Не дозвониться до службы технической поддержки для решения возникших проблем с интернет-соединением, на сообщения вконтакте так же не отвечают.
Обращаюсь к руководству, прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов и обеспечить возможность оперативной связи с техподдержкой.
3
Ананимус
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Это чо такое ???
Не берут трубку в рабочие дни !!!
Интернет постоянно вылетает , мой дом обслуживает только эта организация , так бы ушла уже на других провайдеров давным-давно.
12-10/2024
Звоню с 17-18:30
очень плохо ваш сотрудник работают который не на телефон не в ВК не отвечает .
2
ГАЛИНА М.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
С 10.07 нет кабельного телевидения, дозвонилась только вечером, ответ -устраняют неполадки. Сегодня 11.07 телевидения нет. Не дозвониться,информации нет. Где услуга?
2
1
Катерина Анина
Level 15 Local Expert
March 5, 2024
Хоть и находимся рядом, интернет плохой. На все жалобы-один ответ-меняйте роутер. Меняли 3 раза, брали такой, как рекомендовали, ничего лучше не стало. Ждëм, когда другая компания, заберешь наш дом.
1
1
Алексей Щеглов
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Всё хорошо, особенно когда сделали оплату онлайн
1
1
Мария Булашова
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Подключили в октябре, без нареканий. Один раз отключился Интернет, нас записали на 19.00 но сказали если получится, то раньше. Приехали через минут 30, быстро устранили неполадку и вуаля, все работает. Однозначно рекомендую!!!
1
Алексей Партизанов
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Меня по качеству все устраивает. Удобно оплачивать через их сайт картой. В техподдержку всегда дозванивался быстро.
Единственный минус– это ценник на их услуги великоват.
1
марианна к.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Здравствуйте ТВ был отключен несколько месяцев подключили куда-то исчезло 10каналов не поняла за них теперь отдельная плата с 10 канала перескакивает сразу на 21
2
Великолепный Красавчикツ
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Девчата отзывчивые, помогут
1
Олег Михайлов
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Интернет очень плохо работает, не дозвониться до оператора, надо менять провайдера
3
Владислав Заборский
Level 20 Local Expert
October 9, 2023
Постоянно обрывы кабеля, постоянно лечат что уже выехали устронять , Компания и управляющий этой компании, занимайтесь подсчётом воробьёв , может хоть это у Вас получиться лучьше.
2
1
Вовчик Половников
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Норм, пользоваться можно
1
Галина
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Неудобно оплачивать через терминал.
1
Людмила Буланенко
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Опять что-то сломалось?Уже в который раз!Не умеете работать, уступите место грамотным людям. Который день нет каналов!Наберут кого попало,а другие страдают!
4
Ruslan Prokopenko
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Худший провайдер! Постоянно сбои в интернете, в телевидении. Каждую неделю! Лечат сказками про обрыв кабеля(каждые выходные обрывается), либо говорят, что у вас у самого проблемы с роутером. В общем виноваты все, кроме них. Служба поддержки игнорирует не часами, а днями! 0 из 10
8
2
326288 Аверьянова
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Часто отключения кабеля.Для того,чтобы выяснить причину,не дозвониться.На пример сегодня 8 апреля не могут устранить проблему.Звоню с 10 часов.
3
1
Alex
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Мастера, которые постоянно оставляют за собой кучу мусора после работы
3
Екатерина Попова
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Отличный провайдер! Пользуемся 13 лет. Неполадки устраняют быстро, достаточно оставить заявку по телефону. Критических нареканий не вижу. Кабельное работает норм. Иногда бывает висячки, но как то не напрягает. А у кого их нет? Ростелеком шлак полный... Оплата онлайн и через терминал, в Никольском их 3. Тарифы норм. Так держать ребята, молодцы!
Провайдер хороший, работает без сбоев, оплата через сайт.
Единственное - скорость самая низкая в городе.
2
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
ужасная трансляция как дождь не возможно смотреть все зависает не можете работать не работайте
2
1
Иван Чистяков
Level 20 Local Expert
December 25, 2023
Хороший провайдер!
1
Боков А.
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Постоянно сбои, постоянно зависает телек...вообщем монополист с очень плохим качеством
2
1
Елена Константинова
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Качество сигнала отвратительное.
1
Николай С.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Сколько можно,настройте нормальный сигнал. Хватит валить всё на погоду. За что люди платят деньги?
6
1
ольга аржникова
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Единственная организация,которая обеспечивает интернет в поселке Саперный,спасибо вам за работу,и за улучшение качества!!№
2
2
светлана степанова
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Вкусные не дорогие продукты
2
людмила мананникова
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Оплата услуг осуществляется через терминал.
2
Виталий Фёдоров
Level 30 Local Expert
April 12, 2019
Давно бы уже закрылись и не морочьте голову людям.
Постоянная путаница и чехарда с каналами, которые скачут с места на место, полюбившиеся исчезают, от чего пенсионеры сума сходят и негодуют, поддержка по принципу "сам дурак" и у вас все менять надо.
Качество цифровых каналов еще кеуданишло, но в остальном пиксели и разваливание картинки не редкость.
Про интернет от НКС отдельная история - дорогой и тупой. Вы и тут прикупили все? Отзыв не проходит модерацию.
14
7
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Хороший провайдер. Быстро решают возникающие вопросы.
4
3
Александр Салакин
Level 8 Local Expert
May 23, 2020
Молодцы ребята, услуги предоставляемые качественные , не поладки устроняют в минимальные сроки . Удачи! И спасибо.
4
5
Артём Ф.
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Капец че за тугой народ!
3
1
игорь
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Не плохой провайдер пользуюсь только инет ,оплата картой без проблем
4
3
Ника
Level 6 Local Expert
March 20, 2021
Постоянные проблемы с интернетом.достали
4
1
Александров Александр
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Хорошая работа!!!
1
4
Валентина Севостьянова
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Все работает на отлично.
1
3
Эдуард Рекичанский
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Супер
1
2
Сергей Гузь
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Работают оперативно, жаль не обслуживают по картам.
4
Сергей
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Гуд
2
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
January 1, 2020
Отсутствие оплаты безналичным расчетом.
1
6
Николай Лагун
Level 8 Local Expert
April 14, 2019
Пользуюсь услугами более 15 лет, без претензий молодцы!👍
4
8
Михаил Николаев
Level 9 Local Expert
February 23, 2019
Неплохой провайдер. Хорошее отношение операторов.
4
4
Игорь Бабичев
Level 5 Local Expert
August 21, 2019
Самый лучший провайдер в Никольском!
4
5
Георгий
Level 7 Local Expert
May 4, 2020
Очень плохо - нельзя оплатить с банковской карты
4
4
Андрей
Level 8 Local Expert
February 15, 2019
Маленькое помещение,закуток с информацией на стенках,четыре человека врятли уместятся