Аптек в этом районе мало (чему я искренне удивлён). Эта довольно большая, с большим ассортиментом и внимательными, знающими провизорами. Большое спасибо
Show business's response
Юлия Гарагонич
Level 3 Local Expert
May 31
Добрый день!
Приобретаю регулярно косметику Bioderma в вашей сети. Ближайшая аптека у моего дома находится по адресу г. Кудрово, пр. Европейский, 21.
30 мая 2024 года пришла, чтобы купить крем из этой линейки и буквально упала в обморок, находясь в очереди из трёх человек. В аптеке буквально нечем дышать! Духота неимоверная!
После того как я пришла в себя, покупать крем не стала и спешно покинула аптеку.
Пожалуйста, примите меры! Товар дорогостоящий так храниться не должен, это противоречит условиям хранения. Да и работы ваших сотрудников тоже. Не говоря уже о клиентах. Крем хранится до 25 градусов нормально, а в зале почти 30! КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ !
В отдел качества я, не отойдя от потрясения, звонила многократно. Трубку не берут. Спасибо секретарю, которая дала эмейл.
Надеюсь на оперативную реакцию!
1
Show business's response
Petrov Kirill
Level 6 Local Expert
June 11
Сотрудник Светлана - просто нечто, очень милая, добрая, клиентоориентированная женщина. Спасибо за таких сотрудников.
Являемся постоянными клиентами и слава Богу, что попадаем всегда на неё.