Это самый ужасный в мире провайдер. Приходилось пользоваться так как в нашем жк зеленая вертикаль больше не было других доступных. Постоянно отключают интернет, в техподдер жке всегда единственный ответ - это у вас в квартире плохой кабель и надо менять и это будет платно. Потом у нас в доме был пожар - горело оборудование этой компании. Отключились от их интернета - нам пришли и выдернули кабель, не предупредив заранее. Клиентоориентированность на высшем уровне
3
2
Nonna Dovlatova
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Компания не предупреждает о технических требова ниях к установке, когда приходят установщики, узнаешь, какой должен быть кабель и что две розетки. Общение по телефону с сотрудником (каким-то руководителем) о том, почему не предупреждаете заранее, закончилось тем, что на повышенных тонах говорили ‘вы че претензию звоните предъявлять? либо подключаете интернет, лито отказываетесь’. Монополия на объекте позволяет такое хамское общение.
По тому как работает интернет, оставлю отзыв позже.
4
2
Николай Кутьин
Level 7 Local Expert
January 14
Полнейший дурдом а не провайдер..оставил заявку 01 октября на подключение, монтажник с горе м пополам приехали где то в первых числах декабря, посидели перед домом , поиграли в телефон часик, потом уехали.....звонил их Главному "Сергей Геннадьевич" (не дай бог кому то такого сотрудника) можно сразу банкротится, раз 5 обещал сообщить когда подключат, ну в итоге тишина...Итог один все жители к/п бегут от провайдера.