Всё хорошо, быстро, качественно, хорошие специалисты, огромное спасибо лаборантам, ребёнку сдавали анализы, из вены, отвлекала как могла, заговаривала его, качественно всё сделала, я очень довольна. Хорошая функция, анализы можно посмотреть на сайте, дают карту скидочную. Но только вот один минус, делали анализ крови на боррелиоз, нам его подтвердили, но наш доктор заставила перездать в санэпидемстанции, так как этим клиникам не доверяет, и анализ там сделали дважды, и он не подтвердился! Вот такие вот дела товарищи! За что я платила? Не знаю, за неправильный анализ! Да ещё и такой. Фото отклоняют с доказательствами.
3
1
Show business's response
Ольга Гончарова
Level 7 Local Expert
March 7
Сама лаборатория норм. Но работа алминистраторов вызывает вопросы, могут перепутать название анализа, добавить тот , который вы не заказывали. Возникли сложность с получением справки на налоговый вычет. Стали с меня требовать произвольнонаписанную расписку от налогоплатильщика ( за супруга). Уголок потребителя пуст, книгу жалоб не дают.
Татьяна Бороздинова
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Один из худших медицинских центров((( клиентоориентированности ноль, человеческого отношения тоже, тупо исполнения каких то инструкций, если бы не врач, принимающий только там, никогда бы не вернулась туда
Одна запись к врачу по понедельникам в 17.00 это тот еще антракцион, начинаешь звонить в 17,00 пока соединят с оператором, потом все время занято, вызов сбрасывают и после 15-20 минут дозвона, о чудо! Оператор тебе ответил…. Свободного времени к врачу уже нет, прекрасно, через 2 месяца понедельничного развлечения удалось наконец то записаться, но… радость была не долгой
Записалась на понедельник на обед, в субботу среди многих звонков спама пропустила вызов от центра, «избалованная» другими центрами,( мед эксперт, инвитро, где и перезвонят напомнят и еще и смс пришлют) тут тишина, не услышал твои проблеммы((( в понедельник сама перезвонила, уточнила про свою запись, чтоб не тратить время на поездку с одного конца города на другой.
Придя в центр не взяла паспорт (во первых, никто об этом и не предупреждал, во вторых была 1,5 года назад, есть карточка) скрина с собой не было, администратор как робот твердила нужен паспорт, без вариантов решения проблемы(((
Даже в поликлинике условно бесплатного приема врача отношение совсем другое а тут, прием врача 2500 рублей и такое отношение
Всем знакомым и друзьям категорически не рекомендую данный центр