Около часа мне делали возврат товара хотя обещали в течении 15 минут.
Написал в книгу жалоб заявление #35. Предыдущая жалоба была тоже на долгий возврат, складывается ощущение, что такое отношение к клиентам считается нормальным в никсе.
ТОХА
Level 5 Local Expert
January 28
Был сдесь купил флешку и дали гарантию на 22 месяца
Если хочу купить что-то что должно работать то пойду сюда
Алёна
Level 18 Local Expert
November 30, 2023
Пришла в пункт боксберри, потрясающий лояльный вежливый терпеливый сотрудник, по отношению даже к возмущенным покупателям. Прям приятно было посетить:)
1
Дамир Ш.
Level 26 Local Expert
October 12, 2023
Парковка рядом торговым центром есть. Минимальная стоимость 50 рублей. Оформление магазина в стиле "рыночный павильон".
2
Ильдар Ш.
Level 17 Local Expert
December 18, 2023
Работа в рыночном стиле. Павильон. Точнее сказать: палатка с окошком. Обыкновенная живая очередь. Без стола или широкой стойки для осмотра купленного / покупаемого товара.
Larisa Tsvetkova
Level 22 Local Expert
June 20, 2023
Обратилась в расположенный в этом магазине пункт Boxberry. Больше не приду сюда никогда! Впечатление отвратительное от сотрудника Чижика Д., который никуда не спешит, отличается хамскими манерами, дерзит. Да, и найти сам пункт в торговом центре очень сложно, поскольку отсутствуют какие-либо указатели! Короче, обращайтесь в другие пункты! Пожалейте свои нервы!
2
Александр ФИНИСТ
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Зашел сегодня в магазин. Заинтересовал телефон Дигма с витрины. Попросил показать , в руках подержать. Мне ответили, что телефон не продается и потому не показывается, это реклама. Попросил показать в рекламных целях - отказ. Попросил чисто по человечески показать - отправили в Эльдорадо и Мвидео. Уж если рекламируете и берете за это деньги, то можно и продавцов обязать показывать. А я бы и купил по сходной цене. Все понять могу, но в совковую торговлю очень не хочется возвращаться. Прочь с рынка. Освободите место настоящим продавцам.
4
Станислав
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Чижик Д. отвратительный сотрудник, компетентности нет вообще. Я потратил время свое на то чтоб услышать о такой глупости из его уст. Сотрудник сидел в телефоне и одновременно хамил, этому надо научиться конечно. За 3 года его работы у меня сложилось впечатление что он уже спекся, примите меры, пожалуйста!!!
1
Андрей Андреев
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, а именно - сотрудник чИЖОВ дЕНИСКА, возомнил о себе сверх Директора, придумывает какие то свои правила, видимо забыл зачем его туда посадили, как ранее о нём высказывались: самый гавнистый менеджер пункта боксбери, так я от себя дополню: соглашусь на все 1000%
и видимо руководству всё равно на имидж своей компании, я про "Никс", а такие компании как Боксбери и Авито не особо уделяют внимание к выбору поставщика услуг.
6
Andrew .
Level 11 Local Expert
February 13, 2021
Да! Однозначно советую! В отличие от современных магазинов на каждом углу, тут очень широкий ассортимент, со всем спектром технических характеристик. В отличие от других магазинов-складов, тут подкованные консультанты.
Компания, работающая уже более 15 лет, всегда пользовалась популярностью у разбирающихся в технике
3
1
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Полностью поддерживаю отзыв Станиславы. Денис Чижиков самый гавнистый менеджер пункта боксбери, которого я только встречала. Сложилось впечатление, что ему доплачивают за то, чтобы через этот пункт боксбери никто не ходил отправлять и получать посылки!
8
Денис Ш.
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Отличный магазин, приятная цена, все вежливо и оперативно, рекомендую.
2
2
гена
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Чижов Денис- агрессивный и грубый сотрудник, ужасное впечатление после посещения магазина, и это второй раз, надеялся что сегодня не попаду на него…
6
Денис Ч.
Level 7 Local Expert
July 26, 2019
Отличный магазин, с широким ассортиментом, покупали жене SD карту, а себе ещё и аксессуары для авто прикупил. Продавец помог с выбором, при этом дал широкий выбор и рассказал чем отличаются дешевые варианты от дорогих, при этом было видно что он не пытается навязать покупку, а даёт информацию с помощью которой легко сделать выбор и после не кусать локти из-за качества товара.
6
Андрей Юрчук
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Большой выбор комплектующих для компьютера. Возможность забронировать товар без предоплаты.
3
2
umidjon yigitaliev
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Бываю в этом торговом центре время от времени особенно когда нужна электроника , тут ест магазин никс и часто в нем совершаю покупки.
2
2
Михалил Сомов
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Самый ужасный магазин. Просто шарашкина контора. Несколько раз покупал там товары ,вроде все было норм. Но последний раз купил крепеж для телевизора который мне к сожалению не подошел. Приехал туда чтобы вернуть . На что мне поступил отказ что мол возврат у нас работает только с 9 утра до 19 вечера и только на звездном бульваре в будние дни!!!! Просто ужас . Не все могут в будни в это время подъехать. В итоге я оставил прям на прилавке это крепление вместе с чеком . Ребята из никса надеюсь вам это крепление пригодиться больше чем мне !
9
3
Uziel
Level 20 Local Expert
February 26, 2020
Самый лучший компьютерный магазин на районе: всегда в наличии всё необходимое, низкие цены, удобный каталог на сайте. Компьютерный скарб закупаю только здесь. Кто застал времена Санрайза ставьте лайк!
4
Ешик
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Когда приезжал на Звёздный, то товар был рабочий и новый. Здесь же продали в потрёпанной коробке бракованную материнку, похоже уже бывшую в руках и которую сдали обратно в магазин, поменять на новую которую так и не смог, но пришлось самому апгрейдить сетевой картой, так как встроенная не видела интернет, и совсем неработающий переходник для наушников, развалившийся в руках, как только вытащил из упаковки. Ну что сказать, теперь покупаю здесь только в случаях крайней нужды и то по мелочам, которые заранее не жалко.
2
1
Элиа
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Такие точки делают продавцы. Даже несмотря на то, что товар уже выбранный и оплаченный получаешь по безналу, взаимодействие может быть очень затруднено. В эту перешли из другой точки Никс именно благодаря отличной работе сотрудника.
3
Андрей М.
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Ужасный магазин. Продали нерабочий товар,который я даже не установил. Привез им для обмена или возврата. А мне сказали что мы не меняем и возврат не при немаем.Можем отремонтировать. Не понимаю зачем покупать товар после ремонта.
1
5
I7eTpo
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Персонал, выбор товаров,
2
2
Влад Л
Level 12 Local Expert
February 5, 2020
Проблема с документами для юр лиц. На сайте выписываются не полные доверенности в pdf в результате чего товар вы не получите, если в ручную не пропишите все до конца. Продавец понимает, но сделать ничего не может. Так же для нашего удобства на сайте заявлено, что в выходные юр.лица могут получить товар, но по факту приходится ждать полчаса из-за того что накладные на месте не выписываются, а выписываются в их центре специалистом, который не всегда есть на месте.
Итог, магазин по ассортименту и цене вполне приемлем, недалеко находится, но вышеперечисленные факты дают право поставить оценку 3 балла. Совершенствуйте обслуживание ваших клиентов!
3
Дмитри б
Level 17 Local Expert
July 14, 2020
Подхожу к магазину,невежливый сотрудник не обслужив меня закрыл магазин и ушел по своим делам...сказал 5 мин.вот 20 уже жду...до этого был другой продавец,не было таких проблем...
4
2
Алексей
Level 12 Local Expert
December 16, 2020
Если не разбираешься в ноутбуках то делать там нечего спросить не у кого хотел купить в подарок ребёнку ноутбук бюджет до 100 000 не смог
2
1
Важный человек
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
1 сотрудник намвыдаче и он же продавец
4
Анастасия Серебровская
Level 10 Local Expert
September 17, 2020
приветливый персонал, в самом НИКС - огромный ассортимент, а здесь - ларёк. в тц прямо у метро. удобно забирать самовывоз
4
Yuliya Zh.
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Очень странно менеджер Владимир относится к клиентам. Непрофессионально. Язвит, отвечает с сарказмом. Неприятно. Больше не будем заказывать ничего.
3
1
vladvaz
Level 13 Local Expert
August 11, 2019
Нормальный магазин компьютерных комплектующих ( в основном). На Новоясеневском точка вывоза удобная для меня. Рекомендую для использования)).
7
Антон
Level 19 Local Expert
February 28, 2020
Хороший магазин, продавцы общаются с клиентами на должном уровне. Но если начать оформлять возврат товара, то это действо может занять в районе часа вашей жизни, будьте готовы.
4
Владимир Лосев
Level 10 Local Expert
August 28, 2020
Хороший магазин, знаю его очень на давно и был очень рад когда одна из точек появилась на районе.
4
Артём Гордеев
Level 5 Local Expert
May 23, 2020
Хороший выбор необходимых товаров за небольшие деньги! Замечательно
4
1
Добрый Татарин
Level 8 Local Expert
August 7, 2019
Ужасный магазин, ужаснее обслуживания я не встречал за все время покупок, только в лагерном ларьке . Мало того, что не общаются так как пологается продавцу и специалисту, так ещё и при мне наорал на бабулю лет 80ти, которая влезла с вопросом в наш итак ужасный диалог, лучше пусть его просто накажет руководство, так как камеры стоят везде и "бить дурака "в наше время кончается обычно плохо.
Очень хороший магазин, собрал компьютер здесь , выгодные цены!
2
1
Сергей Фримен
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Маленький магазин с огромным ассортиментом. Удивляет всегда)
3
Андрей
Level 6 Local Expert
September 30, 2018
Отвратительно. Купил зарядку на айфон и вилку сетевую. Очень спешил, так как в машине супруга с ребенком маленьким оставались, не проверил. Добежал до машины, не зарядается телефон. Сразу вернулс с просьбой заменить, продавец заявил, что теперь только куда-то ехать, чтоб обменять, или вернуть. Бред какой-то, прямое нарушение прав потребителя. Не советую никому.
3
4
Александр Тимофеев
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Раньше все это покупалось на радиорынке.
3
1
Игорь Калугин
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Один продавец, ждать приходиться если народ есть.
2
1
Светлана С
Level 19 Local Expert
November 1, 2020
Покупали комплектующие к компу, все понравилось.
3
Татьяна Романенко
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Среднего уровня
4
Рзаев Афган
Level 4 Local Expert
January 4, 2019
Нормальный магазин, ассортимент для небольший точки продаж хороший, карты принимают.
8
Михаил Неважно
Level 16 Local Expert
August 8, 2021
Никс один из лучших.
1
2
Максим 👋😁
Level 25 Local Expert
March 18, 2020
Небольшой по площади магазинчик. В наличии есть все что нужно.
4
Alex Soft
Level 8 Local Expert
November 10, 2020
Отличный магазин на 3 этаже.
2
1
Roman Popov
Level 8 Local Expert
August 28, 2018
В заказе на сайте цена 4520, при заборе в чеке в магазине 4998. Мальчик пожал плечами и предложил отменить покупку. Видимо такой развод - стандартная практика.