Norilsk Airport
3430 reviews
January 15
Аэропорт новый, современный. Удобно, комфортно., приятно находиться. Персонал нравиться как относится к пассажирам. Отличается от персонала в других аэропортах. Отношение намного душевнее, нет безразличия. Помогают решать проблему, не оставляют человека с проблемой. Нравиться, что при получении багажа сверяют бирки с билетом и наклейки на чемоданах. Когда так не делают неприятно. Могут перепутать чемоданы пассажиры. Не нравиться только один момент. Когда непогода ночью аэропорт не работает, у нас рейсы на Москву всегда утром, просыпаться надо утром очень рано и если не улетишь, то на ночь надо возвращаться домой. А на следующее утро ехать опять к 7 утра.
1
4
March 21
Небольшой, уютный аэропорт. На первом этаже вкусный кофе с сырниками :) на втором этаже есть стеллаж с интересными книжками и журналами, которые можно взять просто так. Конечно, желательно оставить взамен свою книгу. Но, если с собой не взял чтиво, то вэлкам. Спасибо людям, которые ухаживают и с теплотой относятся к другим :)
3
March 6
Всем здравствуйте, летаю часто есть с чем сравнивать. Авиокасс нет это большой минус, билеты можно приобрести только онлайн, персонал приветливый, есть два кафе цены приемлемые на первом все блюда подаются без хлеба, на втором этаже все сытненько и хлеб пожалуйста. Туалеты довольно чистые, места для ожидания много, в залах телевизоры, не скучно. Но могло быть и лучше! Что нет авиокасс очень большой минус.
3
September 12, 2024
Если рейсы без задержек, то всё отлично - Удобный, достаточно современный аэропорт. Оформление , регистрация и посадка проходят , как правило очень организованно. Единственный минус, на мой взгляд, работники досмотра ( не МВД!) проявляют зачастую излишнюю подозрительность и не дружелюбность. В семь утра всем своим видом могут показывать как они устали от пассажиров и как им всё уже надоело . Конечно не все, но иногда попадаю именно на таких. Допускаю,что это можно отнести к их профессиональной деятельности - обеспечения безопасности полетов.
Теперь о минусах - если рейсы задерживаются, а это происходит довольно часто, то в аэропорту может собираться очень большое количество пассажиров, которые не могут уехать, т.к. дорога закрыта и такая ситуация может длиться довольно долго и тогда аэропорт становится просто очень не приятным местом. Зал ожидания на втором этаже + зал первого этажа рассчитан примерно на пассажиров с двух- трёх рейсов одновременно. Попадал в ситуацию когда даже в vip зал за 6к в сутки не было места, а в общем зале народ вповалку, дети орут, страшенная духота... Нужен ещё один дополнительный зал для возможности в более менее человеческих условиях переждать непогоду.
И отдельно про автобусы в и из аэропорта - когда надо улететь из Норильска в непогоду утренними рейсами и дорога открыта только для автобусов, то это целая проблема, так как справочная аэропорта и справочная автовокзала работают с 6 утра, а первый автобус едет в 5!!! Поэтому ничего не понятно!!! Можно очень рано встать, доехать на такси до закрытого автовокзала и в метель и мороз , стоя на улице, узнать ( по факту) что дорога закрыта и рейсы отменены. Это огромная недоработка и автотранса и аэропорта.
Собираясь в аэропорт в непогоду будьте внимательны!!!
Летаю минимум два раза в году.
13
3
March 13
Небольшой, но уютный. Хорошо что есть второй этаж, где можно переждать без суеты, если до вылета ещё далеко. Единственный большой минус, мало розеток. Есть только на втором этаже и тоже мало. Можно выпить кофе и съесть шоколадку. Кофе в среднем 200-250 по вкусу 👍👍👍😃
January 18
Когда попала сюда первый раз, ничего особенного для себя не отметила. Небольшой аэропорт, персонал четко выполняет свои обязанности. Никаких задержек у меня не возникло, и я быстро покинула здание аэровокзала. Кстати, очень удобно, что автостоянка и автобусная остановка совсем рядом с выходом.
Совсем иначе увидела я аэропорт, посетив его в следующий раз.
Наверное потому, что была пурга, и мне пришлось проторчать там больше суток.
Вот тогда я и познала внимание, заботу и компетентность персонала.
Организованная, отлаженная работа работников аэропорта и представителей авиакомпании вселяли спокойствие и уверенность.
Никто из пассажиров не остался в стороне, буквально каждому было уделено внимание.
Были организованы: бесплатная выдача прохладительных напитков, горячего питания, расселение на ночлег, были выданы все необходимые документы о задержках рейсов и на получение страховки.
А в персонале вместо роботов я увидела людей чутких, заботливых, с большим сердцем и открытой душой.
Именно эта теплота у меня осталась при воспоминании об аэропорте, который находится в таких суровых условиях.
И ещё! На первом этаже в буфете еда вкусная, как домашняя. За это прямо отдельное спасибо
5
1
March 7
Аэропорт произвел хорошее впечатление. Была в Норильске три раза, в разное время года, но всегда в хорошую погоду, поэтому никаких минусов (как переполненные залы уставшими пассажирами) я не увидела.
Очень просторный нижний зал, где регистрация, уютный зал ожидания на посадку. Чай, кофе, сувениры - все как полагается.
Однако какой-то усиленный досмотр на вылет, помимо обычной сотрудницы, которая ставит штамп на билет, еще какой-то дяденька с суровым взглядом внимательно сравнивал меня с моим паспортом.
Слышала, что в здание время от времени забегают зверюшки из тундры. То заяц, то песец - они забавные, веселят пассажиров.
3
1
November 2, 2024
Недавно посетили этот аэропорт и остались очень довольны! Чистота и порядок на высшем уровне, персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Зона ожидания удобная, с достаточным количеством мест для сидения и розетками для зарядки гаджетов. Цены на услуги приемлемые, а в кафе и ресторанах можно найти блюда на любой вкус. Парковка большая и удобная, легко найти свободное место. В целом, аэропорт оставил только положительные впечатления, и мы обязательно вернемся сюда снова
4
5
December 19, 2024
Прекрасное место для отдыха.. Мне очень нравятся спа салон здесь.. А так же чистейшее озеро с холодными источниками пару км добавляет лухари отдых.. Обслуживание на высоте.. Вкуснейшее кофе.. И свежие фрукты..
3
January 10
Самый печальный аэропорт в котором я бывал. Обычно аэропорт, вокзал - это лицо любого города, но здесь это походу задний выход. Большая скученность людей, одна багажная линия по прилёту, и не дай бог вместе с вашим рейсом прилетят ещё 3 рейса чуть раньше, за два часа может и получите багаж.. Орущие таксисты и маршрутчики, встретят вас едва вы только получили багаж. Дальше вы будете спускать со своим багажем по невысокой но крутой лестнице, пандуса для тележек здесь не предусмотрено. Уж незнаю как инвалидам приходиться..
Служба безопасности это отдельная история о тётях похоже обделённых мужским вниманием, абсолютно хамское и неадекватное отношение к прилетающим гражданам...
Улететь с Норильска так же печально, как и прилететь. Если вам не повезёт и вы застрянете из-за погоды, то не надейтесь, что вам предоставят гостинницу и питание. Кстати кафе в аэропорту тоже нет, если захотите перекусить или поесть. Зона посадки это нечто шокируещее, толпа людей в маленьком помещении. Сидячих мест здесь не бывает, если вы его нашли, то вам крупно повезло, вы отхватили можно сказать джек-пот. Но самое интересное, что и стоя негде встать.
В этом аэропорту всё тебе говорит о том, что ты никто, и звать тебя никак.
9
2
August 30, 2024
Хороший , современный аэропорт, есть всё необходимое, относительно много мест ожидания, но пассажиров обычно больше, кресла сильно шатаются. И еще одна особенность: согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 04.07.1992 г. №470 муниципальное образование город Норильск отнесено к территориям с регламентированным посещением для иностранных граждан. На выходе из аэропорта российским гражданам нужно предъявить паспорт. Иностранцам нужно также согласовать с УФСБ допуск на посещение территории.
5
6
December 25, 2024
Сам аэропорт неплохой, много мест для ожидания рейсов, удобные кресла в ЗДО и чистой зоне, без перегородок м/д сидениями. Оно и понятно, при таких погодных условиях в этой части РФ, по другому нельзя, при очень длительных ожиданиях можно поспать. Очень высокие цены магазине, в чистой зоне, даже в сравнении с другими аэропортами страны
1
January 21
Я надолго запомню этот дорогой аэропорт! ✈️Прилетела в конце декабря в гости к семье сына в Норильск из Новосибирска,(сама из Прокопьевска). Все прекрасно! Когда обратно вылетала,28 декабря ,наш рейс задержали на полтора суток до Новосибирска! Но ничего плохого сказать не хочу! Думаю, что на то были погодные причины! Да- нервничала! В этот день задержали все рейсы! Но нас всех, пассажиров, напоили и накормили! Всех где-то размещали! Я уехала обратно к сыну! На следующий вечер все было прекрасно- все улетели ! Все довольны!! Спасибо!
5
1
February 2
Добрый день, очень впечатлен тем что аэропорт не маленький, везде чисто и персонал отзывчивый браво 👏👏👏
Обычно в малых городах аэропорт ну очень маленький и не удобный, а здесь вроде всего хватает 👍.
3
May 27
В туалете чисто, есть два кафе, но выбор блюд ограничен. Аэропорт выглядит аккуратно, но нуждается в ремонте: на полу и потолке сколота плитка, не хватает некоторых элементов, по углам валяется строительный мусор.
Персонал приветливый. Однако, когда в зале ожидания много людей, не хватает кресел для пассажиров.
January 11
Один из худших аэровокзалов в которых бывал. В первую очередь портит впечатление персонал. Через одного хамят и делают вид бурной деятельности. Это касается и сотрудников транспортной безопасности и самого персонала аэропорта. Их принимают на работу по таким компетенциям видимо.
Во вторых скудный выбор питания и напитков, а учитывая частые задержки рейсов, то этот пункт становится критичным ещё больше.
В третьих, при задержках рейсов не хватает сидячих мест для пассажиров. Сидят на чём получиться.
Итого: НЕрекомендасьён. Но выбора нет. Из Норильска только так можно выехать.
3
December 4, 2024
Самое ценное в Норильске - это люди. И они здесь прекрасные. Хорошее впечатление от города складывается от работников аэропорта. Сам аэропорт очень маленький, но всё понятно и все пойдут на встречу и помогут, если ты с сумками и детьми ❤ Благодарю всех и каждого за приятное впечатление
2
March 19
Я вновь в Норильске спустя 15 лет. В аэроморту практически ничего не изменилось. Меня это обрадовало: я за стабильность. Все так же быстро, вежливо, привычно. Все так же чисто в залах. А вообще я очень люблю Норильск, поэтому могу быть не обьективной.
3
1
January 12
Здравствуйте, аэропорт небольшой , но контроль намного жесте чем в других аэропортах, так что минусы в виде малого зала , что не хватает для ожидания всех пассажиров, а еще не соответствие в билете и в реальности пункта выхода в самолет , что доставляет неудобства за 15 минут тем кто с детьми и плохо передвигается , а так в целом лучше чем ничего)
1
September 21, 2024
Аэропорт соответствует своему статусу единственного аэропорта Крайнего Севера, но с доброжелательным и человеческим отношением обслуживающего персонала. В аэропорту есть всё доя комфортного пребывания, быстрое обслуживание при регистрации перед полётом и после прилёта, во время выданный багаж, достаточно предоставляемый транспорт по вывозу пассажиров
1
7
February 26
Прекрасный аэропорт!!!🪺💅🌋
Прилетела к Вам из Селятино с подружкой, город оставил незабываемые впечатления! Аеропортом довольна, все на высшем уровне, по-люксовому! Такого замечательного сервиса я нигде не видала!!!💅🤗🕊️
1
1
January 10
Приличный аэропорт после реконструкции - постоянно улучшающийся сервис, живая музыка Ludovico Eunaudi на рояле в центральном холле, приемлемые тарифы на территориальную парковку
1
December 20, 2024
Международный аэропорт только в словах! Мест для ожидания (кресла) мало и они не удобные. Две кафешки с неадекватными ценами, когда уже за их ценообразованием возьмутся компетентные органы? Единственное место в Норильске где концентрация правоохранительных органов слишком завышена! Слишком много досмотра. Навели бы порядок с таксистами, они как чайки навязчиво предлагают свои услуги, чуть не до драки между собой.
4
July 24, 2024
Небольшой уютный аэропорт, где все понятно и удобно. Есть лифт на второй этаж, где большая зона ожидания и хорошая столовая. В целом есть все для комфортного ожидания вылета. Персонал дружелюбный и вежливый. В зоне вылета есть магазин с северными угощениями и уникальными куклами народов севера😊
2
4
January 23
Каждый норильчанин знает это место, оно манит и одновременно отталкивает. Зимой сложно попасть внутрь, если приехал ,, колонной", низкая пропускная способность, люди на морозе с чемоданами-незабываемо. Небольшой ,, накопитель", а мы же помним, что часто задерживают вылет, людей набивается много...И это быстро забываешь, когда улетаешь ,, на материк". После ремонта-чисто, симпатично, современно (с натяжкой, в Новом Уренгое были? Тогда понимаете о чём я)
March 25, 2024
Очень удобно и практично. Для маломобильных-на входе есть пандус-дверик нему всегда открыты. Есть возможность позвонить и предупредить, что едет маломобильный пассажир-его встретят с коляской. Лифты внутри. При входе есть банкоматы. Два кафе-на первом этаже и на втором. Так же и с туалетами-везде свободный доступ( в зоне вылета и прилета). Есть точка упаковки багажа. Но на ранних рейсах, не всегда работает. Достаточное количество точек продажи кофе. Пару автоматов для любителей что-то выиграть ...Три стойки оформления маршрутных такси( с выдачей документов на проезд). Нет возможности подъехать на машине, такси к самому входу аэропорта(зимой востребованный момент). Нет тёплой парковки, для длительной стоянки.
1
4
August 31, 2024
Аэропорт Норильска хороший уютный на втором этаже кафе где можно перекусить удобно получать багаж и регистрация достаточно быстро всегда приходит персонал аэропорта достаточно хороший и приятный …!!!
1
6
February 19
С годами аэропорт просто превращается в дыру. Толпы пассажиров, которым негде элементарно разместится ни в зале ожидания, ни в накопителе. При этом регистрации на рейс могут идти одна за одной. Спецконтроль тоже может безостановки всех проверить и пропустить в накопитель который просто не приспособлен для ТАКОГО количества людей. А ведь с появлением приезжих работников подрядных организаций, количество пассажиров увеличилось в разы. И ничего видимо менятся не планируется. И это Международный аэропорт! Хотя летая в другие города, видишь как с каждым годом идет модернизация в зданиях аэропортов. Взять тот же аэропорт Емельяново, в Красноярске. Вот его можно назвать международным. Он вполне пригоден для обслуживания большого числа пассажиров.
4
1
December 1, 2024
Всё хорошо. Нормальный аэропорт для данной местности, но при задержке рейсов, которые зимой бывают довольно часто, не хватает мест для размещения пассажиров.
4
1
May 10
Очень хороший аэропорт , внутри все работает отлично , единственный минус это дорога к нему дорогу нуждается в ремонте , персонал доброжелательный
December 14, 2024
Это худший аэропорт в России.! Ничего не организованно- одновременно два вылета и ВСЕ- НЕ ТО ЧТОБЫ СЕСТЬ- стоять негде. Организация работы отвратительная! Информации нет, табло весят там где их не видно. Зоны досмотра- ужас - ещё в 19 веке остались. Нет никакой возможности электронной регистрации. Обычная проверка посадочных талонов занимает длительное время- не хоят работать, ВСЕ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ, при этом штат аэропорта большой- работники везде НО чем они заеимаются непонятно, т.к. ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО ВСЕ СТОЯТ И ВСЕ СТОИТ. Печальная история посещения данного аэропорта.
4
2
November 22, 2024
В данном аэропорту второй раз , всегда много народу , вахтовиков и командировочных .
В зале ожидания есть кофе автомат и автомат с напитками . Очень не хватает небольшого кафе , где можно перекусить и выпить вкусный , приготовленный кофе .
4
January 4
Абсолютно не компетентные люди. Им плевать на ваши вещи. Я провозила плёнку от фотоаппарата, а они не знают элементарных вещей, что плёнку через рентген проводить нельзя , просьбы просмотреть на газовом анализаторе или руками посмотреть, как делают в нормальных аэропортах ,они не хотели. Им просто плевать. Никогда не возникало проблем с рентгеном все с пониманием относились ,но в этом аэропорту тебе только нахомят. Надеюсь ,что аэропорт займётся образованием своих сотрудников!
1
December 9, 2024
Хоть и не большой, но уютный. Разочаровал персонал. Вежливость оставляет желать лучшего. Приехала 60-летняя теща, но всё равно не пустили помочь забрать сумку. Понимаю, что габариты аэропорта не позволяют использовать тележки, так верните прежнюю схему, при которой до выхода ближе.
4
January 16
Сотрудники не обучены правилам этикета, их поведение и манера общения с людьми на низшем уровне.
Что касается транспортной доступности , огромной проблемой для прибывших является отсутствие маршрутных автобусов, у имеющихся огромный перерыв , людям приходиться ждать по 2 часа в аэропорту , а местные таксисты пугающе нападают и настаивают поехать с ними (на каждого с кто выходит из аэропорта ) это первый ужас каждого прилетевшего . Вызвать в аэропорт Яндекс такси или местное 058 практически не возможно.
3
January 14
Не дотягивает до статуса международного.
Выдача багажа очень долгая, а если еще после задержек рейсы собираются, то можно ждать получения багажа пару часов. Потом долгая дорога в Норильск, как итог уставшие после ночного рейса домой приезжаешь. Не всегда через рукава пассажиров на посадку/высадку отправляют, даже холода на автобусе 20 метров везут - построили для комфорта людей, но пользоваться на 100% не дают. Странно все....Администрация, меняйте подход к своей работе!
4
April 11
Отличный аэропорт, рекомендую бизнес зал. Свежей постройки, современный. Их минусов сложно добраться до города на общественном транспорте
October 15, 2024
По комфорту аэропорт Норильска больше напоминает большую автобусную остановку. Начнём с того, что на входе стоят рамки, очень строгий досмотр, и нередко часть людей вынуждена стоять на морозе (это Таймыр, детка), если наплыв пассажиров или запланировано подряд несколько рейсов. В самом здании места мало, бывает, что совсем негде сесть. Работает одно кафе, где тоже с сидячими местами напряженка. Есть кофе-автоматы, но качество напитков совсем не айс. Единственное, где можно выпить что-то качественное, это небольшая стойка «Бодрый день», где продается кофе и чай. В здании аэропорта нельзя фотографироваться!!! Так что если захотите сделать снимок на память - будьте готовы заплатить штраф. В накопителе нет туалетов и кафе. Только сувенирный киоск и автомат с бутылированными напитками! Повезёт, если посадка будет в самолет через телетрап. А если придется ехать на автобусе, мои соболезнования. Очень неудобная лестница, очень скользкая площадка за дверями. В зимний период, а на ВПП Норильска зимой ужасный ветер и мороз, подвоз пассажиров на автобусе это издевательство. Всегда переживаю за семьи, которые ездят с детьми, тут им испытаньице то еще. Возвращаться в аэропорт Норильск еще более мрачно, чем улетать из него. По прилету вас ждет паспортный контроль, так что далеко документы не советую убирать. Если нужно получать багаж - будьте готовы к тому, что встречающих к вам не пустят. Зато как только выйдете из зоны выдачи багажа - будьте готовы к тому, что на вас налетят таксисты, у которых купюры в глазах. Они набьют свои машины битком пассажирами и повезут, как дрова, чтобы поскорее вернуться обратно за новой партией. В общем, суровый северный сервис…
6
December 29, 2024
Единственный аэропорт в России, вызывающий амбивалентные чувства при нахождении в нем... Улетая испытываешь радость, надежду. Прилетая испытываешь тоску с легким налетом разочарования и чем дольше им пользуешься, тем сильнее испытываешь эти чувства. Сам по себе аэропорт не плох, 4 звезды за частые недачеты в работе оборудования и служб. Спустя пару тройку лет можно констатировать полный упадок данного "здания" под условным руководством Норникеля. Оценка единица и то только потому, что нельзя ставить ноль т отрицательные оценки.
3
2
May 25
Сам аэрпорт замечательный, не нравится только то, что стойки регистрации распределяют неравномерно. На 1 рейс допустим в Новосибирск будет только 1 стойка регистрации, а на рейс в Красноярск две.
Также вопросы к авиакомпании NordStar. Рейсы постоянно задерживают, и часто даже не из-за погодных условий, но так как это не относится к аэропорту, оценку не занижаю.
Горячий шоколод очень вкусный.
2
July 7, 2024
Наш аэропорт как город:небольшой,компактный,внутри здания есть кафе,автоматы с кофе,отдел сувенирной северной продукции и в накопителе тоже есть в наличии! Персонал работает быстро и чётко! 05.07улетел в отпуск,все было норм.
1
4
December 8, 2024
Аэропорт малого класса. Перемещение по помещению запутано с первого раза можно запутаться. Расположение от города, очень далеко, стоимость такси доходит до 2000р. Ходят автобусы в дневное время.
3
April 7
Современный, красивый аэропорт!🔥👍😊 Всё необходимое удобно расположено!👍 Мне здесь нравится Всё!👍😊
December 25, 2024
1.12.2024 пример в 8 утра женщина-работница на службе досмотра очень грубо и больно схватила меня за руку из-за того, что я на пару секунд раньше прошла в рамку, нежели должна была. Я была в таком шоке, что растерялась и не смогла вовремя оказать ей сопротивление и заявить о неподобающем поведении и превышении должностных обязанностей. Во всем о остальном аэропорт замечательный. Но эта выпиющая ситуация ввергла в шок и ужас.
4
2
January 6
Это единственный вариант улететь из Норильска. Так что, что есть то и есть. Главное сильно долго в нем не задерживаться в день вылета, присесть мест мало если нелётка, собирается очень много пассажиров. Главное вырваться из Норильска, потом проще.
3
1
June 30, 2024
Для международного аэропорта всё класс. Всё понятно и комфортно. Хорошее кафе и прекрасный обслуживающий персонал. Безопасность на высоте. Регистрация проходит быстро. Вообщем всё отлично.
1
3
October 4, 2024
Каким бы не был надёжный чемодан и в каких бы странах он благополучно не побывал, но свою долгую а иногда очень короткую жизнь он заканчивал в аэропорту города Норильска, благодаря грузчика Норильского аэропорта. С какими только повреждениями я не получал чемоданы, после одного из самых длительных ожиданий багажа в стране. Их рвали, резали, ломали и отрывали ручки и колеса и даже пробили как то раз насквозь дыру. Не в одном аэропорту такого небыло. Адмиристрации аэропорта следовало бы поинтересоваться, как их сотрудники разгружают багаж. Это уже второй мой отзыв о работе этого аэропорта, первый был более объективным и точным но он не прошёл модерацию на цензурность лексики.
7
May 27
Хороший аэропорт, в таких условиях- как здесь , ветра , холода , тундра все таки - большое счастье, что он вообще есть ) самый большой плюс то, что всегда запускают в самолете через трапы - без езды на автобусе
1
January 27
Маленький, но уютный. Жаль на втором этаже в зале вылета нет еды. На первом этаже не купили сразу и не поели, думали, пока ждать будем, перекусим. Но кроме кофе в автомате ничего нет
February 26
Прекрасный аэропорт, хорошо смотриться, крссивые виды, очень люксово. Я к вам из Селятино с подружкой, такого сервиса мы еще не встречали ♻️⚧️💘💘💘🤌🤌🤌💥💥🧞♀️🧞♀️🧞♀️🧞♀️
3