большим впечатлением и от музея и от рыцарей. Что касается ресторана, то не надо рассчитывать на изыски, их нет, еда ниже среднего, на тройку, есть собственная пивоварня, но тоже не оценили, а вот квас замечательный! Тем не менее, это абсолютно не испортило нашего впечатления , тем более обслуживание быстрое, официантка приветливая. За идею и атмосферу пятерка!
4
Светлана Ревякина
Level 5 Local Expert
January 10
Настоящий замок! Атмосферные уютные номера, отличный спа, бассейн и очень вкусные завтраки. Зрелищные программы и адекватный ценник!👍 рекомендую !
3
anichkovaas
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Свершилась вчера долгожданная поездка в Нессельбек ! Очень красивая территория , шикарный замок, все это предвещало прекрасный отдых... решили начать с пивного спа , в целом хорошо провели время( на кануне когда записывались,спросили ,что нужно взять с собой? Сказали что ничего не нужно, тепочки ,простыни, полотенца предоставляем ) фена в комнате не оказалось , он в соседней комнате , узнали мы об этом только на выходе , ну да ладно , решили пойти покушать , девушка на ресепшен ,спросила о брони , мы ответили ,что стол не бронировали , и она сказала ,что ВСЕ столы забронированы и нас двоих покормить никто,нигде не сможет ! Столов в нессельбеке , очень много, основной зал, бар , столики на втором этаже , огромная терраса, на видео видно что занято всего 3-4 столика ! Хорошо, подумали мы , может быть сейчас в течении часа нахлынули банкет ,или 3 автобуса с проживающими , но нет , мы примерно 2 часа провели на территории замка , но столы по прежнему были пусты , по углам смеялись и болтали официанты , девушка на ресепшен ,все время болтала с кем то из персонала , нам сказали что ждут нас снова, но не думаю что мы вернёмся.
1
Елена
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Отдыхали рядом в другом отеле, а в Нессельбек заглянули перекусить и погулять на территории. Цены адекватны, меню разнообразное. В 19. 30 началась живая музыка, не знаю, каждый день ли такое практикуется или на выходных только. Мы были в воскресенье. Пела девушка и мужчина. Девушка с более яркой энергетикой. Мужчина исполнял спокойные песни. Вальяжно. Мы погуляли на территории, фотографии получаются интересные. В целом, впечатление осталось хорошим. Однозначно вернулись бы туда снова.
3
1
Инкогнито 7733
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Были с друзьями в ресторане, отмечали день рождение и присутствовали на рыцарском представлении. Вкусное пиво! Красивая подача блюд. Интересное шоу. Однако, музыка звучала ОЧЕНЬ громко, общаться было невозможно. В таком замке хотелось бы слушать тихую средневековую инструментальную музыку, менуэты и т.д. Современные хиты здесь не в тему. Они портят все впечатление. Идёшь в средневековый замок, а попадаешь в современный ресторан-балаган. Поменяйте, пожалуйста, музыкальный репертуар, и посещения Вашего заведения навсегда останутся в сердцах жителей и гостей замечательной Калининградской области.
Анна Красовская
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Замок впечатляет, красиво смотрится и в светлое и в тёмное время суток. Вкусное пиво и квас, большие порции еды, но качество среднее. Персонал шустрый и очень доброжелательный. Не понравилась очень громкая музыка и сам репертуар совершенно не соответствующий заведению. Посмотрели конно-огненное шоу, очень красиво и впечатляет,красивые лошади,после шоу можно прокатиться и сфотографироваться верхом на коне.
3
Лазовская Ирина
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
В ресторане прекрасные официанты, отличная музыка, кухня средняя. Все бы было хорошо
Но…..,когда находишься в душном помещении, в котором не работают концерты и по словам администратора « они у нас 2 дня назад сломались», ну так себе администратор на самом деле, который не мог оперативно решить вопрос вызова мастера, впечатление автоматом падает!
На фасаде здания куча не работающих прожекторов, валяется строительный мусор, сорняки по периметру то же можно было бы удалить, пруд грязный, люди сих пор новогодние гирлянды висят!
В общем можно писать много, но больше остается не понимания, если вы принимаете туристов, то будьте любезны привести свое заведение в надлежащий вид и создать комфортные условия для прибывания в нем!
1
Алина Трунова
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Были сегодня у вас в ресторане, кухня очень вкусная, атмосферу испортил весь персонал! Испортили настроение с самого порога. Перед тем как сесть за стол хотели пройти в уборную, нас тут же грубо остановили, сказав что вход в уборную только для гостей ресторана. Далее официант, во первых такое ощущение, что она только что покурuла и вышла к нам. Предъявили, что «кто есть пельмени в ресторане», потрясающая продажа меню.
Отбили всё желание приезжать еще раз. А так же хотели забрать с собой свой заказ, еле «выпросили» хотя бы пакетик.
Ольга Пешкова
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Начнём с плюсов: были проездом, как туристы. Посоветовали нам посетить этот ресторан. Ресторан шикарно выглядит снаружи, красивый фасад, привлекает внимание. Также на третьем этаже есть музей пыток, вход 200 руб, есть что посмотреть. По еде и напиткам - пиво действительно вкусное. На этом плюсы закончились, как по мне. Когда зашли в ресторан, как то неохотно встретили, официантка сказала, что нельзя присесть там, где мы хотели. Но по итогу, уточнили у администратора, оказалось, что все-таки можно. Еда- это отдельная история, на мой вкус всё было очень не вкусно, от слова совсем. Мебель вся старая( столы, стулья). Как по мне, посмотреть съездить можно, конечно, но есть минусы, которые не мешало бы исправить.
Иван Жуков
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Очень интересное место! Необычное оформление-средневековый замок. Это очень красиво. Кухня просто шик. И по цене, и по качеству, и по разнообразию. Обслуживание быстрое и деликатное, официанты компетентны. А пиво, а квас...! А ещё рыцарские турниры, которые там проводятся. Все просто великолепно! Обязательно к посещению
алексей николаев
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Интересное место, пользующиеся большой популярностью. Попали на театрализованное представление конных рыцарей, после него была возможность покататься на лошадях и пострелять из лука. Ещё есть музей пыток где представлены орудия пыток в натуральную величину с описанием применения, достаточно интересно. Кухня хорошая, ценник приемлемый, рекомендую побывать.
1
Наталья Куликовская
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Рекомендую! Очень вкусная еда, щедрые порции и земные цены. Атмосфера как в настоящем замке! Он имеет свою историю и легенду. Приятная живая музыка.
Увлекательное шоу - рыцарские бои. После чего мы вернулись, а на столе уже стояло горячее. Причём оно было именно горячее, а не холодное!
Народу много, даже в будние дни, столик нужно заранее бронировать.
4
Александр Павлов
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Редкое местечко, с открытия все значимые праздники отмечаем там,живём все в шаговой доступности. Из минусов, переорентировались на зароботок, многое сократили и многое что было просто бонусом, стало платным.Огромная разница в цене появляется с приходом лета, в 2011 году брал номер за 1500₽ , сейчас умножайте на 5)), как и всё остальное. Но заведение по прежнему остаётся одним из лучших мест Калининграда, откроют Польшу с Литвой, опять будем оставаться после вечерины в гостинице, просто лень идти домой)), пока турист прёт, они и под него и работают.
Елена Ушакова
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Отдыхали с подругой, остались довольны очень, хорошая кухня, приятная девушка пела, музыка веселая, очень милый официант обслуживал, вежливый!
А вот девушки официантки, не все конечно, но им бы по учиться у парней как оставлять о себе хорошее мнение!
Но в целом очень понравилось, самое главное что там не реальная аура средневековья, что то необычное, другое, советую хотя бы один раз там побывать!
1
Елена Сидорова
Level 22 Local Expert
March 25, 2024
Отличное место, где можно отдохнуть полюбоваться архитектурой, очень вкусно поесть и конечно посмотреть шоу программу при участии рыцарей. И эти все достоинства собраны в этом удивительном месте. Кухня отменная, пиво отличное. Живая музыка, танцы и это все есть. Могу сказать точно не пожалеете. А ещё там есть отель и если хочется остановиться не совсем в обычном месте, то вам сюда.
1
1
Дмитрий Мишуков
Level 30 Local Expert
May 26, 2024
Неплохое развлекательный комплекс в пригороде Калининграда буквально 10-15 км от центра. Добраться можно на такси. Что предлагается... Отель, ресторан, музей пыток и развлекательная программа на лошадях. Расписание шоу программы можно узнать на официальном сайте Нессельбека. Понравилась буквально всё еда пиво развлекательное шоу прекрасный музей пыток. Бронировать столик нужно естественно заранее желающих посетить данное место много. Билет на шоу стоит 300 руб с человека билет в музей 200 руб. Естественно всё это можно посетить отдельно не привязываясь к ресторану к музею или к шоу. В общем и целом данное место рекомендую. Посетите не пожалеете.
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Очень атмосферный отель. Можно почувствовать себя в средневековье. Мы снимали президентский номер. Номер просторный и очень интересный. Также есть своя спа зона. Из минусов можно отметить потрепанность номера, стол испортили видимо средствами для очистки и на нем белые пятна, стойка неоднократно битая и восстановлена, дверь на балкон закрывалась с трудом, в ванне было страшно принимать душ, она ходила "ходуном" но мы останавливались на один день и сильных неудобств это не принесло.
В целом рекомендую остановиться там хотя бы на один день чтобы окунуться в атмосферу замка.
А По
Level 4 Local Expert
February 24
Ну то что кухня, пиво, квас, в заведении крайне низкого качества, да же по меркам столовки, я знал давно. Но до последнего времени считал баню и банные услуги, вполне хорошими. Сегодняшнее посещение пивных ванн, это что то, ванны скользкие от налета, когда их мыли последний раз не известно, наверное в лучшем случае, просто споласкивают, но главное жуткая вонь из канализации, такой релакс а-ля вы на помойке. Прекрасная реакция администратора, на замечание, просто замечание, без выяснения отношений, реакция ни какая, просто ноль реакции, вот сюда карту приложите и идите. Наверное уже привыкли к подобного рода претензия. Сказали бы просто, ой извините, сейчас посмотрим, примим меры и все, поста этого бы не было. А так ноги нашей там больше не будет. Исключительно для туристов, с сервисом типа и так сойдет.
Елена Кустова
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Отель тематический. Необычные номера и интерьер. На этом все. Сервис на 2*.
Брали романтический номер.
Персонал не приветливый, администратор хмурый. Чая кофе в номере нет.
Уборки у нас не было, про наш номер забыли и не включили в список. В итоге воду и шампунь пришлось добывать ловлей персонала в коридоре.
Были перебои со светом и водой , что огорчило пребывание в данном номере т.к. в нем предусмотрено джакузи и бронировали его в том числе ради него.
Да и кроме перебоев работало джакузи плохо, засорен кран. 2 раза вызывали мастера. В итоге налив через душевую лейку.
На 2й день пребывания выяснилось, что в душевой кабине не работают боковые лейки у правой части кабины. Номер заявляется как с двухместной душевой. В которой получается работает только 1 часть. :) Нам оно и не надо, но сам факт.
Я конечно понимаю, что это старая постройка, но и электричество не вчера появилось и остальные блага цивилизации.
На завтраках старая уставшая кофе машина, которая наливает ооооочень долго и плохо из за чего скапливается очередь и быстро забивается. Мне кажется можно уже и обновить.
Цены только из за тематики. В остальном технически мало что поддерживают. Все старое и уставшее.
SPA хороший и по цене и по качеству.
1
Ольга Зельцер
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Была на дне рождения, в пик новогодних корпоративов) что могу сказать) людям весело))) мы попали в вечер, где основной возраст от 50 и далеко за... (не все, конечно, но в основном) ))) Радостно, что люди реально веселяться! Кухня очень так себе, живая музыка, песни в основном из 2000-х были. В зале много столов, поэтому шумно. Мы были в отдельной комнате с дверьми, это очень удобно, если вы сидите и общаетесь) в общем зале друг друга не слышно) Была шоу-программа, очень насыщенная. Встречали на входе гусары)))
Анна Фролова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Прекрасный замок, кухня на отлично, все очень вкусно! Прекрасный интерьер внутри. И только живая музыка настолько не в тему, что хочется покинуть этот замок🤣 кошмар, как можно слушать такое в замке!! Это ж когнитивный диссонанс
Lady Di
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Добраться до замка можно самостоятельно на общественном транспорте. Из Калининграда(я ехала из Светлогорска) от остановки гостиница Калиниград(в сторону северного вокзала)на 114 или 116 автобусе,выходить на остановке п.Орловка и вот уже перед глазами Замок! Интересное место,можно походить посмотреть интерьер замка,зайти в музей пыток,пофоткаться,и отужинать!,ценник приемлим,вкусное пиво! Еда обычная ничего сверхъестественного.в выходные танцы ! Есть рыцарское шоу!но я на него не попала( обязательно зайдите в туалет!!!
Олег Климов
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Были в этом заведение, повара там шикарные ребята, молодцы, очень вкусно готовят.
Но персонал официанты и администраторы очень плохие.
Обслуживала нас девушка без бейджика во-первых, а во-вторых она очень в грубой форме отвечала на вопросы.
Заведение хорошее, уютное, но из-за персонала не хочется возвращаться больше!
валерий гудилов
Level 21 Local Expert
September 5, 2024
Отличное место для проведения отпуска и времени в любое время года. Отличные номера, прекрасная кухня. Представления с рыцарями - выше всех похвал. Бассейн, сауна на высоте. Огромная, бесплатная парковка. В общем все супер! Рекомендую! Однозначно!!!
uBIO
Level 25 Local Expert
August 10, 2024
Очень атмосферное заведение. Бронировали заранее столик с возможностью потом посмотреть шоу. Обслуживание быстрое. Официант был внимательным и любезным. Еда была вкусной. Местное пиво легкое, интересное. Ценник средний, как и порции. Детям тоже еда понравилась. Обязательно к посещению. Оно того стоит. Да и я сам с радостью ещё раз здесь побываю.
nvspbrus
Level 11 Local Expert
May 1, 2024
Место интересное,обслуживание хорошее, кухня пиво отличные, конное шоу стоит того,чтобы посмотреть.
Сам замок построен со вкусом и тематика средневековья передана хорошо внутри, а также особенно это ощущается на площадке в ходе выступлений реконструкторов.
Единственный минус заведения, в вечернее время, это абсолютно не к месту подобранный музыкальный репертуар, жуткое звучание, не позволяющее слышать собеседника седящего напротив тебя за столом.
Бывали дважды и посещали реконструкции рыцарских выступлений, ребятам спасибо за шоу.
Но вот с музыкой, что-то надо делать, атмосфера рыцарского замка из-за звучания и репертуара, превращается в захудалый пляжный кабак г. Анапы.
2
Юлия Аминова
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Интересный отель с концепцией рыцарского замка. Проживали в президентском номере, номер большой, интерьер в стиле барокко. В целом за эту сумму, хороший номер. Есть несколько недочетов:
Хорошо бы добавить чайные принадлежности, тк завтрак в отеле только с 7.30, а учитывая, что мы из другого города и часового пояса, для нас это поздно. И даже нет возможности выпить чая с утра.
В номере отсутствовала какая либо информация по отелю. Нет меню доставки в номер, нет информации как позвонить на рецепшн или ресторан. Приходилось идти на рецепшн.
На улице был сильный дождь, стеклянный потолок, сделанный куполом башни немного протекал.
Далее спа:
Ходили на пивные ванны и массаж лица и расслабляющий массаж тела .
Прекрасные массажисты, великолепные мастера своего дела. Ванны тоже хорошо сделаны, расслабляющая процедура.
Также в спа хороший бассейн с красивым интерьером и 2 бани (сауна и хамам)
В бассейне плавали утром (с 7 до 11 гостям отеля включено в стоимость), сауна прогрета, в хамаме чуть тепло.
В бассейне также есть несколько гидромассажей, и джакузи.
В спа все понравилось, кроме администратора. Очень хамоватая девушка. Первым желанием было уйти.
Сначала хамит по телефону и говорит почему у вас не выбран массаж (записывались за месяц и все проговаривали).
Затем при встрече хамство и полное равнодушие продолжилось. Спасла ситуацию массажист, которая подошла и забрала нас на процедуру.
В ресторане хорошая, домашняя кухня. Вкусно, быстро, недорого.
Отличные официанты
По сервису тоже есть пунктик: утром на завтраке нам нахамила управляющая.
Рыцарский турнир понравился, очень интересный формат мероприятия, раньше не были на подобных.
Вообщем в целом от отеля прекрасные впечатления, и даже обидно за собственника, что в таком атмосферном месте, где в интерьере огромное количество необычных деталей интерьера, витражей, доспехов и прочего, те видно что делали все подбирали тщательно.
Подводит только уровень сервиса, он на сельском уровне. Поработайте с персоналом, чуть чуть обновить номера и думаю туристов будет у вас много, не только фотографирующиеся на фоне фасада.
Цена более чем доступная на все, проживание, спа, питание.
1
Евгения Глазунова
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Красивое место. Уютный номер, вкусный завтрак шведский стол включен в стоимость. Очень неплохая вечерняя программа в исполнении конных каскадёров, но у нее есть минус. В те вечера,когда в замке проходят шоу приезжают экскурсанты иив ресторан на ужин сложно попасть, но качество шоу,харизма актеров и вкусная кухня компенсируют этот маленький недостаток. Отдельная звезда бассейну и спа комплексу
1
Игорь Макаров
Level 5 Local Expert
March 4
Прекрасное, атмосферное место! Вкусная кухня, разнообразное меню, хорошее обслуживание. Музыка и праздничная программа удовлетворяет любые вкусы.
Alesya_kova
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Очень красивое место. Наделали 100500 фотографий, атмосферно)) Свежайшее пиво, вкусное. Понравился рыцарский турнир и музей инквизиции тоже интересный. Внутри для гостей была живая музыка. Еда понравилась, порции большие, обслуживание быстрое. Придраться не к чему, честно.