Nosta
114 reviews
October 12, 2023
Великолепный сервис,вежливый персонал,очень чисто.Есть пространство для того,чтобы подождать свой автомобиль.Большое: много места,туалет чистый,в котором приятно пахнет).Несколько лет храним резину и меняем ее в этом приятном месте.Парковка для посетителей бесплатная.
1
March 4, 2024
Вчера впервые помыла машину на этой мойке , мне понравилось качество, машина была достаточно грязная как снаружи так и изнутри (соль после зимы и возила собаку)нет запаха химии , что встречала после других моек. Я сразу предупредила о пленке на своей на машине , а также знала о всех царапинах о чем также предупредила , чтобы их после мойки еще лучше рассмотреть . В зале ожидания приятная обстановка, чисто .
1
March 13, 2024
Раньше была хорошая мойка, сейчас качество сервиса очень испортилось.
Записалась на мойку ко времени на 18.00 часов ( самый час пик на московских воротах)
Опаздываю на 7 мин, они говорят все уже, вязли другую машину. А почему не позвонили?
Мы еще вам звонить должны?
Уровень сервиса -100.
P.S. Поменяйте запись автоответчика, вы не 24 часа.
Телефон этой мойки удаляю и никому не рекомендую.
1
1
January 2, 2023
Лучшая мойка из всех, где приходилось бывать.
Качественно и ненавязчиво моют; внимательный и расторопный персонал, всегда предложат коврик по окончании мойки для посадки в машину; большая, приятная и чистая комната ожидания. Цены вполне приемлемы, если учесть все вышеуказанные аспекты. Всегда стараюсь "мыться" здесь. Рекомендую.
Минус один - всегда очередь и запись только на "люкс".
2
4
March 16, 2024
Заехала на мойку Носта на Московском впервые и осталась очень довольна. Обычно лень писать отзывы, но здесь не смогла не написать. Помыли классно, хотя машина была жутко грязная (простояла несколько месяцев на пыльной улице). Самые хорошие впечатления остались
September 29, 2023
Отличная мойка, всё нравится, есть место ожидания в виде диванчика с телевизором, есть туалет, цены адекватные. На этой мойке чувствуешь себя вип клиентом. Записываться лучше заранее.
2
April 11, 2024
Ну что, господа, худшая мойка за последние 4 года…приехал по рекомендации. Возможно, не повезло с мойщиком: грязные двери, диски, багажник, приборная панель в углах, кнопку старт-стоп вообще не трогали, разводы на стеклах
На мойке был вчера, 10 апреля, синяя бмв х1
February 15, 2024
Услугами мойки пользовались всей семьей с самого открытия, это уже лет 7-8, если не ошибаюсь.
Но последние несколько лет качество услуг и коммуникации настолько упало, что возвращаться точно не хочется.
На одной из машин испортили лак, просто сожгли его, а когда об этом оповестили персонал, администратор сказал, что машина не новая, мол естественный износ… (машине на тот момент было 8 лет с салона, 7 в эксплуатации в одних руках…)
О хамстве и манере общения администратора можно слагать отдельные истории, непонятной природы резкость во время общения по телефону, когда хочешь записаться.
При личном общении ни чуть не лучше, агрессивная манера поведения и токсичные формулировки с угрозами «можем вам и всю машину поцарапать».
При том, что ценник выше среднего и по городу и в районе.
Не рекомендую.
Очень жаль, что из-за некомпетентности персонала бизнес теряет лояльных постоянных клиентов…
November 30, 2022
Давно пользуюсь услугами этого комплекса. Пишу впервые😊 Можно отметить: высокое качество мойки (нареканий не было), комфортная зона ожидания, можно с кофе😊 рядом «Азбука вкуса» - за время мойки можно прикупить продукты. Единственный минус - не въехать произвольно.😄. Оптимально - предварительно записываться. Рекомендую.
1
2
August 15, 2024
Это лучшая мойка автомобилей. Но попасть трудно. Надо заранее записываться. Желаю фирме процветания и клонирования
1
November 4, 2023
У меня ваз 2110, взяли 1725, мыли машину 1,5 часа (кузов, пылесос, пластик, ковры) все было бы супер, если бы не ковер у детского сиденья который просто не тронули, и обшивку по углам ну как бы объективно за эти деньги и время очень не приятно
1
December 9, 2022
Стоит написать отзыв. Езжу на эту мойку 4 года, а то и больше. Всегда все БЫЛО замечательно. И тут оставила на люкс практически новый Порш Макан (машине чуть больше года), сломали зеркало заднего вида ( внутри салона)!!!! При чем, сломали и "на живую" приделали! Пришла разбираться, посмотрели видео, и да нашли момент, когда сломали. Машина застрахован по полной, НО никто даже не извинился!!!! И это с учётом того, что я и моё окружение их постаянные клиенты.
Люди, внимание, сломали зеркало на ПОРШЕ, жесть(
4
3
January 1, 2024
Приехал 31.12.23 Администратора не было на рецепции примерно 5 минут, а когда пришел даже не поздоровался и в грубой форме сообщил, чтобы я убрал машину, т.к мест нет.
Учитывая стоимость услуг выше среднего по городу, нужно учиться вежливее общаться.
1
March 8, 2024
Мойка неплохая , но очень сложно записаться, часто нет мест. Раньше было намного проще и работала мойка круглосуточной, а сейчас только до 22.00
December 6, 2022
5 января 22 года помыл машину здесь первый раз. Мойка, нанесение воска. Помыли машину без замечаний. Проехал по городу (грязи на дорогах много), на машине есть потеки грязи, но не критичные и заметно меньше, чем было до этого. Надеюсь нанесение воска поможет защитить от грязи на какое то время. Потом будет вывод о качестве работ по нанесению воска и целесообразности. По зоне ожидания повторятся не буду, в предыдущих комментариях подробно все описано.
1
June 27, 2023
5 лет на этой мойке, все было идеально ранее, но в последний год все стало очень печально. предпоследняя мойка -сломали отражатель на задней двери, последняя мойка два дня назад- при стоимости мойки более 3 к даже не открыли багажник, оставили его грязным.
4
October 18, 2023
За 1150 (тариф люкс), отдали грязный автомобиль. Моют не качественно, много мест просто пропускают, а на замечания домывают, как будто делают одолжение. Не рекомендую и сам больше не вернусь
2
August 24, 2022
Мойка супер. Машину помыли отлично, даже колеса почернили. диван для ожидания-удобный. Туалет чистый, все расходники в наличии. Интерьер - приятный. Приеду ещё.
1
2
January 13, 2020
Очень неплохая мойка, качество намного выше среднего по городу, но всё же можно найти лучше. Плюсы - комфортная зона ожидания, удобное расположение для тех, кто живёт в Московском районе, круглосуточный режим работы, коммуникабельные и приветливые ребята на ресепшене, Минусы - цена всё же не соответствует качеству мойки, самое основное, что не нравится - плохая просушка скрытых полостей, после начала движения вытекают капли и струйки из-под уплотнительных резинок стёкол, антенны, рамок номеров и стыков кузовных элементов, в итоге через 10 минут весь кузов в засохших подтёках( причём от смены или автомобиля это не зависит, наблюдалось в разные дни на разных авто. Для мойки, позиционируемой как премиальной, да ещё и с такими ценами на услуги, это непростительно. Ещё иногда плохо отмывают и высушивают коврики, но возможно, я уже придираюсь, либо это особенность ковриков. В остальном по уборке салона вопросов нет, всё делается детально и аккуратно.
10
2
April 3, 2024
Прекрасная мойка с адекватными ценниками и качественной мойкой!
July 14, 2022
Приехала на мойку, заплатила отдельно за химчистку сидений, так как ребёнка тошнило. Всегда мыла машину и все было нормально, но сейчас испортилось, цены космос и неоправданно. По итогу, когда начала машину осматривать, нашла кучу пятен, которые остались от проишествия, такое чувство, что просто тряпкой размазали. Машину оставляла на ночь и уж за это время точно можно было все помыть нормально. Данную мойку вообще не рекомендую!!!
2
June 7, 2023
Люди приятные, но есть вопросы к работе. Возможно если просить и все недочеты устранят, но хотелось бы за эту цену получить машину без нареканий
October 11, 2022
Отвратительно! Заехала случайно и это было первый и последний раз. За простую мойку водой, занявшую 15 минут, запросили 700 рублей. При этом даже не потрудились протереть нормально стекла на задней двери. Пыль по углам осталась нетронутой. И вся машина в точках от остатков воды.
Наличие красивой зоны ожидания не заменяет качество работы.
Не рекомендую.
4
April 20, 2024
Хорошая мойка. Качественно, быстро, по записи
November 18, 2023
5 100 за смену колёс за такое качество.
4 Колеса не докачали и колеса не помыли. Худшее что можно придумать
1
February 14, 2022
Цены не особо выше "простых" моек, но уровень комфорта отличный, соответствует "премиум" направлению! В некоторых мойках не знаешь куда себя деть в ожидании, а здесь сделано всё для людей. Качество обычной мойки +- как и везде, я не придирчив поэтому мне сложно сравнивать. Люкс делают внимательно.
3
August 23, 2023
Лучшая мойка в Питере. Хорошие материалы, индивидуальный подход к клиенту.
1
1
March 29
хорошая был раз 15
Но владелец жуткий зануда)
April 12, 2022
раньше мылся тут, средне, но меня в целом устраивало, сегодня позвонил и не смог записаться, потому что записаться можно только на ровный час (11, 12 и тд) хотя все посты свободны, ну и еще какие-то новые правила, короче администратор сделал все, чтобы я не приехал)
2
1
June 8, 2022
Дорого. Моют так себе. Нормально не протерли.
В салоне тоже много мест осталось пыльными. Комната ожидания комфортная.
За комплекс седана просят 1300р
По соотношению цена-качество - не рекомендую
1
April 12, 2024
После разговора по телефону желание ехать сюда отпало.
January 31, 2022
Удобное местоположения. Есть парковка. Профессиональный персонал!!! Комфортная зона ожидания!!! Рекомендую!!!!
2
October 29, 2023
За 2200: грязные пороги внутри и снаружи, грязные зеркала и диски.
Пренебрежение клиентом в пользу другого на мерседесе. Вполне показательно.
Нет оплаты картой.
4
July 8, 2021
Мойка не плохая. Моюсь тут часто. Записываться надо заранее.
Многое зависит от смены, но моют стабильно лучше, чем остальные мойки по району, где довелось мне бывать.
Администратор, мужчина с бородой - молодец, советую начальству его премировать.
Удобная зона ожидания, с диваном и кино. Припарковаться всегда есть место.
2
1
April 24, 2021
Я в возмущении от работы этой компании!!!!
Nosta предоставляет услуги по замене и хранению колес. Чем я и воспользовалась несколько дней назад. Сегодня на Московском проспекте меня выкинуло на соседнюю полосу. В машине был ребенок. Слава Богу машин на полосе не было. Дополнительно отмечу, что на полосе была колея. Понимаю, что машина меня не слушает, ее ведет в сторону, на скорости и в колее руль просто выбило из рук, еду к официальному дилеру.
И там мне сообщают... Внимание!!!! .... что КОЛЕСА ПЕРЕПУТАНЫ ПРИ УСТАНОВКЕ. У Porsche Maccan разноширокая резина спереди и сзади. В Nosta по правому боку мне установили широкие колеса, по левому узкие. Просто задумайтесь на секунду над уровнем профессионализма «мастеров»!!!!
Руководство Nosta задумайтесь о последствиях, которые могли бы быть!!! как можно было допустить и отдать машину с перепутанными колесами?!??!?
11
1
September 29, 2021
Там ребята все таааааакие занятые, была проблема с колесом, где-то травил воздух очень шустро, проезжал мимо этого сервиса. Девочка даже не стала входить в положение. Либо записываться либо у них и так всё прекрасно и клиентов на шиномонтаже хватает. И это не в сезон замены покрышек. Удачи им с таким подходом!
4
December 11, 2021
Отличная Мойка, душевный приём . Отмыли после приезда из Мск на 5+. Администратору большое спасибо !
Буду в СПб- заеду на водные процедуры)
1
2
January 21, 2023
Мойка неплохая, диван в зоне ожидания вообще шикарный, но очень дорого
July 3, 2023
Работает с 10:00 только ☹️ хотя написано на двери самой мойки «круглосуточно»
July 5, 2020
Приехала на мойку, администратор сказала, что у них живая очередь, необходимо будет подождать 30-40 мин. Говорю: «хорошо, я подожду». С этими словами выхожу на улицу, сажусь в машину и жду. Спустя 35 минут наблюдаю картину: подъехал авто, парень зашёл вовнутрь и тут же загоняет авто на мойку- подумала, может по записи... захожу, спрашиваю, когда мне заезжать. Получаю ответ, что только что заехал другой авто, который только подъехал, и мне нужно ждать ещё минимум 30 мин. На вопрос, почему так вышло, что я ожидаю и передо мной пропустили кого-то другого, был получен ответ: «Я не собираюсь тут за вами бегать по всей парковке! И вообще я думала, что может вы уехали». P.S.: Стояла я напротив входа. Вопрос, для чего вам нужен такой админ, который из-за стола даже не соизволит встать и посмотреть из окна, кто ожидает в очереди?! И хотя бы попробовать организовать процесс?!
Ожидать не стала-уехала. Качество мойки оценить не могу.
10
1
May 1, 2022
Не оправданно дорого, другие мойки за такие же деньги предлагают гораздо лучше качество и больший перечень услуг. Так же зимой конденсат сверху постоянно падает на уже вымытую и вытертую машину. Отдельно отмечу зону ожидания - очень приличная.
2
April 10, 2023
Машину моют хорошо.
Комфортная зона ожидания.
1
August 9, 2020
Если вам не нужна максимальная мойка-люкс с полным набором ненужных услуг за соответствующую высокую цену, то записаться у них нельзя, а приехать "в порядке очереди" - это, как правило, потерять несколько часов, ожидая окошка в записях и, что вероятно, уехать, не помыв машину. Это полностью убивает какую-либо предсказуемость в получении услуги. Даже если работаешь рядом, нужно выбирать другую мойку, где всё будет понятно и предсказуемо.
Качество мытья средненькое. Оставляют грязные подтёки. Всегда оставляют открытыми двери в сыром помещении мойки, отчего весь салон пропитывается влагой. Иногда забывают про доп. услуги типа оплаченной омывайки и т.п.
В целом - не рекомендую.
5
1
February 20, 2021
Хотел помыть кузов и ковры. предложили сделать еще антижир. Сказали что 1000₽. На кассе сказали что чуть дороже и 1100 будет. Как начал оплачивать уже 1200₽. В итоге после препираний сказали что они ошиблись и сделали 1100₽ в догонку сообщив что коврики подарили. Помыли кстати в итоге только передние ковры. Машину помыли хорошо но сервис отвратительный.
4
1
December 8, 2021
Заехал на люкс+, помыли качественно. Отличная автомойка с адекватным персоналом.
1
2
December 8, 2021
Шикарная мойка. Идеально моют, полируют и ухаживают за салоном. Из центра ездила только туда
2
April 12, 2022
Упало качество, цена повысилась. Отношение к клиенту как правило так себе, свысока (чтоооо, ведь вы сотрудники автомойки)
2
1
August 22, 2022
Написано, что круглосуточная.
Подъехал к 09:30. Сказали, что помыть смогут только в 10:00.
Классс!
May 11, 2022
Моют хорошо. Нареканий нет. Удобно, можно оставить авто на ночь и утром забрать
May 14, 2019
Зона ожидания очень комфортная. В целом не могу сказать ничего плохого, но и ничего хорошего сказать тоже не могу. Уровень общения с клиентами зависит от стоимости вашего авто. Приехал на Лексусе - тебя обслужат по максимуму, приехал на машине стоимостью до миллиона - с тобой особо никто не хочет возиться (p.s. - уважаемые администраторы и мойщики данной мойки, напоминаю вам, что не всегда машина говорит о достатке её владельца).
Моют пеной, соответственно, если остаются загрязнения на машине - говорят, что пена не берет такие загрязнения ( это мойка «люкс», если что ) К уборке салона нареканий нет. В общем - на любой другой мойке вы помоетесь так же, а то и лучше, при этом в 2 раза дешевле.
7
3