В Каменске-Уральском до операторов просто не реально дозвониться, порой приходится потратить полдня, чтобы взяли трубку и приняли заявку!!! Раньше заявку принимали накануне и на следующий день с утра осуществлялась доставка. Сейчас заявки на следующий день не принимают, только через день, а это очень не удобно. В целом работа компании Ниагара стала хуже (не лояльное отношение к клиенту, не оперативность).
Show business's response
Маргарита Х.
Level 3 Local Expert
January 13
Интересно, когда ваш оператор Татьяна или Надежда или как там её, научится нормально разговаривать. Просто никакого желания звонить и заказывать воду, потому что понимаю что сейчас трубку возьмёт эта вечно недовольная женщина.
1
Show business's response
П С
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Хочу написать отзыв про ваши бутылки, в которых вы продаете воду! Это просто ужасно какие грязные бутылки, вы хоть иногда их промывайте . Если будет все так же, откажусь от вашей воды
1
Show business's response
Михаил В
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Качество стало хуже уже 2 раза подряд попадала вода, где был осадок и привкус, то есть выливали, просто приходили в магазин, говорили, что есть осадок, они говорят у нас все нормально. На самом деле же всё отвратительно 🤮
Show business's response
Никифор Крепс
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Пользуюсь долгие годы, очень удобно, доступные цены, качество.
Show business's response
Александр Гришин
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Обычная вода продающаяся за деньги.Правда есть ещё люкс.Может быть к нее формула другая,? Не пробовал,не знаю
Show business's response
Марина Н.
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Вода вкусная ,доставка быстрая, персонал доброжелательный, цены приемлемые. Очень довольна и всем рекомендую
2
Show business's response
Юлия Ч.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Не выполнение своих обещаний и обязательств, на горячей линии, при просьбе записать жалобу, говорят мы выслушали, будьте этим довольны.
Show business's response
Люда Васильева
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Вода качественная. Доставка вовремя. Работают профессионалы. Разнообразие веусняшек. Можно выбрать подарочки к праздникам. Рекомендую
1
Show business's response
Наталья Шокарева
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
У Вас большая компания качественноя вода но вот ручки у бутылей можно и усовершенствовать сделать более широкими чтоб удобно было носить!!! PS:Добейтесь и покупателей будет ещё больше!!!!
1
1
Show business's response
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Отличная вода, вкусная и чистая
1
Show business's response
Георгий Плотников
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Постоянно покупаю у них водичку. Хороший пополняемый ассортимент не плохие акции особенно для пенсионеров. Но всё же ощущение что что-то не так.
Show business's response
Ольга Валерьевна
Level 6 Local Expert
February 1
Цены не обоснованно завышены, качество воды упало
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Курьеры опаздывают на час и более и будьте внимательны, если вы надумаете расторгнуть договор и брать воду у другого поставщика деньги за тару вам не вернут, хотя при первом оформлении мне сказали, что тара залоговая и если вы передумаете сотрудничать с нами деньги будут возвращены. Придумали уловку, как привязать клиента - тарой (возвращают деньги, как мне сказали только в первые три месяца, если договор расторгаешь). В других компаниях тара от Ниагары не принимается, т.к. на бутылке выгравирована надпись Ниагара, то есть придётся покупать др. тару, если вы уходите в др. компанию. Тара и вода в Ниагаре очень дорогая 500 руб. тара, вода обычная 240 руб. , премиум 265 руб., у других компаний 190 руб. Однозначно не советую эту компанию, разводят клиентов и на тару и на воду и на время доставки…
2
1
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Ужасная доставка!!!
Заказала воду в субботу в 11.15
Сказали ожидать с 13.00 до 17.00
Прождала весь день, так и не привезли. Позвонила, чтобы выяснить, сказали, что воду привезут только в понедельник и опять полдня ждать!
Нет никакого отдела по приёму жалоб и претензий. Ужасно работает служба.
3
Show business's response
Вера Юркина
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Заказала 2 бутылки воды со скидкой, привезли одну бутылку, естественно без скидки. Я отказалась принять воду по завышенной цене. Написала на сайт. Сказала курьеру, что заказывала 2 бутылки, даже показала приготовленную пустую тару. Прошло 5 дней, никто не позвонил, ни ответа, ни привета. Обслуживание просто ужас.
1
1
Show business's response
bootlegger1975
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Обменная тара вся потертая, грязная, не презентабельная. В такой таре вода выглядит мутной. Наклейки даже затерты. Ставить такую в кулер в общественном месте - не рекомендовал бы, и сам не стал.
2
Show business's response
Наталья
Level 19 Local Expert
May 14, 2022
Вода вкусная, персонал вежливый. Наша семья, определённый период времени, пользовались доставкой воды в квартиру, отличная услуга. Воду Ниагара рекомендую!
Show business's response
Рома
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Вот уже не один год покупаю там воду. Кроме Ниагары премиум не пьём никакую. Рекомендую.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Вежливый персонал, профессиональное обслуживание, широкий ассортимент
3
1
Show business's response
Сергей Малиновский
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Берём премиум. Пьём всей семьёй
1
Show business's response
КАТЯ ~ ~ ~
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Очень хорошие сотрудники данного отдела ниагары. Вежливые и всегда помогают отнести бутыль . 5*
2
Show business's response
Arina Eremina
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Доставка ужасная .
Звоню в 12,44 заказать 2 бутылки воды , предлагают доставить через сутки вечером. ( точнее через 1.5 суток )
2
2
Show business's response
Екатерина Свиридова
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Очень нравится вода "Ниагара" и самое главное-легко заказать и быстрая доставка на дом, перед доставкой смс-оповещение от водителя-очень удобно! Чаще бы всякие акции!!!
3
Show business's response
Владимир Бетов
Level 13 Local Expert
November 2, 2021
Можно купить вкусную и полезную воду, а также любителям газированную воду собственного производства. Удобный график, адекватные сотрудники. Качество соответствует заявленному.
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Привезли вовремя , оператор всё подробно ответила на мои вопросы и даже приз прислал везли спасибо по акции.
1
Show business's response
Евгения Кремешкова
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Вкусная водица 😁Обслуживание 👍
1
Show business's response
Алексей Токарев
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Грубый продавец с кислым лицом не красит и без того завышенную цену за бутылку с водой.Удобная парковка, но очень небольшое помещение, 4 человека это лимит на площадь. Качество воды неплохое, доставка по городу очень быстрое время ожидания 15 - 20 минут
3
1
Show business's response
Игорь З.
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Доставили воду. В ужасном состоянии. Бутылки все грязные
1
2
Show business's response
Надежда Вощикова
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Хороший выбор напитеов
Show business's response
Перевалова Анжелла
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Мне доставка не понравилась. Ждали долго. Город не большой , а такое чувство как будто везут из Челябинска . Заказала в 10 утра, доставка с 13-17 , привезли в 17.00 . Что это столько заказов? Не поверю
2
Show business's response
Тома М.
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Покупаю воду с 2014 года привозят вовремя ,4 июня заказали ждать было некогда, отменили заказ, съездили сами на Мусорского,3 и уехали на дачу, вернулись в 23 30. Одна бутыль новая, вторая видно было, что долго эксплуатировалась потекла, так как забрали сами бутыли, то и виноваты сами. Компенсировать испорченный ламинат не хотят, начали придумывать виноватых. Очень разочарована, заказывала по 2 бутыли домой и 2 на работу. Не доверяйте и проверяйте в каких бутылях вам предлагают воду НИАГАРА.
3
Show business's response
Мезенцева Наталья
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Заказываю воду уже два года, всегда привозят вовремя, смс оповещение за 15 мин до доставки. В разговоре с диспетчером все быстро четко, без лишних слов. Часто расплачиваюсь наличкой и если нет сдачи то переносится на следующий заказ, никогда не было проблем . В общем я довольна.
3
Show business's response
Лена С.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Цены подняли
1
Show business's response
304947 Демина
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Отличное обслуживание
2
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
March 27, 2021
Год было все хорошо! 21 февраля привезли воду, все как всегда, но сегодня мне отказали в приёме пустого бутыля на обмен, так как обнаружили зелёный налёт на дне. После вскрытия была сразу оснощена помпой и больше не вскрывалась. Значит что-то не так с водой! Откуда появился налёт!? Брать больше не рискну!
5
Show business's response
Elena Konstantinova
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Удобное местоположение, отзывчивый персонал.
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Хорошее качество воды, пользуюсь услугами много лет всегда устраивает.
3
Show business's response
Анастасия Шатунова
Level 13 Local Expert
November 3, 2020
Уже год, как заказываю воду в Niagara, лучше производителя, не нашла!!!
Спасибо вам, за доставки и отличное качество воды!!!
3
2
Show business's response
антон лис
Level 15 Local Expert
November 8, 2021
Отличный магазин, хороший персонал, чистая вода.
3
Show business's response
татьяна п.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
берем много лет но впервые попала бутылка каторая вылилась и позеленела
2
1
Show business's response
Иван Глазунов
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Вода хорошая, но то, что косается доставки просто ужас!!!! А если вы решите что на дворе 2020 год и можно заказать и оплатить он-лайн, то это вообще рулетка.
3
1
Show business's response
Дима Лугинин
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отличное компания
3
1
Show business's response
Валентина Епанечникова
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Качество отличное , продавцы вежливо относятся к покупателю
3
1
Show business's response
. Роман Т
Level 14 Local Expert
February 24, 2020
Всегда рады видеть вас,приятные и вежливые продовцы. Заказ привозят быстро незатягивают с доставкой.
4
Ната Н
Level 13 Local Expert
April 8, 2020
Пью именно эту воду, другая не нравится, хоть и перепробовала много.