Nikko Bc Metropolis
45 reviews
April 25, 2024
На первый взгляд, достойная химчистка. Почитала отзывы – решила довериться и отнести толстовку стоимостью 60к.
На толстовке просто было одно жировое пятно.
Приняли, без каких-либо предупреждений, что что-то может пойти не так.
Как итог: зеленая толстовка была с белой надписью бренда. Вернули зеленую толстовку с еле заметной надписью с тем же жировым пятнышком.
Написала жалобу на рассмотрение.
Они склонились к тому, что надпись начала тогда уже терять свой вид (да, она была неидеальной, несколько частичек на всей надписи было потеряно). И что не в них проблема, идите к бренду.
Жировое пятно убрать не смогли.
И «очень понравился» их подход в общении. Вернувшись за толстовкой, вышла менеджер, которая настолько импульсивна, что даже ни один вопрос не задала, дабы уточнить ситуацию.
Расстроил тот факт, что на мои слова в жалобе «Что нужно предупреждать о том, что надпись уйдет полностью» не было никакой ответной реакции. Только грубая форма ответа «Вы сами виноваты», на которую даже не хочется в такой же форме отвечать, а просто уйти и никогда сюда не возвращаться.
Клиентоориентированности 0.
4
1
August 17, 2023
Отличная химчистка, персонал на высоком уровне по всем параметрам обслуживания клиентов, всегда все объясняют относяться с понимаем к просьбе, всегда посоветают что нужно сделать что нестоит. Если какие проблемы всегда помогут решить. Однажды нужна была срочная химчистка, пункт приема срочную не принемает но персонал быстро подсказал и организовал выездную срочную химчистку и наследующий день химчистка была готова и доставлена в офис по адресу. Просто сказка спасибо большое за помощь, отдельное спасибо сотруднице пункта Ларисе!!!
August 22, 2023
Прекрасный коллектив приемщиц, доброжелательный и добросовестный персонал, отличное качество выполняемых работ! Пользуюсь услугами этой химчистки уже не первый год и кроме хорошего ничего не могу сказать. Особенно хочется отметить приемщиц Ларису Лиджи-Горяеву и Веру Харитонову! Даже короткое общение оставляет теплый след в душе! Огромное спасибо! Здоровья всем, мира и финансового благополучия!
February 26, 2024
Отдала на Войковской, вход с улицы в здании, где Метрополисе расположен, брюки прошить 1, 5 см на шаговом шве. Прошили отвратительно, за 650 рублей просто обрезали не закрепив нитки по краям и в результате ты этого глазами не видишь, а на следующий день ровно на крае прошитых 1,5 см все разошло 0сь. Халтура, а не работа, не рекомендую от слова совсем.
August 29, 2023
Отзыачивый приятный персонал, качественная химчистка. Что только не приносила: и брюки в краске после неудачного сидения на скамейке, и вещи из сложных тканей (плиссе, например) - всегда идеально! И, что важно, быстро! Спасибо)
July 28, 2023
Высокие профессионалы работают на Войковской. Культура взаимодействия с клинтом и качество выполненных слодных работ вызывают гоубокое уважение к со рудникам компании и руководству за сохрарнение стандартов в осуществлении операционной дечтелтномти несмотря на сложности с роставками высоко-инн её хнодогичных химических средств доч химчистки разног вида одежды. Пекомендую всеммсвои друзьям и коллегам. С уваженим, Маргарита
2
September 15, 2023
Хорошая химчистка, отстирывают пятна прекрасно, одежда всегда глаженая и пахнет приятно. Сервис хороший, приятные работники, забирать одежду можно в любое время
December 18, 2022
Отличная химчистка! Работают профессионалы своего дела, персонал доброжелательный и приветливый, знает все тонкости своей работы. Цены чуть выше среднего, но и качество чистки и обслуживание на уровне!!
March 29, 2024
Очень качественная химчистка, ещё не разу не подвела. Справлялись даже с сильным загрязнениями и засаленностью.
October 2, 2023
Мне понравилась локация, милый персонал, все быстро, но мне не вывели пятно от кока колы на белом кардигане😣 об этом предупредили заранее, но все равно жаль, что вывести не получилось
1
March 4, 2023
Отвратительно!!!! Принесла пальто, спросила можно ли вывести пятно. Ответ впечатлил - платите двойную цену сразу, при этом никаких гарантий что мы что-то отмоем!!! Я даже переспросила, правильно ли я поняла, что я плачу 6к и никаких гарантий!? Ответ да!!
P.s. Отвезла в другую химчистку, все сделали за 2400 за 7 дней с консультациями технолога по телефону!
5
November 24, 2023
Отличная химчистка!
Вежливый персонал!
Сдавали рубашки, костюм, галстук, куртку, все почистили быстро и качественно, вещи как новые!
Рекомендую!
December 7, 2022
При покупке в ТЦ Метроплис куртки дали карту этой химчистки с 25% скидки на первый заказ. Срок действия этого предложения на карте не указан. Сегодня приехала в химчистку сдать куртку, а мне отказали, ссылаясь на то, что срок действия предложения истек.
Зря потраченное время на дорогу!! При таком отношении к клиентам я бы никому не советовала бы обращаться в данную химчистку. Как они чистят вещи я не знаю и никогда не узнаю, потому что после такого отношения никогда к ним не обращусь!
2
May 11, 2023
Много лет пользовался услугами, вещи не проверял, так как нареканий раньше не было, сдал джинсы, отгладили с заломами, заломы белесые, штаны испорчены, повторная стирка не помогает, буду пробовать восстановить цвет. Жутко разочарован.
6
January 30, 2023
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, всегда довольна качеством, скоростью и уровнем обслуживания. Отличное соотношение цены и качества, я считаю
December 25, 2022
Подруга порекомендовала эту химчистку, решила попробовать. Встретили приветливая сотрудница Вера, подробно всё объяснила. Сдала кроссовки в чистку и ремонт, вернули как новые. Всём теперь рекомендую!
April 16, 2023
Отличная химчистка!пользуемся не первый раз-вещи всегда чистейшие, персонал приветливый. Рекомендую!
3
December 10, 2024
Быстро и качественно
April 29, 2023
Принесла сюда детские вещи, все хорошо почистили, погладили, и отдали чистыми)) я довольна, рекомендую!
June 4, 2021
Пользуюсь этой химчисткой около 2х лет. В целом могу сказать что цена / качество более менее нормальные. Довольно среднее, чуть выше среднего качество самой чистки. Если вещи не сильно загрязнены, без больших пятен и тд, тогда очистят нормально. Можно сказать что здесь вполне хорошо освежить и погладить какие-либо вещи. Сдавал пальто, свитера, пиджаки, пуховики и претензий по качеству не было, но все вещи были без сильных загрязнён опять же. А вот когда сдал жакет жены с полосой от загрязнения (окрасилось от ремешка чёрной сумки) - эту полосу не смогли очистить, сказали что это уже не очистить. В итоге сдали жакет в другую химчистку и там очистили без проблем и потери цвета жакета (красный).
Вывод:
Почистить и освежить не сильно грязные вещи можно здесь, из плюсов для меня это то что рядом с домом и есть накопительная система скидок, которой пользуюсь;
С очисткой сильных загрязнений, окрашиваний, здесь не справятся, это лучше в другой химчистке пробовать.
1
April 21, 2023
Отличная химчистка! пользуемся не первый раз-вещи всегда чистые, персонал приветливый
March 17, 2023
Никто не прндуередил, что скидку по карте надо подтверждать ежегодно! В итоге моя скидка в 10% просто аннулировдпсь! Что за бред вообще! Ни в одном ивгазине не бывает таких условий!
1
September 8, 2023
Просто замечательная химчистка! Не боюсь отдавать сюда дорогие вещи, все как новое!
Персонал на высоте. Быстро, качественно!
September 10, 2023
Отличная работа, вежливый персонал и разумные цены 👍
1
November 26, 2023
Удобная локация, вежливые приемщицы, хорошая чистка
March 14, 2022
Принёс куртку с пятнами крови, отказались принимать, сказали что нужна какая то справка о том, что была травма, в общем бред, у меня вопрос, зачем вобще работает данное место, если они отказываются чистить вещи? Откуда кровь на вещах должны сотрудники полиции выяснять, но ни как не сотрудник химчистки, ставлю заслуженную оценку
2
August 29, 2023
Очень отзывчивый персонал
Высокое качество работ
April 24, 2022
Ни одной звезды!!! Если не хотите разочарований до шока, обходите стороной эту контору!!! Просто нет слов!!! Отпороли пуговицы без согласования и даже пришить ума не хватило, так т отдали вещь…., хочется задать вопрос: вы вообще в своем уме?
6
January 30, 2023
Все отлично, сервисом и результатом остались довольны, буде пользоваться еще
1
June 2, 2023
Прекрасно почистили обувь! Отличная работа! Спасибо!
1
June 16, 2023
Хорошая химчистка. Всё быстро и качественно.
1
July 26, 2023
Просто хорошая химчистка. За много лет не подводила)
July 25, 2020
Если хотите сэкономить свое время и деньги - вам не сюда! При приемке пуховика в данной химчистке сказали, что особых загрязнений нет, приняли без проблем. В результате же химчистка была произведена некачественно, остались разводы на рукавах, на карманах и рукавах остались черные не прочищенные места. Мне предложили отправить на перестирку. Но а вопрос: а что поменяется? дали ответ: еще раз почистят. А будет ли произведен контроль работы технологом? Мне ответили: технолог в одном месте, он на мокром не видит хорошо или плохо отстиралось, а стирка и глажка в другом месте. Т.е. контроль качества работы вообще не производится. И от повторной химчистки я отказалась, т.к мне не пообещали, что повторная химчистка будет произведена под контролем, что будет выполнена более тщательно и т.д. Т.е. контроль осуществляет сам заказчик, а для этого надо приехать неограниченное количество раз и это нормально с точки зрения компании.
4
January 27, 2022
Испортили хорошую почти новую вещь. Не умеют работать с премиальными статусными вещами. Ни в коем случае не рекомендую!
3
June 1, 2024
Супер.
July 11, 2023
Испортили свадебное платье
3
1
October 28, 2019
Хорошее качество хим. чистки одежды. Отдают отглаженной на вешалках. Получить можно обычно после 16:00 на следующий день. В выходные работают допоздна. Но недёшево.
1
November 23, 2019
Чистка норм, но отвратительная глажка после чистки - перестал сдавать в химчистку рубашки. Жена сдала новое платье чтобы убрать какой-то запах, отгладили так, что на 1-2 размера растянули . Пришлось дома стирать и гладить, все нормально стало.
С глажкой вещей давно проблемы , но ни каких мер не принимают. Цена не соответствует качеству.
2
July 29, 2023
Все супер
1
November 30, 2022
Вполне доволен!
November 15, 2022
Не рекомендую. Испортили фурнитуру на дорогой куртке
2
1
October 11, 2020
Сдавал в химчистку кепки сильно испачканные красной землей - отчистили, стали почти как новые
November 17, 2018
Отличный сервис! Хорошая работа, качественно и оперативно! Очень доволен и рекомендую
1
September 15, 2019
Персонал на приёмке приветлив. При выдаче вещей, как будто в рот кислых щей набрали. Обслуживание на 4, чистка на 5 из 5.
August 12, 2018
Качество чистки ужасное!!! ПОЗОР!
1