NiKa-M Ltd
458 reviews
July 13, 2023
Хочу поблагодарить туроператора Ника-М за прекрасную организацию поездки моей дочери в ВДЦ «Смена»: все инструкции по трансферу в лагерь и обратно были четкими и ясными , мы получали на почту и в телеграм чат, трансфер организован безупречно -сопровождающие помогали детям с чемоданами и питанием, детей доставили в лагерь и обратно на комфортабельных автобусах, оперативно пройден осмотр детей и заселение в лагерь, а смена в лагере была настолько насыщенная мероприятиями, СОМами, кружками и экскурсиями, что по возвращению домой, дочь сказала, что она обязательно хочет вернуться обратно!Еще хочется скакать спасибо Нике-М за видеоэкскурсии в телеграмме по ВДЦ Смена и другим лагерям-очень информативные ролики!Будем рады и в будущем с Вами отправлять ребенка в лагерь !
August 7, 2023
Приобретали путевку в лагерь ВДЦ «Смена» у НиКа-М. Плюсы: Ника-М помогли найти путевку на нужный заезд, хотя это было не просто. Минусы: ручное заполнение документов родителем в 2023 году - странный момент, почему при наличии всех данных для заполнения этого не делает сотрудник Ника-М непонятно. Заполнили документы и тут Ника-М присылает уведомние о смене шаблонов документов - это нормально ?Теперь о ВДЦ Смена: питание в этом году очень скромное ( сравниваем с прошлым годом 2022), за 21 день морожное дали 1 раз - вафельный стакачик. В еде дети находили ногти, волосы, мух. Пляж и безопасность: на пляже просто проходной двор, есть забор, но калитка открыта всегда, сидит охранник - видела лично. Экскурссия на Абрау платная, т.е. лагерь где 1 день стоит около 4000 руб не делает ни одной экскурсии в эту стоимость. Общее ощущение от лагеря на 3. Ребеное больше не поедет, этих денег Смена не стоит.
1
September 27, 2023
С компанией ООО «Ника-М» познакомились в 2023, когда искала место отдыха для своих детей. Вечером написала письмо и буквально утром следующего дня мне позвонил менеджер Лименя Людмила Юрьевна, которая помогла определиться с лагерем, предоставила полную информацию касаемо заключения договора, доставки моих детей к месту отдыха. После отдыха оперативно предоставили пакет документов, подтверждающих нахождения моих детей в лагере, для компенсации. А главное мои дети в восторге от лагеря «Солнечный» Орленок 9 смена, так что первый наш опыт путешествия детей без родителей прошел прекрасно.
July 19, 2023
Спасибо туроператору Ника-м за прекрасную организацию отдыха детского отдыха❤️ отдельное спасибо менеджеру Оксане Изюмской за добросовестную работу) Дочь отдыхала в КОЦ Премьера и осталась очень довольна. А когда счастлив ребёнок - счастливы и родители🥰питание, размещение и досуг - всё супер)))
1
July 17, 2023
Второй год ездим в лагерь Смена, ребенок приезжает с хорошими воспоминаниями и у нас родителей к руководству лагеря нет никаких нареканий. Да еда и условия не как дома, первую неделю есть жалобы, но аклиматизация проходит и уже ребенок обращает на другое внимание. Хотелось, чтобы в бассейн их водили чаще, за все пребывание были один раз, а бассейн у них классный!
Теперь по поводу турфирмы Ника-М, в том году все было замечательно, менеджеры Жанна и Оксана действительно были посредниками и вели и помогали клиенту. В этом году менеджер Светлана-это катастрофа!!)) я вообще не поняла зачем мне переплачивать за посредника, если работа его заключалась в приеме оплаты и подписания договора с ними. Все остальное она не знает, телефоны правильные она не знает, с коммуникационными качествами проблемма)) приехали уехали никто не поинтересовался, есть ли вопросы по пребыванию в лагере - это тоже никому не надо, я не требую, чтобы это было обязательно, но!!! В том году именно так проводилась работа с клиентом! Я бы не хотела на следующий год работать с этой фирмой, а жаль - люди решают все !!
1
September 15, 2023
Спасибо Смирновой Светлане за помощь,Расскажу про Лагерь Очень хороший ,дороги, беседки, вожатые добрые если их не злить,так же нам, один раз в конце закрыли окна это минус ,дальше в столовой попались волосы (повары это отридцали) остальное вкусно,давали какао(я не люблю)призодилось засохшим горлом идти,у девочек на теньке зарядка у мальчиков на улице.Чистота хорошая Так-же конкурсы дискотеки.Во время моего прибывания был шторм и мы до 26 июля без моря,так же задерживали экскурсии.Ставлю 4 рассказал почему и иза минусов пацанов
3
September 5, 2023
Сотрудничали с компанией Ника-М впервые. Приобрели путевку в лагерь Премьера - отдых оставил приятные впечатления у сына. Огромное спасибо за профессионализм в организации детского отдыха. Менеджеры всегда на связи, оперативные ответы на все вопросы. Документы, трансфер детей, питание в дороге - все на должном уровне!
1
June 28, 2023
Отправляла ребенка в Анапу в санаторий ,,Жемчужина России,,. По работе с менеджером -Изюмской Оксаной-вопросов нет: всегда на связи, на вопоосы отвечает оперативно.
Но негатив присутствовал следующий:
Туроператор продал нам путевку на 1 смену с 2 по 22 июня (выбор даты заезда не предлагался). Дети от Ники (человек 7) заехали 2 июня. А остальная масса детей 3-4. В итоге, наши дети вынуждены были покинуть лагерь согласно купленной путевке 22 июня. А закрытие смены было 23!!! Они всю смену учавствовали в конкурсах, собирали какие то фишки, чтобы на закрытии получить долгожданные призы. Да и вообще, закрытие смены -очень выжный и трогательныц момент. В итоге расстройство полное....
И по последнему дню осталочь непонимание: поезд у детей был в 5 вечера. Их покормили обедом и отправили на вокзал. Сухпаек (ужин) не выдали со словами: платникам не положено!!!!!
September 13, 2023
Спасибо за организацию отдыха детей, ездили двое мальчишек, все организовано отлично, быстро, понятно и слаженно! И персональное спасибо менеджеру Демидовой Марине Васильевне!
July 9
Спасибо за летний отдых. Дочка как всегда довольна. Как откроется продажа путевок в Орленок на 2025 год- звоните, пишите мы ждем!
1
July 20, 2023
Сегодня дочка вернулась из ВДЦ СМЕНА. Хочу поблагодарить компанию НиКаи-М за организацию детского отдыха. Путевку заказывали еще в декабре, и честно говоря, было боязно, так как мы живем в Подмосковье, а компания краснодарская. НО!!! Ради ребенка рискнули. Организация отдыха оказалась на хорошем уровне. Ребенка мы привезли самостоятельно, как рекомендовало агентство во второй половине дня, когда меньше народу. Всё оформление заняло не более 15 минут. Обратно в Москву оформили и оплатили трансфер. Всё чётко!!! Зарегистрировали родителей в группе Telegram. Сопровождающие сообщали как проходит поездка, почти каждый шаг. Детей в лагере посадили в автобусы, затем в поезд, накормили!!! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Изюмскую Оксану. Всегда была на связи, отвечала на все мои многочисленные вопросы, и я получала исчерпывающие ответы. Еще раз большое спасибо!!! Если дочка снова захочет поехать в СМЕНУ, будем покупать путевку через НиКа-М.
1
October 23, 2023
Изюмская Оксана Владимировна отличный менеджер компании «НиКа-М».
Подобрала путевку с учетом всех наших предпочтений, всегда на связи, вела нас до отьезда ребенка в лагерь, отвечала помогпла по всем вопросам, вежливая, компетентная, очень приятная в лющении. Спасибо за высокий сервис!
August 9, 2023
Покупали путевку в детский лагерь, остались не довольны.
Туроператор от всех вопросов открещивался говоря, что с любыми претензиями обращайтесь сразу в лагерь. Но почему туроператор продаёт путевку на одни условия, а ребенок проживает совсем в других ? - вопрос открытый.
Лагерь в Анапе "Жемчужина России" корпус Сокол: детей размещают в номера не пригодные для жизни в принципе (грязь, крысы и т.д.) по 6 человек!
На сайте у НИКАМ указано, что корпус "Сокол" имеет номера повышенной комфортности и размещает детей по 5(!!!!!) человек. Когда я задала вопрос почему так происходит, мне сказали звоните в лагерь.
Я очень огорчена таким взаимодействием.
1
September 4, 2023
Второй год приобретаем путёвку в "ДОН" через Ника-М. Подбирали исходя от стоимости. Да и знакомое место. Вся информация и документация менеджером Изюмской была выслана в полном объёме. Благодаря этой информации при оформлении в лагерь проблем не возникло от слова СОВСЕМ. Добирались своим ходом. Что понравилось в этом году-можно заехать на территорию для оформления!!! Проживание понравилось, питание тоже, впрочем добавляю отзыв непосредственно ребёнка :
July 13, 2023
4 раз обращаюсь в Ника-М,за путевкой в детский лагерь!
Всегда легко,четко и без всяких проблем оператор помогает с оформлением путевки,всегда на связи и отвечают на все вопросы!
Всем советую и рекомендую эту турфирму!
Огромная благодарность оператору Оксане Изюмовской!
Лагерь Смена это просто космос,питание,расположение,условие проживания,досуг!!!
1
October 23, 2023
Уже не первый год приобретаем путевки в Орлёнок через Турагентство Ника-М!!! Особенная благодарность менеджеру Изюмской Оксане Владимировне за организацию отдыха моего ребёнка 👍Дети довольны - родители счастливы!!! Рекомендую Ника-М, они профессионалы своего дела!!!
1
August 7, 2023
Приобрели путевку в ДОЛ «Смена» 9 смена 2023 в Арт у НиКа-м . Получили полную консультацию, ближе к заезду прислали памятку по докуметам . Все собрали , вопросов не возникало , все доступно и понятно . Благодарная заранее подготовленному пакету докуметов оформление заняло 10 минут. Сын остался очень доволен отдыхом . На следующий год только к вам! В этом году отвозили самостоятельно, на следующий год воспользуемся трансфером от вашей компании . Спасибо!
September 22, 2023
Спасибо Дербе Ирине за организацию детского отдыха моему ребенку, ребенок был в лагере Жемчужина России-остался очень доволен. Отдельная благодарность за трансфер-всё было на высшем уровне👌
September 13, 2023
Воспользовалась услугами Ника-М впервые и осталась очень довольна. Все четко, понятно, Я не знала в какой лагерь отправить ребенка, но сказав о своих предпочтениях мне порекомендовали лагеря и мы остались очень довольны. Ребенок был первый раз в лагере и остался доволен. Проситься на следующий год.
Спасибо Вам большое! Желаю успехов и процветания. 🌸
August 11, 2023
Хочу поблагодарить турагентство за оперативно организованный отдых.Приобретала путевку для ребенка в лагерь "Жемчужина Анапы".
Оперативно отвечают на все вопросы. Если вощникают трудности при заезде ,всегда рядом .Спасибо !
September 1, 2023
В общем компания работает нормально, но информированности нужно побольше. Я бы рекомендовала иметь для родителей, некий чат бот или топики для размещения основной информации по звезду и отьезду детей в лагерь (наименование документов для оформления , дата отъезда-возвращениения, номер поезда и т. д.). Данную информация размещена не совсем удобно, не сразу ее находишь. Приходится обращаться к менеджеру.
Чувствуется усталость менеджеров при общении, видимо многие задают одни и те же вопросы, сотрудникам надоедает на них отвечать.
September 20, 2023
Добрый день. Здравствуйте Марина Демидова!!! Это все про Вас. Спасибо большое за профессионализм за любовь к работе, за отдаачу и результат. Вы лучшие. Наши дети были счастливы и слезы на глазах финала отьезда. Мы блогадарны, что сохраняете детский мир!!!! Мир нашего поколения!!!
1
October 20, 2023
Пользуюсь услугами Туроператора НиКа-М второй год подряд в лице представителя Изюмской Оксаны Владимировны. Внимательное и ответствееное отношение к малейшей детали в предпочтениях и пожеланиях заказчиков. В следствие чего никаких проблем с заселением/выселением детей в лагерь, организацией трансфера, а также, получением необходимых документов для частитчного возврата средств за самостоятельно поиобретенные путевки. Благодарю 🫶
August 13, 2023
Купила путевку в ВДЦ "Смена" у тур оператора "НикаМ" . Осталась довольна сопровождением менеджера , ее рекомендациями и развернутыми отаетами на все интернсующие нас вопросы.
Сын был в лагере ВДЦ " Смена" с 14.07 по 03.08.2023 в Профессиуме . Приехал очен довольный и счастливый. На мой взгляд, это лучший лагерь из всех , где он побывал.
В целом, благодарна тур опературу, за правильные рекомендации и помощь в выборе путевки !
September 27, 2023
Первый раз покупала ребенку путевку в лагерь. С организацией Ника-М все прошло быстро, четко и понятно. На связи 24/7 всегда со мной находилась Дербе Инна Викторовна,которая отвечала абсолютно на все мои вопросы и предоствляла мне все необходимые документы для отчетности. Буду обращаться к ним снова.
July 15
Отправляли ребенка первый раз в ВДЦ Смена через Ника М. Ребенку очень понравилось. Трасфер был организован 👍
May 4
Оставили детей без путевок, хотя оплату взяли 100%! Развод, после получения денег, менеджерам становится на Вас откровенно плевать. Оформляли детей в лагерь, и нам НИКТО не сказал, что нужно в АИС зарегистрировать детей. Сказали накануне в шесть часов вечера! Конда регистрация уже юыла закрыта!
August 8, 2023
Надежный туроператор и качественный сервис. На связи 24/7, ответят на любой вопрос, подберут самое выгодные предложение. Отзывчивые и клиентоориентированные менеджеры. В следующем году детям путевки буду заказывать только через данного туроператора. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
April 5, 2023
Работаю с компанией 3-й сезон. Отправляю внука через "Ника-М" в ДЦ "Орленок". Побывали в двух лагерях этого центра, в этом году поедем в третий. Спасибо всем сотрудникам компании, особенно Людмиле, за всегда терпеливое, доброжелательное общение, оперативное решение возникающих вопросов, за организацию трансфера (что для нас очень удобно). Спасибо сотрудникам, сопровождающих детей во время поездке в поезде, за их фотоотчеты и внимательно отношение! Процветания всей вашей команде!
С уважением,
Войтон Елена Витальевна.
September 13, 2023
Оформляли лагерь Смена через данное агентство, все прошло отлично. Групповой трансфер, заселение, закрывающие документы для возмещения путевки на работе. Отдельное спасибо менеджеру Демидовой Марине Васильевне, всегда была на связи, помогла вовремя получить документы после окончания смены. Рекомендую.
August 9, 2023
Хотела бы оставить отзыв на замечательный отдых в этом лагере моей 15-летней дочерью. Были в 3-ей смене с трансфером из Москвы. Прекрасная организация от и до! Вкусная, разнообразна еда, ежедневные интересные программы, море, бассеин и много-много всего! Обязательно поедем ещё!!! Спасибо 👍
August 9, 2023
В этом году приобрела путевку в ВДЦ Смена через компанию Ника М. Хорошая компания, своевременно давали все рекомендации по заезду, дали памятку как собрать ребенка в лагерь для меня это было выжно, т.к. отправляла в лагерь ребенка первый раз. Ребенок отдохнул отлично, много впечатлений и уже просит купить путевку на следующий год. В следующем году воспользуюсь услугами компании Ника М .
1
September 19, 2023
С Ника-М первый раз оформляли путёвку для ребёнка в лагерь. Все чётко, быстро и без лишних проблем. На следующий год тоже планирую через эту компанию покупать. Особенно хочу отметить Смирнову Светлану, менеджера фирмы. Очень доволена её подходом к работе и обслуживанию клиентов. Спасибо за вашу работу
1
September 27, 2023
Спасибо Ника М, в частности Дербе Инне Викторовне за помощь в приобретении путевки в лагерь Премьера. Стоимость путевки значительно ниже, чем у других операторов, условия оплаты более чем лояльны, за это отдельная благодарность. Все для заселения было оформлено в срок. Главное, что очень-очень понравилось ребенку в лагере!! После смены без проблем переслали оригиналы документов для оформления компенсации. Реально работают для людей!
1
May 4, 2023
Оформляли путевку в дет.лагерь для ребенка в Ника-М
Купить помогала менеджер Дербе Инна Викторовна
Великолепный, грамотный, компетентный и обязательный специалист
Работу ее оцениваю на "отлично" !
Спасибо Вам за помощь в организации отдыха!
Рекомендую!
1
October 23, 2023
Оформляли путевку в детский лагерь "Смена". Со стороны турфирмы и конкретно нашего менеджера Изюмской Оксаны Владимировны отмечу своевременную и качественную подготовку документов, предоставление памяток и рекомендаций для сбора в поездку, а также обратную связь по возникшим вопросам.
Доверьте ваш отдых профессионалам из Ника-М и он будет счастливым и радостным.
1
July 19, 2023
Оформляли путевку в Орленок «Дозорный» через Ника-М. Очень грамотный и компетентный менеджер Людмила Юрьевна Лименя, оперативно предоставляла всю необходимую информацию, требуемые документы, постоянно сопровождала во всех необходимых вопросах от заезда до получения подтверждающих документов. Ребёнок остался очень доволен отдыхом, а мы уже планируем поездку в следующем году, обращаться будем в Ника-М.
1
September 29, 2023
Это наш первый опыт сотрудничечтва с Ника-М. Решение поехать в лагерь этим летом было спонтанным, естественно все путевки уже были распроданы. Обратилась в Ника-М, с нами работала Дербе Инна Викторовна. Нашлась подходящая нам путевка. Все документальные вопросы были решены в течении суток. Огромное спасибо компании, и лично Инне Викторовне! Сын остался очень доволен новым опытом в лагере!
1
July 19
Остались довольны турфирмой Ника-М, нареканий нет. Все выполнено добросовестно.
2
July 20, 2023
Добрый день.
Уже второй год подряд ездим в лагерь от Ника-М. Хочу сказать, что сотрудники компании очень приятные и доброжелательные, всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут выбрать лагерь, смену и тд. Помогут после поездки с оформлением документов в дальнейшем для подачи на компенсации.
Спасибо за Вашу работу, приятно с такими людьми иметь дело)
1
April 14
Большое спасибо Лименя Людмиле за помощь в приобретении путёвки в ДОЛ Энергетик. Спасибо за отзывчивость, советы и помощь в принятии решения.
September 20, 2023
Долго выбирала через какую компанию отправить ребенка в лагерь,выбор сделала Ника-М и ни капли не пожалела👍Светлана Смирнова(наш менеджер) помогала с выбором,а он был долгим)))Очень внимательная,отзывчивая,на все вопросы и просьбы отвечала молниеносно.Всегда на связи.
Благодарю всю компанию Ника-М,вы делаете огромную работу👍Светлане Смирновой отдельная Огромная благодарность🌹если лагерь,то только с Вами.Рекомендую
September 26, 2023
Бронировали отдых этим летом дочери через Нику - М, а именно помогала Инна Викторовна Дербе, все прошло на ура, организованно, понятно, без проблем, в следующим году планирую отправить двух детей, отдыхали в третьей смене в «морской звезде»
1
July 17, 2023
К сожалению, данный туроператор, как выяснилось при заезде ребёнка в лагерь "Жемчужина России" НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА СВОИ СЛОВА, ДАННЫЕ В ПЕРЕПИСКЕ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДОГОВОРА, о том, что ребёнка заселят именно в тот корпус, в который мы приобретали путёвку. В договоре обтекаемо написано одновременно про три корпуса - вроде и выбор предоставлен (цена в эти корпуса одинаковая) и, в то же время ПРИ ЗАЕЗДЕ выясняется - гарантии, что ребёнок попадёт в желаемый корпус - НЕТ! В результате представитель туроператора сообщает обескураженным родителям, что НЕ МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА РЕШЕНИЕ ЛАГЕРЯ О МЕСТЕ ЗАСЕЛЕНИЯ, ребёнок 1,5 часа просидел на ресепшене, пока родители решали по телефону данный вопрос с лагерем, в следствии чего ребёнок остался без завтрака и обеда, со стойким желанием уехать, родители - в стрессе, а туроператор - спокоен! По результатам сделала для себя вывод - ПУТЁВКУ В ЛАГЕРЬ ПРИОБРЕТАТЬ ЧЕРЕЗ ТУРОПЕРАТОРА НИКА-М - ДЕЛО НЕБЛАГОНАДЁЖНОЕ... Надёжнее всего приобретать путёвку непосредственно на сайте лагеря - тогда и корпус за вами зафиксируют и нервов вы потратите гораздо меньше. Справедливости ради нужно сказать, что трансфер, организованный туроператором Ника-М нареканий не вызывает, т.е. организация ПРЕВОЗКИ детей прошла хорошо и, к сожалению, это тот максимум, на который родители могут рассчитывать, решая приобрести путёвку ребёнку через данного туроператора. Не удивлюсь, если данный отзыв будет удалён, однако, оставляю за собой право транслировать данный отзыв в других сми.
2
February 20, 2023
В прошлом году обратились в НиКа-М за приобретением путёвки в детский лагерь. Сервис на высоте! Быстрый отклик, оперативное бронирование и чёткое сопровождение. Отвечали на все вопросы. Напоминали о следующем этапе оформления. Выдали полезные памятки на все случаи.
В этом году снова мы с НиКа-М. Теперь к путёвке добавили трансфер на поезде. Надеюсь, всё тоже пройдёт гладко)
May 17
Приветливые агенты, отвечают на все вопросы оперативно и с участием! Путёвку и трансфер приобрели, ждем реализации задуманного! :))
August 11, 2023
Дочь отдыхала в лагере,, Жемчужина России,, корпус Космос июль 2023 . Я очень рада, что обратилась в компанию Ника-М, подобрали лагерь на высшем уровне, отдых был с ногсшибательный, дочь уезжала со слезами радости и обязательно поедет туда в 2024 г.
1
September 27, 2023
Отправляла сына в лагерь Жемчужина Росси в августе 2023г. Работала с агентом Инной Дербе. Все было сделано четко, билеты с сопровождением забронированы, путевка оформлена. Все было быстро и точно. Сын доволен поездкой. Я- сервисом.
1
October 20, 2023
Очень понравилась организация отдыха в лагере «Дозорный» ВДЦ Орленок. Специалист Изюмская Оксана Владимировна оказала максимальную компетентную поддержку со стадии начала оформления документов и сопроводила до завершения. Очень довольны этим специалистом, работаем с ней уже не первый год. Спасибо за сотрудничество!
September 2
Второй год подряд покупаем ребенку путевку в лагерь в Нике-М.
Для постоянных клиентов действует рассрочка платежа, что очень удобно.
Информируют на почту очень подробно а порядке заезда, о необходимых документах.
Мы очень довольны, спасибо за прекрасное обслуживание.