Долго сидела выбирала, сделала свой выбор в пользу "НК - мебель", "Шкаф пенал, шкаф навесной модульный, шкаф книжный POINT 41 , Черный глянец, подсветка полок, 40х170х29 см (ШхВхГ)"- 2 шт... с доставкой через Яндекс Маркет.
Была уверена в надёжности.
Но к сожалению ошиблась. Собрав один шкаф и перейдя к сборке второго не досчитались одной из стенок ( крыши ) и крепежный элемент почему, то оказался коричневого цвета, при том что шкаф чёрный.. Решила возврат не оформлять, а выставить претензию и получить недостающие части... При том, что больше беспокоились не производители, а кто доставлял Яндекс Маркет....
Срок ожидания 10-14 дней, здесь опять облом....
Ждите, когда-нибудь...
Через месяц наконец- то получили..
Вы не представляете как это не удобно ходить и спотыкаться обо всё разложенное по углам: стенки от шкафа , болтики, гайки, упакованное стекло, коробку которую тоже не выкинуть, а мало ли вдруг придётся оформлять возврат из - за некомпетентности производителя...
Сплошной негатив.
Ни с какой стороны, вот это : " ОЙ, извините за временные неудобства не прокатит.." Под увольнение всех кто отвечает за комплектацию и контроль.
А лучше чтоб не иметь проблем и всего прочего, дел с данным производителем не иметь. Нервы и здоровье дороже.
1
1
Максим Добычин
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Сотрудничаю с фабрикой через посредников, вынужден сказать, что одно из самых плохих отношений к клиентам со стороны менеджерского отдела. Люди заказали у нас мебель в апреле, к середине июля ничего не можем получить, сроки постоянно откладываются, то что-то не готово, то менеджер в отпуске. Никакой ответственности. Нельзя так работать. Процент брака есть, но в целом - работать можно, если бы была оперативность и точность в сроках. И да, если фабрика работает на Hoff, то, конечно, это провал для данного магазина.
5
Инкогнито 4231
Level 6 Local Expert
July 25
Здесь работает лучший специалист по обивки мебели, поэтому ставлю 5звезд