Вообщем хороший сервис с норм ценниками. Недавно менял колодки, установили без проблем, но во время эксплуатации выявилось, что задние колодки не подходят по размеру и щёлкают при переезде неровностей и при изменении направления движения вперёд-назад. За это и три звезды, но справедливости ради по этому поводу в сервис не обращался.
09.11.24 изменил оценку с трёх звёзд на пять. После отзыва со мной связался сотрудник сервиса, договорились о осмотре. Всё ещё проверили , но с учётом прошедшего за этот время пробеге ситуация не поменялась, колодки продолжают стучать, смерился. Сервису спасибо за внимательное отношение!
3
Show business's response
Дмитрий Истомин
Level 4 Local Expert
January 18
Нашел сервис по отзывам. По итогу больше одной звезды поставить не могу. В сентябре 2024 чинил свою машину здесь - Teana L33 (белая), замена радиатора. Бампер на место поставили не так, как было раньше, через 50км бампер начал выходить из пазов. Повредил ЛКП крыла - бампер просто стер до металла небольшой участок. После приезда на сервис мастер приемщик стал говорить, что машина "уставшая", были ДТП и вернуть как было не получится. То есть я пригнал им нормальную машину, а вернули с криво поставленным бампером. После разборки, запросов ФИО слесаря и мастера приемщика мужчина стал более сговорчив, сказав, что все сделают как надо и все зазоры сделают в пределах допуска (как и было). Вернувшись, сделали как и было. Но такой скандал и нежелание исправлять свои косяки - удивило. Никаких извинений не последовало. Клиентоориентированности тут нет совсем, ну и если мастер приемщик прямым текстом клиенту говорит, что "машина говно" - делайте выводы сами.
Ну и забыл добавить, что как в первый раз забрал машину после замены радиатора и антифриза - через 15 минут машина закипела. Пришлось потратить дополнительных 3 часа (и нервов) на то, чтобы вернуться в сервис на закипающей машине, параллельно останавливаясь и доливая антифриз. Слесарь просто залил антифриз "сколько влезло" и сдал машину. А то, что нужно прокачать систему и убрать весь воздух, забыли. Поэтому вывод о компетентности слесарей можете делать сами.
Никому не рекомендую данное место. Ну и еще накинули 1.000₽ без согласования с клиентом, это уже мелочи.
Show business's response
Анна Ц.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Посещала сервис в ноябре 2024 года для стандартного ТО 80.000 км (пробег) на Ниссан Кашкай J10, попросила дополнительную диагностику ходовой и неисправностей. Мне не просто написали их в накладной со стоимостью работ по замене и ценами на детали, но и лично пригласили в мастерскую сервиса, чтобы всё показать воочию. Машина была на подъемнике и всё было очень наглядно.
После замены воздушного фильтра перестал поступать горячий воздух в печке. Позвонила, объяснила ситуацию, пригласили приехать посмотреть. В итоге всё исправили и не стали выяснять, чья это в итоге ошибка, что очень порадовало🙌 Лишние разборки никому не нужны, мужчины молодцы👍 Через 2/3 недели снова приезжала устранять некоторые неполадки из их списка со своими деталями (так тоже можно). Сделали всё достаточно быстро. С машиной аккуратны, на водительское сиденье стелят пакет, когда забирают на ремонт, чтобы не запачкать👍
Внутри есть зона для ожидания с диванчиками, журнальными столиками, телевизором, кофе-машиной и автоматом с перекусом.
Благодарна за работу, оперативность, честность и приветливое отношение к посетителям:) Рекомендую!
4
Show business's response
Евгений Громов
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отличный сервис. Рекомендую. Посетил впервые по рекомендации. Остался очень доволен подготовкой и квалификацией персонала, а так же наличием запасных частей на складе.
3
Show business's response
Инна Л.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Почти 6 лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе, всегда все отлично делают. В другом сервисе пытались несколько раз обмануть, предлагая сделать замену деталей, которым не требуется замена! Тут все честно, четко по приемлемой цене!
Если у тебя Ниссан, тебе сюда!
2
Show business's response
224786 грекова
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Прекрасные специалисты, делают все хорошо, аккуратно. Комфортно можно провести время в ожидании. Все понравилось.
3
1
Show business's response
Алексий Апраушев
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Поганое отношение приёмщика, грубое и похабное общение с водителем эвакуатора что привез мою машину в сервис после их ремонта. Слышат только себя навязывают то что мне без надобности. По их вине мне пришлось оплачивать ожидание эвакуатора. Больше к ним ни ногой НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис и ремонт у них на 3 с натяжкой 2 года назад мне газель делали по гарантии 2 недели и так и не сделали. Пришлось обращаться к специалистам.
1
5
Show business's response
Andrey Larionov
Level 8 Local Expert
February 15
Был один раз, по рекомендациям сообщества любителей murano z52. Цены убили, в хорошем смысле слова. Всё чётко, быстро, рекомендации по делу. Делал ТО 75. Запись за неделю. Категорически рекомендую к посещению.
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
February 4
Знают О Ниссанах практически все! Быстро выявили неисправности, заказали запчасти и все сделали. До этого с теми же проблемами ездил в другой сервис, там взяли 20т и ничего не исправили. В общем NN отличный сервис!!!
Show business's response
Борис Зайцев
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
После окончания официальной гарантии посещаю только данный автосервис. Ребята -знатоки своего дела. Все исполняют качественно и без навязывания лишних услуг и запчастей. Единственный минус это запись за две недели, но это говорит о том, что посещаемость высокая и пользуется большим спросом.
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Очень довольна сервисом, нет развода на бессмысленные услуги, всё выполняют качественно. Обслуживаю свою машину в этом сервисе более 2 лет. Спасибо вам большое!
4
Show business's response
Инкогнито 9127
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Был первый раз. Пока впечатления самые положительные. Встретили радушно, машину приняли приветливо и быстро, не смотря на то, что приехал значительно раньше. Понимают с полуслова, сделали все быстро. Быстрее чем у дилера в два раза. Цены более чем приемлемы. Ничего не впаривали, даже то, что я просил, делать не стали. Сказали все нормально, не нужно лишних вложений. В общем и целом рекомендую. Теперь только сюда.
Не советую. Мастер решил подтянуть мне гайку на редукторе (зачем то! Я не просил) , после чего подшипник в редукторе завыл, но починить они не могут, предложили поставить бу за 65к. (ремонтировал в другом месте)
Однажды мастер приговорил ступицу, приезжаю через неделю, а он говорит "я вам такого не говорил" .
Просил устранить причину подклинивание переключения с паркинга на драйв, починили зажав кнопку для переключения коробки, а что бы не видно было, внешнюю кнопку (толкатель) подпёрли кусочком пенопласта.
Перебрали мне заднюю подвеску за 150к, а потом в другом профильной сервисе мне показывают куда били кувалдой, показывают следы и говорят что у них не получалось то-то по этому и били, но было и нормальное решение.
Я обслуживался там года 2, мне хватило.
6
1
олег иванов
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
спасибо!! Очень хорошее место. Персонал отзывчивый и профессионально подходит к вопросам
2
Show business's response
ирина з.
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Отличный сервис , все сделали быстро , качественно и по приемлемым ценам .
1
Show business's response
элеонора х.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Очень понравился сервис. Нашла по отзывам на форумах владельцев ниссан. Цены адекватные, все в наличии, машину поднимают и все показывают. Комфортная зона ожидания с тв
5
Show business's response
дмитрий
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Отличный автосервис. Цены по сравнению с другими автосервисами Ниссан в Москве, ниже и адекватнее. Не навязывают лишние работы, не разводят. Если можно не делать и отложить на попозже то уговаривают не делать и отложить. Есть место где подождать, с комфортом, всегда можно подойти к машине и автослесарю. Можно спокойно наблюдать за процессом ремонта своей машины. Автослесаря общительные, отвечают на вопросы, не ленятся сделать что то лишнее по просьбе. 1000% рекомендую. Обслуживаюсь там 2 года. Купил себе Ниссан X-TRAIL Т-30. Езжу туда с Ясенево.
4
2
Show business's response
Yaroslav Smirnov
Level 18 Local Expert
October 11, 2024
Дело знают, диагностировали неисправность, денег за поставку диагноза не взяли! На то и ремонт по ниссанам только сюда.
3
Show business's response
Андрей Пенязь
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Всегда пользуюсь этим сервисом.
Ребята профессионалы и знают Ниссаны (особенно X-Trail) как свои пять пальцев. Выполняют все регламентные работы без навязывания необязательных замен.
Удобно, что расходники всегда в наличии.
3
Show business's response
Инкогнито 5283
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Отличные специалисты. Все по делу, просто, быстро, качественно.
Show business's response
Oleg Andreev
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
-квалифицированные мастера
-наличие запчастей под Ниссан
-7 подъёмников
-удобная кофезона
-реально толковые ребята!
Show business's response
МиР
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Обратился на диагностику дизеля, проблемы были с заводом в морозы. Провери компьютером - ошибок нету, все отлично. (тоже самое я мог сделать и елмкой). Открывать капот даже не стали, сказали обращаться к дизелистам, что они ни свечи, не форсунки на моем авто даже не возьмутся менять.
В другом может они и хороши, колодки там поменять и т.п.
Цена за диагностику приемлема
6
Show business's response
Олег К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Третий раз приехал по записи на 13.00 гораздо раньше. Тем не менее встретили радушно и сразу забрали машину на ТО. Буквально минут за 40 всё было готово на высшем уровне. А рассчитывал машину забирать только вечером. Лишнего не навязывают. Всё по по уму делают. Благодарю всех ребят за качественную работу и профессиональный подход к своему делу!!! Молодцы!!!
3
Show business's response
Джузеппе Фортунати
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Очень компетентные мастера. Чистили дренажи панорамы. Максимально человечное отношение. Демократичные цены. Теперь буду обслуживаться только тут. Четко, чисто, профессионально.
4
2
Show business's response
Алексей А.
Level 4 Local Expert
January 17
Люди знают своё дело! На деньги не раскручивают, объясняют все доступно! Рекомендую.
2
Show business's response
722418 Ф.
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Отличный сервис, произвели качественный ремонт,адекватный ценник. Посоветовал знакомый. Я остался доволен,всё супер 👌
3
Show business's response
Semmium
Level 15 Local Expert
June 25, 2024
Чуть ли не единственный нормальный сервис Ниссан в Алтуфьево - Медведково. Работают хмурые и не очень разговорчивые слесаря, но отлично знающие своё дело. В трудной ситуации помогут. У этого автосервиса сверх загруженный график, запись аж за 2 недели. Ценник в чём то выше, в чём то ниже. ТО по цене в среднем диапозоне. Плюс, находятся на охраняемой территории. По транспортной доступности не плохо, 5 минут до остановки наземного транспорта и на нём 15 мин до метро.
2
Show business's response
Алексей Давыдов
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Посещал два раза, ребята знают своё дело. И на мой взгляд хорошие отзывы в интернете я подтверждаю. На лишние работы не разводят , делают все по делу ничего лишнего. И самое крутое , парни знают марку ниссан и все классические болячки. Единственное очень долгая очередь на запись... Две три неделе, с этим нужно что то делать, по этой причине я к ним смог попасть только через 1,5 года т.к. если колодки стерлись их нужно менять сегодня и я ехал в гаражи
3
2
Show business's response
Артур Артуров
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Замечательный техцентр по Nissan. Очень компетентные и порядочные сотрудники. Доверяю свой автомобиль только им.
Среди множества автомобильных сервисов очень мало мест, где вас не попытаются развести на лишние деньги или просто не смогут произвести правильную диагностику. Одно из них это NN Service.
Езжу к ребятам уже около 10 лет и всегда всё отлично. Рекомендую.
4
2
Show business's response
throgvar
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Клубный сервис Nissan, специализируются только на этой марке. Про ремонт не скажу, был 2 раза на ТО, все хорошо, но есть и минусы:
1: Стоимость ТО почти как в дилерском сервисе, процентов на 10 ниже всего. Но у дилера мне к сервисную книжку отметку поставят, и это будет большой плюс при продаже машины...
2: На сайте есть калькулятор стоимости ТО, но не обновлялся, похоже, года с 2018... Рассчитанная стоимость ниже реальной в 2.5 - 3 раза. Господа владельцы, надо бы актуализировать цены, дабы не вводить в заблуждение потенциальных клиентов, или просто убрать эту опцию.
3: Нет оплаты картой. Господа владельцы, я даже на базаре фрукты-овощи по карте покупаю, а у вас все еще прошлый век. Опять же, при оплате картой у дилера я могу получить неплохой кэшбэк, а у вас?
4: Ужасная клиентская зона. Продавленные кресла, орущий телевизор, кофе по 100 рублей... Клиенты платят вам десятки тысяч, вам стаканчик кофе для них жалко? При ваших то ценах...
12
3
Show business's response
Степан
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Мне нравятся автосервисы, когда люди - специалисты своего дела: знают всё до мелочей про "твой" автомобиль, какие расходники нужны, что нужно сделать, а к чему лезть не стоит, какие запчасти нужно ставить, а каких избежать. В целом всё понравилось, Сергею отдельное спасибо, несмотря на бесконечный круговорот "клиентов", и возможно на мою навязчивость потрындеть за машины, находил время для беседы и ответов "на глупые вопросы".
Приняли по времени. Всё рассказали, куда стоит заглянуть, а куда лезть не надо. После первого посещения, думаю, остановлюсь на обслуживании своего X-traila здесь.
P.S. приехал сюда с другого "рекомендованного" СТО и не пожалел!
3
2
Show business's response
kr.23
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это сделала. 9 октября приезжала в данный сервис. Почитав отзывы, выбрала именно его и очень разочаровалась. Обслуживание на низшем уровне. Мастер-приемщик постоянно сидит в телефоне и ведет с кем-то милые и явно не рабочие беседы, внятного ответа на поставленный вопрос я так и не услышала
Качество запчастей оставляет желать лучшего, также как и отношение к клиентам
Много навязывают того что вообще можно не делать и сделать попозже
Если вам дорог ваш автомобиль и ваши нервы, выбирайте другой сервис.
9
6
Show business's response
Ганна Лякина
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Несколько раз уже пользовались их услугами. Просто отличный сервис. У меня старая машина, чинить надо регулярно и много. Всегда объяснят что лучше сейчас, что может ждать, что можно починить, но можно и не чинить. Ремонтируют хорошо, насколько я могу судить, конечно. Но ни с чем обратно не возвращалась. Есть где подождать, чисто, есть кулер), аппарат с кофе и телевизор). Моя машина всегда очень радуется, когда к ним едем. Желаю им процветания, новых подъёмников и всякое такое.
5
5
Show business's response
Алекс И.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Обслуживал 2 машины, ТО и ремонты, шиномонтаж, все ОК. Цены адекватные.
4
Show business's response
Юлия О
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Для меня это лучший сервис. Езжу лет 10 к ним с разными моделями ниссан из другого конца города, но оно того стоит! На мой взгляд вменяемые цены, прекрасный персонал, грамотнейший директор-хозяин. Всегда помогут решить проблемы, никогда не попытаются навешать доп услуг, но вовремя озвучат надвигающуюся проблему. Очень довольна, что удалось их найти в таком количестве всевозможных сервисоа. Спрос на их услуги очень велик, запись может начинаться и от двух недель. Жаль только, что в воскресенье не работают. Им бы ещё один сервис в Москве, думаю не было бы отбоя из желающих.
3
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Отличный клубный сервис! Обслуживаю здесь Т32 отца и свою J11. Отличные цены и качественные оригинальные комплектующие. Отдельное спасибо за оперативное решение вопроса по замене свечей 05.05.2023! И хоть я сам с ЮВАО, но обслуживать автомобили хочется только у вас!
3
2
Show business's response
Екатерина Маркова
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Шикарный сервис! У меня Ниссан Патфайндер .Был сложный вопрос по электрике. В другом сервисе сделать не смогли, только испортили. Здесь работает божественный электрик Дмитрий, который нашел причину и исправил. По запчастям проблем не встречала, ни разу не было сказано-Надо ждать. Обращалась и по другим вопросам, всегда все четко, никакого развода, а пару раз даже и скидочку сделали. Всё просто супер, очень довольна! Ремонтируйтесь здесь,полУчите положительные эмоции
3
2
Show business's response
Sergey Ananev
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Хороший сервис, при консультировании объяснили, смогу ли доехать до них без эвакуатора. Диагностика, ожидание - в пределах нормы.
Парни сделали то, что пытались сделать в другом сервисе месяц -!!!!! За сутки
Респект и уважуха.
Молодцы, так держать!
3
1
Show business's response
Виктория Б
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Прекрасный сервис Nissan, более чем приемлимые цены. Качество обслуживания отличное.
3
Show business's response
thedanuok
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Классный сервис, приехал на замену вариатора, в тот же день подобрали контактный с малым пробегом, на следующий день уже забрал машину. Ребята знают толк в своем деле, всем безусловно советую🔥
3
1
Show business's response
Alena Beliaeva
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Самые душевные и профессиональные люди работают здесь! Обслуживаю машину у них с 2016 года - всегда идеальное качество работ (и машина не ломалась ни разу). И никогда не было случая "развода на деньги", что особенно ценно в наше время.
Желаю процветания и адекватных клиентов!
3
2
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Лучший сервис, в которых мне доводилось делать ремонт X trail за последние 10 лет.
Ребята действительно знают толк в работе и мастера отличные. Единственный минус- большие очереди иногда больше недели ждать приходится. Но при таком сервисе не удивительно.
3
2
Show business's response
Андрей Ш
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Качественно, хорошие цены, грамотные механики, место ожидания и вкусный кофе. Можно находится рядом с машиной, делают работу быстро, в отличии от ОД.
5
2
Show business's response
Вячеслав Ежов
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Хорошие запчасти и качественный ремонт, знающие мастера, молодцы)))
3
Show business's response
Татьяна Алешина
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Прекрасный сервис, приветливые и мастера. Очень много лет только сюда приезжаем.
3
Show business's response
Ольга Абрамова
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Уже 6 лет ремонтируюсь только тут. Очень подробно всё объясняют, помогают с выбором деталей, предупреждают, что можно ставить аналоговое, а что только оригинал. Цены приемлимые,ремонт быстрый.
3
2
Show business's response
Евгений Ф.
Level 5 Local Expert
February 5
Отличный сервис. Не первый год у них прохожу обслуживание.
Show business's response
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
February 19
Отличный сервис! Я им свою машину доверяю на все 100%.
Show business's response
Андрей Шалимов.
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Один из лучших..Нет, самый лучший профильный сервис Ниссан. Я даже после ОД забыл, как могут относиться к клиентам и цена может быть дешевле в три раза. Даже не думайте, записывайтесь сюда и приезжайте. Я просто обычный клиент, который открыл для себя это чудесное место после ОД. Все всегда в лучшем виде и полное наличие запчастей.