Выбрала отель по отзывам, но когда приехали - ощущение было, что мы живем в каком-то другом отеле, а не в том, о котором здесь большинство отзывов.
Начиная с ресепшена: с нами даже не поздоровались, на нас посмотрели как нежданных гостей, которые приехали в неудобное время, когда мы вошли, разговор начали с вопроса: «бронировали?»
Далее, комната «комфорт» была совершенно не похожа на те фото, что была в описании - малюююююсенькая ванная, в которой даже некуда поставить минимальные вещи двух человек, маленький письменный стол, нам нужно было вдвоем поработать за ноутбуками, за столом поместился 1 человек, комната сама темная даже в идеально безоблачный солнечный день (окно выходит на стену и свет практически не проникает), звукоизоляция как будто отсутствует - слышно все, что происходит в коридоре - а там постоянно что-то происходило; слышно, как пользуются ванной комнатой соседи, слышно работающие генераторы (или что-то похожее на них) во дворе. Завтраки: очень посредственные, мало овощей/фруктов, выпечка маргариновая, пересоленный омлет, кофе… мы пошли «догоняться» в ближайшую кофейню, сам ресторан в подвальном помещении, очень темный.
Возможности парковки ограничены - она как бы есть, но бронировать ее нужно за недели до приезда, потому что мест мало. В итоге, поставили на другой платной парковке.
Из положительного: удобное расположение относительно многих достопримечательностей; хорошо убираются в номере. Пожалуй, плюсов больше не обнаружено.
На мой взгляд, это либо 2 звезды, либо слабая «трешка», за ~ 10к/сутки ожидали большего, да и получали в предыдущие приезды в других отелях большее в Санкт-Петербурге (но они были заняты в наши даты).
Мы больше сюда не вернемся.
1
Show business's response
868529 ольга
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Отель достойный, одно неудобство-завтраки в корпусе напротив. В остальном все очень достойно.белье меняют ежедневно.
Расположение-супер!
1
Show business's response
Альбатрос
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Добрый день. Остановилась в этом отеле первый раз. Всё очень понравилось.
Начну с ресепшена: очень приветливый персонал, девочки все подробно объясняют, всегда готовы подсказать и помочь. Номер прекрасный! В номере прекрасная кровать, кондиционер, телевизор, холодильник. В душе все, что необходимо. Номера убирают хорошо, полотенца меняют ежедневно. Сначала смутила слышимость, но в итоге никого и ничего не слышала.
Завтраки отличные! Есть повторяющиеся блюда, но общей картины это не испортило.
Советую!!
3
Show business's response
Рашида Хайрулина
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Отель безусловно понравился. Центр города, метро в шаговой доступности. Номера безукоризненно чистые. Персонал исключительно вежлив. Нас встречали администраторы Настя и Екатерина, спасибо, вам, девушки, за ваше терпение, выдержку, такт. Отдельно хочется отметить организованное питание в виде шведского завтрака. Очень вкусно, ассортимент разнообразен. Соки, салаты, десерты, сыры, колбасные изделия, горячие блюда, фрукты! Поварам за профессионализм и официантам благодарность. Рекомендую всем гостям города данный отель.
1
Show business's response
Камила У.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Удобное расположение, вкусный завтрак, чистый номер! Все понравилось!
1
Show business's response
Инкогнито 0855
Level 9 Local Expert
January 24
Очень хороший отель-хостел на Невском и рядом с ж. д. вокзалом
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Останавливались на 3 суток, номер стандарт. Чисто, уютно, полотенца меняют ежедневно , отличная постель. Окна выходили на Невский проспект, но шумоизоляция хорошая, ничего не слышно . Кофемашина, чай, микроволновка-все есть на рецепшн. Сотрудники очень вежливые 👍. Завтраки в Невском 122. Достаточно разнообразно, по домашнему вкусно. Рядом кафе и магазины. Вещи можно оставить в комнате для хранения до отъезда. Очень рекомендую, отличное соотношение цена-качество качество . Еще и сертификат выдали на 1000 р на след заезд.Приятно! Молодцы! Так держать!
3
Show business's response
Наталья Терентьева
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Очень довольны номером и расположением отеля. В шаговой доступности торговый центр Галерея, остановки автобуса и троллейбуса, близко к метро, рядом множество кафе и магазинчиков. В номере чисто, вежливый персонал, ежедневная уборка. В номере есть все косметические принадлежности, чай и кофе. Горячий капучино круглосуточно на ресепшене, что было очень удобно. Завтраки горячие, есть выбор из горячих блюд, довольно разнообразны. Мы с мужем были с двумя детьми в просторном люксе, с сауной. В номере было 4 халата, удобные одноразовые тапочки, двуспальная кровать была под красивым балдахином. Всё было отлично.
1
Show business's response
Василиса Высотская
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Очень понравилась ваша гостиница, местоположение, большая благодарность администратору шведской линии Софии из ресторана!
Show business's response
Татьяна Ржанова
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Очень хороший отель, отзывчивый и приятный персонал. Находится в центре города, при желании можно дойти до Эрмитажа пешком) Удо.но, что есть своё кафе. Завтрак достаточно разнообразный. В номерах чисто. При заказе номера уточняйте куда выходят окна: во двор или на проспект. Если на проспект, то при открытых окнах будет очень шумно.
Show business's response
елена шурундина
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Добрый день отдыхали с семьёй в новогодние праздники. В номере очень холодно батареи холодные пожарная сигнализация срабатывала дважды никто ничего не знает что происходит, один раз она орала около часа. Никто не обучен как её отключить. Завтраки холодные так как в помещении холодно очень, как пишут разнообразные это неправда номера неплохие но душевая кабина сидячая туда не войти непонятно для кого она сделана. По поводу мебели всё новое, уборка замечательная но холод портит всё. Не спасает ни халаты ни одеяло терлое
Show business's response
Константин Почкин
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Замечательные, очень уютнве номера . очень вежливый персонал. Все понравилось, приедем еще раз
2
Show business's response
Антон Разыграев
Level 24 Local Expert
January 27, 2024
Прекрасный набор услуг и месторасположения, отличный завтрак, обед и ужены, очень гостеприимный персонал, чистые номера и уборка!
1
Show business's response
Вячеслав Краснов
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Были в отеле два раза. Первый раз все понравилось и решили вернуться вновь. Ехали на 2 ночи на машине, но решили заранее продлить на 3 ночи. По приезде машину поставили на парковку отеля и благополучно заселились. И как гром среди ясного неба, через пару часов звонок от администратора отеля с просьбой убрать автомобиль, т.к. у них вышла накладка и при продлении брони на проживание, не произвели продление брони на машину и сейчас на это место надо поставить другой автомобиль, а вы паркуйте куда хотите на эти сутки свое авто и через сутки только можете заехать ( у отеля только 2 места парковочных как оказалось).
И вот около 1.5 часов ездил искал место куда поставить авто на ночь, оказалась только одна парковка около 10 минут ходьбы от отеля с суточной оплатой около 1000 руб.
Машина стоит непонятно где, мы в отеле, администратор на ресепшн пожимает плечами, мол, это ваша ошибка, что не предупредили заранее, что приедете раньше на 1 сутки тоже на машине, хотя данные машины у них были. (Видимо мы приедем сегодня,а машина завтра сама докатится думали).
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ПОЧТИ НЕТ!!!!
Отдых в этот день испорчен, в этот отель больше не вернёмся, хоть и расположение у него удобное!
P.s. после руганья отель возместил стоимость аренды парковки вне отеля за эти сутки.
1
Show business's response
Марина Плеханова
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Останавливались в отеле в июне на пять дней,это уже не первый наш приезд в отель Невский берег 93.Очередной раз хочу поблагодарить и похвалить обслуживающий персонал отеля,все на самом высоком уровне.Доброжелательность девочек-администраторов,чистота в номере,ежедневная уборка,отдельное спасибо работникам кафе,Завтраки всегда очень вкусные,разнообразные.,выбор блюд на любой вкус,Расположение отеля удобное,рядом Московский вокзал и метро Площадь Восстания.До всех достопримечательностей легко и быстро добираться.Очень рекомендую отель для проживания,Спасибо еще раз всем,благодаря вашему отношению пребывание в Питере становится еще приятнее.
1
Show business's response
Наталья Капотова
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Были с мужем с 06 октября 2022 на 3 ночи. В качестве бонуса дали номер с сауной, все устроило, чистенько, все необходимое есть. Очень удачное расположение отеля, завтраки в другом корпусе, но не критично, через дорогу. Сам ресторанчик маленький, но народу было немного, поэтому на за автоаки, которые были включены у нас, места хватало. С удовольствием остановимся и в следующий раз
Show business's response
Missal K.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Добрый день.
останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всё очень нравится. На высшем уровне.
На ресепшене: встретила очень приветливая девушка Дарья. Пока оформлялись документы, Даша предложила кофе или чай, на выбор, со всякими вкусняшками. Кстати в других близлежащих гостишках такого я не встречал.
Номер отличный. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, холодильник. В душе есть все необходимые гигиенические наборы. Номер чистый, убирают хорошо, полотенца меняют ежедневно.
Кстати В шаговой доступности от отеля есть все необходимое для отдыха, покупок и т.д.
Завтраки хорошие, правда приходится идти в соседний отель через дорогу, но это меня впринципе не напрягало.
Так что советую останавиться!
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Замечательный Отель! Чистота, порядок и забота. Отдельная благодарность администраторам, очень внимательны, быстро и качественно решают все вопросы. Особая благодарность администратору Виктории, всё рассказала, подсказала, помогла. Вобщем, надеюсь ещё вернуться. И вот ещё:завтраки очень вкусные!)
3
Show business's response
Pavel Ribakov
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Лучший отель в Санкт-Петербурге. 10 минут неспешной ходьбы от Московского вокзала и менее часа езды общественным транспортом до аэропорта Пулково. Идеальное место отдыха после работы и путешествий. Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз и знакомым советую отель.
Отдельное спасибо лучшему администратору отеля - Дарье!
Спасибо Вам и до новых встреч!
3
Show business's response
Стася
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Проживали в корпусе на Невском 93. Прекрасный отель! Уютно, чисто. Приветливый персонал. Вкусные завтраки, которые проходят в ресторане через дорогу. Администраторы Анастасия и Екатерина всегда помогут решить любой вопрос, отдельная благодарность им, всегда было приятно подходить на ресепшен. Обязательно вернусь снова!
1
Show business's response
Оля Петрова
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Номер маленький,но все есть и кровать такая удобная(важно после гуляний по Питеру))Кофе и чай круглосуточно,кулер с водой,утюг,и фен все есть!!Еда тоже все вкусно.Персонал приятный!!И главное 2 мин от Московского Вокзала!!
3
Show business's response
Вероника Л.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Говорю как есть, начитавшись негативных отзывов были опасения, но когда мы приехали и прожили здесь свой отпуск- поняла, что это просто люди были не в настроении, когда писали.
Этому есть ряд фактов, ибо обслуживание в отеле очень на высоком профессиональном уровне, с вниманием к каждому гостю!
Нас с улыбкой встретили на рецепшн, помогли с багажом , на этаже есть вода/чай/кофе и печенье, ЕЖЕДНЕВНО меняли белье и полотенца, это меня вообще поразило!
Спать с закрытыми окнами очень даже тихо, если окна выходят на невский проспект лучше прикрыть. Если соседи не гопники, а спокойные люди- то нет никаких проблем с шумоизоляцией. Мы спали и ничего не слышали.
Отдельное внимание и благодарность хочу выразить за прекрасные завтраки! По-домашнему, вкусно, влюбилась в пирог с капустой и ореховое печенье 😍 ежедневно меняли меню.
Удобнейшее расположение.
Вообщем, вернёмся! Моя оценка 5!
1
Show business's response
данил ч.
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Очень хороший отель! Номера просторные, всё новое. Персонал очень вежливый, всё на высоком уровне. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем. Одельное спасибо администратору Дарьи.
3
Show business's response
Я
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Самые прекрасные впечатления остались после посещения этого отеля. Уютно, чисто, спокойно.Замечательный персонал! Все находится рядом. В ресторане прекрасная и разнообразная еда. Буду теперь останавливаться у Вас. Спасибо!!!!
3
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Очень приятный отель, удобно расположен вблизи Московского вокзала. Чистые номера с белоснежные бельём) Особую благодарность хочу выразить администратору Дарье, за отзывчивость и добродушное отношение к постояльцам🤗
1
Show business's response
Marina Kazarova
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Постоянно проживаем в этом отеле, отличное расположение , 2 метро в шаговой доступности ,рядом московский вокзал. Номера чистые, отличное постельное белье,удобные кровати ,тихо … и вкусный завтрак в приятной обстановке.
3
Show business's response
Александр Павлов
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Персонал приятный общительный. Завтраки вкусные больше спасибо Суфико.
1
Show business's response
Юлия Карпова
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Номер чистый и аккуратный. Уборка. Находится в центре. Если берете завтраки (шведский стол), тот нужно утром ходить в гостиницу Невский берег 122. Перейти на другую сторону улицы (пешеходный переход рядом) и немного пройти. Завтраки вкусные. Выбор достаточный.
3
Show business's response
Кристина Мерцбах
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Отдыхали с мужем несколько дней в люксе с сауной, все очень понравилось. Хорошая локация, хороший номер, чистый, свежий , кондиционер рабочий. Удалось даже принять сауну. Обслуживание было на высоте. Спасибо за прекрасные выходные
1
Show business's response
Кирилл В.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Очень комфортный и красивый отлей в центре города. Приезжаю уже не первый раз и очень доволен. Очень приветливые и дружелюбные администраторы. Администратор Дарья встретила с улыбкой, все рассказала и показывала. Дала выбрать номер. Все очень быстро и четко
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отель удобно расположен близко к Московскому вокзалу, рядом остановка автобусов/тролллейбусов, до метро тоже дойти не проблема. Номер хороший, глухие шторы, что белой ночью очень важно. Окна закрываются плотно, кондиционер работает, спать шум с невского не мешает. Матрас удобный.
В коридорах кулер с водой, гладильные принадлежности, на ресепшене чай/кофемашина. Отель удобный, персонал приятный, завтрак тоже разнообразный и достаточный.
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз.
В номере также тапочки, холодильник, 2 стакана.
1
Show business's response
Вера С.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хороший отель совсем рядом с площадью восстания и вокзалом. Заселение быстрое, номер чистый, выходил на невский, даже ночью немного шумно, лучше брать окнами во двор. Номер небольшой, санузел очень компактный, но все есть, даже фен. Завтрак в корпусе напротив через дорогу. Не сказать, что сильно разнообразный, но все свежее и вкусное. Администратор Дарья - прекрасная девушка, компетентная и очень доброжелательная к гостям)
Show business's response
Екатерина Юсупова
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Хороший отель на невском проспекте .
Чисто , аккуратно , есть все необходимое. Вежливый персонал 👌🏻
Если что, ресепшн находится на втором этаже слева ☝🏻
1
Show business's response
Наталья Опарина
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Чистые, уютные номера. Есть холодильник, телевизор, но мы им не пользовались. Душевая. Красивый вид из окна. Удобная развязка. Рядом не дорогая и вкусная столовая.
4
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Отличный отель европейского уровня. Расположен в 2 минутах от Московского вокзала. Очень вкусная еда, номера комфортные и чистые. Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь. Очень все понравилось. Приеду ещё и посоветую знакомым.
3
Show business's response
Оксана И.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Рядом с жд вокзалом, 3 минуты. Окна некоторых номеров выходят на невский - шумно.
В номерах очень чисто, белье, полотенца, все белоснежное.
Ресторан, милые, приятные девочки работают.
Вкусно.
Завтраки все есть, что надо для завтрака.
Вкусная выпечка.
3
Show business's response
Инкогнито 4859
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
В конце ноября проживали в данном отеле и остались ужасные воспоминания: в номерах ужасно жарко, на наши просьбы убавить или отключить t пришли только на 6 день, если окно, то ощущение, что спишь на дороге шумно, гул слышно даже если окно закрыто, вообщем в командировке не высыпались, головная боль. Подходило к портье попросила поменять номер ( окна во двор) очень просила ( был инсульт год назад) но мне отказали!!! Теперь про сервис: завтрак принесли размазанный по пакету майонез и нарезанный батон, просто издевательство, матрац грязные волосы, вообщем вспоминать не хочется, никто из нашей компании у вас больше не остановиться
4
Show business's response
Татьяна Даренских
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Очень хороший отель. Останавливалась с ребенком всего на 1 день. Лучший отель, из тех где мы были. Чай, кофе, сахар, печенье круглосуточно, кулеры на этажах с горячей и холодной водой, микроволновка - все это очень удобно для туристов. В номерах чисто, кровати удобные, Продумана электрика, розеток достаточно.
2
Show business's response
ahmed92orunov
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Замечательный персонал и отель,комнаты чистые, удобная постель, ежедневная уборка,замена полотенец по требованию, ванные принадлежности,наличие кулера и микроволновой печи на этажах, отличное расположение отеля. Вкусные и разнообразные завтраки- шведский стол с 8 до 12 часов. "Скачки" температуры воды в душе в комнате 308, несколько раз слышали голоса через стену соседей,но в целом было тихо, отель в целом оставил исключительно положительные эмоции, к минусам это не могу отнести. Спасибо Вам!
6
Show business's response
Элен
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Уютные номера, близко к ж/д вокзалу, в шаговой доступности все достопримечательности. Рекомендую
1
Show business's response
Ульяна Колдина
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Добро утро! В отеле "Невский берег" 93 остановилась впервые. Особенная благодарность администратору Анастасии Я заселились 01-01-2023г.,но написать я хотела о персонале отеля. Администратор Анастасия- красавица, приветливая, доброжелательная, оперативно решает вопросы гостей. Моё праздничное настроение , впечатление от поездки и вера в неравнодушных людей спасла прекрасная Анастасия. Спасибо!
1
Show business's response
Макарова Ирина
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Гостеприимный и вежливый персонал,красиво,чисто, хорошее постельное белье, хороший завтраки. Удобное месторасположение (в центре)
1
Show business's response
Кор
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы. Доброе отношение, номера уютные. Останавливаюсь здечь постоянно. Проживал в Люксе с сауной и джакузи. Сауна хорошо прогревает и дышттся лехко. Спасибо администраторам Кристине и Дарье.
1
Show business's response
Vichensa
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Жила в этой гостинице второй раз, но по этому адресу впервые, в д.122 понравилось больше. Когда заехала были недостатки, позвонила на ресепшен и все устранили. Не удобно ходить на завтрак в соседнюю гостиницу.
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Удобные, комфортные номера, приветливый персонал, хороший сервис, удобное расположение. Быть в красоте, жить в красоте - нужно успевать насладиться ощущением в моменте!
Show business's response
Наталья Шубнова
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Очень хороший Мини отель, приветливый персонал, чай, кофе с печенька , уборка ежедневно, все необходимые для комфортного проживания вещи имеются. Полотенца, мыло, шампуни. Фен... Все супер. А завтраки хоть и в другом филиале, насыщают на полный день, полноценные обеды. Спасибо за гостеприимство!!!
3
Show business's response
Лилия Семенова
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Приехали в гостиницу, все замечательно! Чисто уютно! Хочу отметить отдельно завтраки! Это оооооочень вкусно , сытно, разнообразно! Спасибо большое!
4
Show business's response
Natalia A.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Спонтанно решили посетить Санкт-Петербург. В очередной раз остановились в отеле "Невский берег " (93). Благодарны всему персоналу! Все приветливые и ответственные специалисты в своей сфере (Юля, Ульяна, Виктория и девушка ответственная за размещение и уборку в номерах).
Местоположение отеля отличное, номера чистые и удобные!
Ресторану "Причал" (122) всему персоаналу отдельная благодарность за "Доброе утро" и повару за вкусные и разнообразные завтраки!)
Номер 307. Оренбург. В следующий раз только к вам!!!
3
Show business's response
Orina Buritos
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Ужасная слышимость. Утром уборщицы орут друг другу во все горло, пока убираются, ведь отель не для отдыха тех, кто приехал ночным поездом, а для болтовни уборщиц!
Стала свидетелем, как гость пришла с чемоданом и говори, что кто ей поможет поднять его?
Вообще на 1 этаже написано, что нажми кнопку и к тебе придут.
А ни одного указателя, что ресепшен этажом выше нет. И девушка подняла уже на 1 этаж чемодан.
Так вот, ресепшен отвечает - через 15 минут смогут вам доставить чемодан, гость говорит, а где оставить.
Ответ ресепшена, да мне все равно, оставьте уже где-нибудь.
На завтраке короткая шведка, кофе из автомата ужасный. Если приходишь рано, то места не найти, потому что там ест и отель берег -122, мы просто ушли.
Номера совсем клетушки, места нет.
Расположение - рядом с вокзалом, единственное достоинство.
Не стоит своих денег