Nikodent
43 reviews
November 7
Стоматологическая клиника - это, конечно, во многом профессионализм врачей.
Но не только !
Отношение администраторов , внимание , забота - это ведь сфера услуг , где эти факторы очень важны .
Однако, администраторы , похоже не имеют здесь ни малейшего представления о том, что такое " функция гостеприимства "((
Совершенно безразличные и демонстрирующие это даже не стесняясь!
И это, конечно , не может остаться нещамеченным, когла ты ни разово пришел удалить зуб, а когда у тебя длительное, дорогостоящее лечение .
Я поставила в клинике элайнеры . Это сильно недешевое удовольствие. Здесь главное система - через каждые две недели менять элайнер на новый . Врач контролирует этот вопрос на регулярных приёмах и у пациента находится на руках только несколько сменных элайнеров.
Наступил момент, когда сменного элайнера дома нет, а на прием приехать не могу в связи с форс мажором .Звоню.
Администратор называет мне дату приема через пару недель.Обьясняю ситуацию .
"Ничем не могу помочь " говорит администратор.
Что ??Я беру в свои руки ситуацию ( деньги то я за элайнеры платила) , обьясняю , как можно мне помочь : пожалуйста уточните у врача по моей ситуции , возможно, она оставит для меня элайнер , я заеду заберу.
Далее администратор говорит гениальную фразу : ну, вы вечером сами позвоните , напомните.
Прекрасно делегировала свои обязанности, не так ли ?
Вторая ситуация произошла вчера.
У меня запись для контроля и смены элайнера .
Я уже неделю дома с высокой температурой.
Говорить сложно , обьясняю отсутсивующим голосом ситуацию . Прошу перенести запись через неделю.
Опять предлагают запись не скоро.
Напоминаю : у меня элайнеры , смена должна произойти в срок.
Понимаю , что окна для записи нет , возможно , есть другие варианты ? Например, согласовать время между приемами и подойти забрать элайнер для смены .
Ответ опять гениален : свяжитесь с врачом сами.
Я уже не говорю , что элементарные правила приличия подаразумевают пожелать скооейшкго выздоровления , о таком администраторы здесь и не слышали .
Написала вотсап : пожалуйста, уточните у врача по моей ситуации .
Ответа нет уже второй день.
Сегодня голос стал появляться , видимо, снова придется сделать работу администратора и решить вопрос клиента .
Итог , буду искать другую клинику в которой принимает мой ведущий врач, благо они все сейчас работают в нескольких местах.
Но в эту клинику с таким отношением и абсолютным отсутствием понимания элементарного сервиса ни ногой .
Удивляюсь, как уважающие себя врачи пока продолжают работать здесь.
1
2
November 20
Отличная клиника, есть с чем сравнить и обидно, что действительно хорошее место поливают грязью. Прыдыдущий отзыв, конечно, говорит о неопытности администратора, но тем не менее не создаёт целой картины и лучше было направить обращение в форме жалоб и предложений клиентов, а не рассказывать всем о том, какие тут плохие люди, тем более если это не так.
Понятно, что ситуация не лучшая, но тем не менее когда всё нормально и хорошо отзывов никаких, стоит допустить одну ошибку и всё, крест, как тут работать можно и так далее. Это несправедливо и неправильно.
Я делал гигиену, на ресепшене все на кипеше, попросили оставить отзыв за щётку. Да и без щётки скажу без сомнений, что клинка отличная и ниразу ещё не было каких-то косяков, а просьба оставить отзыв хороший наоборот красит - репутация это важно.
Огромная благодарность врачам за их хорошую работу и остальным участникам этого заведения в целом❤️. Всем рекомендую!
February 9
Великолепная стоматология, грамотный подход к каждому пациенту! Замечательные, опытные доктора. Приветливый и вежливый персонал! Хорошие цены и качественное лечение. Хочеться выделить доктора Султанова Антона Акрамджановича, замечательный специалист и лучший гнатолог!!! Проходить лечение в этой стоматологии - одно удовольствие ✨
1
September 7
Прекрасная клиника, все специлисты очень профессиональны, здесь работают доктора по всем направлениям, в том числе по гигиене зубов, терапевт, ортопед, хирург, есть услуга по имплантации зубов! Всё очень качественно и на высоком уровне!
1
November 6
Посещаю стоматологию 10 лет. Делала и протезирование и лечение. Работа всегда выполняется профессионально. Отдельно хочу отметить уважительное и бережное отношение
1
July 2
В очередной раз посетили Султанову Ларису Григорьевну,хочу выразить большую благодарность за профессиональность и тёплое отношение к пациентам
1
June 9, 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, хороший ремонт. Лечил зубы у Бабич Елены, очень доволен. Внимательно относиться к работе, работает не быстро и качественно. Цены приемлимые, где сейчас дешево.
4
April 30
Была в клинике на гигиене у Султановой Ларисы Григорьевны, все очень понравилось, все подробно рассказали😊
Спасибо!
October 11, 2023
По детству помнится,как всегда было страшно и больно лечить зубы,слово «кариес» звучало как приговор. Сейчас же всё совершенно по другому,особенно,когда проблему можно рассмотреть и вылечить под микроскопом. Пломбу сделали минут за 20,совершенно без боли, очень довольна результатом! Отдельное спасибо Рязанцевой Оксане Анатольевне.
1
April 4, 2023
Я невероятный панекер, но в клинике Никодент работают самые настоящие зубные феи, которые встретят с теплом, успокоят и создадут все условия для комфортного лечения. Записалась без проблем, полюбила эту клинику всей душой. Спасибо Султановой Ларисе Григорьевне, Оксане Николаевне и ее ассистенту ❤️❤️❤️
2
October 3, 2023
Сервис мог быть и получше. Администраторы не обучены не то что работе с клиентами, просто не имеют воспитания. А так, я только к врачу Яне Александровне Опрышко записывалась, по личной рекомендации. Врач хороший очень, клиника – нет.
2
December 22, 2023
Была на приеме у терапевта, врач добрый и отзывчивый, качеством и сервисом довольна, цена приемлемая, всем советую, приду сюда еще.
1
July 25, 2023
Отличная клиника по отзыву их постоянного клиента пришла на имплантацию ,все качественно доктора очень внимательны ,стоимость и качество отличные !вмем рекомендую!!
1
November 3, 2022
Всем привет. Хочу поделиться положительным отзывом о данной стоматологии! Пошел с острой болью в субботу рано утром без записи. Тк я очень сильно боюсь стоматологов, поэтому всегда откладываю поход к данным врачам. Оказалось, что нужно было вырывать зуб, на что я согласился. Еще никогда я так не жалел, что раньше боялся стоматологов. Прошло все очень быстро, в течении 10 минут. Обычно я очень много стрессую, но тут как рукой все сняло. Был уверен во враче и ни капли не сомневался в его компетенции. Дали руководство, как ухаживать за зубами. И я остался доволен. Ушел с улыбкой на лице. Благодарю данную стоматологию !)
4
May 28, 2023
Врач-стоматолог Максимова хороший, опытный специалист. Рекомендую. В клинике умеренные цены, сроки ожидания короткие, обслуживание качественное.
3
September 15, 2023
Отличная клиника с профессионалами. Понравилось все от оборудования до персонала! Рекомендую
1
March 12
Все понравилось , персонал ,
специалисты , качество- на высоте !
August 11, 2023
Вылечили кариес на двух зубах. Помимо этого сделали кт проблематичного зуба, огласили сразу варианты лечения. Компетентные врачи и приятные администраторы
1
July 11, 2023
Хорошая клиника с доступными ценами. Вежливый персонал. Внимательные врачи. Сделали зуб, который остальные планировали вырвать.
July 5, 2023
Отличный персонал, качество обслуживания. Оксана Николаевна- супер врач
2
February 29
Ходим всей семьей отличная клиника, граммотные врачи
March 22, 2022
Согласна с большинством отзывов. Врачи очень хорошие, но цены космические, причём за каждое шевеление. Администраторы на стойке - просто образец советского хамства, нужно было очень постараться, чтобы найти таких в 2022 году. В целом впечатление неоднозначное. Лечить зубы приду, но дальше скорее всего буду искать другую клинику, так как сервис просто ужасный
5
1
October 31, 2021
Замечательная стоматология. Вежливые сотрудники, уютно, чисто. А парковка где??? Была 3 раза и все разы приходилось бросать машину у черта на куличках. Чисто по русски - сначала построить здание, а потом думать про удобства.
1
1
February 21, 2022
Хотела записаться, ответила девушка и взяв мои данные (номер телефона и имя) сказала, что администратор подойдет минут через 20 (А это было по времени 16.00). Ни через 20 минут, ни через час никто не перезвонил. По отзывам вижу, что не одна такая. Ну ничего, записалась в другую клинику за 5 минут
1
1
May 8, 2022
Качественная стоматологическая помощь, удобная зона ожидание, обходительный персонал.
3
February 10, 2022
Пришли, спросили долго ли нам ещё ждать, адниминстратор хамси с недовольным лицом ответила, ждите своего времени. Очень жаль, врачи хорошие, а администрация хамло!
1
April 28, 2023
Хожу второй год в эту клинику, всё нравится)
2
April 20, 2021
Позвонила в 19.20, записаться на завтра к врачу. Трубку взяла администратор, недовольным тоном сказала, "что же вы так поздно звоните, мы закрываемся". Я уточнила, до скольки работает клиника, до 19.30. Так и не записалась. Отдыхайте неуважаемый администратор. P.s звонить начала раньше, трубку не брали.
3
3
April 5, 2021
"Нет слов, одни эмоции". Приехал подросток сделать томографию, сделали, не получилось. Тут же сделали ещё раз. И ещё. В итоге наконец пришли к логичному выводу, что не работает аппарат.
Лучевая нагрузка? Нет не слышали...
1
2
June 12, 2023
Хорошая стоматологическая клиника
1
September 24, 2021
Хорошие врачи. Есть обзвон клиентов, Голодных настоящий профи. Но берегите ваши зубки. Свой хоть кривой лучше ,чем вставной.
3
October 25, 2022
Хорошая клиника. Все быстро и спркоино.
2
July 30, 2023
Отличные специалисты
1
June 20, 2020
Хтрошее обслуживание, хорошие специалисты. Обслуживемся тут семьей уже лет 15 от пломб до полной имплонтации. Всем довольны.
3
March 8, 2020
Только попадаешь в клинику Никодент тебя сразу начинают раскручивать на деньги. Автоматически, ты обязан финансово содержать всех кто там работает. Цены космические.
5
May 21, 2022
Ставили брекеты хорошо
3
September 6, 2018
Не люблю ходить по врачам, но пришлось. Обратился в Никодент с острой болью. Приняли быстро (в тот же день), без очереди. Огромное спасибо Полежаеву Николаю Владимировичу! Удаление прошло легко и безболезненно. Обязательно еще обращусь!
3
August 23, 2021
Всё на уровне. Но цены...
2
May 4, 2021
Отличное обслуживание, дорого.
2
1
April 5, 2020
Классная клиника, работают профессионалы
3
October 13, 2021
Хорошие врачи
3
January 14, 2020
Так держать. Образец мед. Услуг.
3
1
February 14, 2020
Всё на высшем уровне
3
1