Newtonlabs
158 reviews
June 13
The best service for Apple equipment in Minsk! If there were problems, I always turned here and recommended this service to my friends/acquaintances too. Everyone was delighted, especially those to whom the iPhone was broken by other services))
The staff are seals and excellent specialists. They will consult on any issue with a detailed explanation. Repairs and maintenance are done efficiently, quickly and on time.
In a word, I recommend it!
See original · Русский
1
October 21
I really liked the service.They do their work efficiently and in a timely manner.I can point out that the consultation is free and if something can be done for free, it will be done without attachments.Thank you very much
See original · Русский
April 10
Many thanks to the guys!! They literally saved my phone. the service is excellent, prompt and cool communication in messengers. everything was told, explained, the speakers were cleaned and a new glass was glued as a bonus to the repair. the prices don't bite, and the quality and execution are wow. Thanks again! I definitely recommend it
See original · Русский
May 20
Super, I applied to replace the screen with an iPhone 13
We did everything cool, fast, the phone is like new)
I also want to mention the incredibly cool atmosphere in the service!
I got right into the mini museum of Apple products )
See original · Русский
October 10
An interesting place, surrounded by the owner's apple advertising blog and a good reputation in advertising. BUT maybe success turned your head or something else, but the repair of old apple equipment is denied, which is unpleasant and sad. In general, in order for you to get help there, you still need to earn it. Disorder of the Month…
Therefore, 1. For me, what they are, what they are not:(
See original · Русский
4
February 26
This is not the first time I have dealt with this service, before that I had great impressions, so when the need arose, I turned to the guys without hesitation.
I usually do not leave reviews on establishments, but in this case I consider it necessary. It's not even about the quality of the repair, we'll see later. What is more important for a modern service is, excuse the pun, the level of service.
For clarity, I will say that I communicated with an employee who worked on 04.11.23, on the day of writing the review, he worked at the checkout at the reception, unfortunately I did not remember his name.
I brought the phone for diagnosis, before contacting via Instagram. When I arrived, having previously reset the phone to factory settings, since no one wrote to me that in order to read the logs, you can't reset it (and I'm not an expert and I don't know where they are recorded), the employee took it and began to say, far from in the most pleasant manner, with a grin, that "well, why did you do that, you can't read the logs now."
But come on, I began to describe to him the essence of the problem and the essence of the device's operation at the moment, during which he allowed himself the expression "I wish I believed in it" and the like. At the same time, all this was not in the most respectful manner. No, he wasn't rude, no need to think. But the level of service where you feel that you are treated with respect was not even close, which is even surprising, because I considered it a fairly serious institution that cares about its reputation. This left its mark, I will continue to think and consider other services, which is a shame, I thought I finally found a service of the "European" level, but it turns out not quite so. I would like to believe that this employee will be interviewed after this review. But something tells me that they will probably put some kind of mark after him that I am a difficult client. Although when I addressed you personally, I was as polite and correct as possible, because I believe that you need to treat people the same way you would like to be treated.
As for the repair, I hope that the battery will be replaced efficiently. Time, of course, will tell.
In any case, it is very sad that the quality of the service is so floating, because the previous time everything was at the best level and I have repeatedly recommended it to my friends. But in this case, no more than 3 stars.
UPD.
After a while, I can say that the repair was done perfectly. The battery is of good quality, installed with high quality, there are no traces of an autopsy left. Considering the quality of service, a strong 4e.
See original · Русский
2
2
August 28
excellent service of European quality! all the masters were trained by Apple. they communicated politely and comfortably. we did everything quickly and efficiently. they corrected the consequences of the "would-be masters" for me. extra money does not make everything strictly as discussed. there is a mini museum of technology in the room itself - fans will definitely like it! They also showed patience and respect when communicating in the telegram. Now only here
See original · Русский
September 1
Excellent repair service! I gave away the MacBook to replace the keyboard (as some keys began to jam) and the battery. I also wanted to clean the laptop, as it began to heat up a lot. The topcase was replaced and a new charging cord was purchased - I am very pleased with the result! Quickly, efficiently!
See original · Русский
August 1
Very polite guys, I brought them a phone to check before buying. I was very pleased with the service. Now I am their social media subscriber.networks
See original · Русский
August 12, 2023
Обращалась в NewtonLabs за проверкой наушников Apple AirPods Max. Ребята были очень доброжелательные, обслуживание на высоте! Проверили все четко и профессионально! Я осталась очень довольна. Отличный сервисныц центр! Однозначно рекомендую и буду обращаться сама!!!
1
November 8, 2023
Very professional guys work in this workshop . They know your iPhone better than you do . The quality of the goods provided, which are sold in the workshop, is also at a high level, the staff not only knows their business, but will also advise you how to prolong the life of your apple device!
See original · Русский
March 26
Very pleasant atmosphere, friendly guys.
Everything was cool and quickly done.
Alexander did a great job, he created a cool service!
See original · Русский
July 22
I am contacting this service for the third time, and everything is just at the highest level! They immediately helped to restore the iPhone (it hung on the apple), after changing the battery not so long ago, and today they cleaned the upper speaker, I thought it had outlived its usefulness, but now it's like new! They also glued a protective glass. The most pleasant guys, high-quality service and a cozy atmosphere! 🤝 And also informative and interesting news reviews on Instagram) 😎 THE BEST!)
See original · Русский
January 10
I definitely recommend this service center, the best in Minsk, responsive staff, high-quality repair and checking of phones before purchase.
See original · Русский
May 8
For several years now, I have been servicing all Apple equipment only here. The watch, Mac, has changed the battery in iPhones several times. Everything is fast and willing to help!
See original · Русский
August 27, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Воспользовался я недавно услугой "Помощь при покупке бу телефона". Данная услуга стоит 30 рублей, специалисту был передан телефон, он его осмотрел и дал рекомендацию, мол, телефон отличный, в замечательном состоянии, только вот его нужно перепрошить дополнительно(т.к здесь уже стояла бета версия прошивки), и сказал, что может его сам же и перепрошить. Все-таки знающий человек, разбирается в том, что говорит (но оказалось это вовсе не так). Я приобрел айфон и ожидал, пока «мастер» его перепрошьет. Мастера кстати зовут Владислав Никон (эти данные - фамилия и имя указаны на чеке).
И что же получилось в итоге?
Телефон перезагружается, не выполняет свои функции, периодически лагает.
Я явно бы не посоветовал покупателю брать девайс, который уже прошивали, потому что по приезду домой, загуглив про прошивку, мне сразу же ПЕРВЫЙ сайт выдало, мол, телефоны перепрошивают обычно из-за лагов, и при не самой хорошей работе телефона.
Зная эти базовые вещи про прошивку и, соответственно, какие проблемы после её переустановки меня могут ожидать. Я ,естественно, никогда бы не взял этот айфон , но по глупости доверился "Специалисту".
Позже я приехал "чинить" устройство , на что мне сказали: «советуем идти в милицию, либо ремонт обойдется в районе 500-1000+ белорусских рублей, стоимость будет зависит от детали.
Ну что за бред, в какую еще милицию?
Я обратился за услугой, которая подразумевает под собой проверку б/у телефона, мастер, казалось бы, квалифицированный специалист, дал свое оценочное заключение, что телефон в полном порядке!
А оказалось устройство не исправно.
Я в безвыходной ситуации, отдал телефон в ремонт, «специалист» сказал, что перезвонит в течении двух дней, но по истечению этого срока мне никто так и не позвонил.
Я приехал из другого города за своим телефоном, и уехал домой с таким же глюченным айфоном, который я ему и оставил.
В общем, что мы имеем по факту?
Минус 1400 руб (столько стоил сам телефон) и лагованый айфон, который перезагружается по сто раз на день.
Справились ли они со своей услугой и помогли обнаружить недобросовестного продавца с ужасным телефоном?
- Нет
Обращаться ли вам в этот сервисный центр? Решайте, конечно, сами, но я бы не советовал.
Я лояльно отношусь ко многим вещам, даже к чужим ошибкам. Как минимум после такой ситуации можно и нужно было принять свою вину, и как минимум, принести словесные извинения, но даже этого Владислав не удосужился сделать.
UPD. Ответ на ваш комментарий:
Благодарю за ответ, но информация у Вас явно ложная. Я не проверял устройства бесплатно, я заплатил за проверку двух устройств, а с третьей проверки и перепрошивки не взяли оплату лишь потому, что консультант посоветовал мне приобрести сломанный телефон, то есть не качественно выполнил свою работу по «проверке бу телефона».
Выяснилось, что телефон проблемный уже ПОСЛЕ ТОГО, как консультант посоветовал данный телефон к покупке.
Я писал в своем отзыве, что у меня нет претензий к тому, как и кем перепрошивался телефон. У меня есть претензия к тому, что КОНСУЛЬТАНТ, выполняя услугу «проверка бу телефона» не проверил его должным образом, не предупредил о том, что с прошивкой могут быть проблемы даже теоретически, вместо этого, он заверил меня, что телефон в полном порядке.
Проблема не в «недобросовестным продавце», а в качестве оказания Ваших услуг.
Не вижу смысла продолжать данный диалог, поскольку обстоятельства дела, о которых Вы пишите сейчас, не имеют никакого отношения к произошедшей ситуации, поскольку даже Ваши сведения о том, что проверка телефона проводилась «бесплатно» - ложь, что и показывает в очередной раз Вашу некомпетентность, и обладание недостоверной информацией о сложившийся ситуации.
3
2
April 18
Super! The situation: we did not have time for half an hour at the agreed time, BUT we made a good discount and sent it by courier for free. Excellent communication with the client, I recommend it!
See original · Русский
1
January 1
Excellent specialists! They helped a lot without taking a penny and refusing even coffee) I was pleasantly impressed by the attitude to technology as my own. Now I know who to entrust all my Apple equipment to
See original · Русский
1
July 16
Pleasant, good-natured people. They dissuaded from the pixel and helped to clean the speaker and microphone from dust.
See original · Русский
November 16, 2023
With Apple technology only there. I was in different service centers with my MacBook, no one knew what to do after the diagnosis. And here they immediately identified all the malfunctions and issued a verdict. Special thanks to the guy (I don't know what his name is), who politely explained everything, told and advised.
See original · Русский
January 26
I used the service "checking a used phone before buying", the guys checked everything, consulted, everything was at the highest level)) for a reason, they have such an assessment and I will support it))
See original · Русский
July 26
Fast, clear, high level, wide range
See original · Русский
March 25
I recommend this place to everyone.
I bought headphones, but it's not about them, but about the attitude towards the person: they answered all the questions, tell me they showed.
Thank you very much again
See original · Русский
January 30, 2023
Ставила стекло защитное и покупала чехол. Качество услуг и товара хорошее!) отдельно хочу отметить, что персонал безумно классный! Молодой человек помог настроить и разобраться с новым телефоном, провёл, так сказать, обучение😅 ответил на все (даже на глупые и очевидные) вопросы.
1
November 11, 2023
Excellent service. Nice staff, did everything at the highest level and with a good discount. I recommend it to everyone!
See original · Русский
1
January 16, 2023
Обслуживание 10/10
Сотрудники квалифицированные, доброжелательные
Очень чисто
Познавательные стенды с разобранными IPhone
Цены конечно высокие, но оправданные
1
February 18
A great service center with responsive staff. I advise you to use apple equipment
See original · Русский
March 12
They do not consider it necessary to provide a corporate discount in full without explaining the reasons. If an agreement has been signed, I strongly recommend that you comply with it.
See original · Русский
1
1
October 12, 2022
Newtonlabs, оставили прекрасное впечатление о себе! Терпеливо и информативно ответили на все вопросы. Заранее забронировали дисплей без всяких предварительных предоплат и сделали ремонт в день обращения менее чем за час! В последующем оказали помощь в поиске нового телефона и объяснили на что нужно обратить внимание при покупке, чтобы не оказаться обманутым. А так же не один раз обращался к ним с различными вопросами, на которые всегда получал ответы и советы! Спасибо за отличный сервис и отличные познавательные видео в YouTube! Всем однозначно советую!
1
February 5
If there are problems with apple technology, I only contact the guys at Newtonlab. They're doing well.
See original · Русский
September 27, 2023
Solid five stars, turned to this service center, as there was no trust in others. As a result, I did not lose, I was not deceived, I did not impose incomprehensible breakdowns and did everything in 5-10 minutes. Thank you very much!
See original · Русский
March 23, 2023
Давно обращаюсь для обслуживания телефона и ноутбука. Всегда очень профессиональное и внимательное отношение. Пару раз помогли с возникшими вопросами бесплатно, я думала, такого не бывает ))
February 17, 2022
Все в инете уже давным давно знают Wylsakom, но не знают про такого Гения своего дела и гика по технике apple, как Александр Васильев.
Само заведение в очень таком интересном стиле, немного веющим стилем музеев техники apple.
Очень быстро и качественно производят ремонт техники по очень приятным ценам по Минску
Лично я сталкивался с заменой аккумулятора, и дело заняло не более часа, знакомая отдавал iPhone XR на замену дисплея и все было сделано просто на высшем классе, и ладно если дело было бы только в цене, так и само качество, все делается с душой и трепетом, заботой о клиенте.
Помимо своих услуг, очень часто отвечаю на вопросы в Инстраграм и дают полезные советы как быть, в той или иной ситуации
Существует ещё канал на ютубе и страница в Инстаграм, с кучами лайфхаков и советов как не натворить чего-либо с техникой, и раскрывают постоянно все новые и новые функции о которых люди многие просто не догадывались.
В общем
Я в восторге
3
1
February 24
The best favorite service! The guys are real professionals, and the owner runs his own YouTube channel
See original · Русский
September 15, 2022
Огромная благодарность специалисту Сергею за грамотную консультацию и помощь в решении проблем с iPhone.
Профессионал своего дела, приятный и эмпатичный молодой человек.
Обращайтесь, сервис Newtonlabs 🔝!
May 11
Cleaning the speaker of the iPhone 11, quickly, clearly, you don't have to buy a new phone)
See original · Русский
1
February 2, 2023
Хорошие и отзывчивые ребята. Помогли, растолковали, объяснили и отпустили. При этом, денег не взяли. Да и офис прикольно выглядит: разобранная техника Apple. Прикольно выглядит.
February 4
Good apple equipment repair form, good staff. I only repair apple equipment from them
See original · Русский
June 9, 2023
Предоставляют качественные услуги. Отмечу, что в том числе проверяла здесь наушники на оригинальность. Спасли мои деньги от неоправданной покупки, благодарю
September 14, 2022
В целом Хороший сервис, достаточно давно с ними знаком, не были замечены в навязывании «лишнего» ремонта. Делают скидки и бесплатные чистки разъёмов. Для интереса как-то спросил у конкурирующих, так там мастер за чистку динамика зарядил приличные деньги, а у этих ребят бесплатно👍
3
June 9, 2021
Ребята огромные молодцы. Обращался к ним по рекомендации, необходимо было почистить динамики и микрофон. Сделали все быстро и качественно, а самый огромный плюс, что бесплатно. Общаются супер вежливо. Клиентоориентированы. Не пытаются навариться на клиенте.
В следующий раз, при необходимости без раздумий буду обращаться к ним.
Процветания Вашей компании.
November 9, 2022
100+ отзывов и рейтинг 5 из 5 - абсолютно заслужено! Лучшие просто! Оперативно чинят, делают быструю диагностику, мне так и вовсе с программой на Маке помогли бесплатно. Просто лучшие!
1
March 19, 2023
Отличные ребята. Ремонт сделали за сутки, и это при том, что я предварительно не звонил им. Буду только к ним обращаться по ремонту и обслуживанию техники apple
January 30, 2023
Думал отказал зарядный порт, приехал, оказалось, что просто кабель вышел из строя, посоветовали купить новый лицензионный, проверили бесплатно, хорошее место.
November 16, 2021
Отличные ребята, прикольно обустроенный офис, качественная работа сервиса. Все понравилось, ребята знаю своё дело и помогут во всем. Спасибо за помощь
October 22, 2023
The service is good, but expensive. And they don't want to work with outdated Apple models anymore.
See original · Русский
2
1
July 28, 2022
Отличный сервис по ремонту техники Apple. Почистили динамики, сделали профилактику и заменили батарею за пол часа! Взяли оплату только за батарею. Доволен как слон!
July 22, 2021
Всей семье чиним здесь свои яблоки)) Адекватный сервис, прекрасные консультанты и всегда чувствуется стремление помочь сделать максимальный результат при адекватных вложениях. Спасибо!
1
August 23, 2022
Пролила на мак чай и он выключился. Ребята провели бесплатную диагностику и предложили два решения. Все сделали классно. Ноут как новый
3
December 27, 2021
Отличное место, чтобы привести в порядок свой яблочный гаджет. Дружелюбный сервис, высокий уровень заботы и очень быстрое выполнение работ.
1