Nissan Samarskiye avtomobili

4.4

571 rating

Rate this place

Михаил Синицын

Level 11 Local Expert

С 2013 года обслуживаю тут машину. Очень толковый сервис, с большим опытом по ниссану и всем его проблемам и их решениям. Цена/качество получается сильно не в пользу гаражных сервисов - здесь разумно по деньгам и не в пример качественнее. Косяки, конечно, случаются (один за 11 лет, на самом деле - бракованный масляный фильтр и полностью слитое на дорогу масло в итоге) - но компания исправила все лучшим образом: помогли с вызовом эвакуатор а / оплатили, задержались сильно после конца дня, чтобы принять машину, поменяли фильтр и масло за свой счёт, добавили скидку на следующее обращение.

Show business's response

Евгеня Данилина

Level 5 Local Expert

Автосалон очень понравился. Вежливый персонал. Всем рекомендую посетить данный салон. Мы уехали с долгожданной покупкой, документы и автомобиль подготовили быстро. Огромное спасибо!

Show business's response

Дмитрий Барсуков

Level 5 Local Expert

Я вообще удивился когда узнал что из-за ухода ниссана из России они остались и продолжают обслуживать ниссаны. Обслуживал там Ниссан жук ,сразу чувствуется рука набита на эти машины ,все сделали быстро и качественно цены не высокие ,есть ощущение что сейчас дешевле чем когда дилером Ниссан были.

Show business's response

виталий николаев

Level 5 Local Expert

Отличный дилерский центр. Ремонт качественный, персонал вежливый, подскажут и покажут проблему , если нужно. Консультант -приёмщик очень квалифицирован ( Евгений Кистанов). Тех. обслуживание а/м происходит намного быстрее, чем у других дилеров

Show business's response

Alex

Level 6 Local Expert

Одно из немногих мест где ещё остались профессиональные мастера и грамотный персонал. Цены адекватные. Наличие запчастей как и везде что то есть в наличии чего то нет. Несмотря на все сложности люди продолжают работать. Работа делается на совесть. Есть с чем сравнивать. У нас в Москве многие переключились на дружественный Китай. Качество работ упало. Наверное стало соответствовать китайскому автопрому.

Show business's response

Наталия Карташова

Level 4 Local Expert

Немного неприятно от некомпетентности сотрудников ..при телефонном обращении назвали одну цену ремонта,при очном прибытии-в два раза выше,ещё даже не посмотрел специалист.хотелось бы большей компетентности сотрудников -операторов.

Show business's response

Елена Палкина

Level 4 Local Expert

По-моему, самый лучший Автоцентр в нашем городе. Обслуживание клиентов - на высшем уровне. Менеджеров продаж отличает высокий профессиональный уровень. Очень приятно общаться и с другими сотрудниками. Все мои вопросы были закрыты. И я приняла решение о покупке нового "Москвича" в течение часа. Особая благодарность Новикову Кириллу. Всем рекомендую обратиться в Самарский автомобили", чтобы сделать свой выбор в пользу отечественного автопрома.

Show business's response

АЗЪ ЕСМЬ !

Level 6 Local Expert

Покупали там машину. Хорошая машина. Каждый год проходим техобслуживание. Все делают хорошо и еще дают на целый год гарантию. Но гарантия нам никогда за целый год не нужна. Машина все время в исправности. Цены приемлевые

Show business's response

Юлия Смолина

Level 8 Local Expert

С салоном NISSAN дружу с 2008 года, с момента приобретения машины, до сих пор обслуживаю. Персонал грамотный, внимательный. Все мои проблемы всегда были решаемы

Show business's response

Екатерина Дебелая

Level 11 Local Expert

Классный автосалон. Компетентные и очень клиенториентированные сотрудники. Всегда с большим удовольствием обращаюсь по поводу неполадок в работе а/м.

Show business's response

Олег З.

Level 2 Local Expert

17.08.2023г. проходил ТО а/м Ниссан Террано в автосалоне «Ниссан Самарские автомобили» на Южном шоссе, 12. Предварительно позвонил, менеджер Анастасия всё очень вежливо и подробно объяснила и записала на ТО на удобное мне время. Принимал автомобиль на ТО сервисный консультант Лысенков А.В.: всё быстро, чётко, корректно, без навязывания каких-то дополнительных услуг. Особо хочу отметить автомастера Руслана, который проводил ТО. Это настоящий профессионал: делал всё качественно, очень профессионально, без спешки и суеты, подробно ответил мне на все вопросы, дал полезные рекомендации и советы. Спасибо огромное Руслану и всему персоналу автосалона!!!

Show business's response

Анатолий Пузырев

Level 2 Local Expert

Отношение персонала отличное, оформление прошло быстро. Хорошие скидки по трейдин. Спасибо.

Show business's response

Олег Старинов

Level 12 Local Expert

Не смотря на то, что Ниссан ушёл, обслуживание проводится в соответствии с регламентом. Обязательства по предоплаченным договорам выполняются. Масло российское, фильтры Мап. Быстро, вежливо. Как и раньше, предлагают чуть больше, чем нужно. На 30 тысячах настаивали на замене иридиевых свечей. Ткнул в сервисную книжку, извинились. Плохо, что нет новых Ниссанов. Стоят Москвичи от 1.7М, вторичка.. Из новинок Отинг, благородного вида рамное авто, но уже за 4 с большим гаком. Стоит понаблюдать за продажами и отзывами.

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Не поставил пять звёзд - всё таки дороговато. Я про обслуживание авто говорю. Но в общем то справляются. Негатива кроме цен пока нет, много этот сервис не посещал.

Show business's response

Игорь Першин

Level 18 Local Expert

Езжу на обслуживание X-Trail своей супруги уже не первый год. Всегда все работы выполнялись чётко и относительно быстро. Остался небольшой осадок от прошлого ТО, когда ребята забыли поменять салонный фильтр из-за чего пришлось ещё раз сюда ехать. Живу я на другом конце города, поэтому было неудобно. Надеюсь эта ситуация не повторится в дальнейшем.

Show business's response

Ренат Рашитов

Level 14 Local Expert

Молодцы , хорошо приняли , все ушли , а они так и несут крест дилерства.

Show business's response

Михаил

Level 15 Local Expert

Грамотные специалисты , хорошее отношение , качественный ремонт. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Булюбаш

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон , приветливый коллектив , отличный сервис ,

Show business's response

Николай Р.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис в Самаре! Менеджмент работает на уровне и знает свое дело на пять с плюсом!Машину зарядили на 100%

Show business's response

Сергей Мокшарев

Level 10 Local Expert

Одни из лучших и надежных

Show business's response

Владимир Рябов

Level 10 Local Expert

Вынужден был поехать в такую даль, так как автосалон Ягуар Ленд Ровер переехал к Ниссан Инфинити и Москвич на Южное шоссе. В тесноте, но не в обиде. Хорошо, что специалисты СТО остались те же. Ради них и буду ездить. В общем и целом всё нормально. Рекомендую владельцам RR.

Show business's response

Александр Сероухов

Level 14 Local Expert

Чисто, аккуратно, профессиональные сотрудники!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Обслуживался здесь весь гарантийный срок, крайний раз был разочарован, мастер видимо сменился, клапана пришлось отдельно ехать регулировать, ручник подтягивать, хотя за эти работы была произведена оплата, многие запчасти покупал сам по ходу дела, при этом привозил их оперативно, но в итоге машину продержали с утра до закрытия, выкатив соответствующий ценник, что там в итоге весь день делали - непонятно, подкапотное пространство все в масле, как будто пока заливал масло мастер, параллельно мимо еще лил, а убрать за собой не убрал

Show business's response

Александр Кудрин

Level 30 Local Expert

Купил здесь автомобиль в 2014-м году и обслуживаюсь до сих пор. Дороговато, зато всё качественно и быстро. Пока проводится ремонт можно походить по торговому центру Амбар, что находится напротив.

Show business's response

Юлия Геннадьевна

Level 15 Local Expert

Покупала здесь свой Ниссан, была хорошая скидка. Прежнюю машину сдала им же по программе Трейд ин. Консультант Пётр- молодец, владеет информацией о моделях на 100%, умеет убеждать. Из минусов- банк РН для оформления кредита, совсем не клиенториентированные.

Show business's response

Вадим Макаренко

Level 11 Local Expert

Да обдирало полное. Поменять в двигателе масло, причём масло моё. 4700р , фильтр их 1700р, и где они такие цены только берут. Поэтому у них и людей в салоне нет и машины уже второй год стоят не распроданны, за эти сумасшедшие цены.

Show business's response

Руслан Назиров

Level 3 Local Expert

Обратился с жалобой, беспокоил стук в передней подвеске, ниссан x-trail t31. Ранее обращался в другие сервиса, к сожалению там не могли найти причину. А тут к моему удивлению нашли причину и сражу его устранили. И я был приятно удивлен, что на уже не гарантийный автомобиль дали большую скидку

Show business's response

Максим Максимович

Level 5 Local Expert

Даже кофе наливают, нормальный салон, только цены на Москвич не адекватные.

Show business's response

Андрей Бар

Level 8 Local Expert

К сожалению на Южном шоссе все дилеры поменялись с европейских и Японских на Китай и на что-то вообще не известное 🤯

Show business's response

Владимир Шачин

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Можно решить все вопросы.

Show business's response

Владислав Устин

Level 15 Local Expert

Покупал а/м в этом салоне. Дважды проходил ТО. Делают всё грамотно, персонал на уровне. Беда одна - нет в салоне автомобилей. Те, что стоят - проданы. Мой Х-Trail... Ну что сказать... Год езжу и улыбаюсь. МАШИНА!

Show business's response

Юрий Юдин

Level 8 Local Expert

Выручают, когда надо срочно, цены выше среднего

Show business's response

Влад Л.

Level 3 Local Expert

Отличный официальный дилер компании Nissan, лозунг данного дилера "Все могу, но не хочу". Отлично меняют масло и фильтра за внушительную сумму денежных средств. На этом плюсы кончились. Теперь к минусам, общаются сотрудники дилера с клиентами по хамски, ни на один существенный вопрос ответить не могут. При любой серьезной поломке автомобиля отвечают так: ну работает же, катайтесь до тех пор пока не сломается от слова совсем. На последнем ТО-4 не сделали чистку вентиляции картерных газов согласно регламента гарантийной книжки автомобиля Datsun, даже не снимали клапанную крышку. Если подвести итог: дилер крайне бестолковый и наглый, потому что понимает что ему никто и ничего не скажет, безнаказанность одним словом.

Show business's response

Адам

Level 16 Local Expert

Хороший подъезд. Удобная стоянка. Отличный сервис. Пользуюсь не первый раз.

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал,выгодные условия приобретения авто.

Show business's response

Олеся Беляева

Level 4 Local Expert

Центр Ниссан ка всегда хорош. Только вот цены на машины астрономические. А так персонал вежливый

Show business's response

Виталий Кленин

Level 12 Local Expert

Добрый день! Всё рекомендую, с2012 г пользуюсь этого центра, все машины облуживпю только в этом месте. Отличные ребята менеджеры, особенно Евгений и Олег, отличные автомастера, решают все проблемы оперативно, ремонт выполняют качественно и в срок!

Show business's response

Александр Бердяшкин

Level 9 Local Expert

Всем привет! После гарантии заднее стекло с подогревом не работает, обратился к дилеру всё объяснили и предложили заменить, очень дороговато по сравнению с другими, предложили заменить за 9000 руб, в других салонах обещали за 4000 руб, уехал от них несчем, даже скидку не дали, хотя машину преобрел у них и это заводской брак

Show business's response

Золотухин

Level 18 Local Expert

Отличные ребята. Отдельное спасибо Вавилину Олегу, лет 5 качественно и профессионально обслуживает авто, уже второй )

Show business's response

Евгений К.

Level 8 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Алeксeй Бaлaндин

Level 6 Local Expert

Являясь владельцем автомобиля марки Датсун, обращался за разъяснениями к официальному представительству Ниссан в России по поводу акции для лояльных клиентов (Датсун - бренд 100% принадлежит Ниссан). Официальный представитель марки подтвердил право на акцию 2 года КАСКО + соразмерное снижение цены за 2 полиса КАСКО, то есть 2+2 (для обычных клиентов была акция 1 год + 1 год). На что кредитный специалист салона Олеся Джалиловна пояснила, что салон Самарские автомобили подтирается рекомендациями Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус. На рынке официальных дилеров сейчас рвачество и навязывание доп.оборудования клиентам и упускать возможность обобрать клиента салон Самарские автомобили упускать не намерен.

Show business's response

Анна Антонова

Level 13 Local Expert

Смотря, кто менеджер. Могут сделать нормально, могут нифига не сделать, а денег срубить (

Show business's response

Отделение Энергетики Ж.

Level 3 Local Expert

Добрый день! обратился в данный салон с проблемой свиста с подстукиванием в приводе вентилятора. Ответ был сделан даже не снимая ремня привода. МЕНЯЕМ НАТЯЖНОЙ РОЛИК В СБОРЕ. Хорошо, что я заказал один ролик без механизма натяжения. Заменил его. А проблема не ушла. Оказалось, что нужно поменять обгонную муфту генератора. А Ролик натяжителя оказался живой. Механик все продиагностировал на авось попаду. ОЛЕНИ

Show business's response

Олег Барсуков

Level 18 Local Expert

Приятно удивлен качеством и временем обслуживания по сравнению с другим дилером. К клиентам отношение на высоте.

Show business's response

ВетеранВСРФ.

Level 13 Local Expert

Приличный, современный салон. В отличие от филиала на М. Шоссе Т. О. быстро и качественно. Олег из гарантийного - грамотный, вежливый. Работает чётко и профессионально. Пожалуй следующий автомобиль будем приобретать здесь же.

Show business's response

алексей гриднев

Level 10 Local Expert

Записался в салон на диагностику неисправности (стук под капотом) в кашкае, провели, написали, что вентилятор стучит. Поехал в другой сервис, причина поломки оказывается в другом. Вот тебе и официалы, специалисты смешные.

Show business's response

maria postnicova

Level 6 Local Expert

Обратная связь не работает вообще. Звонила неоднократно по вопросу кредитования, оператор переключала на отдел кредитов, записывали номер, но , не судьба, так никто и не перезвонил. Видимо, руководство автосалона Ниссан на Южном устраивает такая работа сотрудников и утечка потенциальных клиентов в другие организации, кстати, из двух салонов других марок перезвонили практически сразу.

Show business's response

Олеся Х.

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность менеджерам Самарских автомобилей Nissan. В частности отметить Профессионализм, тактичность, клиентоориентированность, вежливость! Спасибо! Процветания и максимальных продаж!

Show business's response

Сергей Кистенёв

Level 8 Local Expert

Обслуживание на очень низком уровне! Персонал абсолютно не заинтересован в обслуживании клиентов

Show business's response

Нина

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, приём по записи. Даль только, что кафе не работало. Качество работ пока не знаю, автомобиль в работе

Show business's response

Nissan Samarskiye avtomobili

146 reviews