Nissan KEYAUTO

Rating 4.5
223 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 5 Local Expert
May 11
Попали в этот сервис по пути, на очередное ТО ниссан х трейл, в августе 2023г. Приняли, обслужили авто,предложили к замене рулевую тягу,все работы выполнены по наряду,оплачено.В мае 2024г заехали в свой салон ,тоже замена рулевых,и были в шоке,в Минводах пыльники замотали изолентой, при этом нам не рекомендовали к замене и не сказали что пробиты,а может сами повредили. Но это же ведет к новым повреждениям авто...Проверить качество работ невозможно,хотя в нашем салоне разрешают и присутствовать и даже снимать видео выполнения работ.Получается,если не местный то можно и не качественно выполнять...Масло тоже оказалось на деле нехорошим,машина в минус 25 не заводилась.Больше туда ни ногой!!!!
Level 9 Local Expert
March 13, 2022
Обслуживался в разных центрах, в Москве, Краснодаре, в Ростове. Из всех этот самый лучший центр! Вежливый персонал, удобная зона ожидания. Особо хотел отметить работу консультанта Виталия, спасибо ему как грамотному специалисту, все рассказал, показал, подвёл к автомобилю, аргументированно обозначил все необходимые работы и необходимость замены запчастей, ну и скидку сделал для моего старенького кашкая. Спасибо, ребята, однозначно вернусь снова в этот центр.
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Ремонт выполнили быстро и качественно, машину выдали раньше обещанного срока. Цены приемлемые на запасные части и работы, даже ниже чем у других!
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Пару дней назад была на плановом ТО в данном центре, и я приятно удивлена! Есть с чем сравнить.. Доброжелательный персонал, сервис на высшем уровне, без отклонений по времени. Зона отдыха и индивидуальный подход к каждому клиенту - дополнительный плюс. Осталась довольна и качеством обслуживания, и временем, которое провела в салоне (с ребёнком). На следующее ТО только к ним.
3
Level 9 Local Expert
January 25
При диагностике двигателя за 2500 руб определили, что нужно долить масло и антифриз. Очень профессионально. За что взяли деньги???
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Делал ТО-1 и ТО-3, всё отлично сделали, проконсультировали по возникшим вопросам. Отношение к клиенту замечательное.
2
Level 15 Local Expert
July 6, 2023
Даже запись в сервис не могут организовать. Позвонил в пути за три дня, приехал ко времени извините вас нет в записи можем предложить другой день
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Очень лояльный центр. Заезжал на консультацию, ребята всё подсказали, молодцы. Обещали скидку, очень гибкая программа. Планируем приобрести авто именно в этом центре.
2
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Год назад был приобретен автомобиль Nissan X-Trail. Весь стучит, как будто едешь на копейке. Дважды, при прохождении ТО, мною было об этом заявлено. Но "воз" и ныне там. К сожалению, не понятно к кому обращаться с этой проблемой 🤷🤦‍♀.
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Сервис работает оперативно и качественно.Очень приветливый персонал, заботливые девушки предложили кофе. Время ожидания одно удовольствие. Цена соответствует качеству.
3
1
Level 18 Local Expert
December 2, 2021
пока не будет клиентского сервиса обращаться не буду. звонил уточнял стоимость/комплектация/цвет автомобиля Ниссан, так столько было негатива и хамских/глупых вопросов, что даже была мысль отказаться от покупки данной марки (например, "трейд-ин не хотите, а вы что пешеход, что ли" и тп). Вы продаете не только автомобиль, вы продаете бренд. А потом говорят, что продаж нет
3
1
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
В этом центре были впервые - остались только положительные эмоции. Получили полную консультацию, ребята очень квалифицированные, опытные. Всем советуем!
3
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Классный персонал в центре, рекомендую всем знакомым: всегда все выполняют качественно и быстро, делают скидки!
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
На сайте nissan стоимость то1 на Кашкай указана 15 тыщ, дороговато подумал я, позвонил этим ребятам говорят 20. Странно все это. Что там можно смотреть или обслуживать на новом автомобиле?
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Очень граммотные менеджеры, подберут на любой ваш вкус и кошелёк. Всё для клиента. Приобрела авто, довольная на все 100%, рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Позвали на ТО по акции, цену назвали 3500. В итоге потребовали внести 1000 предоплаты и о итогу плюс 3350. Итого 4500. При замене фильтра салона не оказалось в наличии, поставили старый на место. Не обнулили пробег ТО, но менеджер Виталий доказывал обратное при явных цифрах на табло. Не советую этот сервисный центр. Отношение вежливое, но на качество не влияет.
4
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Проживаю в другом регионе. Был в отпуске, в какой-то момент машине затроила. Приехал на гарантийной машине с проблемой. Оперативно приняли, продиагностировали и исправили. Персональное спасибо менеджеру Максиму за клиентоориентированность.
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Долго, не понятно что они там сделали с машиной т.к. ничего не видно, нужно было заменить все масла и все фильтры, вернули только использованные салонный и воздушный фильтры, масляный и тонкой очистки нет, соответственно не понятно поменяли их или нет. Механик в 19:45 убегал от меня только пятки сверкали уклончиво отвечая на вопросы))) Крайне не советую.
3
2
Level 21 Local Expert
September 30, 2021
Ставлю 4 звезды, так как не очень удобное расположение, вдали от всего. ТО сделали быстро, цены чуть ниже чем в Москве. Персонал приветливый.
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2022
Лучшая консультация получена была по рассмотрению и поиску Авто. Заходили для сравнения рассматриваемых приобретений. Молодцы ребята 🔥🔥🔥
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Прошёл первое ТО на а/м Датсун он до. Спокойно, сидел наблюдал, как идёт процесс. Всё отлажено, продумано, потому довольно быстро. Стоимость, на мой взгляд, приемлемая. Персонал вежливый, доброжелательный. В общем, впечатление хорошее.
3
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Сейчас салон объединили с Тойотой, но от этого хуже не стало. Обслуживание приятное, мастера работают быстро.
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Хороший, отзывчивый персонал. Поменяли масло, фильтра. Всем доволен.
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Не понравилось как общается девушка на сервисе, грубит цены какие то с потолка говорит.
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Цены везде космос , но в ниссане самые адекватные , учитывая сейчас наша время . Поэтому лучше посмотреть его.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Больше туда не шагу. Сплошной обман, если в первом случае удалось отстоять свои деньги, то на последнем ТО-нет. Обозначила задачу- поставить на место противотуманку ( улетела вовнутрь после столкновения с собакой). Менеджер Герман говорит, что все сделали, взяли за работу больше 1000, принимаю с ним машину, а лампы нет. Начинает судорожно выяснять где лампа, а она в багажнике- сломаны крепления. Во время работы нельзя было сказать? За это с меня взяли деньги. Теперь вообще не уверена, что они все остальное делали. В любом гараже мне бы ее за 200 р вытащили бы. Приезжала как к профессионалам, думала что высокий сервис, оригинальные запчасти- сплошной обман. К Герману очереди я не наблюдала, сидел в носу ковырялся, мог бы выяснить как сделали и что сделали, а не удивляться при сдаче машины. Попросила мне перезвонить- не перезвонили, деньги ни за что взяли и не волнует их , что о них клиенты думают!!!
7
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Очень профессиональный коллектив Молодцы!
2
Level 10 Local Expert
May 16, 2020
Вежливые и приветливые сотрудники, комфортная зона ожидания, представлен большой модельный ряд автомобилей, в наличии всегда есть различные комплектации. Но во время планового ТО автомобиля не была предоставлена возможность наблюдать за ходом работ, соответственно, я не уверен, все ли заявленные работы были выполнены.
2
3
Level 12 Local Expert
February 24, 2022
Единственный салон в котором работают продовцы а не долларавые милеордеры никаких пантов и пафоса все по делу результат я счастливый обладатель X-TRAIL
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2022
Помогли подобрать автомобиль, провели тест драйв.Обслуживание на высшем уровне!Следующий автомобиль, только туда!
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
Скажу так, автосалон отстой,моей машине даже не смогли сделать диагностику, говорят старая 2005г,у них нет такого оборудования,потом мастер провериф масло в двс начал доливать , даже не посмотрев бирку на движке где указано какая марка масла залита в двс, после извинившись в оплошности стал доливать антифриз,зелёный в красный(страшного ничего в этом нет конечно) но факт остаётся фактом. В итоге ребята на одном СТО сделали полную диагностику, вырезали катализатор, поменяли некоторые расходники и всё. Где спецы в автосалонах, они есть вообще?
4
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2020
Приобрели в этом салоне X-trail . Персонал вежливый, предоставили скидку, колеса с дисками со скидкой. ТО дороговато, всем довольны. Зона ожидания отличная вместе с кофе 😃☕ хороших продаж вам.
4
2
Level 19 Local Expert
February 27, 2023
Все бы ни чего, но 1 мастер приемщик на 5 клиентов как то маловато
Level 12 Local Expert
November 2, 2019
Приобретал в этом салоне автомобиль, персонал учтивый и профессиональный, оформление документов проводится, по сравнению с другими салонами, в разы быстрее. Большие, гибкие скидки, съэкономил 70 тысяч. Очень рекомендую этот салон, если нужен Ниссан.
6
3
Level 11 Local Expert
March 12, 2020
Пользуюсь сервисом, т.к. а/м гарантийный. Персонал хороший, правда, запчасть по гарантии шла дольше обещанного срока, скорее не по их вине. Приходится менять мнение. Увы. Сошел а/м с гарантии и хорошее отношение к клиенту тоже ушло. Приехал на ТО - обещали скидку как постгаранту, но... Скидку сделали на запчасти, зато в работу включили наверное ВСЕ, даже работы которые уже включены в ТО???? Сразу не обратил на это внимание, когда заметил приехал, спросил и услышал странный ответ: "что без включения этих работ не было бы скидки". На вопрос а в чем тогда скидка, если вы вместо 5500 р. стоимости регламентных работ насчитали все 10000 р. сделали круглые глаза и обиженный вид - типа радуйся, что на запчасти скинули. После этого даже обзвона из сервиса о качестве ТО не поступило. Раньше прозванивали после ТО, интересовались что да как, порекомендуете или нет. Странно, думал официалы держатся за сервис и за постгарантийное обслуживание. По-видимому нет. Планирую обратится в Ниссан, может быть я чего то не понимаю
7
Level 13 Local Expert
April 16, 2021
Сделал первое ТО на автомобиле. При смазывании резинок силиконовой смазкой, забрызгали весь салон, повезло что стоят чехлы. При повторном обращении все оттерли, но думаю что много всего осталось. Впечатление крайне негативное, надеюсь отзыв поможет владельцам в выборе места для сервиса.
3
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Хорошие продавцы ,быстро работают,и всё остальное на высшем уровне
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Хороший салон, грамотный уважительной персонал, брал там авто в 2020-м, остался доволен.
Level 11 Local Expert
June 24, 2020
Сдал свой Х-трейл в трейд ин, взял новый, скидку сделали как обещали 200 тысяч, еще скинули и менеджер свою скидку дал? Но не пойму, в итоге машина комлектации LE TOP вышла мне в 2 млн., хотя на сайте, без всяких скидок она стоит 1960000 ????? Мало того что старую стоимость существенно занижают, но это еще я понимаю, но на новые завышают! В итоге никакой выгода, как новорится в рекламе!!!!
4
2
Level 2 Local Expert
May 1, 2021
Мне очень понравилось обслуживание в автосалоне NISSAN Грамотно рассказал и объяснил Сергей Советую!!!
3
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2020
Был на сервисе на ТО, работы выполнили быстро и качественно, ответили на вопросы которые у меня возникли, спасибо за оперативность менеджеру Герману)))
2
4
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Хороший салон, квалифицированный и отзывчивый персонал. Приобрел автомобиль быстро и без проблем и заморочек. Рекомендую.
3
2
Level 13 Local Expert
September 23, 2021
Сетевой автосалон, вроде адекватное общение менеджеров,цена на ТО была бы пониже чуток .
Level 24 Local Expert
September 18, 2022
Машин мало зашло не кто не подходит видимо клиенты на втором плане
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Грамотный и тактичный персонал.💖
4
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Вежливый и внимательный персонал, обратился с проблемой электрооборудования, грамотно и не дорого решили. Респект менеджеру Герману :-)
4
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Отличные ребята ! Герману отдельный респект ! Все на высшем уровне ! Ещё раз спасибо !
3
2
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Отличное отношение персонала к своим клиентам, все отзывчивые и дружелюбные.
2
Level 10 Local Expert
April 15, 2022
Уже в течении года не работает кофе машина в зале ожидания.Пытаются съэкономить на гостях и обмануть клиента.Три звезды-это ещё много.
Level 3 Local Expert
August 5, 2019
Взяли с супругой автомобиль Nissan X trail, очень доволен менеджером Александром Жижиным, он шёл всегда на встречу и сделал больше чем я ожидал, за что ему и руководству автосалона огромнейшее спасибо, наши просьбы не оставались без внимания. Автомобилем тоже очень доволен, рекомендую к покупке автомобили Nissan
7
2