New Balance
Address
Contacts
8 (800) 770-75-97
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prospekt Prosvescheniya
890 m
Улица Шостаковича
310 m
11 reviews
April 30, 2023
Даже одной звезды мало! Сеть, которая торгует палёным товаром! Купили две пары кроссовок разной серии. У сына 574 серия- в течении месяца внутри стёрлась подкладка, стелька, потрескалась подошва!
У меня 5740, в носке оказались не очень удобны, но это ерунда. При первой чистке кроссовки покрасились в фиолетовый цвет!
Отвратительная сеть! Не рекомендую!
Возврат или обмен не добиться, очень жалко денег!
1
March 16, 2022
Ужасное обслуживание управляющей магазином, такое встречаю впервые в данной сети магазина!!! 05.01.2022 мною были приобретены кожаные кроссовки 574 серии, в результате двух носок обнаружено расклеивание подошвы. 13.03.2022 товар вернула в магазин. Заполнила заявление о проведении контроля качества. Выдали расписку о том, что приняли товар на проверку качества, в котором отсутствовал штамп магазина, подпись, дата. В ходе общения о выявленных недостатках я попросила представиться сотрудника, на что было отказано, при просьбе пригласить директора магазина и выдать книгу жалоб и предложений выявила, что грубо и недоброжелательно со мной общается управляющая магазином, а зовут ее Ольга, хотя представляться с ее слов она мне не должна, т.к. этим я запрашиваю ее персональные данные (бэйджик отсутствовал). На мою просьбу поставить дату, подпись и штамп магазина на расписке, а также сделать копию чека (который мне не вернули) и заявления - управляющая магазином Богдан О.А. отреагировала очень агрессивно, предложив мне сделать фото на телефон, т.к. принтера у них нет, а также предоставлять копии данных документов не обязаны. В результате длительных переговоров, повторно запросив книгу жалоб и предложений, мне было предложено оставить отзыв в электронном виде, т.к. книгу жалоб и предложений магазин предоставлять не обязан, на мою просьбу показать, где это я могу сделать, управляющая магазином Богдан О.А. предоставила ее в бумажном виде, где был оставлен отзыв о ее работе. После такого обслуживания нет желания покупать обувь в целом в этой сети магазинов.
4
2
July 26, 2022
Отличные консультанты!
2