Nikita Efremov
166 reviews
October 4
Приходил с ребенком купить обувь к школьному сезону, Быстро подобрали несколько вариантов, альтернативу под разную погоду. Консультанты отработали качественно и быстро, нареканий нет.
Так еще и подарили брендированную тетрадку. В общем и целом ребенок доволен, родитель тоже.
Спасибо ребятам, будем приходить еще
2
3
September 30
Покупали там одежду, крутое качество, правда дороговато, в будещем надеюсь цены будут пониже. Кроссовки красивые. Добрые консультанты. Все классно все понравилось
1
2
September 20
Удобный магазин в проходном месте. Внимательный персонал. Большой выбор редких коллабораций Найк . На втором этаже у них находиться химчистка. Не многие кроссовки можно стирать в машинке , в этой проблеме ребята вам помогут. Большой ассортимент брендовой одежды и обуви. Магазин советую!
3
3
October 11
Вчера заходила в магазин на петровке, оказалась очень довольна!
В магазине очень сильно пополнился ассортимент одежды и обуви, так же на втором этаже открылся приемный пункт химчистки NE, это очень облегчает сдачу обуви
К сожалению, в магазине не оказалось в наличии моего размера, но сотрудники сказали что можно оформить на заказ, что я и сделала
В общем, осталась довольна посещением!
1
2
November 17
В данном магазине есть химчистка. Так вот, лучше бы ее там не было. Сдала в ремонт 2 пары обуви и дорогую сумку. Сумку вернули ровно в том же состоянии, что она и была, но после того, как я увидела свою обувь после ремонта-поняла, что это прекрасно, что они не тронули сумку. Хотя оплату за сумку в счет включили. Замшевые лоферы просто покрасили из балончика, как я могла бы сделать это сама дома. Стоило это удовольствие в районе 10 тыс руб. 2й момент: за 2 недели, что вещи находились в ремонте, мне каждый день писали в вотсап и навязывали доп.услуги, которые, между прочим, уже были включены в счет. Классический развод тех, кто никогда не сиотрит в позиции счета. Больше туда ни ногой. Уровень услуг крайне низкого уровня, за очень высокую стоимость.
3
July 23
Купили на днях 3 пары кроссов в данном магазине, еще по одним оформили заказ. Так вот одни из них, New balance 2002R protection pack light arctic grey purple 42 размера были якобы последние и один кроссовок стоял на витрине, но тк я очень их хотела, то взяла эту пару. Приехала домой, смотрю поближе, а один из них такой грязный, что я не понимаю как я не заметила этого в магазине! Но ладно я, покупали с МЧ по-быстрому, но почему консультант не обратил внимание на разницу в цвете??? Я бы не взяла такие кроссовки!!! На кассе из-за очень большого количества покупок мы отказались от коробок для кроссов, то есть теперь я не могу их даже сдать. Короче, 40.000 Никите - а мне грязный кроссовок.
Надеюсь, хотя бы оригиналы - двое изиков, самбы и эти….
8
9
October 11
Приходил в магазин с другом, хотели выбрать обувь на осень
Очень понравились джорданы 4, которые увидели в соцсетях
В магазине консультант помог подобрать размер, мне все понравилось и мы оформили покупку)
Рад был зайти и окунуться в атмосферу стритвира, обязательно вернусь еще
1
1
November 25
Магазин реально впечатлил. Такой большой выбор вещей, что хочется забрать всё. Удобно, что можно заказывать и через сайт, и в магазине, всегда всё быстро и чётко.
November 2
Отличный магазин!!! Хороший ассортимент и отличные цены! Выбор огромный для мск!!! Консультантам отдельное спасибо - в итоге купил две пары себе и заказал для девушки.
November 12
Магазин - просто рай для любителей стритвира. Пока выбирала футболку, захотелось купить всё подряд. В итоге консультант помог сузить круг поиска, и я остановилась на стильной куртке. Знаете, там даже просто находитьсят приятно, не говоря уже о покупках.
July 28
Очень приятное впечатление оставило посещение этого магазина. Несмотря на предыдущие негативные отзывы о каком-то пренебрежительном отношении, о каких-то охранниках (их вообще не было), мы всё же решили сходить в этот магазин и остались полностью довольны уровнем сервиса и доброжелательностью персонала. Мы там ничего не купили (и сразу сказали что ничего не планируем пока покупать), но консультанты сделали всё возможное, чтобы подобрать для нас точный размер под модель кроссовок, которые мы искали и хотели бы в будущем приобрести. Я за это ставлю магазину Никиты 5 с жирным плюсом. Молодцы!
1
5
August 8
Вопрос к Никите Ефремову:
Почему вы ничего не делаете с сервисом?
Судя по количеству негативных комментариев, эта проблема у вас уже давно и я сама лично убедилась в ней, когда посетила данный магазин.
Зашла в магазин, никто даже не поздоровался, ну да ладно, опустим этот момент.
Но ко мне никто не подошел и не узнал, что меня интересует или может мне что-то надо подсказать.
В итоге я сама попросила принести мне нужный размер нескольких пар обуви (мне принесли не тот размер, а про другие модели вообще забыли).
Но вишенкой на торте была оплата)
У меня был подарочный сертификат, но были какие-то проблемы с кассой и девушка сказала, что она не может посмотреть действителен ли сертификат, так как компания перешла с ИП на ООО ( хотя меня как клиента это вообще не должно волновать), я предоставила все чеки, но девушка намекнула на то, что я могла потратить все в онлайн магазине, «опустошив» свой сертификат и прийти с тем же , уже нейдействительным, сертификатом снова покупать что-то. Проверить действителен ли сертификат могут только какие-то руководители, у которых «сейчас выходные, приходите, пожалуйста, через 2 дня за кроссовками, сейчас сделать ничего не сможем». О какой-либо компенсации или скидке в связи с ситуацией говорить даже не стоит, но зато не забыли предложить купить носки) Никогда ранее не писала негативных отзывов и старалась входить в положение компании, потому что даже в различных массмаркетах умеют предоставлять более качественный сервис и работать с проблемными ситуациями. То как позиционирует себя магазин и то, что по факту из себя представляет - это совершенно разные уровни. Кросоввки вроде взяла хорошие (хотя им еще предстоит пройти проверку временем), но рекомендовать покупать здесь что-то, конечно же, не буду
10
1
August 14
Сделал заказ на сайте. Оплатил.Два дня никакого ответа не последовало, думаю ну такая серьезная компания и не может вызвать курьера🫠 Решил уточнить сам. Написал в службу поддержки. Ответа не последовало. Спустя час ответили и опять пропали. Решил позвонить по телефону , трубку никто не брал, в течение часа так и не взяли. В итоге почему-то ответили в what up , что мы вам ответили в телеграмм) итог: кроссовок нет , но мы можем заказать 9-12 дней, и доплата будут еще 8 тысяч. Делаются выводы о том, что вещает собственник этого бизнеса это один огромный скам-проект. Мое мнение почему так произошло еще может быть, так как цена была относительно низкой для магазина NE, если сравнивать с другими парами той же модели, и разница как раз около 8 тысяч, и на сайте просто произошел сбой или неправильно указали стоимость, и поэтому решили сделать так. На данный момент деньги не возвращены
11
1
July 16
Буквально худший сервис который я когдп либо видел. Это буквально на уровне мошенничества.
Заказал кросовски, в сроках доставки было указано 2 дня.
На следщий день решил узнать статус заказа, мне сообщили что кромовки мне привезут в течении 14 (!) дней, так как у них ошибка на сайте.
Позвонил в магазин и узнал есть ли такая эе модель на размер меньше, сообщили что размер есть, написал менеджеру, попросил заменить.
Менеджер мне ответил что этот размер на 10 тыс дороже, хотя на сайте указана та же цена. На что менеджер развел ручками и скзаал верить ему.
После этого я попросил вернуть мне деньги, на что мне собощили что врзврат будет в течении 14 (!) дней
Ниже скриншоты переписки. Надеюсь никто, никогда не будет покупать одежду в этом магазине.
14
1
July 31
Химчистка Никиты Ефремова - к моему огромному сожалению оставили весьма неприятный осадок и миллион раз пожалела о том, что обратилась к этим"чудо-профессионалам".
Во первых хочу всех предупредить о том, что если вы намерены когда нибудь обратиться в данную химчистку, то будьте готовы к тому, что они сразу берут полностью 100% предоплату за не предоставленные услуги, тем самым нарушая законодательство. Не компетентны, не аккуратны, испортили дорогую сумку и признавать этого не хотят. Была заказана внешняя реставрация сумки CHANEL и химчистка подклада. В итоге на подкладе огромная дыра, подклад прожгли. После моих возмущений дырку на подкладе заштопали как бабушка носки. Я уточнила в Доме CHANEL на замену подклада сейчас специалиста нет, так как это узкий профиль и этому мастеров
обучают около 20 лет. А парень на ресепшн утверждает, что они с лёгкостью заменят подклад... Страшно даже подумать, что они там сделают учитывая что элементарную химчистку они не в состоянии были провести. Не какого намёка на профессионализм, признавать свою вину и возмещать ущерб они отказываются, поэтому вынуждена обращаться в суд.
Хотите себе испортить вещь, потратить свое время, нервы и деньги, то вам сюда: Welcome to NE clean!
6
1
November 12
Просто ужасный магазин.
1. Модель, указанная на сайте, не представлена в магазине, померить невозможно.
2. Фото модели сделали без одного элемента, чтобы казалось, что это что-то новое и необычное, а потом сами путаются в переписке, когда уточняешь у них, что это за модель.
3. Заказал в итоге кросы, обещали привезти через 2 дня. Через 2 дня ничего не привезли, ждал сутки, пока идет разбор, что же случилось. В итоге, «техническая ошибка» кроссовок нет, хотя уже за них заплатил, так как на сайте указано, что они есть, и предлагают ждать под заказ 9-14 дней.
А сейчас самое интересное, сказали, что такой модели даже под заказ нет!!!!!предложили вернуть деньги или другую модель заказать.
Надеюсь Никита прочитает и что-то сделает, если конечно ему не плевать.
November 12
Магазин для тех, кто любит стильные вещи и не хочет выглядеть как все. Нашёл здесь редкие кроссовки, которых нигде не видел, и сразу понял - надо брать. Консультанты помогли подобрать размер, всё в точности, как надо
January 19
Крайне низкий уровень сервиса.
30 ноября посетил магазин выбирая кроссовки в подарок к новому году.
Нашёл понравившуюся модель но размера подходящего не было. Сказали что можно сделать заказ, срок 12-18 дней и могут отправить в другой город. В тот же день со мной связались и я оплатил. Через 18 дней узнал, а пришли ли кроссовки, тк это подарок на НГ и хотел что бы ребёнок в НГ праздники был в новых кроссовках. После моего сообщения вспомнили про меня и сказали что все приехало и отправят. 23 декабря кроссовки пришли в Краснодар, но пришёл не тот размер 7,5 вместо 6. Сообщил в магазин, сказали разберутся, пару из СДЭК не забрал и отправил обратно. Через пару дней после моих напоминаний со мной связались и сообщили что ошибка на складе, я напомнил, что это подарок к НГ.
Сказали успеют экспресс доставкой. Ночью 3 января написали, что тестируют программу и ушли в закат.
Уже 5 января в отправку кроссовки до сих пор не переданы.
У ребят отлично получилось испортить новогодний сюрприз. Теперь осталось неизвестно когда получить кроссовки нужного размера.
На моей памяти это самый низкий уровень сервиса который я получал за последние 5 лет.
По факту кроссовки пришли 16 января с опозданием на месяц и постоянными напоминаниями о себе с моей стороны.
67
4
June 25
заказала кросровки 29.05.2024
сказали доставка 9-12 дней
доставили только сегодня 25.06.2024
и это только после постоянных переписок с менеджером Дарьей, которая отвечает шаблонными фразами и то не каждый раз
пришлось несколько раз звонить в магазин и слушать бред про «специалистов» и «логистическую компанию»
работники ужас! я не знаю кто и как их контролирует, но с такими работниками можно разориться
в итоге пришли кроссовки, радости никакой нет и какие то они стремные
отлично сработал только курьер
больше заказывать и покупать в этом магазине ничего не буду и никому не посоветую
9
1
November 11
Сделал заказ на сайте. Оплатил. Ну и пришел ответ на след день что моделей нет.можем привезти но с доплатой или предложили варианты без доплаты( ну далее оказалось что и за другие модели которые они предложили нужно доплатить)
в добавок в этот же день началась черная пятница и все модели были со скидками я же оплачивал полный прайс но даже этот факт не смущал их просить доплату. Как я прочитал ниже это популярная схема этого магазина. Обман в чистом виде. Выводы делайте сами.
August 22
Отвратительная клиентоориентированность касаемо интернет заказов! На сегодняшний день прошло уже 12 дней с момента онлайн оплаты, а информации о кроссовках, которые я хотел заказать сыну к началу учебного года так и нет.
В онлайн чате все мои вопросы игнорируют. На письма не отвечают. Ужас! Больше никогда в жизни не буду заказывать в этом магазе, другого слова нет, что либо! И советовать вам или кому-либо из знакомых не буду, даже несмотря на качество товаров! Отношение к клиентам, как в советской столовой, обидно!
11
1
October 13
Классное расположение в самом центре Москвы! Цены высоковаты , но это того стоит! Лимитированные кроссовки, классные коллаборации известных брендов! Пять звёзд!
1
1
April 15
Неплохой офлайн магазин во время санкций. Радует сама возможность покупки. Из минусов конечно оверпрайс очень сильный, но без него сейчас никак. Больше всего не понравился ну очень уж навязчивый охранник, который ходил прямо за нами и сильно напрягал. Зачем вам камеры, если у вас охранник не отстает даже на минуту? Поднимаешься на второй этаж - он за тобой, спускаешься - за тобой, обратно наверх - ну вы поняли
8
7
August 29
Если покупать - то только офлайн
Техподдержка не отвечает по несколько часов. Сделала заказ, он почему-то не оплатился, попросила изменить способ оплаты, на что мне сказали что могут сделать ссылку для оплаты, но цена уже выше, почему не понятно, если заказ уже оформлен и в карточке товара указана та же цена что и в моем заказе. На это мне ответили, что на сайте технические работы. Какой-то цирк, если честно.
7
September 5
Самый отвратительный СЕРВИС 🤬🥵. Заказали кроссовки ребенку на 1 сентября в начале августа.
До сих пор не пришли. Все время игнорируют вопросы. Не отвечают целыми днями.
Менеджер в вотсапе выхолит на связь глубокой ночью.
По общему телефону обещали перезвнить из отдела доставки. Думаю, уже понятно, что никто НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
Хваленые две недели доствки - ВРАНЬЁ - ждем уже больше месяца🤯🥵🥵!
7
September 6
Не заказывайте здесь ничего онлайн.Товар вовремя не доставляют.Говорят ,что срок доставки 9-12 дней ,но потом постоянно переносят доставку ,то проблемы с самой доставкой ,то товар к ним пришел бракованный и так будут тянуть время,при этом пользоваться вашими деньгами.Лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор.
5
November 21
Сервис просто ужас. Пришла рассылка в смс о том, что Черная пятница и скидки. Оформил заказ, с доставкой 1-3 дня. Спустя 10 дней, никто ничего не отправил, даже отписать не удосужились.
Написал сам, узнал, что оформленной пары нет в наличии, предложили привезти под заказ В 6 РАЗ ДОРОЖЕ, В 6.
При этом сама пара до сих пор в наличии на сайте.
2
November 20
Магазин радует огромным выбором редких моделей, всегда интересно заглянуть и посмотреть новинки
November 14, 2023
Отличный магазин. Тем более в период хороших скидок именно в этом магазине. Когда я зашёл в магазин отличный дизайн и ассортимент, мой выбор упал на Nike air jordan 1 retro low OG SP Travis Scott Olive. Размер US 9.Со скидкой вообще лучшее, что мог выбрать. Стоили они 120.900 рублей, но пришлось не много подкопить для обуви школу отличный вариант, конечно можно было взять кросы подешевле,но мне понравились эти. И ещё обслуживание очень хорошее. Магазин отличный, всем советую.
2
37
July 23
Зашел в магазин думаю столько популярных ютубе ров ходит достаю данки а они все в белом клее 5 нитак торчит думаю ладно может из много людей носит ну потом беру другие которые почти не кто не одевает которые в сторонке и они такие же и просят за это 25-35 тысяч прошу исправить
6
1
June 9, 2023
Довольно красивый магазин, я бы даже сказал один из лучших в москве в плане внешнего вида, хорошие сотрудники, в целом все идеально пока не доходит до главной проблемы: ценники. Я бы мог понять если бы в подобном магазине была наценка ну процентов 50%, надо платить аренду сотрудникам и так далее. Но тут средняя наценка в 170% (т.е вещи стоят в 2.7 раз дороже чем их можно взять). Кроссовки, пиковая цена которых 12 тысяч продаются тут за 31, если подкопить еще 5 тысяч то можно взять три такие пары за пределами данного места. Рекомендую только если заходя в подобные места вы не смотрите на ценники
80
23
October 9
Cервис в магазине ужасный: месяц назад оформил доставку-так ничего ек получил, хотя должны были на след день прислать.
Оформил возврат кроссовок - деньги так и не пришли спустя неделю, хотя обязаны по Закону в течение 3х дней отправить...
3
1
November 14, 2023
Слышал о недавнем конфликте. Решил зайти сам убедиться, как тут обстановка.
Честно сказать - порадовала!
Хотел просто прийти посмотреть/померить обувь. Консультант очень старался, помогал с выбором, не отказывал в просьбах. В итоге определившись с выбором, взял Air Jordan 1 Acclimate. Да, цены конечно выше чем в других магазинах в несколько раз, НО, в отличии от других маркетплейсов, там надо ждать и тд. А тут просто пришел купил, поблагодарил и с кайфом пошел гулять. И теперь в комплекте к паре вешают резиновый брелок информирующий о том, что товар оригинальный. Жаль, к сожалению пришлось обратно сдать, шов внутри мешает( Если понадобится обувь от известных брендов, которая подороже, но без траты времени, то только сюда! Обязательно прийду за Nike EBay, если появятся) Передаю привет Никите
3
34
May 27, 2023
Отличный магазин! Стильный светлый с доброжелательными сотрудниками. Консультант Владислав помог мне быстро определиться с покупкой, знание ассортимента, скорость обслуживания и вежливость на высоте.
2
31
August 21
Заказала кроссы, через день написали сказали что их нет,хотя на сайте были , но если доплатить 9 тыщ через 12 дней их отправят , ситуация как у всех предыдущих комментаторов, очень подозрительная организация
5
1
May 14
как и ожидалось, обувь не лучшего качества с ценником яблочной техники. сотрудники, увидев, что мы не просто смотрим кроссовки, а разглядываем их на предмет качества, отказались к нам подходить. дополнял атмосферу охранник, следовавший за нами по всему магазину, одаривая при этом нас надменным взглядом. ну, мы люди скромные, нас это не смутило. но уровень пафоса, помноженный на запредельный кринж, люто доставлял)
15
2
November 4
Искала подарок брату, нашла классную толстовку. Доставили быстро, брат был в восторге
November 17, 2023
Обувь хорошего качества, все на высоте персонал относится хорошо, внутри магазин красивый и уютный как и персонал) жаль Никиту не встретил но может когда нибудь увижу, и жду Привет от его команды))
2
21
April 29
Хороший магазин с прекрасным персоналом. Вежливые всегда предложат воду и подберут нужное. Все в основном под заказ покупаем
1
8
November 14
Замануха и обман. В 2024 году когда видишь цену и товар на сайте, то значит, что можешь заказать, ждать покупку, и потом пользоваться.
Но не в этом магазине. Заказ NE-13035 - почти через сутки прилетела отмена "Товар, который вы выбрали, не подтвердился по наличию".
У вас там программисты уехали забугор, остались только креативные маркетологи? Никто не знает, как вбить остатки в интернет-магазин, как работает резерв и пр.?
Заехал в магазин посмотреть вживую - конечно же тоже "нет".
Зато прекрасно до сих пор висит замануха на сайте.
1
July 25
ну как обычно заказала кроссовки сказали приедут через 2-3 дня и мне звонят говорят что не могут найти мой размер и модель обуви, не советую этот магазин 👎🏻👎🏻👎🏻
3
1
September 26, 2023
Частые гости у Никиты Ефремова всегда профессиональный подход от менеджеров данного мультибрендового бутика , ну и конечно оригинальная продукция , для модников и модниц рекомендую 😉👍
3
40
May 23, 2023
Ооооооочень хороший магазин, прекрасный ассортимент кроссовок и … Как сказал наш сын - мишки супер. Но без отзывчивого и прекрасного персонала , а особенно Анны с круасаном 😜 было бы не легко определиться с выбором кроссовок . Всем рекомендую .
3
35
December 21, 2023
Рассказываю ситуацию. Девушке на день рождение хотел купить кроссовки. Заказал заранее, говорят, что в Москве их нет и только в Санкт Петербурге они есть. Я в итоге все равно заказал, мне скинули квитанцию об оплате и я оплатил, в итоге кроссовки задержались на 2 недели, а потом и во все с нами связывается какой-то из там главный и говорит, что кроссовок этих в наличие вообще нет. Что это вообще за бред, почему тогда мне скинули квитанцию об оплате кроссовок, которых в принципе не существует как я понял. Не советую тут никому ничего заказывать, потому что кроссовки вообще не придут
36
1
May 4, 2023
Хороший ассортимент, цельное месторасположение, дружелюбный персонал, нет “высокомерности”, как в некоторых магазинах в последнее время! Быстро подобрали нужную модель, осталась довольна своим выбором!)
2
18
April 7
Решил приобрести себе air jordan 1 low. Оформил заказ в интернет магазине, оплатил. Оказалось что модели нет в наличии. На диалог с менеджером потратил 2 дня. Предложили альтернативы… про расцветку молчу, «альтернативы» в 2 раза дороже. Из них только одна пара нужной модели. Возврат у них до 14 дней, но судя по скорости работы поддержки не менее 14 дней. Офлайн сервис на уровне ниже плинтуса. Делайте выводы сами)
16
1
November 24
Очень некомфортно, когда за тобой по пятам ходит охранник. Отбивает все желание покупать и возвращаться в магазин
August 31
Считала что магазин NE надежный . При оформлении заказа было указано срок доставки 2 дня . Оформила , оплатила .
Сама писала в чат с просьбой уточнить когда доставят заказ , дочь хотела пойти в заказанный кроссовках в школу .
Обещали ответить на следующий день , но я сама написала , оказалось что таких кроссовок нет в наличии 🤣
Но даже сейчас я могу эти же кроссовки заказать на сайте , они числятся в наличии .
Оператор предлагает сохранить заказ , я соглашаюсь . Тут же оператор пишет , что данная модель не доступна к заказу , задаю вопрос , зачем тогда вы спрашиваете сохранять ли мой заказ ?
По итогу возврат средств в течение 10 рабочих дней .
Больше не обращусь
5
August 12, 2023
Магазин выглядит внутри неплохо, но наценка сумасшедшая. По факту люди правду пишут про наценку в 2.5-2.7 раза, а то и выше. Несмотря на то, что на комментарии администрация отвечает, что продаёт редкий товар, который нельзя купить в "обычном" магазине, может в "обычном" и нельзя, но у любого реселлера кроссовки будут дешевле, чем в данном магазине. Те же Тревисы Фрагменты можно спокойно приобрести за 150-200 т.р. , однако в магазине Никиты высокие стоят от 549.9 т.р. В общем и целом перепродают(именно перепродают, ибо деньги они делают на спекуляции) самые обычные пары, которые перепродают и все остальные(а не только какие-то очень редкие модели и расцветки), а цены они как-будто из головы берут и печатают на ценник.
39
8
January 3
Очень хороший магазин как внутри так и снаружи я в живую еще не видела владельца. И все кто пишет плохие отзывы вы глубоко ошибаетесь так как если в магазине нет вашего размера или вам не по карману купить там что-то то это не их вина а ваша они большие молодцы 👏
9