Niagara
223 reviews
November 26
Заказали данную воду впервые. Вода
вкусная,накипи в чайнике нет. Заказывали по акции-в подарок помпа и небольшая бутылочка ягодного напитка.
При оформлении все вежливо и быстро, доставка вовремя, все вежливые и дружелюбные.
Будем постоянными клиентами теперь.
October 7
Всегда здесь заказываю воду. Очень удобно, что можно выбрать дату и время доставки, оформить доставку через сайт. Всегда доставляют вовремя и даже пораньше, чем было выбрано время. Курьер всегда звонит, уточняет, удобно ли сейчас принять доставку. Если меня нет дома - можем договориться и курьер оставит воду у двери. Вода хорошего качества, вкусная. Рекомендую.
November 12
Решила заказывать воду в «Ниагара». Заказа был сделан на субботу, воду не привезли. Оператор по телефону сказала: «курьер звонил в домофон, вы не открыли». Конечно же мне никто не звонил, специально по камерам посмотрела, даже рядом курьера с водой не было. Перенесли доставку на 12.11.24. Сегодня позвонил курьер и сказал, что машина сломалась. Якобы завтра в любое время привезут. Ниагара, вы издеваетесь? Почему я должна сидеть в ожидании курьера, когда специально выбираю удобный для себя день и время. Приложение ваше не работает, сайт тоже корявый, на сайте одна цена, по телефону оператор говорит другую цену.
Просто в пустую потратила два дня.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Очень жаль, что так вышло, ибо я хотела на постоянной основе заказывать у вас воду.
1
September 12
Вкусная вода хорошего качества. Дружелюбные операторы, приятные продавцы, быстрая доставка. Отличные цены и интересные акции.
July 22
Доставка отвратительная, раньше привозили воду, бывало часа на 2 опаздывали с доставкой, а сегодня просто позвонили и сказали, что машин в моем районе не будет, хотя заказ был сделан заранее, ехать из района в район15-20 минут - Н. Тагил город не супер большой. Как так то? Вы почему так подводите? у всех график, все работают! В итоге заказ отменен, предложили подумать еще и воду перезаказать тогда, когда устроит доставку, а не меня, потому что по телефону все предложенные варианты оператору не подошли.
1
July 22
Воду привезли, далее не приняли бутыли, которые у нас были другой фирмы, целые, в хорошем состоянии. При этом при звонке ничего про это не сказали. В итоге, отмена оплаты, потеря времени в пол часа на все эти процедуры. Чудо клиентоориентированность и чудо схема продвижения бренда, что то не так вероятно вы это предполагали, делая брендовые бутыли! Вторая попытка начать заказывать воду у вас и снова какая то жесть. Успехов вам в продажах в долгосрочной перспективе)
1
March 25
Хочется поблагодарить за воду. Качественная вода и быстрая доставка. Очень радует, что можно выбрать день и время доставки. Ребята вежливые и доброжелательные. Хорошо, что можно выбрать способ оплаты. Спасибо
September 16
Пусть отзыв и просят написать, но хорошего отзыва они достойны: начиная удобства оформления заявки на сайте и милой девушки-диспетчетера, и до получения заказа вежливым водителем – все прошло прекрасно! Вода свои ожидания оправдала 👍
October 30
Добрый день!Заказали первый раз на пробу.Качество воды отличное, доставка в назначенный день. Плюс еще была .бутылочка газированного напитка. Спасибо.
November 4
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Экспедитор обманул, что приезжал, диспетчер полностью его поддерживает и ни одного извинения.
Жаль, давно у них заказывали, всякое бывало, это слишком...
October 31
Впервые заказали воду Ниагара и не ошиблись, очень вкусная вода ,однозначно рекомендую. Привезли вовремя,как и было заявлено в заявке при оформлении заказа через сайт.
August 7
Не связывайтесь с ними! Говорят одно - делают другое.
Привезли холодильник, продали свою продукцию, сомнительного качества, получили за нее деньги и забрали холодильник без предупреждения, просто выставив банки на тумбочку! Огонь бизнес!
February 26
С ноября заказывала у них воду, воду доставляли всегда замороженную кроме самого первого раза. Писала на почту, спрашивала, почему вода приезжает замороженной, получила игнор.
Всегда отправляли сообщение за полчаса до доставки, в последний раз отправили за 15 мин, меня не было дома, не смогла принять. Водитель нервный, сотрудница в колл центре вздыхала каждую секунду, на вопрос о возврате, сказала позвонить на следующий день. Прошло больше недели и никто даже не перезвонил, чтоб уточнить, что случилось доставкой. Сейчас связалась, чтоб оформить возврат, никто ничего не понимает, ничего не отображается, вздохи и пишите письмо на почту. Всё было бы хорошо, если бы был налажен сервис и выстроенная система, а так обе стороны попусту тратят время
1
October 30
Вежливое обслуживание,доставка всегда вовремя в удобное для клиента время. Молодцы.
December 6, 2023
Хотел бы выразить благодарность за воду. Меня все устраивает и качество и доставка. Вода всегда приезжает во время. Курьеры всегда доброжелательные и опрятные. Доволен, что есть способы выбора оплаты.
March 14, 2023
Был приятно удивлен профессиональным сервисом! Поставка воды быстрая и удобная. Представитель компании вежливый и корректный. Качество воды без нареканий! Есть возможность выбрать способ оплаты самостоятельно. Все очень достойно! Спасибо! Плюс подарок привезли. Водитель очень вежливый, на просьбу привести позже бес проблем Из плюсов быстро качественно, из минусов не попадались
2
December 8, 2023
Месяц назад решила сменить доставку воды домой, выбрала Ниагару и не пожалела: выгодная цена за хорошее качество. Я, как аллергик, могу точно сказать, что вода хорошего состава. На неё у меня нет реакции как на воду, что добывают в черте г. Екатеринбург. А цена такая же.
Грамотный узкий ассортимент на любого покупателя. Заказывать удобно и быстро: никаких звонков, всё на сайте. Очень радует, что приходит оповещение со временем доставки, когда водитель в пути.
Как вы уже поняли - мне всё нравится, буду заказывать ещё. ☺
1
July 3
Давно являютсь вашим клиентом. Все хорошо, быстрая удобная доставка, хорошая вода!
April 18
Вода хорошая,но доставка оставляет желать лучшего .
Доставка была заказана на интервал с 17 до 19 ,отправили трекер в без 20 7,что заказ приедет через 19 минут.
В итоге,заказ приехал почти в 22 часа.
Хотя по трекеру ,машина все это время ездила вблизи дома.
Время выбирается с учетом своих дел,со стороны компании могли хотя бы делать скидку или давать бонусы за такие долгие задержки.
January 31
Последние полгода появились вопросы по качеству воды, некоторые канистры с водой по вкусу, как водопроводная. Когда такое несколько раз повторилось, позвонил им, задал вопрос, оператор мне сказала, что они закупили некачественные канистры и они дают привкус воде. Это тоже, конечно, здорово, что такие канистры используют, которые неизвестно что, помимо запаха в воду выделяют, но сдаётся мне, что это другая история. Предложила звонить, если сомнения есть по качеству воды- они будут менять. Ну в общем так и попадаются канистры такие до сих пор. Еще неприятно, что привозят канистры грязные, на пакетах экономят. Ну и ценник за последние полгода вырос процентов на 20%, всё-таки 300 руб за канистру великовато. Пишу вот и думаю, что пора поискать другого поставщика… , а водопроводной воды я и из крана могу хлебнуть
3
February 10
Заказываем доставку воды! Очень нравится, всегда привозят без проблем. Вода хорошего качества. Дополнительно можно заказать газировку, чай по выгодной цене. Рекомендую.
August 13, 2023
Егору водителю большое спасибо ,,донес воду куда показала , все открыл , надел помпу ,,,приятно иметь дело с профессионалами , вода прелесть ,,,спасибо компании , и впредь буду заказывать воду у вас ,,,заказывала до этого у 2 х производителей , вода не плохая , но тара грязная , привозят не вовремя , была разочарована , с тут и тара блестит и обслуживание на высшем уровне ,,,благодарю ,,процветания вам всегда и во всем 🤗👍👍👍
October 20, 2023
Отличный сервис от и до, от приёма заказа и доставки. Заказали воду 19л с помпой по акции весь комплект. Привезли быстро в обговорённый срок, плюс ещё и подарок вложили.
До этого заказ оформляла в другой компании, так в положенный срок не приехали, на звонок сказали "по графику стоит на послезавтра" обговорили новую дату... дак и там не приехали.
Так что Ниагара - лучшая компания!
Водителю,
July 14, 2023
Плюсы: при заказе по телефону девушка мне всё вежливо и доходчиво объяснила, доставили воду в назначенное время, подарили в подарок газированный напиток "Таежный дар", водитель-экспедитор также был очень учтив и вежлив.
Вода на вкус понравилась всей нашей семье.
Спасибо, буду советовать Ниагару! Для меня минусов не выявлено, надеюсь так будет и в будущем)
1
April 17
Замечательная компания, дружелюбный персонал. Позвонил по доставке воды. Ответил оператор Виктория всё объяснила, рассказала и в течении двух часов воду уже доставили. Спасибо за отличный сервис 🚀🤝
May 12
Доставка ожидалась с 10:00-12:00. Прислали сообщение в 12:14, что водитель будет через 40 минут. Потом через полтора часа я позвонила сама водителю, он не брал трубку, и когда я позвонила снова в Ниагару, мне сказали в течении 20 минут привезут. В итоге привезли через 40 минут. В итоге полдня ожидалась вода. Не очень сервис.
1
January 13, 2023
Почти 4 года заказываю здесь воду - премиум Ниагара. Вода вкусная! Дома стоит хороший фильтр, но все равно заказываем, именно для питья в чистом виде. Готовка, чай из фильтрованной. Так бутыль уходит примерно за 10-14 дней.
Заказываю через ЛК без звонков, можно выбрать дату и временной интервал, сразу онлайн оплатить. От 2х бутылей скидка, есть бонусная программа.
Жаль, что не возите в область, заказывала бы и бабушке.
1
November 1, 2023
Добрый день!
Хотел бы поделиться отличным отзывом о компании Ниагара!
Давно заказываем воду в данной компании,помимо простой воды,активно заказываем минеральную,продукция очень приятная!
Рекомендую всем.
February 25
Решил попробовать ниагару в качестве доставки воды. Отвратительный выбор интервала доставки воды, а именно с 10 до 17 на 5 дней подряд. Заранее никто не предупреждает, что приедут с доставкой, просто звонок в домофон. Сам же курьер ни здравствуйте, ни до свидания, так же не спрашивая, полностью открыл дверь, прошел через порог, хотя я не собирался его пускать.
January 29
Быстро, качественно. Дали подарок. Цена то что надо. Доставка во время. Хорошая акция, понравилась. Подарок 1,5 литровая до бутылка с газированным напитком производства Ниагара.
February 2
Все понравилось. Спасибо большое курьеру, донес бутыль до квартиры, все показал, рассказал.
Единственное, что огорчило - отношение секретаря, не успела взять телефон, перезванивала, мне ответила девушка и в грубой форме высказала, как она рада покупателям. Предложила бы начальству, взять этот момент под контроль
July 24, 2022
Хорошая вода, вкусная. Покупаем уже более 10 лет, иногда заказываем с доставкой на дом. Меня все устраивает: качество воды, цена, бонусная политика. Доставляют быстро, стабильно на следующий день после заказа. Время доставки тоже можно выбрать на сайте при оформлении заказа. Бывает, что курьер звонит и уточняет можно ли приехать раньше. Пробовала воду других производителей, но по вкусу мне все равно больше нравится именно Ниагара. Рекомендую!
2
March 22
Ужасная доставка, со своими интервалами
зсе выходные приходится ждать пока
водитель приедет, никаких дел не
запланировать. Комментарии не учитывают
при составлении маршрута о том что
приехать желательно к такому то временим
Бывает опаздывают приехать даже в свой
интервал
July 2, 2023
Лучшая компания по доставке питьевой воды! Аргументирую свою оценку тем, что я впервые хотела заказать воду, и с Ниагарой получилось это сделать на 5+ в отличии от других 6 компаний , которые то не работали в сб, то не могли найти адрес , то не брали трубку , и тд
После набора номера в Ниагару , мне тут же ответила девушка с приятным голосом , оперативно приняла заказ, доставка была вовремя , заказала по акции с приятными бонусами, теперь буду пользоваться только вашей компанией и всем рекомендую! Удачи и процветания !
1
November 27, 2023
Заказываем воду на работу уже более двух лет, всё было в порядке, но в последнее время ухудшилось качество воды - появился какой-то привкус химии - пить её стало невозможно, кипячение не помогает. Видимо на предприятии стали использовать какие-то некачественные фильтры, либо бутылки промывают какой-то химией и не прополоскивают.
3
February 28
Отвратительная доставка. Заказала воду заранее, оплатила. В итоге воду не привезли в назначенный день, и ни решения проблемы , ни «извините». Клиентоориентированность на высочайшем уровне . Моего заказа вообще не оказалось в списке, и , видимо , я в этом виновата
March 1
На днях заказал акцию 1 бутыль и помпу за 399р.В итоге сказали что на нас воды не хватило, но можно привезти в другой бутылке с доплатой в 500 р. Позвонили диспетчеру, она сказала что это ошибка и воду вам привезут. Ну и в итоге ни звонка от них ни воды. Просто пропали.
September 16, 2023
Качество воды, доставка, простота оформления заказа, все на высоте! Спасибо отдельное за доброту и отзывчивость курьеров. Всегда помогают с установкой .
1
December 28, 2023
Вода нормальная, но ужасный сервис доставки!!!! Не считают нужным учитывать в какое время удобно для клиента доставлять воду в офис, экспедиторов в компании явно мало, а истерики от этих доставщиков должны выслушивать клиенты. Их главное правило не клиент прав а они!!!
December 19, 2022
Была приятно удивлена профессиональным сервисом! Поставка воды быстрая и удобная. Представитель компании вежливый и корректный. Качество воды без нареканий! Есть возможность выбрать способ оплаты самостоятельно. Все очень достойно! Спасибо!
1
February 21
Добрый день! соглашусь, что сервис ужасный! После неудачной доставки, пытались связаться с руководителем ,получилось 1 раз. обещала разобраться и перезвонить. А потом просто скрывается....сами звоним, она все не может говорить. Написали письмо директору, тоже время нет видимо...
August 27, 2023
Вяерв 27 августа была мне доставка воды от Ниагара и куллер ( Диспенсер для воды) , очень довольна быстрой доставкой качественной водички в 19 л бутылях, вежливому курьеру который ее доставил
1
September 5
Вкусная водица, доставкой довольны! Будем заказывать ещё!
September 22, 2023
Пользуюсь уже почти 2 года водой от «Ниагара». Очень нравится качество воды, обслуживание клиентов, бонусные системы.
Рекомендовала всем свои знакомым.
1
December 8, 2022
Покупали по акции 2 бут+ помба.
Быстрая доставка до квартиры. Правда вкусная вода! Цена радует! Еще и в подарок подарили полторашку вкусной газиров.воды, тоже очень вкусная! Спасибо! Приятно! Будем брать еще!
November 15
Доставщик позвонил, сказал сегодня не ждите доставку. Вам не хватило бутылок, привезём завтра.
Позвонил уточнить, девушка оператор подтвердила.
В итоге извинений нет, типо не вы первые, не вы последние.
Остались без воды на сутки.
July 21, 2023
Niagara - отличная вода. Очень вкусная и мягкая, нет никаких привкусов. Заказывали первый раз и не прогадали, сделали заявку в интернет - форме, сами выбрали день и время, привезли вовремя, за 15 минут пришло смс сообщение, всё чётко! По акции помпа в подарок. Будем заказывать ещё. Процветания компании.
September 12, 2023
Заказываем уже длительное время воду на работу. Решил нужно и для дома. Вода хорошая. Доставка в оговоренные временные интервалы, плюс водитель заранее отзванивается перед доставкой. Бонусом к всему с первой доставкой была скидка на комплект.
April 4
Шикарная вода,как переехали в Челябинск,попробовали много воды и остановились на Ниагаре Премиум.
June 1
Пользовались данной доставкой более года, но в последнее время сервис стал отвратительный. Один раз смирились с доставкой которая приехала вместо 17:00 в 17:40.
На дня заказали доставку воды, ждали с 9:00 до 17:00, а её так и не привезли, итог - офис остался без воды. У водителя при разговоре был очень интересный аргумент: ваша доставка не так важна, как доставка по другим адресам, где заказывают несколько бутылей воды. Очень неуважительное отношение со стороны компании.