Avtosalon Nissan Klyuchavto
53 reviews
August 8, 2024
Отвратительно.
Желания решить проблему ровно ноль да еще за конский ценник!
В дороге случился check, записались заранее, но это ничего не значит - все равно час только на оформление, машина на диангостику попала спустя час сорок минут после приезда.
Ну и стоимость отдельная история - по работам как премиум, но в колхозе, а на запчасти минимуи в 2 раза дороже магазина.
October 22, 2024
Грамотные специалисты, руководитель СТО Виталий, профессионал своего дела. Вопросы решаются, есть обратная связь.
1
January 5
Отличный сервис, грамотные специалисты.
1
September 23, 2024
Нет причины для волнен
ья
На ключавто все спецы.
Вас обслужат без сомненья,
Все ребята молод
2
February 10, 2024
Проходила ТО в феврале 2024. Все вопросы решили компетентно, сервис отличный. Удачи и процветания.
1
August 9, 2023
Покупал автомобиль в данном салоне и обслуживаю до сих пор, претензий не имею. Работу делают качественно, все работы выполняются во время.
September 3, 2021
Купил в мае ниссан террано, после того как по цене все согласовали почему то предложили из этой суммы отдельный договор предоплаты 2 ТО на сумму 15 тысяч, на первой же заправке уехав из салона я не смог открыть лючок бензобака, пришлось искать помощника,, который открывал лючок снаружи,а я дергал рычаг бензобака. Далее при первой же поездке ночью выяснил, что ручка корректора фар не работает никак, при этом видимость на ближнем свете никакая, ночью ехать невозможно.. И вот 27-08-2021 г записался на прием, отпросился с работы,по приезду выяснилось, что нужна доверенность владельца ( супруги), так как случай гарантийный, причем формальная, предложили съездить на доверенностью домой, при этом до дома 150 км.,если все формально может хотя бы бланки пустые предложили. В общем равнодушие и безразличие. Уехал.. Выводы - в этом салоне видимо предпродажная подготовка машин на низком уровне, если банальные неисправности не устраняются до продажи.Будьте внимательны при покупке, проверяете все, что потом вокруг машины не ходить..
8
August 7, 2021
1.08.21 менял масло двс и попросил помыть подкапотное пространство. Через 2 часа менеджер сказал готово, а нет забыли помыть, ещё час ожиданий. После зовёт и говорит что машина троить начала и мы ее чуть разобрали и продули от воды. «Вроде все норм - уезжайте» через неделю заехал на подъёмник - периодически что-то брякало, оказывается забыли кронштейн впускного коллектора затянуть и он валялся на защите двигателя. Повезло что он там остался а не вылетел вообще, а так бы и не узнал что он там должен быть. Не установленная деталь топливной системы - считается критичным дефектом! Делайте выводы.
3
1
March 30, 2023
Теперь этот салон с сто мне не забыть ещё года четыре. Сервис на высоте, запчасти пока по карману, а далее посмотрим чо будет.
1
April 19, 2023
Качественно, уважительно, профессионально! Рекомендую этот автосервис. Респект менеджеру Калмыкову Роману!
1
May 22, 2022
Ужасно, были там до часу ночи. Мурыжили сказали одну сумму, а документы сделали на 200 тысяч больше. Через скандал все уладили. А когда забирали машину, даже бензин не залили, заглохли через 100 м на дороге. Не советую, очень всё сложно и пытаются обмануть.
1
June 16, 2022
Полный отстой не смогли одоптировать дроседьную заслонку выкидной ключь был розобран и собран из машыны пропали вещи и в бордачке был оригинальная запчасть поменяли на длугой! Будтье бдительны не рекомендую!!!
1
3
November 26, 2021
Если рассказывать Все , что произошло за Два посещения Данного Официала.....то не хватит и букв и слов!!!Вот к кому нет претензии..Так это Кассир)))) Работу свою знает..Быстро и четко принимала Все платежи!!!! Если есть возможность, ТО советую делать у других. А "Ниссан" если прочитаете... Могу рассказать...
1
May 26, 2021
Если хотите потерять деньги и время, это точно сюда. Записался на разблокировку магнитолы в 15:30, приехал все заняты. Пришлось ждать пол часа, потом озвучили цену, начали делать, и при мне мастер - фломастер не введя код нажал на ок и заблокировал магнитолу на час, но якобы нашел код, подождали час ввели код, и конечно же он не подошел. В итоге сказали что ничем помочь не могут и еще заплатите 500 рублей за разбоку и сборку, хотя он всего лишь немного отковырнул магнитолу что бы что то там посмотреть и задвинул обратно... ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ЦЕНТР. Машина ниссан микра.
6
1
January 13, 2023
Атмосфера в салоне, как на рынке. Продавцам в целом все равно на клиента. Смотрят голодными глазами.
2
August 8, 2021
Благодарность Всему персоналу! Большое спасибо менеджеру,по имени Артём, и Сергею. Свою работу выполнили на отлично.Качество обслуги на 5 звёзд. Молодцы!!!
4
September 27, 2021
Если у вас есть автомобиль и вы собираетесь его поменять на более новый, то можете попробовать сделать это здесь. Только нужно ещё доплат, как и в других салонах, поэтому этот салон особо не отличается от других автосалонов , всё зависит от марки автомобиля, который вы хотите приобрести.
2
October 30, 2020
Спасибо Вам !!! Менеджер Руслан професионал в своем деле вззяли два ниссана для организации еще и с хорошей скидкой , спасибо что в этой сфере есть еще такие грамотные специалисты будем брать еще 👍👍👍
1
7
April 7, 2023
Замечательный персонал.Все объясняют четко
January 21, 2019
Отличный автосалон. Представителям компании Ниссан, нужно гордиться такими дилерами, как КЛЮЧАВТО в Ставрополе. По Качеству обслуживания (можно говорить, только с заглавной буквы), очень внимательный персонал. Удобная и комфортная зона отдыха, приветливые сотрудники, высококвалифицированные и знающие свой товар от "А" до "Я" менеджеры отдела продаж.
Еще раз хочу Выразить огромную Благодарность специалистам отдела продаж новых автомобилей и также всему коллективу Ниссан КЛЮЧАВТО Ставрополь.
Артем - Ты Лучший! специалист своего дела!!! Так держать.
Еще раз спасибо Вам за доставленное удовольствие в покупке моего нового друга по имени "Ниссан".
Так держать!
5
13
July 4, 2021
Раньше обслуживание было гораздо лучше, теперь это просто мрак. Обслуживают гораздо дольше (в 2 раза) чем обещают, персоналу всю время не когда заполнить документы и выдать машину (час ждали когда у них появится время). Зато ценник на обслуживание зашкаливает.
7
November 29, 2021
Вежливые, компетентные сотрудники, работали с менеджером Артёмом, остались довольны на 100%,побольше таких людей
2
1
August 23, 2020
Сервис просто отвратительный. Клиенты тут никого мягко говоря не интересуют. Если кассир считает деньги, то это оскорбление какое-то отвлечь его, чтобы произвести оплату. Во время осмотра машины перед ТО менеджеру могут позвонить и он ничего не сказав просто встанет и уйдёт разговаривать по телефону, придётся ещё побегать за ним в итоге. Продавцы такие же: приходишь машину покупать - они «подождите минуточку» и уходят куда-то на 10 минут. Абсолютно каждый раз что я тут бывал одинаковая история.
11
2
October 13, 2020
Классные автомобили, прочные, надёжные, долговечные по приемлемым ценам. На мой взгляд наилучшее соотношение цены и качества.
1
6
November 22, 2019
Сегодня провёл ТО-4 в Ниссан ключ-авто Ставрополь. Сразу скажу что данного ОД не рекомендую к обслуживанию и ниже расскажу почему.
Приехал в назначенное время, при приёме авто было обозначено 3 претензии (ржавчина под обеими задними фарами при открытом багажнике, скрип отборников и стук водительского сиденья при проезде лежачих полицейских). Менеджер все записал и направился в отдел. При оформлении документов пытался навязать дополнительные услуги (промывка двигателя, сход-развал и т.п.). Сразу обозначил что расходники я привёз свои и что буду присутствовать в зоне технического обслуживания.
А теперь по пунктам:
Претензии:
1. Устранение ржавчины. Тут мне менеджер по гарантии после снятия фар предложил по мазать преобразователем ржавчины и восстановить ЛКП. Меня в принципе это устроило, но когда я увидел как это на самом деле, у меня челюсть отвисла. Не убрав даже грязь под снятыми фарами, он помазал преобразователем ржавчины. После конечно того как я «поругал» его за это, он с недовольной миной пошёл за салфетками. Убрав грязь сухими салфетками, он принялся мазать преобразователем ржавчины. Через 15 минут он подошёл и потёр очаг ржавчины ногтем 🤦♂️,наверное так лучше отходит ржавчина подумал я. После он пришёл и вытер преобразователь салфеткой и принялся закрашивать кисточкой с краской из непонятной емкости. После 20 минут менеджер по гарантии сказал что все готово и принялся уже ставить фары на место. Я возразил ему и сказал что это в скором времени опять повторится, он с той же недовольной миной пошёл искать защитную плёнку. Наклеив плёнку, фары заняли своё место.
2. Скрип отборников. Тут все как обычно. Смазали шток стойки маслом Ниссан 5w 30.
3. Стук водительского сиденья. Я не видел чтобы вообще кто-то подходил к этому сиденью. На вопрос менеджеру по приемке авто, он сказал что они все сделали в тот момент пока я шёл от отдела до зоны технического обслуживания. БЫСТРЫЕ ОЧЕНЬ МАСТЕРА подумал я и ТЕЛЕПАТЫ работают там. Провели данную работу сами, даже не видев наряда на работы.
Теперь по техническому обслуживанию:
1. Расходники как я уже сказал были мои (масло моторной Mobil 1 5w 30, фильтр масляный оригинал, фильтр салонный MANN угольный, фильтр воздушный оригинал). Свечи менять не стал, считаю что иридиевые свечи не стоит менять каждые 30 тыс.
2. Масло, фильтра и тормозную жидкость поменяли, вопросов в этом не возникло.
3. Диагностику электрики и АКБ вычеркнул из перечня. Мультиметром померить напряжение и плотность электролита ареометром могу и сам.
«Ну вот и все!», сказал мне мастер 🙂. Подумал я про себя, а как же компьютерная диагностика, регулировка головного света и устранение стука сиденья. Ну ладно, пойдём к менеджеру по приемке авто 😤.
У того уже были все готовые документы и говорит: «Распишитесь и оплатите!» 🤓. У меня аж глаз начал дергаться) Предъявив ему все что у меня накопилось, он начал звонить в зону технического обслуживания.
«Почему не сделали компьютерную диагностику?»😱, спрашивает он. «Забыли», отвечают обратно. Или «ЗАБИЛИ» 😂, говорю я.
«Почему не устранили стук сиденья?😱, спрашивает он. «Устранили», отвечают там. «Когда успели?Никто не видел.», говори он. «Так пока вас не было», отвечают там, но про телепатические способности мастера я уже говорил выше.
По регулировке фар, оказывается оно уже не входит в ТО, хотя раньше входило. Но мне честно говоря на эту регулировку было пофигу, потому что свет я отрегулировал на стенде ещё летом.
Менеджер говорит мне что авто сейчас проверят, а вы пока можете оплатить работы пока у нас касса не закрылась на обед. Ну крен с тобой думаю я, пошёл оплачивать.
Оплатил работы, сижу жду. Менеджер по приемке авто приглашает к себе. «Все готово!», говорит он. «Ну давайте посмотрим за что я заплатил 7 тыс рублей», говорю я. «Какие работы были выполнены?», спрашиваю. «Ну замена масла, замена фильтров, замена тормозной жидкости, компьютерная диагностика и ходовую проверили», отвечает. Насчёт диагностики ходовой я конечно возмутился, потому что покрутить 4 колеса я и сам могу, а вот с монтировкой пробежаться по всей подвеске и проверить сайлентблоки на пригодность и есть проверка ходовой.
На что он мне просто усмехнулся и дал документы на подпись. Подписав документы, он подсовывает мне лист для оценки качества обслуживания. «Оцените нашу работу!», говорит он. «А вы на сколько оцениваете свою работу?», спрашиваю я. «Я оцениваю свою работу на 10 баллов. А вы на сколько оцениваете?», говорит он. «Я вашу работу вообще затрудняюсь оценить» отвечаю. Написав отзыв о выполненных работах на половину листа и забрав документы с ключами я ушёл.
Подытожим, я никого не рекламирую, никого не отговариваю обращаться в этот салон, но у меня остались только такие эмоции после обслуживания.
Не судите строго, Прошу прощения за много букв и эмоций, но кроме как вам мне их некому излить😂
22
2
March 11, 2021
Продовцы не компетентны,водят в заблуждение,договор купли продажи мне составили с ошибками.зимой выгнали авто на летней резине. В машине даже не было штатного прикуривателя. Не рекомендую.
8
1
October 7, 2019
Работники центра очень учтивы, есть отличная бесплатная кофестанция. В 10 минутах езды ботанический сад, немного дальше зоопарк, парк победы. Но не понравилось, что вместо обещанных 3ч, ТО выполнялось 4,5ч. Планы пришлось менять
4
6
February 26, 2022
Цены на обслуживание такие, как будто у вас автомобиль из золота с брильянтами!! Совсем совесть потеряли..
1
March 16, 2019
В 2017 году покупал Datsun. Всё подробно рассказали, прошёл тест драйв. Бесплатный чай, кофе. При предпродажной подготовке машины установили доп оборудование, причём совершенно бесплатно: сетки радиатора, пороги из нержавейки, полный комплект ковриков, защиту картера. Бонусом дали набор автомобилиста огнетушитель, жилет, трос, знак аварийной остановки. По смете вышло более 50000 в подарок.
4
1
June 24, 2020
сделали по записи в срок. никаких документов о приемке машины не выдали. никакого контроля качества. работы не предявили, сам проверял результат. грязный воздушный фильтр забросили в багажник и все запачкали
5
October 13, 2019
Добры день! Хотел поделится отзывом, о купленной автомобиле! Менеджеры суперррр! Телефонные разговоры соответствует действительности! Без обмана! Особенно хотелось выделить менеджера(Георгий)! Низкий поклон! Человек знает свою работу! Красавчик! Дальнейших продвижений тебе! Он должен быть старшим!
4
3
December 12, 2020
Качество обслуживания однерочка(((
Чтобы поменять масло и фильтра у них занимает 4 часа(( ошушение как бутто платишь за время а не за работу))))
6
1
August 31, 2020
Благодарим Звягинцева Евгения за быструю и качественную помощь в технической неполадке автомобиля!
4
4
March 15, 2018
Посещение оставило приятные впечатления - сотрудники были вежливы, рассказали про интересующую модель. Проинформировали по акционным предложениям, сделали персональный расчёт. Особенно хочется отметить лояльность к клиентам и комфортную атмосферу в салоне.
4
3
August 29, 2021
Спасибо менеджеру Артему, как договорились по телефону так и прошло. Покупкой и ее ценой доволен. Спасибо
2
August 15, 2019
Очень хороший сервис! Отношение к клиентам на высшем уровне! Качественно выполняют все работы?
3
2
April 9, 2019
Все воремя и чётко. Обслуживанием остались довольны. Работы проведены качественно, претензий нет.
2
2
November 5, 2019
Быстрая,качественная работа сотрудников центра КИА. Правда цены большие.
5
2
October 16, 2022
Превосходно!
1
September 23, 2020
Персонал хороший. Все оформили быстро.
1
3
June 3, 2019
Всё что планировал выполнили авто с хорошим качеством, в срок и гарантией на запчасти и работы!
4
1
November 1, 2021
Лучший дилер )
2
February 10, 2020
Быстро, доступно, опытный персонал
3
2
July 5, 2021
Отличный персонал!
1
1
August 10, 2019
Авто находится на гарантии, поэтому предпочитаю проходить ТО у официалов
2
1
April 13, 2019
Как продажники сказать ни чего не могу. Как сервисники не очень.
3
2
August 28, 2020
Все так, как нравится!
2
3
June 17, 2020
Отличный салон.
1
2
February 18, 2019
Очень качественное обслуживание
4
4
February 4, 2019
Удобное местоположение
5
1