Оформлял договор в этом месте, за неплохие деньги, чуть больше 16 тыс. рублей.
Мне доводилось быть у разных нотариусов, и я с уверенностью могу сказать, что эта - самая отвратительная из всех.
Хамское отношение Золотой Елены Александровны к своим клиентам говорит о многом.
Когда мы подавали документы, нам не говорили, какие документы брать с собой на подписание и нам пришлось возвращаться домой. Аргументировала она это тем, что не обязана сообщать обо всем, мы сами должны знать, куда идем и что нам потребуется.
Зачем тогда нотариус как специалист?
Помимо этого, нам не сообщили о том, что оплата здесь только наличными или переводом.
Как сказала Елена Александровна - «Вы что? На рынок пришли? Я не виновата в том, что Вы не образованные, и не знаете как работают нотариальные конторы, надо было самим узнавать»
Серьезно? А что еще мне надо знать перед тем как идти?
Например: Нужно ли зайти на почту купить конверт для денег розового цвета?
В итоге нашлась истинная причина отсутствия клиентоориентированности у Елены Александровны - это 2% комиссии за эквайринг, в формате «почему я должна платить 2% комиссии банку»
Жадность и алчность - это порок, Елена Александровна. Хамить клиентам не надо. Все люди достойны уважения в общении.
Ставлю честные 2 балла. Работа все же была выполнена.
6
1
Show business's response
Полина Ф.
Level 4 Local Expert
August 13
Сотрудники конторы быстро и профессионально выполнили свою работу, ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в сложных моментах. Качеством услуг я осталась довольно, рекомендую к посещению.
Show business's response
Григорий Шадрин
Level 7 Local Expert
August 16
Очередей нет, персонал корректен, с моим вопросом мне помогли оперативно, в ценах не разбираюсь , но по-моему вполне приемлемо.