Невский экологический оператор
Directions
Ploschad Lenina
2.24 km
Улица Ватутина
207 m
Similar places nearby
426 reviews
March 11
Именно благодаря этой компании у вас во вдоре чисто и нет мусора или наоборот всё плохо. Второе чаще. Компания создана всего в 2021 году и она настолько гигантская, оборот 17 млрд рублей в год, что вы ничего от неё добиться не можете. Туда невозможно дозвониться или дописаться, как в бездну. Возможно когда-нибудь ситуация изменится в лучшую сторону, будем надеяться.
5
February 13
Я хотел бы поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Невским экологическим оператором. На протяжении длительного времени я пытался связаться с ними по вопросам, касающимся их услуг, и, к сожалению, могу сказать, что уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Мои запросы остаются без ответа, а попытки получить информацию о заключении договора игнорируются.
Создается впечатление, что компания просто не заинтересована в обратной связи с клиентами. По всей видимости, они чувствуют себя безнаказанно, воспользовавшись тем, что губернатор оставил их наедине с ситуацией в городе. Такое отношение к своим обязанностям вызывает недоумение и недовольство.
Я очень надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и Невский экологический оператор начнет уважительно относиться к своим клиентам, но на данный момент я не могу порекомендовать их услуги.
22
December 7, 2024
Нет возможности обратиться непосредственно к поставщику услуг, перенаправляют в ЕИРЦ. Там для подачи обращения нужно внести большой объём персональных данных в т.ч номер квартиры. Эти данные утекают и уже многократно звонили ***, что мы к вам едем отключать счётчик и будете ли вы дома или мы к вам едем перезаключить договор и т.п.
Даже при обращении в полицию достаточно эл. почты и телефона. Создаётся впечатление что ЕИРЦ интересуют не обращения и проблемы граждан, а их персональные данные.
Вопрос по которому я обращался, это несвоевременное выставление счетов на оплату АО "Невский Экологический Оператор". Несвоевременное выставление счёта на оплату, это общая проблема для всех потребителей этой услуги и тут вообще не имеют значения персональные данные заявителя, так нет же, все данные им укажи и дай разрешение на их обработку.
Вас интересуют проблемы людей или их персональные данные?
Так вот, счета на оплату услуг АО "Невский Экологический Оператор" выставляет последним из всех поставщиков услуг, это при том, что им не нужно измерять величину поставленных услуг для каждого потребителя. Они имеют фиксированный платёж и по сути первыми должны выставлять счёт. Объяснять причины отказываются, физлиц с вопросами перенаправляют в ЕИРЦ, а те отправляют назад к Невскому Экологическому Оператору. Приходится идти в ЕИРЦ ещё раз специально для оплаты ТКО.
28