Не могу не поделиться впечатлением от этой химчистки! У нас были плотные светлые шторы с довольно сложными пятнами — дети пролили сок, а кот "помог" в процессе с оконной пылью. Я уже смирилась, что пятна не отстираются, и даже думала менять шторы. Решила на всякий случай отдать в химчистку — и честно, не ожидала ничего сверхъестественного.
Но тут сработала магия: забрали заказ вечером, аккуратно сняли, упаковали — ребята были очень вежливы, видно, что профи. И уже через 24 часа (!) вернули шторы в идеальном состоянии — ни следа от пятен, чистота, свежий аромат, и ткань совсем не пострадала. Даже заломы разгладили!
Я была искренне удивлена. Видно, что работают не просто «по шаблону», а индивидуально смотрят на каждую вещь и действительно стараются. Общение — отдельный плюс: всё объяснили, уточнили детали, предупредили о возможных нюансах, но в итоге справились на 100%.
Теперь только к ним — и с одеждой, и с текстилем. Спасибо за профессионализм и такой быстрый результат!
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Пользуюсь этой химчисткой уже много лет, самый главный плюс это сроки, готовность вещей всегда на следующий день. Удобное приложение, можно не носить с собой квитанцию, очень приветливый и постоянный персонал, приятно видеть одних и тех же сотрудников, которые уже тебя знают и могут, например, позвонить лично, если вещи готовы чуть раньше срока.
Show business's response
Екатерина Писарик
Level 8 Local Expert
April 9
Давно пользуюсь услугами выездного сервиса этой химчисики, всегда была довольна качесиаом и клиентоориентированностью. Но вот случилась в жизни необходимость почистить шторы. Приезали, забрали, посистили, приехали вешать… и то стремянки в них нет, то отпаривателя. На мой воарос «С зачем мне мятые шторы?» ответ менеджера очень удивил: «ну, если не устраивает, можно самим отпарить, а вообще у наших клиентов домработницы доделывают, если что»)) «ну, если вы так настаиваете, мы купим парогенератор и отпарим вам шторы»… в общем, если вдруг у вас нет домработницы, обращаттся в эту химчистку чревато тем, что придется доделывать самим… шторы, кстати, повесили ужасно - крючки на разном уровне, где-то растянув штору, где-то собрав… Просто, чтобы отстали от них. Мне правда очень жаль, что химчистка так упала в уровне сервиса.