Здравствуйте!
Услугами компании Нэт-Норд пользуемся более 4-ех лет.
Дай Бог им роста и процветания!!!
Очень довольна обслуживанием, персонал квалифицированный и вежливый. Не так часто приходится к ним обращаться, всего пару раз и то по причине отключения света на оборудовании, тут как бы и не их вина. Личный кабинет работает хорошо, там всё четко и ясно отображено. Не понимаю, как тут могут писать плохие отзывы, скорее всего это конкуренты.
Потому как те , кто пишут гадости - не сталкивались в жизни действительно с непорядочными провайдерами. Надеюсь, что мой отзыв кому-то может пригодиться!!!
3
2
Mike
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Ребята странные немного в части сервиса и поддержки: работают оперативно, нет обратной связи никакой, могут все сделать и не сказать, что сделали.
Хотелось бы видеть статусы аварий на сайтах и поддержку, которая заявлена 24х7, но по ночам трубки не берут.
Для деревни интернет достаточно стабильный - аварии в основном сопровождаются стихийными бедствиями (дождь все затопил, снег по шею выпал, Россети отключили Солнечногорский район).
Заявленная скорость до ближайшего магистрального хоста. Дальше всё грустно, но скорее это не их вина, а магистральных провайдеров. Но для работы и интернет-тв достаточно.
Пинг тоже не поражает рекордами - это для игроманов.
1
1
Ольга Степанова
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Ужас, ужас и просто ужас!!!! Безобразие, безразличие и наглость к клиентам!!!! Пользуемся услугами провайдера уже 10 лет, все было хорошо ....но сейчас это невыносимо! 4 месяца интернет не работает почти каждый день. Звоню постоянно им, говорят либо вам перезвонят, либо что приедет мастер. Итог: ни звонка, ни мастера. Деньги снимают быстренько, а услугу по факту не оказывают. Нет на них никакой управы!!! Ужасное отношение! Буду менять провайдера!