Оставляю супер положительный отзыв на мастера Валентина.
Сломалась наша старенькая стиральная машинка и встал выбор, купить новую или починить старую. Решили попытаться реанимировать нашу старушку, которой уже без малого 24 года. Жена искала в интернете мастера и наш выбор пал на Валентина. Быстро созвонились и договорились, приехал, сразу понял в чём проблема, доходчиво всё объяснил. Нужно было отвозить деталь на ремонт, которой требовалось время.
Главное, что хочется отметить, Валентин не растягивал с ремонтом, потому что понимает, что стиральная машина вещь достаточно необходимая.
Так же хочу отметить его вежливость и опрятность, с удовольствием отвечал на наши вопросы по поводу дальнейшего ухода. Мы довольны, машинка тоже.
2
1
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
October 26
Хотела бы оставить хороший отзыа о мастере Валентине- очень приятные впечатления. Мастер очень быстро был готов приехать в удобное для меня время. Диагностика и ремонт честно и аккуратно, без лишних денег, все коррекно, профессионально и внимательно. Спасибо большое!!!
Show business's response
Just
Level 4 Local Expert
October 7
Хотела просто поменять ручку на машинке. Она пластиковая и просто отломилась, есть такое понятие, как усталость материала. Обратилась к этим добрым людям. И если изначально они обещают, что-то нормальное по телефону, то потом.
Сообщила данные машинки, что за ручка , а для неё, поверьте нет разнообразных вариантов. ОДин тип ручек и мне обещали оригинальную за 800р. Заказала мастера на через два дня. За пол часа до времени мне позвонили сказали, что задержится на 10 минут, хорошо, терпимо, всё понимаю, НО оказалось что на пол часа. Он приехал( милый, молодой человек, я не спорю), снял верхнюю крышку машинки, сделал вид, что надо ( надеюсь не сломал, что вскроется через неделю скажем) при замене ручки. Сказал, что ручки у него нет и он заказывает на складе. Пол часа стоял делал вид, что делает заявку. Потом выдал, что ручка на эту машинку, вопреки сказанному оператором и ценникам в магазине ( ооооооо у нас только уникальные запчасти, мы покупаем оптом 800р будет стоить и плюс работа столько-то) оригинальная БУДЕТ СТОИТЬ 5000. ПЯТЬ!!! за ручку. В итоге спихнув мне китайскую фигню без гарантии за ПОЛТОРЫ тысячи, хотя они на сайте официально заявляют, про 36 месяцев гарантии, если не ошибаюсь. И постаравшись втюхать ещё и замок. Отсутствие при СЕБЕ ручки на известную заранее машинку и повышение цены, на свою лично работу, против ЗАЯВЛЕННОЙ он мотивировал, тем что нужна была диагностика. Диагностика чего? Там просто сломалась пластиковая ручка. даже замок всё ещё работает. Дверца в открытом положении. Я просто надеялась, что мне не придётся за ней ехать на другой конец города и хотела сэкономить время. Хотя бы его.
Я даже смирилась с тем, что на свою типо работу он повысил ценник почти втрое, против обговоренного. Но настолько наглый ценник, где ответ пришёл в отдельном чатике с 800р до 5000... а и плюс настоятельное повторение:"вот давайте ещё замок поменяем , всего десятка"
Обращайтесь, на свой страх и риск, но не верьте, ни ценам, ни специалистам. Это всё очень уж специфично у них. И да, он же потом уехал за ручкой, и отнюдь не на час. Оставив меня просто сидеть и ждать, ВЕДЬ мне никуда не надо, правда? Просто хочется верить, что ручка будет жить долго и счастливо и в ближайшее время не придётся думать о подобном. А парнишка молодец. Было видно, что эта машинка ему неизвестна. Но он потихоньку, разобрался. Может специализация не та, может ещё развивается. Но прямо сейчас, после ремонта. Мне кажется что он станет хорошим специалистом. Поэтому и ставлю три звезды не смотря на остальной негатив. Умению плюсиком.... И в надежде, что машинка не потечёт неожиданно или ещё что