Добрый день! 01.11.2024г примено в 12.10.-12.20 обратились в сервис по ремонту, в Цветном парке на Дзержинского. Нудна была замена экрана телефона. Молодой человек принял и попросил пароль, якобы для проверки, на что я отказала и предложила альтернативные варианты, что бы постоять рядом и ввести пароль для проверки самостотельно. На что получила отказ, далее я предложила составить договор на оказание услуг, в котором будет указано, что я передаю пароль от телефона под ответственность Вашего менеджера. На что так же получила отказ, по причине «уже нет желания Вам ничего делать». У меня вопрос, это нормально доверять третьим лицам пароль от телефона? На котором хранится очень много информации, деньги, госуслуги? Сейчас итак очень много соучаев со взломом от мощенников, а тут мы сами должны взять и отдать пароль. Это абсурд. Я конечно понимаю, что телефон нужно проверить, но ведь я предложила присутсвовать и ввести самой пароль, посему отказ? Опять же менеджер сказал, вот такие у вас условия, без пароля от телефона вы не оказываете условия. Как так?
Больше сюда ни ногой, и советовать уж точно не буду. Камеры у вас есть, можете все посмотреть, проверить, и хотелось бы услышать ответ.
Инкогнито 4603
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Сдавал телефон на замену экрана, сказали что сделают за СЕГОДНЯ.определили модель как 30i,позвонили через 3часа и сказали что экран не подойдёт так как при вскрытии телефона установили по номеру что модель 20 lite(хотя недавно меняли здесь же этот же телефон экран от 30i)купил экран на 20 lite, а они начали утверждать чтобы оставили до завтра чтобы определить модель и ничего не сделали.По итогу заплатил за 2 модели экрана (возврат денег в течении 3-х дней) и телефон не сделали.прошу применить взыскание в отношении мастера Геннадия,который в оговоренные сроки ничего не сделал и по некомпетентности которого купил 2 экрана, деньги за которые вернут только в течении 3 дней!
Кристина Новокшонова
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Сдали телефон в ремонт на замену модуля и батереи но батарею пришлось не менять так как они за замену батареи попросили 800рублей но при замене модуля они полностью снимают батарейку так как шлейф идет под батарейкой и за снятую батарейку что то много выходит за то что ее просто достать из упаковки и приклеить на свое место, поменяли модуль вроде хорошо но на утро отклеилась задняя крышка принесли обратно что бы переделали, а ответ мастера я не буду переделывать вы что не видите что корпус погнут о чем меня не предупредили я бы тогда не здавала бы аппарат в ремонт, но с руганью и спорами заставили его забрать на устранение недостатков после чего он заявил что аппарат погнут и что вы хотите,на просьбу выдать нам акт дефектовки и лицензии естественно нам ничего не выдали...Не приятно конечно,когда так получается
1
Родион Халилов
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Поставил бы 6/5 сделали раньше чем надо, все качественно. Только пришлось покупать самому детели
Андрей Ефремов
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Отличный ремонт телефонов. Быстрое обслуживание. Качество отличное.
Алексей В.
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Здравствуйте,хочу оставить такой отзыв! Взял модуль на самсунг А50 в GSM сервисе за 5350р и отдал на замену тут же в New Live сервис за 1500р ! что работает с Gsm после замены модуля не стал работать отпечаток пальца! Сразу проверить не смог так как палец который был запрограмирован был поврежден! Приехал к ним с другого города и они мне сказали что мол надо оставить телефон на два дня и заплатить за колибровку 500р!!! Как так то не могу понять,одно сделали другое сломали! А сразу что нельзя было сказать об этом и устранить проблему
Николай Казимиров
Level 4 Local Expert
March 18, 2020
Отдал телефон в ремонт, сказали на след день придти, ждал в итоге неделю, и сделали не качественно. Деньги потрачены в пустую! Если хотите сделать телефон лучше в официальный сервисный центр, хоть и дороже но там хоть гарантия и качество!