Пакетное предложение от отеля "Байкал - Северное море" включает в себя проживание в номере, ужин на двоих и час релакса в СПА-комплексе.
Доступны 3 пакета: "Серебро", "Золото" и "Платина". Подробнее по тел. +7(3952)482888
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Забронировали номер на двоих на сутки и малую сауну на час. Сумма 9900р. (7900 номер, 2000 сауна).
Плюсы: большая удобная кровать, вид на Ангару, белоснежное белье, чистота идеальная. В номере есть всё необходимое.
Минусы:
1) девушки на ресепшне и в ресторане вялые, унылые и не клиентоориентированные совсем, информацию пришлось вытягивать клещами.
2) Долгое ожидание готовности номера (более 40 мин). Никто не предложил комнату ожидания для тяжёлой дорожной сумки, пришлось таскаться с ней до магазина и обратно.
3) В ресторане нас двоих посадили в вип-комнату с огромным круглым столом на 10 мест, хотя в другом зале были пустые столики на двоих. Кондиционер в ресторане дует как с Арктики, на просьбу убавить поступил ответ: невозможно, можем только выключить. А если выключить, то духота.
4) В номере только потолочный душ, который льет куда попало, только не на тело. Душ прикрыт шторкой. В результате возле унитаза и раковины неприятные лужи. Горячую воду пришлось ждать мин 30, долго не могла пробежать. В самой душевой нет полочек для ванных принадлежностей и крючков для лицевых полотенец.
5) При бронировании номера по тел дважды уточнила, можно ли заказать завтрак в номер. Ответ: да. На ресепшне оказалось, что они не в курсе этой услуги, отправили нас в ресторан уточнять. В ресторане сказали: это не к нам, спросите на ресепшне. В итоге пришлось идти завтракать в ресторан. Шведская линия слабая. Блюда выставлены в тесном проходе. Никто не встречает, не объясняет где что взять. Подносов нет. В автомате с напитками не работала кнопка Горячий шоколад. Чая не было, корзину с пакетиками выставили только после вопроса: а где чай?
6) сам завтрак больше похож на лёгкий фуршетный перекус чем на полноценный завтрак. Каш нет, выпечки нет.
7) в сауне нет мягкой кожаной мебели, только неудобные деревянные скамейки. Сама сауна какая-то не уютная, как общественная баня.
Сергей Чулков
Level 4 Local Expert
March 12
Дорого-богато с картонными стенами.
Наверное, хороший вариант для проведения торжественных мероприятий - дорого-богатный интерьер, красивый ресторан - фоточки будут норм 👍
В плане гостиницы - комфортные просторные чистые номера, хороший вид из окна. Но! Даже у того поросёнка в домике из соломы стены были толще! Стен как-будто нет! Будьте готовы "поучавствовать" в обсуждении соседями прошедшего дня или планировании завтрашнего. Если совсем не повезёт, можно подучить китайский )) А если планируете заселение с захватом пятницы-субботы - узнайте на каком этаже ресторан, и селитесь от него подальше!!! "Торжеством" Легко пробивает 2 этажа!
ЗЫ: Пульт от телека интересный))
3
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 4 Local Expert
August 9
Отмечали свадьбу, хочу сказать спасибо персоналу ресторана, было все очень вкусно, интерьер шикарный, отдельное спасибо официантам молодцы ухаживали за каждым гостем. Все остались довольны, спасибо большое.